Các Ngân hàng thương mại không được huy động vốn quá nhiều so với vốn tự có nhằm đảm bảo khả năng chi trả về sau. Bên cạnh đó, các TCTD phải áp dụng lãi suất huy động phù hợp với cơ chế quản lý về lãi suất của NHNN, bởi vì lãi suất là một trong những công cụ để NHNN kiểm soát được lượng tiền trong lưu thông, bình ổn giá cả và chống lạm phát.
Bên cạnh đó các Ngân hàng thương mại phải có trách nhiệm hoàn trả gốc và lãi cho khách hàng vô điều kiện (bất kể Ngân hàng thương mại có sử dụng vốn có hiệu quả hay không) do Ngân hàng thương mại không phải là tổ chức trung gian tài chính thuần túy mà là trung gian tín dụng (tài chính là sự tài trợ, sự cung cấp vốn, sự cấp phát không có sự hoàn trả. Đối tượng nhận được sự trợ giúp về tài chính
≤ 30%
không có nghĩa vụ hoàn trả mà chỉ có nghĩa vụ sử dụng tài chính đúng mục đích, đúng yêu cầu. Tín dụng là sự tín nhiệm, lòng tin, là quan hệ vay mượn theo nguyên tắc hoàn trả).
Ngân hàng thương mại phải tham gia bảo hiểm tiền gửi theo quy định hiện hành. Với việc quy định này nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi cho người gửi tiền. Cụ thể là nếu ngân hàng nơi người gửi tiền bị phá sản, thì người gửi tiền được công ty bảo hiểm đền bù một khoản tiền nhất định (hiện nay tối đa là 50 triệu đồng trên tổng tiền gửi của một khách hàng tại một NHTM).
Ngân hàng thương mại phải giữ bí mật số dư và hoạt động của tài khoản khách hàng, nhưng không được che giấu các khoản tiền lớn và bất thường (theo quy định của pháp lệnh phòng chống rửa tiền).
Ngân hàng thương mại không được cạnh tranh bất hợp lý (thông tin giả, khuyến mại bất hợp pháp ...) gây ra tâm lý lo sợ, mất lòng tin của người dân đối với ngân hàng. Khi niềm tin của người dân không còn thì họ sẽ rút tiền ồ ạt dẫn đến ngân hàng sẽ gặp rủi ro thanh khoản đi đến phá sản.