văn hóa ứng xử đối với khách hàng

... nhặn, văn minh, lôi cuốn trong giao tiếp với khách hàng. Văn hóa bán hàng cũng là văn hóa ứng xử. Và quả sẽ là bi kịch nếu các thương nhân vừa muốn bán được nhiều hàng hóa lại vừa xúc phạm khách ... đó là văn hoá ứng xử. Văn hoá ứng xử của doanh nghiệp với người tiêu dùng được thể hiện qua: Thứ nhất đó là cách ứng xử của nhân viên bán hàng với người tiêu dùng hay còn gọi là khách hàng. 3 KẾT ... nhỏ khách hàng đã tạo nên tâm lý tin tưởng ở khách hàng với doanh nghiệp. Đây là một văn hoá ứng xử mà nhiều doanh nghiệp nên học tập. 2. Ứng xử của nhân viên bán hàng và doanh nghiệp với người...

Ngày tải lên: 03/09/2012, 13:38

... nhặn, văn minh, lôi cuốn trong giao tiếp với khách hàng. Văn hóa bán hàng cũng là văn hóa ứng xử. Và quả sẽ là bi kịch nếu các thương nhân vừa muốn bán được nhiều hàng hóa lại vừa xúc phạm khách hàng ... sách của khách hàng ngay cả khi có sự nghi ngờ. Chỉ có cảnh sát mới có quyền lục soát. Đó là văn hoá của nhân viên bán hàng đối với khách hàng của mình. Khách hàng mua hàng tại các cửa hàng ở Pháp ... cửa hàng của doanh nghiệp mình có như vậy khách hàng mới trở lại lần sau và gây được cảm tình tốt với khách hàng. Các doanh nghiệp phải đặt vấn đề ứng xử có văn hóa của nhân viên bán hàng với...

Ngày tải lên: 16/04/2013, 08:07

... nhặn, văn minh, lôi cuốn trong giao tiếp với khách hàng. Văn hóa bán hàng cũng là văn hóa ứng xử. Và quả sẽ là bi kịch nếu các thương nhân vừa muốn bán được nhiều hàng hóa lại vừa xúc phạm khách hàng ... đó là văn hoá ứng xử. Văn hoá ứng xử của doanh nghiệp với người tiêu dùng được thể hiện qua: Thứ nhất đó là cách ứng xử của nhân viên bán hàng với người tiêu dùng hay còn gọi là khách hàng. 3 CH ... sách của khách hàng ngay cả khi có sự nghi ngờ. Chỉ có cảnh sát mới có quyền lục soát. Đó là văn hoá của nhân viên bán hàng đối với khách hàng của mình. Khách hàng mua hàng tại các cửa hàng ở Pháp...

Ngày tải lên: 22/04/2013, 10:40

... vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại 2.4.1. Các nhân tố khách quan 2.4.2. Các nhân tố về phía ngân hàng 2.5.Phân biệt hoạt động cho vay khách hàng cá nhân với cho vay đối với ... vay của khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại: 2.1.Khái niệm 2.2.Đặc điểm của hoạt động cho vay cá nhân 2.3.Vị thế của khách hàng cá nhân đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương ... dành cho khách hàng cá nhân 2.2.8. Rủi ro tín dụng cá nhân 2.2.9. Đánh giá hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng Chương 3 : Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:43

... lạc hậu so với thời đại và bạn biết rằng nó sai khoa học, nhưng cũng đừng vì thế mà phản bác ngay tức thì. Vì mẹ chồng đã sống Văn hóa ứng xử Nàng dâu với bố mẹ chồng Việc ứng xử với bố mẹ ... biết cách ứng xử nếu lỡ gặp sự cố với bố mẹ chồng. Hiểu và ứng xử với tâm lý chung của người già Bạn cần biết đặc điểm tâm lý chung của người lớn tuổi để có thể hiểu và thông cảm với sự khó ... món đồ ăn nhanh mua ngoài hàng. Sống chung cũng đồng nghĩa với việc bạn phải "nhìn trước ngó sau" mỗi khi làm việc gì đó. Cách nàng dâu ứng xử khi gặp sự cố với bố mẹ chồng Khi mới...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 15:42

... phục con người, nghệ thuật ứng xử giữa con người với con người. Ở đây nghệ thuật ứng xử là cơ sở, là nền tảng để người lãnh đạo thu phục người khác. Văn hóa ứng xử giữa người lãnh đạo và những ... Văn hóa ứng xử của người lãnh đạo doanh nghiệp với những người dưới quyền Ứng xử với những người dưới quyền (những người quản lý cấp dưới ... Trong ứng xử với cấp dưới, người lãnh đạo không chỉ cần sử dụng những lời khen mà còn cần có thái độ đúng mức. Người lãnh đạo không nên ra lệnh với cấp dưới. Một giám đốc không nên nói với cô văn...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 16:16

... nhất đó là văn hoá ứng xử về lời ăn tiếng nói: Công sở chính là nơi diễn ra các hoạt động giao tiếp hàng ngày, giao tiếp nơi công sở cũng đòi hỏi sự chuẩn mực về văn hoá. Văn hoá ứng xử còn thể ... xung quanh chủ đề phụ nữ với giao tiếp ứng xử nơi công sở, tuy nhiên trong khuôn khổ bài nói của mình, tôi xin được trao đổi với các anh chị hai vấn đề trong giao tiếp ứng xử nơi công sở mà phụ ... giao tiếp ứng xử từ lâu đã trở thành nhân tố quan trọng, góp phần đáng kể trên từng bước đường phấn đấu của chị em chúng ta. Giao tiếp chính là hoạt động văn hoá và giao tiếp ứng xử có văn hoá...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 11:43

