định hình chất lượng

Đánh giá tình hình chất lượng sản phẩm Mũ Bảo Hiểm tại Việt Nam và nêu ra những giải pháp.DOC

Đánh giá tình hình chất lượng sản phẩm Mũ Bảo Hiểm tại Việt Nam và nêu ra những giải pháp.DOC

Ngày tải lên : 12/09/2012, 14:44
... chuẩn chất lượng, mũ bảo hiểm giả, • xử lý nghiêm các hành vi nhập khẩu mũ bảo hiểm không đạt tiêu chuẩn chất lượng theo quy định. • Các cơ sở kinh doanh mũ bảo hiểm không đảm bảo chất lượng ... không có tem chứng nhận chất lượng của cơ quan kiểm tra chất lượng. * Tăng cường sự phối hợp trong công tác chỉ đạo Đê nâng cao hiệu quả trong việc tổ chức kiểm tra chất lượng và ghi nhãn MBH ... phẩm MBH sẽ được cơ quan chứng nhận giám sát chất lượng trong suốt quá trình mang dấu chất lượng. Trung tâm kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng là một trong những cơ quan thực hiện chứng...
  • 9
  • 1.4K
  • 16
mô hình chất lượng dịch vụ caphe văn phòng

mô hình chất lượng dịch vụ caphe văn phòng

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:35
... mong muốn thực hiện đề tài nghiên cứu về chất lượnghình dịch vụ cà phê văn phòng, để có những quan sát và đánh giá chi tiết và khách quan hơn về loại hình cà phê này của Sài Gòn! 2. Mô tả ... đặc điểm chất lượng dịch vụ II. MÔ TẢ CÁC QUÁ TRÌNH TẠO DỊCH VỤ “ CÀ PHÊ VĂN PHÒNG” 1. Quá trình chuẩn bị 2. Quá trình xử lý 3. Quá trình cung ứng dịch vụ III. XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG ... hiệu hay bằng chứng vật chất về chất lượng dịch vụ như: + Con người + Thông tin + Biểu tượng + Địa điểm + Biểu tượng + Giá cả d. Tính mong manh, không lưu giữ Chính vì vô hình nên dịch vụ được...
  • 83
  • 1.1K
  • 7
Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương

Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị định hướng chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO tại Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương

Ngày tải lên : 09/11/2012, 15:00
... quan chất lượng sản phẩm. Khoa học công nghệ thời kỳ nào tương ứng với chất lượng của thời kỳ đó. Nó góp phần làm tăng năng suất cũng như chất lượng sản phẩm. Nó tạo ra sự quốc tế hoá chất lượng ... cầu và cầu về sản phẩm chất lượng luôn luôn hiện hữu trong các thời kì. Nó là nhân tố thúc đẩy quá trình quản trị chất lượng, là các căn cứ xác định các tiêu chuẩn chất lượng cụ thể. Khi nền ... TRỊ ĐỊNH HƯỚNG CHẤT LƯỢNG THEO BỘ TIÊU CHUẨN ISO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO BƠM HẢI DƯƠNG I. Các nhân tố tác động đến chất lượng sản phẩm. 1. Nhân tố bên ngoài. 1.1 Nhu cầu và cầu về chất lượng...
  • 78
  • 731
  • 0
Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội

Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội

Ngày tải lên : 21/11/2012, 10:05
... quản lí chất lợng dịch vụ trong hoạt động khách sạn, công nhận các yếu tố thúc đẩy và yếu tố kìm hÃm đến chất lợng dịch vụ du lịch. - ứng dụng mô hình chất lợng dịch vụ SERVQUAL nhằm xác định ... khách hàng đợc áp dụng mô hình chất lợng dịch vụ SERVQUAL và sử dụng thang đo thứ bậc. 29 đề tài: ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình SERVQUAL 2- áp dụng mô hình chất lợng dịch vụ SERVQUAL ... cũng nên tự đảm bảo và cải tiến chất lợng để tự mình rút ngắn khoảng cách. Mô hình lí thuyết về chất lợng dịch vụ SERVQUAL đà cho ta biết các thành phần- từ đó tự hình thành các bớc cụ thể để...
  • 85
  • 7.2K
  • 115
Đánh giá tình hình chất lượng sản phẩm Mũ Bảo Hiểm tại Việt Nam và nêu ra những giải pháp

Đánh giá tình hình chất lượng sản phẩm Mũ Bảo Hiểm tại Việt Nam và nêu ra những giải pháp

