Phân ph i s n ph m b o hi m thông qua m ng l i ngân hàng Vi t Nam đã có nh ng b c phát tri n và k t qu nh t đ nh. Các ngân hàng Vi t Nam tri n khai phân
ph i s n ph m b o hi m trong b i c nh hi n nay đ c đánh giá là có khá nhi u đi m
thu n l i (xét trên giác đ ngân hàng) do:
Th nh t, các ngân hàng th ng m i, đ c bi t là các ngân hàng th ng m i nhà
n c có h th ng chi nhánh (c p 1, c p 2,…), phòng giao d ch r ng kh p, r t thu n ti n
cho vi c đ a s n ph m b o hi m đ n v i khách hàng, c ng nh h tr khách hàng trong vi c thu phí b o hi m, th c hi n b i th ng khi s c đ c b o hi m x y ra.
Th hai, nhu c u th h ng nhi u d ch v tài chính t i m t t ch c c a khách
hàng ngày càng cao. Nhu c u th h ng các d ch v tài chính ngày càng có nhi u đi m
gi ng đ i v i vi c mua hàng hoá thông th ng. ó là, khách hàng mu n mua đ c
nhi u hàng hoá (mà h mu n mua và c n mua) t i m t đ a đi m; hay nói m t cách ng c l i, t i m t đ a đi m mua s m ng i bán có nhi u ch ng lo i hàng hoá đ đáp ng nhu c u c a khách hàng. Trong lnh v c tài chính, vi c ngân hàng cung c p các s n
ph m b o hi m đem l i nhi u ti n ích cho khách hàng, d n d n bi n ngân hàng tr thành “siêu th ” cung c p d ch v tài chính đa n ng. ây là nhu c u c a khách hàng,
nh ng c ng là s c ép và c h i cho các ngân hàng trong vi c tri n khai kênh phân ph i
Bancassurance.
Th ba, ngân hàng đang có s n c s khách hàng truy n th ng và không ng ng đ c m r ng có nhu c u mua b o hi m cao. ây là m t trong nh ng đi m thu n l i
Th t , kênh phân ph i b o hi m qua h th ng ngân hàng Vi t Nam v n còn d ng ti m n ng, đây là c h i l n cho các ngân hàng khai thác. Th c t cho th y, t i
nhi u n c có h th ng cung c p d ch v tài chính hi n đ i, doanh s bán b o hi m qua
ngân hàng chi m h n 50% t ng doanh thu phí b o hi m. Còn đ i v i Vi t Nam, theo kh o sát c a T p đoàn Tài chính B o Vi t, con s này m i d ng l i m c kho ng
1,5%.
Th n m, các ngân hàng có c h i bán chéo s n ph m. Ngoài vi c giúp t ng
ngu n v n huy đ ng t ho t đ ng B o hi m, Bancassurance còn góp ph n giúp ngân hàng t ng kh n ng duy trì khách hàng và thu hút thêm nhi u khách hàng m i s d ng
các dch v ngân hàng. Song song v i cung c p dch v b o hi m, khách hàng có th s
d ng các d ch v s n có c a ngân hàng nh m tài kho n đ thanh toán chuy n kho n,
s d ng th ATM, th tín d ng,…
Th sáu, s c ép gi m l i nhu n do s c nh tranh ngày càng m nh m gi a các
ngân hàng trong vi c cung c p các s n ph m ngân hàng truy n th ng (tín d ng, thanh
toán, d ch v th ,…) bu c các ngân hàng ph i n l c tìm ki m các s n ph m m i.
Bancassurance chính là m t kênh phân ph i đem l i l i nhu n cho ngân hàng mà không c n nhi u v n đ u t . Bancassurance m ra cho các ngân hàng m t ph ng th c gia t ng l i nhu n ngoài lãi su t.
Th b y, c s h t ng công ngh thông tin c a các ngân hàng tuy m iđ c quan tâm đ u t nh ng khá đ ng b và có đ kh n ng đáp ng yêu c u phân ph i s n ph m
b o hi m qua ngân hàng.
M c dù là m t hình th c m i, nh ng Bancassurance đã và đang phát tri n tr
thành kênh phân ph i hi u qu trong vi c cung c p s n ph m b o hi m trên th gi i.
Nhi u ngân hàng n m b t đ c xu h ng này đã nhanh chóng gia t ng đ c uy tín, v
th và doanh thu c a mình. Tr c xu th phát tri n chung và trong b i c nh hi n nay
khi trên th tr ng tài chính Vi t Nam, s c nh tranh trong vi c cung c p các d ch v
ngân hàng ngày càng m nh m , thì vi c n m l y c h i và th c hi n cung c p s n ph m
b o hi m tr thành yêu c u đ i v i các ngân hàng, đ c bi t là các ngân hàng l n.
cho đ i ng cán b th c hi n nhi m v phân ph i b o hi m. Ngoài các ki n th c v
ngân hàng, cán b ngân hàng còn ph i n m v ng ki n th c n n t ng v b o hi m, có k n ng marketing và k n ng đàm phán ký k t h p đ ng. Ti p theo đó, c n đ u t và áp
d ng công ngh hi n đ i, đ ng b đ l u gi c s d li u khách hàng và x lý các v n đ k thu t nh m nâng cao ti n ích s n ph m khi khách hàng s d ng cùng m t lúc
nhi u s n ph m do ngân hàng cung c p. Ngân hàng c ng nên m r ng m i liên k t v i
nhi u công ty b o hi m, th c hi n nhi u hình th c Bancassurance nh làm đ i lý bán
s n ph m b o hi m, đ u t n m gi c ph n t i các công ty b o hi m, và thành l p
công ty b o hi m tr c thu c.