ây là nh ng nhân t c c k quan tr ng, là nh ng nhân t n i t i c a NH, NH cĩ
th tìm hi u, nh n th c và thay đ i chúng. Nh ng nhân t thu c v phía NH g m: Chính sách tín d ng; cơng tác t ch c; trình đ lao đ ng; quy trình nghi p v tín d ng; ki m tra, thu th p thơng tin; ki m sốt n i b và trang thi t b .
- Chính sách tín d ng: D a vào tình hình th tr ng, n ng l c c a NH mà
NH đ a ra chính sách tín d ng t ng th i đi m cho phù h p. ây là ch tr ng, đ ng
l i d n d t cho ho t đ ng tín d ng đi đúng qu đ o, nĩ cĩ ý ngh a quy t đ nh đ n s thành b i c a m t NH. M t chính sách tín d ng đúng đ n s thu hút đ c KH, đ ng
th i c ng gi m thi u đ c r i ro. B t c NH nào mu n cĩ CLTD t t tr c tiên ph i cĩ
chính sách tín d ng phù h p.
- Cơng tác t ch c c a ngân hàng: T ch c đây là t ch c các phịng ban,
nhân s và t ch c ho t đ ng NH. NH ho t đ ng hi u qu c n cĩ s ph i h p ch t ch , nh p nhàng gi a các cán b nhân viên, các phịng ban, gi a các NH v i nhau, gi a
NH v i c quan khác, đ m b o cho NH ho t đ ng nh p nhàng, th ng nh t cĩ hi u qu .
Và qua đĩ đáp ng k p th i yêu c u KH và theo dõi kho n vay nh đĩ mà nâng cao
đ c hi u qu tín d ng.
- Ch t l ng đ i ng cán b , nhân viên ngân hàng: NH là ho t đ ng d ch v tín d ng, do đĩ y u t con ng i luơn là y u t quan tr ng nh t nh h ng đ n CLTD. Kinh t càng phát tri n, các m i quan h xã h i ngày càng ph c t p, trình đ
khoa h c cơng ngh ngày càng ti n b , địi h i trình đ c a cán b , nhân viên NH c ng
ph i thích nghi. Cán b NH cĩ nghi p v gi i, cĩ đ o đ c, cĩ n ng l c thì bên c nh các r i ro do s gian l n c a chính nhân viên NH thì cán b NH cịn cĩ th phát hi n
đ c nh ng d u hi u khơng trung th c trong h s , th m đ nh d án cĩ đ chính xác
cao, xác đ nh đúng nhu c u vay, xác đ nh đúng giá tr tài s n… t đĩ ki m sốt đ c
r i ro và giúp cho NH phát tri n b n v ng.
m t th t c nh t đnh trong vi c cho vay, thu n . Quy trình tín d ng tr c tiên ph i
đ m b o tính logic khoa h c và vi c tuân th t t các b c trong quy trình tín d ng
c ng là y u t quan tr ng khơng kém, s giúp cho NH thi u đ c r i ro và t đĩ nâng
cao đ c CLTD.
- Kh n ng thu th p và x lý thơng tin: Thơng tin là y u t s ng cịn đ i v i DN trong kinh t th tr ng, n i mà thơng tin b t cân x ng tràn lan d n đ n quy t
đnh khơng chính xác c a KH. V i NH, thơng tin tín d ng c ng h t s c c n thi t, đây
là c s đ xem xét, tham kh o nh m cĩ cái nhìn đa di n v KH, t đĩ ra quy t đnh
cho vay đúng đ n.
- Ki m sốt n i b : Bên c nh vi c ban hành quy trình, quy đ nh phù h p, thì
vi c xây d ng h th ng ki m sốt là r t c n thi t, giúp cho nh ng quy trình, quy đ nh
đ c áp d ng tri t đ và th ng nh t trong c h th ng. Quy đnh dù cĩ phù h p nh ng
n u khơng đ c áp d ng tri t đ thì khĩ mang l i hi u qu cao. ng th i đ đánh giá
đ c u, nh c đi m c a quy trình, quy đ nh t đĩ đi u ch nh nh m đ a ra quy t đ nh
đúng đ n nh t thì c n cĩ s h tr c a ki m sốt n i b nh m phát huy t i đa và đ ng
b vi c tuân th quy đ nh NH. Và c ng nh đĩ giúp cho ho t đ ng tín d ng đ c phát huy hi u qu , đ ng ngh a v i vi c nâng cao CLTD.
- Trang thi t b ph c v cho ho t đ ng tín d ng: Trang thi t b tuy khơng
ph i là y u t c b n nh ng gĩp ph n khơng nh trong vi c nâng cao CLTD. Nĩ là cơng c , ph ng ti n th c hi n giao d ch v i KH, trao đ i, giao ti p gi a n i b NH và
TCTD khác… c bi t, v i s phát tri n c a cơng ngh thơng tin đã giúp cho NH x
lý thơng tin nhanh chĩng, k p th i, chính xác, trên c s đĩ cĩ quy t đ nh tín d ng
đúng đ n, khơng b l c h i.
Tĩm l i qua vi c xem xét các nhân t nh h ng đ n CLTD ta th y tùy theo đi u ki n kinh t xã h i, đi u ki n v pháp lý khác nhau mà nh ng nhân t này cĩ nh
h ng khác nhau đ n CLTD. V n đ là ph i n m b t, hi u đ c nguyên t c ho t đ ng
ch đ c r i ro và nâng cao CLTD.