Ngày tải lên : 25/03/2013, 20:16
... chuẩn chất lượng, mũ bảo hiểm giả, • xử lý nghiêm các hành vi nhập khẩu mũ bảo hiểm không đạt tiêu chuẩn chất lượng theo quy định. • Các cơ sở kinh doanh mũ bảo hiểm không đảm bảo chất lượng ... ứng được nhu cầu về chất lượng của người tiêu dùng hay chưa còn là một dấu hỏi lớn. II . Tình hình chất lượng sản phẩm Mũ bảo hiểm trên thị trường Việt Nam. 2.1 Chất lượng sản phẩm Mũ bảo ... định chất lượng và mũ bảo hiểm nhập lậu. Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3 (gọi tắt là Trung tâm 3) cho biết có đến 75% mẫu mũ bảo hiểm đưa đi thử nghiệm, đánh giá chất lượng...
  • 9
  • 964
  • 3
Mô hình chất lượng và dịch vụ du lịch lữ hành

Mô hình chất lượng và dịch vụ du lịch lữ hành

Ngày tải lên : 05/04/2013, 16:49
... …………………………………………… 40 Hình 1.1: Qui trình nghiên cứu 3 Hình 2.1 Mô hình chất lượng dịch vụ 8 Hình 3.1: Mô hình chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành 23 Hình 4.1 Mô hình chất lượng dịch vụ lữ hành ... giữa chất lượng kỳ vọng bởi khách hàng và chất lượng họ cảm nhận được. Chất lượng phụ thuộc vào khoảng cách thứ năm này. Một khi khách hàng nhận thấy không có sự khác biệt giữa chất lượng ... thỏa mãn về chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành càng cao và ngược lại. Hình 4.1 Mô hình chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành được điều chỉnh theo EFA 4.3.2 Kết quả kiểm địnhhình H 6 H 5...
  • 97
  • 1.8K
  • 9
Mô hình chất lượng dịch vụ lữ hành  và giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng

Mô hình chất lượng dịch vụ lữ hành và giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng

Ngày tải lên : 14/04/2013, 20:44
... Tóm lại, mức độ hài lòng về chương trình khuyến mãi. 3.4 Mô hình chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành Hình 3.1 MÔ HÌNH HÌNH CHẤT LƯNG DỊCH VỤ DU LỊCH LỮ HÀNH. H 7 H 6 H 5 H 4 H 3 ... thể kết luận mô hình chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành đặt ra là phù hợp với dữ liệu thị trường, và các giả thuyết điều được chấp nhận. Kết quả kiểm địnhhình chất lượng dịch vụ du lịch ... hàng thì chất lượng dịch vụ tốt. Dịch vụ cảm nhận phù hợp với mức trông đợi của khách hàng thì chất lượng dịch vụ thỏa mãn. Dịch vụ cảm nhận dưới mức trông đợi của khách hàng thì chất lượng...
  • 97
  • 1.5K
  • 12
Các giải pháp nhằm áp dụng quản trị định hướng chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 ở các doanh nghiệp Việt Nam

Các giải pháp nhằm áp dụng quản trị định hướng chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 ở các doanh nghiệp Việt Nam

Ngày tải lên : 17/04/2013, 11:55
... quản trị định hớng chất lợng ở các doanh nghiệp nớc ta trong thời gian qua 2.1.1. Tình hình chung Sau hội nghị chất lợng toàn quốc lần 1 ( tháng 8-1945 ), phong trào thi đua nâng cao chất lợng ... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chơng 1 : Cơ sở lí luận về chất lợng sản phẩm và quản trị chất lợng 1. Chất lợng 1.1. Khái niệm về chất lợng Ngày nay, chất lợng đà trở thành vấn đề sống còn đối với mỗi ... và tiêu chuẩn đà xác định bằng các phơng tiện thích hợp nh lập kế hoạch, điều khiển chất lợng nhằm đảm bảo và cải tiến chất lợng trong khuôn khổ một hệ thống chất lợng xác định với hiệu quả lớn...
  • 30
  • 614
  • 3
Quy định mức chất lượng tối thiểu trường tiểu họch

Quy định mức chất lượng tối thiểu trường tiểu họch

Ngày tải lên : 14/10/2013, 10:11
... quy định về số lượngchất lượng giáo dục học sinh trong từng năm học và trong 5 năm học liên tiếp; e) Có kế hoạch và biện pháp chỉ đạo về quản lý các lớp học ở điểm trường đảm bảo chất lượng ... trình giáo dục tiểu học. Điều 2. Mức chất lượng tối thiểu MCLTT là những yêu cầu cơ bản để đảm bảo chất lượng phù hợp với mục tiêu giáo dục tiểu học, được xác định bởi các tiêu chí: tổ chức và quản ... trong việc bảo vệ, bảo dưỡng, bảo quản cơ sở vật chất nhà trường góp phần cải thiện chất lượng và làm đẹp khung cảnh sư phạm nhà trường. Điều 8. Chất lượng giáo dục và các hoạt động giáo dục 1. Nhà...
  • 6
  • 615
  • 1
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA XÍ NGHIỆP CƠ ĐIỆN  VẬT TƯ

