thực trạng chất lượng dịch vụ kiểm toán

... hợp với các đoàn thanh tra, kiểm tra, kiểm toán thực hiện thanh tra, kiểm tra, kiểm toán hoạt động của Chi nhánh theo quy định của pháp luật. - Lập báo cáo về công tác kiểm tra nội bộ của Chi nhánh ... ổn định, phát triển và đúng pháp luật. Nhiệm vụ của Phòng Kế toán- điện toán: - Nhiệm vụ về công tác tài chính- kế toán: + Thực hiện nhiệm vụ của kế toán chi tiết: thu thập, xử lý, ghi chép và ... Việt về dịch vụ thanh toán chuyển tiền nhanh, dịch vụ điều hành tài khoản và thu đổi Kip Lào, VND, trong thời gian qua Chi nhánh đã thực hiện tốt công tác thanh toán, kinh doanh tiền tệ phục vụ nhu...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 08:20

... vậy qui trình thực hiện dịch vụ tự phát dẫn đến phàn nàn của khách hàng còn nhiều. Sự am hiểu về chất lượng và chất lượng dịch vụ của nhân viên còn khiêm tốn, do vậy quản trị chất lượng mới chỉ ... cần được điều chỉnh hay sửa chữa. I) Thực trạng chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ôtô tại Xí Nghiệp Toyota Hoàn Kiếm 1. Tình hình thực hiện dịch vụ bảo dưỡng trong những năm qua Kể từ ... cao chất lượng dịch vụ trở nên vô cùng khó khăn. Xí nghiệp chưa có phương pháp quản trị chất lượng mang tính khoa học cao, các biện pháp để công nhân tự giác làm việc, các phong trào chất lượng...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 23:20

... trình kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm toán Báo cáo tài chính, người viết đã chọn đề tài: “Quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm toán Báo cáo tài chính tại Công ty Cổ phần Kiểm toán và ... Hoạt Kiểm soát chất lượng dịch vụ kiểm toán BCTC Mục lục Chương I: Cơ sở lý luận về việc kiểm soát chất lượng BCTC 1.1 Sự cần thiết của kiểm toán BCTC trong nền kinh tế 1.1.1 Định nghĩa về kiểm ... kiểm toán 1.1.2 Mối quan hệ giữa kế toán và kiểm toán 1.1.3 Sự cần thiết của kiểm toán BCTC trong nền kinh tế 1.1.4 Vai trò của kiểm toán trong nền kinh tế 1.2 Kiểm soát chất lượng kiểm toán...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:30

... 1 Chơng I. Dịch vụ và chất lợng dịch vụ 3 1. Dịch vụ 3 1.1 Quan niệm về dịch vụ 3 1.2 Đặc điểm của dịch vụ 5 1.3 Phân loại dịch vụ 5 1.4 Các loại hình dịch vụ hiện nay 5 2. Chất lợng dịch 6 2.1 ... Định nghĩa chất lợng dịch vụ 6 2.2 Yếu tố cấu thành chất lợng dịch vụ 6 2.3 Đặc trng cơ bản của chất lợng dịch vụ 6 2.4 Nhân tố ảnh hởng tới chất lợng dịch vụ 7 3. Chất lợng dịch vụ một trong ... Dịch vụ chất lợng dịch vụ một trong những yếu tố tạo thành công cho các doanh nghiệp hiện nay. Bài viết gồm ba chơng: - Chơng một: Dịch vụ và chất lợng dịch vụ. - Chơng hai : Thực trạng chất...

Ngày tải lên: 17/12/2012, 11:41

... niệm chất lượng dịch vụ bưu chính 11 1.2.2.1. Chất lượng dịch vụ 11 1.2.2.2. Chất lượng phục vụ 11 1.2.3. Các chỉ tiêu để đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính 12 1.2.3.1. Nhóm chỉ tiêu về chất lượng ... này chất lượng không được tạo dựng nên qua kiểm tra. 1.3.2.2. Kiểm soát chất lượng và kiểm soát chất lượng toàn diện Chương I: Một số vấn đề chung về dịch vụ bưu chính và chất lượng dịch vụ bưu ... Chương I: Một số vấn đề chung về dịch vụ bưu chính và chất lượng dịch vụ bưu chính Kiểm tra chất lượng dịch vụ, mạng lưới được thực hiện trên cơ sở các chỉ tiêu chất lượng mà doanh nghiệp đã đăng...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 19:02

Ngày tải lên: 06/08/2013, 10:11

... 40 25 50 4 8 1 2 3. Dịch vụ bổ sung - Dịch vụ giặt là 2 4 21 42 20 40 4 8 3 6 - Dịch vụ điện thoai 3 6 25 50 18 36 2 4 2 4 - Dịch vụ massage 2 4 30 60 17 34 1 2 0 0 4. Chất lượng toàn diện 0 ... tế và chất lượng phục vụ tại khách sạn. ♦ Khai thác triệt để các điều kiện hiện có, tổ chức có chất lượng cao của hoạt động dịch vu. ♦ Thực hiện hạch toán kinh doanh theo pháp lệnh kế toán thống ... các dịch vụ khách nhằm tăng thêm doanh thu, đơn vị còn tổ chức dịch vụ như: giặt là, dịch vụ vận chuyển khách khi yêu cầu,…  Nhiệm vụ: Khách sạn Công Đoàn Thanh Bình có nhiệm vụ cung ứng các dịch...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 04:20

