tiểu luận về dịch vụ web

... container. 2. Các dịch vụ Logistics liên quan đến vận tải, bao gồm: a) Dịch vụ vận tải hàng hải; b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa; c) Dịch vụ vận tải hàng không; d) Dịch vụ vận tải đường sắt; đ) Dịch vụ vận ... bộ. e) Dịch vụ vận tải đường ống. 3. Các dịch vụ Logistics liên quan khác, bao gồm: a) Dịch vụ kiểm tra và phân tích kỹ thuật; b) Dịch vụ bưu chính; c) Dịch vụ thương mại bán buôn; d) Dịch vụ thương ... hoá. 1.4.3. Các dịch vụ khác Ngoài các dịch vụ kể trên, người giao nhận còn cung cấp các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách hàng như dịch vụ gom hàng, tư vấn cho khách hàng về thị SVTH: Hoàng...

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:10

... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ 1.1. Khái quát chung về dịch vụ và kinh doanh dịch vụ 1.1.1. Khái niệm dịch vụ 1.1.2. Khái niệm kinh doanh dịch vụ 1.2. Đặc điểm của dịch vụ và thương ... trị kinh doanh dịch vụ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY 2.1. Khái quát chung về dịch vụ xe buýt công cộng Dịch vụ xe buýt công ... thương mại (kinh doanh) dịch vụ 1.2.1. Đặc điểm của dịch vụ 1.2.2. Đặc điểm của thương mại (kinh doanh) dịch vụ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 11:38

... chung về dịch vụ và kinh doanh dịch vụ 1.1.1. Khái niệm dịch vụ 1.1.2. Khái niệm kinh doanh dịch vụ 1.2. Đặc điểm của dịch vụ và thương mại (kinh doanh) dịch vụ 1.2.1. Đặc điểm của dịch vụ 1.2.2. ... dịch vụ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY 2.1. Khái quát chung về dịch vụ xe buýt công cộng 2.2. Đặc điểm dịch vụ của dịch vụ ... PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ 1.1. Khái quát chung về dịch vụ và kinh doanh dịch vụ 1.1.1. Khái niệm dịch vụ Dịch vụ là hoạt động lao động mang tính xã...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 16:10

... tụt giảm về nhu cầu tiêu dùng sản phẩm, Những vấn đề lý luận về dịch vụ quảng cáo trong kinh doanh lữ hành 1.1. Giới thiệu chung về Du lịch và kinh doanh du lịch: 1.1.1. Khái niệm về du lịch: ... chuyển, lưu trú, ăn uống, mua sắm, vui chơi giải trí, dịch vụ trung gian và dịch vụ bổ sung. - Kinh doanh du lịch mang tính thời vụ rõ rệt. Tính thời vụ của kinh doanh du lịch hiện nay đã được khắc ... được cung cấp đầy đủ những dịch vụ như đã thoả thuận. + giá đơn lẻ từng dịch vụ: vơi cách tính này du khách sẽ phải trả phí nhiều lần hơn, mỗi khi sử dụng một dịch vụ sẽ phải trả một lần. Ví...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 09:20

... cao chất lượng dịch vụ môi giới của mình để làm hài lòng khách hàng. Với yêu cầu đó đòi hỏi chất lượng dịch vụ của công ty ngày càng đổi mới, hoàn thiện hơn nữa. Chất lượng dịch vụ chứng khoán ... CTCK. 1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán  Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán: Chất lượng dịch vụ môi giới thường được đánh giá qua các tiêu ... cụ tài chính và đa dạng hóa dịch vụ và ngược lại, khi TTCK kém phát triển thì các CTCK không có điều kiện tạo thêm các sản phẩm, dịch vụ dẫn đến chất lượng dịch vụ chung bị hạn chế.  Nhóm...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 10:20

... LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG HOÁ VÀ KINH DOANH KHO BÃI 1.1 Lý luận cơ bản về dịch vụ vận tải hàng hoá 1.1.1 Dịch vụ. Cùng với sự phát triển kinh tế, tỷ trọng của dịch vụ, đặc biệt là các dịch ... cước vận tải nội địa. 1.2 Lý luận cơ bản về kinh doanh kho bãi 1.2. 1Dịch vụ kho vận Dịch vụ kho vận là hình thức dịch vụ phục vụ khách hàng ở kho bao gồm các dịch vụ chính như cho thuê kho để ... hàng. Nói chung có hai loại hình dịch vụ chính như: dịch vụ mang tính sản xuất (dịch vụ vận tải, cho thuê máy móc ) và dịch vụ mang tính thương mại thuần tuý (dịch vụ quảng cáo, giám tầng có tốt,...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 15:20

... làm việc tốt, mới có thể phục vụ các khách hàng bên ngoài của doanh nghiệp một cách hiệu quả, thống nhất. 1.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.2.1. Khái niệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng Thuật ... khái niệm về khách hàng khác nhau. Song, tổng quan chúng ta có một khái niệm ngắn gọn về khách hàng như sau: Khách hàng là những người chúng ta phục vụ cho dù họ có trả tiền cho dịch vụ của chúng ... trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1.1. Khách hàng của Doanh nghiệp - Khái niệm về khách hàng: Để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng,...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 10:20

... khác tại Việt Nam huớng tới một nền kinh tế dịch vụ phi tiền mặt, góp phần dịch vụ hóa các dịch vụ về ngân hàng, giảm thiểu được những rủi ro do giao dịch bằng tiền mặt mang lại. Trong tương lai ... hình dịch vụ này, các ngân hàng tăng được nguồn thu từ phí dịch vụ do số lượng giao dịch tăng và giảm tỷ lệ nợ khó đòi xuống mức thấp. Bên cạnh đó, thông qua cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân ... thẻ này. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 2.1 Giới thiệu về ngân hàng bán lẻ (NHBL) Lâu nay, các ngân hàng thương mại (NHTM) thường chú trọng nhiều hơn đến các dịch vụ cho khách hàng...

Ngày tải lên: 02/11/2013, 09:20

... 2.1.2 Các nhóm dịch vụ cơ bản: Vinaphone hiện đang cung cấp 3 nhóm dịch vụ (i) Dịch vụ trả sau; (ii) Dịch vụ trả trước, (iii) Các dịch vụ giá trị gia tăng. 2.1.3 Các nhóm dịch vụ GTGT trên ... 2.2.2.5 Mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ 3G: Sau một thời gian sử dụng dịch vụ, khách hàng đang sử dụng 3G được khảo sát tỷ lệ hài lòng của họ về dịch vụ 3G là giữa trung lập và một chút ... chọn dịch vụ gửi và nhận Email, tin nhắn, 60% lựa chọn dịch vụ Mobile Internet, một trong những dịch vụ chính của Vinaphone 3G. 2.2.3 Tổng kết các nghiên cứu Khách hàng sử dụng dịch vụ Vinaphone...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 08:39

Ngày tải lên: 14/03/2014, 14:05

... nhu cầu cho khách hàng, chẳng hạn như dịch vụ ghét trễ, dịch vụ đặt hàng trực tuyến, và dịch vụ dành cho thẻ vip và dịch vụ tổ chức party sinh nhật. Dịch vụ ghét trễ: Để tạo thêm nhiều thuận ... cùng với những nguyên liệu gà sạch đã MARKETING DỊCH VU KFC 1 Tiểu luận Marketing dịch vụ tại KFC Việt Nam MARKETING DỊCH VU KFC 21 KFC vốn nổi tiếng với món ... quản lý của cửa hàng đó hoặc nhân viên chịu trách nhiệm về dịch vụ này, tại cửa hàng gồm có 2 gói tiệc: trọn gói và đặt theo từng món. Dịch vụ này đã thể hiện rõ ràng tiêu chí làm bạn đồng hành...

Ngày tải lên: 02/04/2014, 10:20

Ngày tải lên: 26/06/2014, 04:11

Ngày tải lên: 26/06/2014, 14:23

Ngày tải lên: 28/06/2014, 01:20

Ngày tải lên: 28/06/2014, 10:43

Ngày tải lên: 01/07/2014, 06:56

Ngày tải lên: 07/07/2014, 02:26

Ngày tải lên: 16/09/2014, 01:29