thiết kế dịch vụ bưu chính
Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf
... lượng dịch vụ chuyển tiền của Bưu Chính An Giang Svth: Trần Tố Loan 14 3.1.2 Sản phẩm và dịch vụ: Dịch vụ chuyển phát - Dịch vụ bưu phẩm thường - Dịch vụ bưu kiện - Các dịch vụ gia ... giá trị - Dịch vụ điện hoa - Dịch vụ chuyển phát nhanh (EMS) - Dịch vụ phát trong ngày (PTN) Dịch vụ tài chính - Dịch vụ bảo hiểm Bưu Điện - Dịch vụ bảo hiểm nhân thọ - Dịch vụ chuyển ... nhanh - Dịch vụ chuyển tiền điện tử quốc tế (MoneyGram) - Dịch vụ tài khoản cá nhân - Dịch vụ tiết kiệm Bưu Điện Dịch vụ hậu cần Bưu Chính - Dịch vụ thư trực tiếp (DirectMail) - Dịch vụ DATA...
- 46
- 1,353
- 7
Một số giải pháp phát triển dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Hà Nam
... hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ Bưu chính công ích thông qua dịch vụ dành riêng và các cơ chế hỗ trợ tài chính khác.Các loại dịch vụ Bưu chính * Dịch vụ Bưu phẩm EMSLà dịch vụ Chuyển phát nhanh ... triển dịch vụ bưu chính nói chung và dịch vụ bưu chính phổ cập nói riêng.1.2 LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH1.2.1 Thực chất việc phát triển dịnh vụ Phát triển dịch vụ là sự phát triển dịch ... kinh doanh dịch vụ Bưu chính tại Bưu Điện tỉnh Hà NamNhà nước có chính sách hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ bưu chính công ích thông qua dịch vụ bưu chính dành riêng và cơ chế hỗ trợ tài chính khác....
- 96
- 957
- 9
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hoá
... CHUNG VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 61.1. KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 61.1.1. Khái niệm về dịch vụ 61.1.2. Dịch vụ Bưu chính 61.1.3. Đặc điểm dịch vụ bưu chính 71.1.3.1. ... vấn đề chung về dịch vụ bưu chính và chất lượng dịch vụ bưu chính CHƯƠNG IMỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH1.1. KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH1.1.1. ... THÁC DỊCH VỤ BƯU PHẨM, BƯU KIỆN, EMS TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH THANH HÓA 2.3.1. Khai thác bưu phẩm, bưu kiện, EMS chiều điTại Bưu điện tỉnh Thanh Hóa, các dịch vụ bưu chính nói chung và các dịch vụ bưu...
- 96
- 3,576
- 42
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc
... phần dịch vụ bưu chính trên địa bàn tỉnh, cho nên cơ hội để giành lấy thị trường còn rất lớn. Bưu chính cần tập trung vào phát triển dịch vụ lõi của bưu chính ,nhất là nhóm dịch vụ bưu chính, ... nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chinh. Bưu điện tỉnh dưới sự chỉ đạo của tập đoàn đã cung cấp các dịch vụ như dịch vụ bưu chinh, phát hành báo chí, dịch vụ tài chính bưu chính nhằm đáp ưng ... doanh Bưu chính- Viễn thông tin học Quản lý mạng Bưu chính : Các dịch vụ Bưu chính; mạng vận chuyển; các Bưu cục; các điểm đại lý; các điểm Bưu điện văn hoá xã. Quản lý các dịch vụ về tài chính...
- 57
- 1,325
- 9
Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ Bưu chính viễn thông tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình
... dụng dịch vụ Bưu chính - Viễn thông - Tin học và khách hàng đang sử dụng dịch vụ Bưu chính - Viễn thông - Tin học của các nhà khai thác khác : Các đơn vị căn cứ đặc điểm của mỗi dịch vụ, căn ... Chính vì vậy số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính viễn thông ngày càng gia tăng. Đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính viễn thông rất đa dạng ... dụng dịch vụ, đồng thời thông báo cho khách hàng những lợi ích của dịch vụ, cũng như trách nhiệm và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. 3. Khách hàng đặc biệt : - Các đơn vị thành viên chuẩn bị thiết...
- 72
- 1,948
- 22
Nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản cố định tại Cty Cổ phần dịch vụ bưu chính viễn thông Hoa Phát
... và kết quả đo.Cụ thể:a- Đo các đối tượng có chiều dài bằng nhau với cùng một thước đo ta có kết quả đo bằng nhau.b-Đo các đối tượng có chiều dài khác nhau với cùng một thước đo ta có kết ... biết các số đã học - Cô chia mẫu 2-3 làm và nêu kết quả từng lần chia- Cô cho trẻ tự chia nhóm đối tượng - Cô xác định kết quả chia của trẻ và kết luận - Cô cho trẻ chia theo yêu cầu. Một phần ... với các chủ điểm của đổi mới. Phục vụ tốt cho công tác giảng dạy sau này.B . yêu cầu - Giáo sinh nắm được kiến thức , biết sư dụng phương pháp thích hợp liên kết toán với các bộ môn khác....
