xây dựng hình ảnh tốt đẹp trong lòng khách hàng
Luận văn Thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nồng thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bình Thuận
Ngày tải lên :
08/08/2015, 22:46
... ứng nhu cầu khách hàng cách tốt Bốn là, xây dựng sách khách hàng hiệu nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Việc xây dựng sách khách hàng có hiệu phải dựa hệ thống thông tin khách hàng đầy đủ ... 3.2.3.3 Xây dựng hình ảnh tốt đẹp lòng khách hàng 73 3.2.4 Nhóm giải pháp nhằm nâng cao lực phục vụ khách hàng 73 3.2.4.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng 73 3.2.4.2 Xây dựng ... cậy khách hàng đánh giá tăng mức độ hài lòng khách hàng tăng H2 Khi khả đáp ứng khách hàng đánh giá tăng mức độ hài lòng khách hàng tăng H3 Khi lực phục vụ khách hàng đánh giá tăng mức độ hài lòng...
- 132
- 1.1K
- 4
ĐÁNH GIÁ VỀ TÍNH ĐA DẠNG CỦA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ HIỆN CÓ CỦA SACOMBANK.doc
Ngày tải lên :
19/09/2012, 15:23
... nhỏnh Gũ Vp Trong hot ng hng ngy ti cỏc phũng giao dch, lng cụng vic nhiu nhng s lng nhõn viờn ti õy cũn khiờm tn Do ú, nhõn viờn giao dch tin gi cũn kiờm luụn nhõn viờn giao dch tớn dng Trong mt ... bng lói sut tit kim k hn thỏng Nu khỏch hng cú nhu cu rỳt trc hn thỡ ch c hng lói sut chit khu Trong ú cỏc sn phm tit kim thụng thng lói sut cao hn, c tớnh lói tit kim linh hot khỏch hng cú nhu ... ó thu nc ngoi nu khỏch hng cú nhu cu rỳt tin bng ngoi t, khỏch hng cũn phi chu thờm mt ln phớ Trong ú khỏch hng ó phi úng mt s tin trỡ ti khon, nh vy khỏch hng s la chn hỡnh thc nhn tin kiu...
- 9
- 1.6K
- 20
Đa dạng hoá các loại hình dịch vụ Ngân hàng ở Việt Nam
Ngày tải lên :
23/07/2013, 15:41
... hàng cho khách hàng lớn ngân hàng nắm giữ tiền gửi khách hàng, nên ngân hàng có uy tín bảo lãnh cho khách hànanTrong năn gần đây,nghiệp vụ bảo lãnh ngày đa dạng phát triển mạnh.Ngân hàng thường ... yêu cầu khách hàng, khả khách hàng vấn đề văn hoá, tập quán, phong tục mà ngân hàng nước có quan hệ với khách hàng địa 3.1.2 Thách thức ngân hàng Việt Nam Trong năm qua, ngành ngân hàng có nhiều ... ngan hàng khach hàng. Với mô hình cửa giao dịch, khách hàng cung cấp nhiều loại dịch vụ quầy với thời gian phục vụ giảm tối đa.VCB – 2010 tảng để xây dựng hẹ thống cung cấp dịch vụ ngân hàng điện...
- 29
- 633
- 4
đa dạng hóa các sản phẩm chế biến từ gấc
Ngày tải lên :
29/06/2014, 12:49
... nhiệt phá hủy tuân theo mô hình động học bậc dạng đặc biệt, tức phương trình biến đổi phần thể hình Hình Sự biến đổi carotenoid màng gấc trình sấy-Phân tích theo mô hình hai bước (Two-step approach) ... (gấc:cơm dừa nước) đến cấu trúc giá trị dinh dưỡng jelly thể hình hình Tỷ lệ 1,75% carrageenan sử dụng cho sản phẩm jelly có độ dai tốt 2,0% gấc:dừa nước bổ sung sản phẩm có giá trị dinh dưỡng ... gấc:cơm dừa nước Ghi chú: sai số thể sơ đồ hình cột độ lệch chuẩn (STD) giá trị trung bình c Ảnh hưởng nồng độ saccharose đến khả phân bố dừa nước dịch jelly Ảnh hưởng nồng độ đường đến tính chất...
