từ vựng chuyên ngành khách sạn nhà hàng
Từ vựng chuyên ngành tài chính ngân hàng
Ngày tải lên :
12/08/2013, 10:47
...
Capital expenditure : các khon chi tiêu ln
177. Home banking : dch v ngân hàng ti nhà
178.
Remote banking : dch v ngân hàng t xa
179.
Day-to-day : thng ngày
180.
Manipulate (v) : thao tác
181. ... System
27. EFTPOS : máy chuyn tin đin t li đim bán hàng
Electronic Funds Transfer at Point Of Sale
28. IBOS : h thng trc tuyn gia các ngân hàng
29. PIN Personal Identification Number
30. SWIFT ... thc t
82. Retailer (n) : ngi bán l
83. Commission (n) : tin hoa hng
84. Premise (n) : ca hàng
Library of Banking Students
6
158. Generous term : điu kin hào phóng
159.
Current account...
- 6
- 1.4K
- 32
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng
Ngày tải lên :
13/11/2012, 09:19
... sắm của du khách. Ngoài ra
khách sạn còn có nhiều nhà hàng nhằm phục vụ các món ăn Âu, á, hải sản có
uy tín là nhà hàng Giang Sơn (Giang Sơn Rettaurant), nhà hàng Hải Long, nhà
hàng Hồng Quảng ...
thuyết phục khách hoặc giới thiệu khách sạn khác cho khách.
3. Giai đoạn 3: Phục vụ khách trong thời gian lu trú
- Phục vụ khách từ khi khách đến nhận buồng đến khi khách rời khách
sạn.
17
Contaot ... nào. Lễ tân là bộ mặt
của khách sạn, là nơi tiếp xúc nhiều nhất kể từ khi khách tới khách sạn cho tới
khi khách rời khách sạn, là nơi tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách một
cách trực tiếp...
- 27
- 3.5K
- 17
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh khách sạn nhà hàng và du lịch lữ hành của công ty TNHHNN một thành viên Du Lịch Công Đoàn Hà Nội
Ngày tải lên :
04/12/2012, 09:12
...
doanh khách sạn.
1. Khái niệm và đặc điểm của ngành kinh doanh khách sạn trong nền
kinh tế.
1.1. Khái niệm ngành kinh doanh khách sạn nhà hàng.
Trong nghiên cứu bản chất của kinh doanh khách sạn, ... doanh khách sạn nào cũng phải quan tâm khi tiến hành
xây dựng khách sạn. Tài nguyên du lịch sẽ tạo ra những nét đặc trưng
cho mỗi khách sạn nhà hàng, là lợi thế thu hút khách du lịch đến với
khách ... trạng cạnh tranh của ngành kinh doanh khách sạn nhà hàng tại
Việt Nam.
Những năm trở lại đây, nước ta chú trọng đầu tư nhiều hơn cho ngành du
lịch và kinh doanh khách sạn nhà hàng. Bằng chứng là...
- 102
- 1K
- 3
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ
Ngày tải lên :
01/04/2013, 09:49
... Các nhà hàng chủ
yếu phục vụ các món ăn Âu, Á đáp ứng nhu cầu trung bình của khách lưu trú. Một số
nhà hàng lớn của thành phố như nhà hàng khách sạn Ninh Kiều, nhà hàng khách sạn
Cửu Long, nhà ... tưởng của khách hàng đối với khách sạn - nhà hàng, sự cung cấp thông tin đầy đủ và
chính xác của nhân viên, sự thành thật của khách sạn - nhà hàng khi giải quyết các khó
khăn mà khách gặp phải. ... lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng
lại có giá trị trung bình là 2.27, tức là khách hàng càm nhận chung về chất lượng dịch
vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cầ
n Thơ là...
- 73
- 1.9K
- 8
517 Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP. Cần Thơ
Ngày tải lên :
02/04/2013, 14:30
... tưởng của khách hàng đối với khách sạn - nhà hàng, sự cung cấp thông tin đầy đủ và
chính xác của nhân viên, sự thành thật của khách sạn - nhà hàng khi giải quyết các khó
khăn mà khách gặp phải. ... của du khách
nội địa tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ khi phân theo xếp loại
khách sạn - nhà hàng.
H
1
5: Có sự khác nhau giữa về cảm nhận chất lượng dịch vụ của du khách ... thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ xếp loại khách sạn - nhà hàng.
+ Giả thuyết 6
:
H
0
6: Không có sự khác nhau về cảm nhận chất lượng dịch vụ của du khách
nội địa tại hệ thống khách...