- 89
- 587
- 1
Giải pháp hoàn thiện công tác chăm súc khách hàng dịch vụ Bưu chính viễn thông tại Bưu Điện tỉnh Hoà Bình
... hình: Chứng cứ vật chất của dịch vụ; các phơng tiện; thiết bị phục vụ, hình thức bên ngoài của nhân viên, dụng cụ tiến hành dịch vụ, biểu tợng vật chất của dịch vụ nh thẻ tín dụng hay tài khoản ... phép nâng cấp để thực hiện các dịch vụ NGN băng rộng và các dịch vụ tiên tiến khác2- Mạng bưu chính Trước đây trong thời kỳ bao cấp, tính tối ưu của mạng bưu chính được xét trên tiêu chuẩn ... sử dụng. Chính vì vậy số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính viễn thông ngày càng gia tăng. Đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính viễn thông rất đa dạng không phân biệt giới...
- 72
- 653
- 0
Mạng và dịch vụ bưu chính
... dịch vụ - Kết quả kinh doanh dịch vụ thời gian qua Dịch vụ kho Dịch vụ kho vậnvận Dịch vụ kho vận là dịch vụ thực hiện từ khâu thu Dịch vụ kho vận là dịch vụ thực hiện từ khâu thu gom, ... NGHIỆPCHƯƠNG 1: DỊCH VỤ BƯU CHÍNH1.1. Khái niệm và phân loại dịch vụ bưu chính 1.2. Đặc điểm của dịch vụ bưu chính1.3. Thiết kế dịch vụ bưu chính1.3. THIẾT KẾ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.3.1. ... nghiệp bưu chính1.3.2. Vị trí, vai trò của quyết định kinh doanh dịch vụ của doanh nghiệp bưu chính 1.3.3. Các bước thiết kế dịch vụ của doanh nghiệp bưu chính CHƯƠNG 1: DỊCH VỤ BƯU...
- 151
- 591
- 1
Quản trị kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông
... và phân loại dịch vụ Khái niệm:• Dịch vụ là hoạt động phục vụ • Dịch vụ là một bộ phận của nền kinh tế• Dịch vụ là một hoạt động• Dịch vụ là kết quả của một hoạt động Dịch vụ là hoạt động ... du lịch. Phát triển nhanh hơn các dịch vụ vận tải, viễn thông, dịch vụ tài chính, ngân hàng, dịch vụ tư vấn”.BÀI GIẢNG MÔNQUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNGwww.ptit.edu.vnGIẢNG ... của khách hàng trong quá trình tạo ra dịch vụ – Người tiêu dùng dịch vụ – Người tham gia tạo ra dịch vụ – Người “kiểm soát dịch vụ và “làm chuyển biến dịch vụ • Ý nghĩa về sự tham gia của khách...
- 180
- 839
- 5
Một số giải pháp nhằm phát triển công ty cổ phần dịch vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn
... nhập dịch vụ Internet công cộng. Các dịch vụ viễn thông phổ cập bao gồm: dịch vụ điện thoại tiêu chuẩn; dịch vụ truy nhập Internet theo tiêu chuẩn. Dịch vụ viễn thông bắt buộc bao gồm: Dịch vụ ... giảm ảnh hưởng dây chuyền đến dịch vụ cố định, cụ thể là một phần doanh thu của dịch vụ cố định dịch chuyển sang dịch vụ di động khiến các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại cố định phải giảm ... hoả; Dịch vụ viễn thông phục vụ tìm kiếm, cứu nạn, phòng chống thiên tai theo quy định của cấp có thẩm quyền; Dịch vụ trợ giúp tra cứu số điện thoại cố định; Các dịch vụ viễn thông phục vụ các...
- 103
- 824
- 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn
... VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1.TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1 1.1.1 Khái niệm về dịch vụ bưu chính 1 1.1.2 Vai trò của dịch vụ bưu chính 1 1.1.3 Đặc điểm của dịch vụ bưu chính 2 1.1.4 Dịch vụ ... MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1. TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1.1 Khái niệm về dịch vụ bưu chính Theo khái niệm phổ biến, dịch vụ bưu chính là: Dịch vụ nhận gửi, chuyển, ... lượng dịch vụ bưu chính 10 1.2.2.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ bưu chính 10 1.2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bưu chính 10 1.2.2.3 Qui trình quản lý chất lượng dịch vụ bưu...
- 131
- 976
- 8
họat động kinh doanh tại Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn (SPT)-Trung Tâm Điện Thoại SPT (STC)
... ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (SPT) là Công ty cổ phần đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Tên gọi : Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông ... Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn-SPT1/ Quá trình hình thành: Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (SPT) thành lập theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại ... kinh doanh tại Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn (SPT)-Trung Tâm Điện Thoại SPT (STC)2.1.Giới thiệu tổng quan tại Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bưu Chính Viễn Thông Sài Gòn (SPT)-TRUNG...
- 34
- 1,131
- 4
507 Xây dựng mô hình Công ty mẹ - con ở Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (SPT)
... các thiết bị bưu chính viễn thông. - Thiết kế lắp đặt, bảo trì hệ thống thiết bị thuê bao và mang lưới bưu chính viễn thông chuyên dùng. Xây dựng các công trình bưu chính viễn thông. - Thiết ... mạng và cung cấp các dịch vụ điện thoại trung kế vô tuyến, thiết bị mạng viễn thông công cộng và cung cấp các dịch vụ viễn thông, thiết lập mạng lưới và kinh doanh các dịch vụ viễn thông, mua ... cấp thông tin lên mạng (ICP), cung cấp các loại dịch vụ kết nối Internet (IXP) ; dịch vụ kết nối Internet trong nước (NIX) và dịch vụ kết nối Internet quốc tế (IIG) 2.1.2. Cơ cấu tổ chức quản...
- 96
- 620
- 2
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25