- 11
- 710
- 0
Góp phần đa dạng hóa các sản phẩm kefir từ nguồn nguyên liệu đậu nành
Ngày tải lên :
19/01/2015, 23:32
... 67 vi DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Hạt kefir Hình 1.2 Đặc điểm hình thái số hạt kefir Hình 1.3 Quan sát bên hạt kefir kính hiển vi 10 Hình 1.4 Hình quan sát bên hạt ... Chương Tổng quan tài liệu Hình 1.2 Đặc điểm hình thái số hạt kefir [33] Các dạng khác hạt kefir từ dạng miếng mỏng (hình 1.2a) đến dạng cuộn (hình 1.2b, c) dạng hoa chou-fleur (hình 1.2d, e, f) 1.3.2 ... 52 Bảng 3.5 Ảnh hưởng thời gian lên men phụ 53 Bảng 3.6 Ảnh hưởng thời gian lên men phụ đến cấu trúc sản phẩm 56 Bảng 3.7 Ảnh hưởng nhiệt độ lên men phụ 57 Bảng 3.8 Ảnh hưởng...
- 97
- 352
- 0
Tiểu luận: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank docx
Ngày tải lên :
11/03/2014, 19:20
... trợ giúp Tóm lại, đa dạng hóa hình thức dịch vụ Ngân hàng điện tử biện pháp tốt để gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ nâng cao độ hài lòng với dịch vụ khách hàng sử dụng dịch vụ Lê Thanh ... K44 Ngân hàng điện tử GVDH Bùi Liên Hà Phần II: Ngân hàng điện tử sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân Techcombank 2.1 Ngân hàng điện tử 2.1.1 Tổng quan dịch vụ Ngân hàng điện ... niệm, đặc điểm Ngân hàng điện tử Ngân hàng điện tử (E-Banking) dịch vụ Ngân hàng cung cấp cho phép khách hàng thực giao dịch online Đặc điểm Ngân hàng điện tử Với Ngân hàng điện tử, người sử...
- 27
- 1.8K
- 11
Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng tại Teckcombank
Ngày tải lên :
08/10/2014, 17:15
... Ngân hàng điện tử sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng Teckcombank Tổng quan dịch vụ ngân hàng điện tử Việt Nam - Ngân hàng điện tử (E-Banking) dịch vụ Ngân hàng cung cấp cho phép khách ... thưởng Nhà tuyển dụng tốt châu Á năm 2013 + Ngân hàng cung cấp dịch vụ ngoại hối cho DN định chế tài tốt VN + Ngân hàng tốt năm 2012 Việt Nam + Ngân hàng bán lẻ năm + Ngân hàng Thanh toán quốc ... ứng tốt nhu cầu khách hàng Liên tục cải tiến có nghĩa tốt tốt , không ngừng học hỏi cải thiện Tinh thần phối hợp có nghĩa tin tưởng vào đồng nghiệp hợp tác để mang lại điều tốt cho ngân hàng...
- 14
- 669
- 1
Các sản phẩm dịch vụ mang đặc trưng riêng cho từng nhóm khách hàng Vietinbank
Ngày tải lên :
25/05/2015, 23:44
... ngân hàng để cất giữ, bảo quản tài sản khách hàng thời hạn xác định khách hàng phải trả khoản phí thuê • Gửi giữ tài sản: việc ngân hàng nhận bảo quản tài sản gửi khách hàng thời gian xác định khách ... toán xuất nhập hàng hoá cho khách hàng cách nhanh chóng, xác, an toàn hiệu Dịch vụ kho quỹ Gồm dịch vụ sau: • Cho thuê ngăn tủ sắt: Cho thuê ngăn tủ sắt việc ngân hàng cho khách hàng thuê nhiều ... xử lý thông tin Ngân hàng tiên tiến, có uy tín khách hàng nước quốc tế thành viên Hiệp hội Tài Viễn thông liên Ngân hàng Toàn cầu (SWIFT), VietinBank đáp ứng nhu cầu khách hàng nghiệp vụ liên...
