vi phạm của nhân viên

... dựa vào kinh nghiệm làm vi c, cách khéo léo trong ứng xử của mỗi điện thoại vi n. - Kỹ năng của điện thoại vi n: để trở thành một điện thoại vi n giỏi cần: + Mỗi nhân vi n cần phải luôn luôn ... dụng và gắn bó với mạng Viettel. 3. Vai trò của nhân vi n giải đáp khách hàng trong sự phát triển của Viettel Mobile. Từ những ý kiến đà nêu trên về vị trí của nhân vi n giải đáp khách hàng ... khách hàng: Hiện tại, điện thoại vi n của Trung tâm và nhất là nhân vi n mới còn yếu về các thiết bị đầu cuối, vì vậy cần có thêm các khoá đào tạo để nhân vi n tự tin hơn khi giải đáp những...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 09:07

Ngày tải lên: 24/07/2013, 08:03

... về nhân vi n du lịch Nhân vi n du lịch là những người tham gia vào quá trình tạo ra những hàng hóa, dịch vụ nhằm đáp ứng những như cầu của du khách. II. ĐẶC ĐIỂM LAO ĐỘNG CỦA NHÂN VI N ... lợi của đất nước, của đơn vị - Có tư tưởng vững vàng, quán triệt sâu sắc đường lối mở cửa của Đảng và Chính phủ, nắm vững chủ trương, phương hướng phát triển kinh tế của nhà nước - Nhân vi n ... động - Trong giao tiếp, xét về vị thế thì nhân vi n du lịch ở vị thế “thấp” hơn khách - Nghề du lịch là nghề đồi hỏi ít nhiều hình dáng, nhân vi n du lịch cần có ngoại hình cân đối, không...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 03:20

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:39

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:17

... loại mỹ phẩm của mình ở khắp mọi nơi mà Body Shop đã chủ động đào tạo các nhân vi n phục vụ quán trở thành những nhà tư vấn, tiếp thị trực tiếp mỹ phẩm của hãng. Tuần nào, nhân vi n ở các ... dụng mỹ phẩm một cách có hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, mọi thành vi n, nhân vi n của Body Shop đều phải tự tiếp khách bằng sản phẩm của hãng. Các hoạt động này diễn ra một cách bắt buộc tại trên ... đồng giữa các của hiệu mỹ phẩm truyền thống Trung Quốc với các cửa hiệu mỹ phẩm Body Shop. Đó là khách hàng phần lớn khích các nhân vi n luôn nâng cao hiểu biết về công vi c của họ là rất...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 23:21

... động cơ làm vi c của nhân vi n. Nghiên cứu đã xây dựng thang đo động vi n nhân vi n dựa trên nghiên cứu của Nguyễn Thị Tú Thanh năm 2011 và sử dụng câu hỏ i mở để khảo sát nhân vi n vì thế ... làm vi c của nhân vi n - Đánh giá mức độ ảnh hưởng của động cơ đối với hành vi thực hiện công vi c - Đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hành vi thực hiện công vi c cho nhân vi n. ... làm vi c của nhân vi n. Kế tiếp để đánh giá mức độ ảnh hưởng của động cơ làm vi c đến hành vi thực hiện công vi c ta ti ếp tực đưa những biến này vào mô hình hành vi thực hiện công vi c của nhân...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 07:20

... khác biệt giữa một nhân vi n tốt và một nhân vi n xuất sắc. 4. Nói gì làm nấy Bạn có theo đến cùng và hoàn thành những dự án mà bạn đã hứa với sếp? Ở đâu cũng có những nhân vi n khi nói thì “hoành ... chất phải có của nhân vi n giỏi nhất Sáng tạo, biết nhận lỗi, đã nói là làm… là vài trong số những phẩm chất cần phải có nếu bạn muốn được sếp và đồng nghiệp đánh giá là một nhân vi n xuất sắc. Cách ... không phải ai cũng hiểu rằng, hoàn thành công vi c mới chỉ là một nửa của vấn đề. Những nhân vi n xuất sắc luôn tìm ra cách để hoàn thành công vi c, ngay cả khi đôi lúc họ phải gạt sang bên...

Ngày tải lên: 15/05/2014, 23:01

... cũng như áp lực làm vi c của nhân vi n trong tổ chức. Như vậy tổng cộng các khía cạnh thành phần công vi c dùng để đo lường mức độ thỏa mãn của nhân vi n đối với công vi c trong nghiên cứu ... trì của nhân vi n với tổ chức cũng tăng hay giảm theo. - 7 - thành phần công vi c đến sự gắn kết để duy trì của nhân vi n v ới tổ chức……. Bảng 3-17: Bảng kết quả hồi quy về tác động của các ... mãn công vi c và gắn kết của nhân vi n đối với tổ chức - Nghiên cứu trình bày cơ sở lý thuyết liên quan đến các khái niệm nghiên cứu như : sự thỏa mãn công vi c, sự gắn kết của nhân vi n đối...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 06:20