... thuật ngữ như: văn hoá học, văn hoá ứng xử, văn hoá học đường, văn hoá giao thông…vv. Vậy văn hoá là gì? Ngay từ khi ra đời văn hoá đã có hàng trăm định nghĩa khác nhau. Điều này chứng tỏ để định ... chọn đề tài: “mối quan hệ giữa điều kiện địa lý với văn hoá ứng xử và văn hoá dân tộc”. 2.Lịch sử vấn đề: Như đã nói ở trên vấn đề văn hoá ứng xử với môi trường tự nhiên đã có rất nhiều tác giả ... hệ giữa điều kiện địa lý với văn hoá ứng xử và văn hoá dân tộc PHẦN NỘI DUNG Chương 1. Mối quan hệ giữa điều kiện địa lý và văn hoá ứng xử của con người. 1. Khái niệm văn hoá. Trong mọi lĩnh...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 13:26

... Văn hóa ứng xử với môi trường tự nhiên.  Văn hóa ứng xử với môi trường xã hội 2. 5. Các bộ môn nghiên cứu văn hóa Gồm những chuyên ngành :  Văn hóa học đại cương: còn gọi là Lí thuyết văn ... của một nền văn hóa dân tộc (theo chiều dọc).  Cơ sở văn hóa nhằm nghiên cứu một nền văn hóa dân tộc , bao hàm cả đị a -văn hóa và sử -văn hóa , nhằm hướng vào thời hiện đại , với mục đích ... tộc tạo nên cá tính, bản sắc riêng, phân biệt với dân tộc khác 9 . 2.3. Phân biệt văn hóa, văn hiến, văn vật và văn minh. Văn hoá Văn hiến Văn vật Văn minh Hài hoà giữa vật chất và tinh thần...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 10:12

... khả năng thanh toán của ngân hàng cho một khách hàng rất lớn và do ngân hàng nắm giữ tiền gửi của khách hàng, nên ngân hàng có uy tín trong bảo lãnh cho khách hàng. Trong những năm gần đây, ... ngân hàng đã chiết khấu thương phiếu mà thực tế là cho vayđối với người bán (người bán chuyển các khoản phải thu cho ngân hàng để lấy tiền trước). Sau đó ngân hàng cho vay trực tiếp đối với khách ... tín dụng ngân hàng, bao gồm : • Quan hệ tín dụng giữa ngân hàng với doanh nghiệp. • Quan hệ tín dụng giữa ngân hàng với dân cư. • Quan hệ tín dụng giữa ngân hàng với các ngân hàng khác trong...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 20:20

Ngày tải lên: 23/11/2013, 10:19

... nhóm nợ tương ứng: Nợ nhóm 1: gồm khách hàng xếp hạng AAA, AA, A; Nợ nhóm 2: gồm khách hàng xếp hạng BBB, BB; Nợ nhóm 3: gồm khách hàng xếp hạng B, CCC, CC;Nợ nhóm 4: gồm khách hàng xếp hạng ... tin mà Chi nhánh có ñược từ khách hàng là do chính khách hàng cung cấp, các báo cáo tài chính của khách hàng ña số chưa qua kiểm toán và thiếu sự minh bạch, tính khách quan, chính xác không ... RỦI RO CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN - CHI NHÁNH HẢI VÂN Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60.34.20 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 04:20

Ngày tải lên: 05/03/2014, 16:20

... nhận hàng đồng thời bố trí người kiểm hàng. Đối với xăng dầu nhập tại các cửa hàng: Đại diện Công ty, cửa hàng trưởng chứng kiến nhập hàng và ký biên bản xác nhận khối lượng hàng nhận, chìa khóa ... dịch vụ thực tế. • Phiếu nhận hàng: được lập bởi bộ phận nhận hàng sau khi đã nhận hàng và kiểm tra hàng • Hóa đơn bán hàng: do nhà cung cấp lập để chứng minh hàng hóa, dịch vụ đã được chuyển giao ... khoản mua hàng hóa và dịch vụ của DN là có thật 1.1 Các khoản mua hàng hóa và dịch vụ ghi sổ chưa thực nhận hoặc chưa được thực hiện 1.2 Phiếu nhập hàng  Đối chiếu độc lập đơn đặt hàng, phiếu...

Ngày tải lên: 07/03/2014, 06:20

... định vị văn hóa ứng xử; nó quy định tính lịch sử - cụ thể của văn hóa ứng xử. Và sau nữa, do văn hóa ứng xử là văn hóa hành động (ứng phó và xử lý) của con người trong môi trường văn hóa lịch ... hóa ứng xử, luận văn chỉ rõ quá trình hình thành và các tính chất của văn hóa ứng xử như là tiền đề để xác định quan niệm về văn hóa ứng xử và xây dựng văn hóa ứng xử. Ba đặc điểm của văn hóa ... trường văn hóa, ví dụ các tệ nạn xã hội, văn hóa phẩm ngoài luồng, sản phẩm phi văn hóa, phản văn hóa. Cùng với sự đa dạng hóa các quan hệ và hoạt động văn hóa, mức độ giao lưu văn hóa của...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 23:24

Ngày tải lên: 23/03/2014, 14:20

Ngày tải lên: 23/03/2014, 14:20

Ngày tải lên: 01/04/2014, 00:20

Ngày tải lên: 11/04/2014, 15:58