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA XÍ NGHIỆP CƠ ĐIỆN VẬT TƯ

Ngày tải lên : 18/10/2013, 00:20
... sự hiểu biết về chất lượng, quản lý chất lượng, trình độ xây dựng và chỉ đạo tổ chức thực hiện chương trình, chính sách, mục tiêu kế hoạch chất lượng của cán bộ quản lý chất lượng Xí nghiệp còn ... làm cho chất lượng sản phẩm hộp côngtơ của Xí nghiệp chưa tốt. Để thấy được tình hình chất lượng sản phẩm hộp bảo vệ công tơ ta xét bảng thống kê sau: Bảng 2.5.3.b: Tổng hợp tình hình chất lượng ... nhiệm trước giám đốc về tình hình chất lượng sản phẩm và đảm bảo chất lượng sản phẩm của Xí nghiệp. Phó phòng: phụ trách một số lĩnh vực cụ thể được phân công về chất lượng sản phẩm như sản phẩm...
  • 41
  • 422
  • 1
Cấp thẻ kiểm định viên chất lượng dạy nghề

Cấp thẻ kiểm định viên chất lượng dạy nghề

Ngày tải lên : 20/10/2013, 06:15
... thẻ kiểm định viên chất lượng dạy nghề Thông tin Lĩnh vực thống kê: Dạy nghề Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Tổng cục Dạy nghề Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Vụ Kiểm định chất lượng dạy ... cấp thẻ kiểm định viên Số bộ hồ sơ: 01 Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn bản qui định 1. Đơn đề nghị cấp thẻ kiểm định viên Quyết định số 07/2008/QĐ-BLĐT 2. Sơ yếu lý lịch Quyết định số 07/2008/QĐ-BLĐT ... Thẻ kiểm định viên chất lượng dạy nghề Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn bản qui định 3. Công văn đề nghị của cơ sở dạy nghề hoặc đơn vị quản lý trực tiếp người được đề nghị cấp thẻ kiểm định viên...
  • 6
  • 399
  • 0
Bài giảng quy định mức chất lượng tối thiểu của HS Tiểu học

Bài giảng quy định mức chất lượng tối thiểu của HS Tiểu học

Ngày tải lên : 04/12/2013, 23:11
... Vụ trưởng Vụ Giáo dục Tiểu học, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy định Mức chất lượng tối thiểu của trường tiểu học. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành sau 15 ... quy định về số lượngchất lượng giáo dục học sinh trong từng năm học và trong 5 năm học liên tiếp; e) Có kế hoạch và biện pháp chỉ đạo về quản lý các lớp học ở điểm trường đảm bảo chất lượng ... đăng Công báo. Quyết định này thay thế Quyết định số 48/2003/QĐ-BGD&ĐT ngày 24 tháng 10 năm 2003 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc ban hành Quy định Mức chất lượng tối thiểu của...
  • 8
  • 458
  • 0
Bài soạn quy định mức chất lượng tối thiểu của HS Tiểu học

Bài soạn quy định mức chất lượng tối thiểu của HS Tiểu học

Ngày tải lên : 04/12/2013, 23:11
... theo Quyết định này Quy định Mức chất lượng tối thiểu của trường tiểu học. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành sau 15 ngày, kể từ ngày đăng Công báo. Quyết định này thay thế Quyết định số ... quy định về số lượngchất lượng giáo dục học sinh trong từng năm học và trong 5 năm học liên tiếp; e) Có kế hoạch và biện pháp chỉ đạo về quản lý các lớp học ở điểm trường đảm bảo chất lượng ... Nội, ngày 28 tháng 9 năm 2007 QUYẾT ĐỊNH Ban hành Quy định Mức chất lượng tối thiểu của trường tiểu học –––––––––– BỘ TRƯỞNG BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Căn cứ Nghị định số 86/2002/NĐ-CP ngày 05 tháng...
  • 8
  • 405
  • 0
Tài liệu Cấp lại thẻ kiểm định viên chất lượng dạy nghề pptx

Tài liệu Cấp lại thẻ kiểm định viên chất lượng dạy nghề pptx

Ngày tải lên : 26/01/2014, 03:20
... thẻ kiểm định viên chất lượng dạy nghề Thông tin Lĩnh vực thống kê:Dạy nghề Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Tổng cục Dạy nghề Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Vụ Kiểm định chất lượng dạy ... cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC: Nội dung Văn bản qui định 1. Mất thẻ Quyết định số 07/2008/QĐ-BLĐT 2. Thẻ bị hư hỏng Quyết định số 07/2008/QĐ-BLĐT ... dạy nghề Cách thức thực hiện:Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải quyết:Văn bản không quy định thời hạn giải quyết Đối tượng thực hiện: Tất cả TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Không Kết quả...
  • 3
  • 507
  • 0