... (CO) và niềm tin của khác hàng vào nhân vi n phục vụ (TS) H3 Có mối quan hệ ngược chiều giữa hành vi phục vụ ñịnh hướng vào tăng doanh số (SO) và niềm tin của khác hàng vào nhân vi n phục vụ (TS) ... vào nhân vi n phục vụ (TS) và niềm tin của khác hàng vào doanh nghiệp (TP) H8 Có mối quan hệ cùng chiều giữa niềm tin của khác hàng vào nhân vi n phục vụ (TS) và sự ñánh giá khách quan của ... 2.1. Các khái niệm liên quan Hành vi phục vụ của nhân vi n (Selling behaviors) bao gồm bốn loại cụ thể sau: - Hành vi phục vụ thích nghi (Adaptive selling behaviors) là khả năng thay ñổi cách...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 15:19

... cho nhân vi n bán hàng: Tiêu chí, phẩm chất của nhân vi n bán hàng xuất sắc Vi c bán hàng giống như câu cá. Sự thành công của người bán hàng được thể hiện qua khối lượng cá của ... nguồn tài sản vô cùng quý giá của công ty. Vậy những tiêu chí, phẩm chất của nhân vi n bỏn hng xut sc l gỡ? ã Luụn quý mn khỏch hng. ã i x vi khỏch hng nh vi ngi bn tt nht ca mỡnh. ã Lng ... cho sản phẩm, dịch vụ của bạn trở nên nổi bật và thu hút khách hàng so với vô vàn sản phẩm hay dịch vụ của đối thủ là điều không dễ dàng. Chính vì vậy, đội ngũ nhân vi n bán hàng là nguồn...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 03:14

... mà họ đã nhận được. Tóm lại, nhân vi n bán hàng xuất sắc là người nhận biết được giá trị và sức mạnh của tiêu chí bán hàng. Chúc bạn thành công!!! Nguồn: vietnamlearning.vn ... Vậy những tiêu chí, phẩm chất của nhân vi n bán hang xuõt sc la gi? ã Luụn quý mn khỏch hng. ã Đối xử với khách hàng như với người ... nhu cu ca khỏch hng. ã Định giá sản phẩm của công ty theo đúng giá tr thc c quy i thnh tin. ã Ch cho khỏch hàng thấy giá trị được quy đổi thành tiền của nhng gỡ h s nhn c. ã Lm cho khỏch hng...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 06:11

... VI TỔ CHỨC LÝ DO XIN NGHỈ VI C VÀ HÀNH VI TRƯỚC KHI NGHỈ VI C CỦA NHÂN VI N HÀNH VI CỦA NHÂN VI N TRƯỚC KHI NGHỈ VI C NGHỈ VI C DO NHÓM NGUYÊN NHÂN BÊN TRONG TỔ CHỨC HOẶC TẠI BẢN THÂN NHÂN ... đình nhân vi n Thay đổi nơi định cư Đối thủ cạnh tranh tác động tới nhân vi n NỘI DUNG BÁO CÁO 1 THUYẾT NHU CẦU CỦA MASLOW VÀ VI C LÀM 2 LÝ DO XIN NGHỈ VI C CỦA NHÂN VI N 3 HÀNH VI ... PHÁP GIẢM TỶ LỆ XIN NGHỈ VI C Ở NHÂN VI N NHÀ QUẢN TRỊ 1 CỐ GẮNG TÌM HIỂU LÝ DO THẬT CỦA VI C NHÂN VI N XIN NGHỈ VI C 2 LẮNG NGHE VÀ TRAO ĐỔI THẲNG THẮN VỚI NHÂN VI N 3 TẠO ĐIỀU KIỆN GIÚP...

Ngày tải lên: 07/07/2014, 03:20

... nhân vi n y tế đặc biệt là nhân vi n y tế trực tiếp tiếp xúc bệnh nhân vi m gan siêu vi, nhân vi n xét nghiệm và theo dõi những nhân vi n đã nhiễm siêu vi viêm gan để điều trị kịp thời. Nhân ... 97,2% nhân vi n y tế và gia đình không quan tâm đến vần đề tầm soát siêu vi viêm gan B. Chỉ có 2,9% nhân vi n biết người thân nhiễm siêu vi viêm gan B. Nhân vi n y tế chủng ngừa vi m gan siêu vi ... SIÊU VI VIÊM GAN B CỦA NHÂN VI N Y TẾ BỆNH VI N TÓM TẮT Đặt vấn đề: Vi m gan siêu vi B là một bệnh truyền nhiễm rất phổ biến và nguy hiểm. Tỷ lệ nhiễm siêu vi viêm gan B trong nhân vi n...

Ngày tải lên: 01/08/2014, 05:20

Ngày tải lên: 03/10/2014, 17:32

Ngày tải lên: 04/10/2014, 23:51

Ngày tải lên: 04/08/2012, 12:51