- 73
- 1.2K
- 3
Chất lượng lao động và nhân lực trong khách sạn nhà hàng
Ngày tải lên :
05/04/2013, 16:22
... lối đi trong khách sạn. Thu dọn và đánh rửa các
trang thiệt bị trong khách sạn
2. Nhân lực trong khách sạn nhà hàng.
2.1 Đặc điểm của đội ngũ lao động trong kinh doanh khách sạn nhà hàng
Lao động ... cúng lúc 100 khách ăn. Nhà hàng chuyên phục vụ các bữa tiệc
cưới, hội nghị các loại tiệc lớn nhỏ.
Nhà hàng Hoa Sen 3: Với hai tầng, diện tích không lớn nên nhà hàng chỉ
chuyên phục vụ khách lẻ, ... vụ chuyên gia các nước XHCN sang làm việc ở Việt
Nam. Kể từ năm 1961 đến năm 1993, dưới sự quản lý của Cục Chuyên gia, khách sạn
đã nhiều lần thay đổi tên gọi như: khách sạn Bạch Mai, khách sạn...
- 51
- 4.8K
- 23
Văn hóa doanh nghiệp trong kinh doanh khách sạn, nhà hàng
Ngày tải lên :
05/04/2013, 16:22
... xử với khách hàng theo cách mà bạn muốn người đó đối xử với
mình là nguyên tắc vàng trong kinh doanh nhà hàng khách sạn
• Tận dụng tốt nguồn nhân lực các doanh nghiệp nhà hàng khách sạn
cần ... doanh
nghiệp.
Khách sạn, nhà hàng cũng là những doanh nghiệp kinh doanh trong
lĩnh vực dịch vụ. Có thể coi khách sạn, nhà hàng là loại hình doanh
nghiệp đặc biệt vì khách hàng của những doanh ... lượng dịch vụ tuyệt đối với khách hàng.
Khách sạn thể hiện qua câu slogan “Great hotel, guess love” – Khách sạn
tuyệt vời, khách hàng yêu mến”, hay slogan của khách sạn Hanoi Emotion
18
MỤC...
- 28
- 5.6K
- 53
Từ vựng chuyên ngành tài chính
Ngày tải lên :
19/08/2013, 11:37
... debt (n) cho n quá hn 6
30. Banker (n) ch ngân hàng 5
31. Banker's draft (n) hi phiu ngân hàng 8
32. Banking market (n) th trung ngân hàng 8
33. Bankrup (n) Incapable of paying debts
ngi ...
114. Domestic (adj) trong nhà, gia đình 8
115. Draft (n) hi phiu 10
Library of Banking students
www.lobs-ueh.be 4
116. Draw (v) ký phát 10
117. Drawee (n) ngân hàng ca ngi ký phát 10
118. ... toán
40. Bought-ledger (n) s cái mua hàng 7
41. Brochure (n) cun sách mng (qung cáo) 8
42. Budget (v) d khon ngân sách 7
43. Builder's merchant nhà buôn vt liu xay dng 8
44. Bulk...
- 9
- 630
- 5
PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH TRONG KHÁCH SẠN – NHÀ HÀNG
Ngày tải lên :
22/10/2013, 00:20
... nhiều nhà quản lý khách sạn ở khách sạn.
3. Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của
doanh nghiệp khách sạn.
Một quá trình cung cấp dịch vụ khách sạn bao ...
của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu của khách sạn.
-
Tăng thị phần và duy trì tốc độ tăng trưởng cao về chỉ tiêu khách của khách
sạn sẽ làm tăng doanh thu của khách sạn.
-
Tăng khách hàng ... mà
khách sạn đã công bố với khách hàng. Chất lượng dịch vụ khách sạn đòi hỏi phải tốt
ở mọi lúc mọi mơi, cho mọi khách hàng, đòi hỏi đối với nhân viên ở tất cả các bộ
phận trong khách sạn.
...
- 18
- 3.7K
- 64
QUY TRÌNH PHỤC VỤ TRONG KHÁCH SẠN- NHÀ HÀNG
Ngày tải lên :
13/12/2013, 11:35
...
dạng
•
Phải cung cấp kho khách nhanh chóng,
thuận tiện nhất
•
khả năng cơ giới hoá rất hạn chế
Ebook.VCU - www.ebookv
cu.com
Quy mô, cấp hạng khách sạn
Quy mô, cấp hạng khách sạn
•
Quyết định đến ... gian phục vụ: quy trình
trước khi khách đến; quy trình đón tiếp;
quy trình phục vụ trong thời gian khách
lưu lại KS- NH và quy trình thanh toán và
tiễn khách
•
Căn cứ vào bộ phận chính chịu ... www.ebookv
cu.com
Đặc điểm nguồn khách
Đặc điểm nguồn khách
•
Chi phối đến yêu cầu về số lượng; chủng
loại và chất lượng HH, dịch vụ → sự đa
dạng trong quy trình
•
Khách với các đặc điểm khác nhau...
- 29
- 2.7K
- 7