- 18
- 630
- 3
Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020
Ngày tải lên :
30/07/2015, 21:13
... CÁC HÌNH ẢNH Mã số Tên Trang Hình 1.1 Cấu tạo sản phẩm 11 Hình 1.2 Chu kỳ sống sản phẩm 11 Hình 2.1 Khu du ịch cù ao Thới Sơn 37 Hình 2.2 Khu du ịch biển Tân Thành 38 Hình 2.3 Chợ Cái Bè 40 Hình ... Những khách hàng triển vọng thị trường mục tiêu (Cho ai?) Trong phạm vi thị trường ấn chiếm, công ty phải hướng mục tiêu phân phối khuyến vào nhóm khách hàng triển vọng quan 25 trọng Những khách hàng ... nêu, công ty xếp hạng nhóm khách hàng triển vọng khác chọn nhóm tốt àm mục tiêu Mục đích tạo mức tiêu thụ mạnh sớm tốt đểđộng viên ực uợng bán hàng thu h t thêm khách hàng triển vọng khác Chiến...
- 138
- 389
- 1
Ngân hàng điên tử và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của chí nhánh Techcombank chi nhánh Trần Thái Tông
Ngày tải lên :
20/11/2015, 23:44
... tế 5giá trị cốt lõi Khách hàng hết nhấn mạnh trân trọng khách hàng nỗ lực mang đến sản phẩm , dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Liên tục cải tiến có nghĩa tốt tốt , không ngừng học hỏi ... dịch vụ dành cho khách hàng Techcombank phục vụ 2,3 triệu khách hàng cá nhân, 66.000 khách hàng doanh nghiệp 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển - Ngày 27 tháng 09 năm 1993, Ngân hàng TMCP Kỹ ... trực tiếp đến ngân hàng Đó hình thức loại ngân hàng mới, ngân hàng điện tử hay gọi ebanking Ngân hàng điện tử ngân hàng mà dịch vụ cung cấp qua phương tiện kỹ thuật điện tử, khách hàng không cần...
- 43
- 514
- 1
Luận văn thạc sĩ kinh tế Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020
Ngày tải lên :
02/08/2016, 18:23
... nêu, công ty xếp hạng nhóm khách hàng triển vọng khác chọn nhóm tốt làm mục tiêu Mục đích tạo mức tiêu thụ mạnh sớm tốt đểđộng viên lực luợng bán hàng thu hút thêm khách hàng triển vọng khác Chiến ... nguồn khách quốc tế điểm trung tâm đón khách du lịch quốc tế nước Với Quy mô 1,2 quan trọng , từ doanh nghiệp lữ hành liên kết đưa khách đến Tiền xây dựng nhà hàng, nhà nghỉ, khuôn viên cảnh Các ... thực mở rộng Quy mô, xây dựng nhà hàng, đạ dạng loại hình vui chơi giải trí để lưu giữ du khách qua đêm Vào mùa cao điểm du lịch thường tải, trí biển,… Tham gia đầu tư xây dựng khu du lịch biển...
- 69
- 420
- 1
Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:37
... Lục: A- Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng I Khách hàng: Khái niệm Vai trò khách hàng II Hành vi mua khách hàng: Khái niệm Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua khách hàng B- Nội dung ... giải pháp đề nhằm nâng cao khả mua khách hàng: C- Kết luận A Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng: I Khách hàng: Khái niệm bản: Khách hàng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp hoạt động lĩnh ... mãn khách hàng sản phẩm doanh nghiệp •Đo lường nhu cầu, thị hiếu khách hàng để xây dựng kinh doanh II Ảnh hưởng nhóm nhân tố tới hành vi sử dụng sản phẩm dịch vụ VinaPay Hành vi mua khách hàng...
- 28
- 7.4K
- 40
GIẢI PHÁP MARKETING PHÁT TRIỂN các sản PHẨM DỊCH vụ NGÂN HÀNG HIỆN đại tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH BIÊN hòa
Ngày tải lên :
18/12/2013, 13:56
... nghệ : khách hàng xem yếu tố để đánh giá khả đáp ứng hay phục vụ khách hàng ngân hàng, tạo lòng tin cho khách hàng Do đó, sở vật chất kỹ thuật – công nghệ tốt đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, có ... Ngân hàng nâng cao khả cạnh tranh, hạn chế rủi ro, tạo lập vị hình ảnh cho Ngân hàng, đem sản phẩm Ngân hàng đến với khách hàng, không mang đến tiện lợi cho khách hàng mà đem đến cho Ngân hàng ... cán Ngân hàng, … trực tiếp vấn thử khách hàng (5 khách hàng) để kiểm tra câu hỏi mà tác giả xây dựng Kết : Sau tiến hành thảo luận tác giả đƣợc Anh/Chị cán nhân viên Ngân hàng, khách hàng phản...
- 126
- 562
- 4