... hình dịch vụ viễn thông nói trên được phân ra thành các dịch vụ cơ bản gồm: - Dịch vụ điện thoại nội hạt - Dịch vụ điện thoại đường dài trong nước. - Dịch vụ điện thoại di động - Dịch vụ điện ... gọi - Dịch vụ Nhắn tin di động và cố định - Dịch vụ thông tin kinh tế xã hội 1080 - Dịch vụ hộp thư thông tin 801108 - Dịch vụ tư vấn 1088 - Dịch vụ miễn cước ở người gọi 1800 - Dịch vụ Thông ... thoại quốc tế - Dịch vụ kết nối mạng riêng. - Dịch vụ kết nối mạng Internet toàn cầu. - Dịch vụ truyền số liệu. - Dịch vụ truyền đưa hình ảnh, âm thanh (truyền hình). Các dịch vụ gia tăng trên...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 05:20

... mới đến chất lượng và số lượng Do vậy để thu hút khách hàng loại này, một mặt phải luôn giữ được mức giá cạnh tranh, mặt khác phải nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, đặc biệt là chất lượng ... với chất lượng dịch vụ tại khách sạn Kim Liên,phần lớn họ đều cảm thấy khách sạn đã đáp ứng được sự trông đợi của họ. Với mức giá cả hiện nay là phù hợp và tương xứng với chất lượng dịch vụ. ... Đông Nam Á. 2.2. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY KHÁCH SẠN DU LỊCH KIM LIÊN. 2.2.1 Thông qua hệ thống chỉ tiêu cơ bản. a) Sự đa dạng của sản phẩm dịch vụ. Hiện nay, công ty kinh...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 08:20

... bồn tắm và dịch vụ miễn phí là dịch vụ đưa báo buổi sáng. Dịch vụ đi kèm: Dịch vụ ăn uống, dịch vụ massage, xông hơi, dịch vụ giặt là, phòng hát karaoke. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH ... sở vật chất kỹ thuật đến việc cải tiến quy trình cung cấp dịch vụ phuc vụ khách hàng. 2.2.3. Thực trạng công tác quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hoàng Hà Chất lượng dịch vụ nói chung ... quản trị chất lượng dịch vụ phòng cần phải được quan tâm và làm tốt ngay từ đầu. Quản trị chất lượng dịch vụ tốt tức là phải thực hiện tốt các chức năng cơ bản của quản trị chất lượng dịch vụ từ...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 08:20

... Ty nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ ngày càng có chất lợng hơn. Những biện pháp mà Công Ty đà thực hiện nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ trong thời gian ... phòng kế hoạch Công Ty II. Thực trạng chất lợng dịch vụ tại Công Ty Vận Tải và ại Lý Vận Tải. 1. Các chỉ tiêu và tình hình thực hiện các chỉ tiêu chất lợng dịch vụ vận tải tại Công Ty Vận ... chính vì vậy mà Công Ty không có bộ phận kiểm tra giám sát việc thực hiện chất lợng dịch vụ của cán bộ công nhân viên, chính vì vậy mà chất lợng dịch vụ không đợc đánh giá xem xét lại qua nhng...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 12:20

... ty cần phải cố gắng hơn Thực trạng chất lợng dịch vụ công ty TNHH Tiếp vận Đại Dơng I. Thực trạng CHấT LƯợNG dịch vụ CủA công ty tiếp vận đại dơng 1. Các nghiệp vụ tiếp vận 1.1. Đối với hàng ... lý chất lợng dịch vụ hoàn chỉnh và rộng khắp, Công ty đà và đang gặp không ít những khó khăn. Đó là do nhận thức của cán bộ công nhân viên đối với chất lợng dịch vụ, với quản lý chất lợng dịch ... tới chất lợng hoạt động phân phối, tiếp vận. 3. Thực trạng quản lý chất lợng dịch vụ của Công ty Tiếp vận Đại D- ơng Công ty cam kết đáp ứng mọi nhu cầu đà đợc thoả thuận với khách hàng, coi chất...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 19:20

... khách. 2. 4Thực trạng về chất lượng dịch vụ của nhà khách Hải Quân qua hệ thống chỉ tiêu cơ bản 2.4.1 Cơ cấu sản phẩm dịch vụ: 2.4.1.1 Dịch vụ lưu trú: Sản phẩm dịch vụ của nhà khách là dịch vụ kinh ... khách nội địa đánh giá ra sao về chất lượng dịch vụ tại nhà khách. Bảng 2.12: Đánh giá chất lượng dịch vụ theo13 chỉ tiêu của nhà khách Hải Quân STT Chỉ tiêu chất lượng CLDV theo đánh giá của khách ... khách thực sự phát triển hơn. 2.4.4 Phương pháp điều tra và kết quả điều tra về chất lượng phục vụ của nhà khách Hải Quân 2.4.4.1 Phương pháp điều tra Để đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 10:20

... về chất lượng dịch vụ Công ty cung cấp. Tuy nhiên còn một số dịch vụ như GPRS, truy cập Internet chất lượng dịch vụ chưa được ổn định, Công ty cần phải tiếp tục hoàn thiện để đảm bảo được chất ... hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, nói chung, dịch vụ của VMS–MobiFone đa dạng, chất lượng các dịch vụ giá trị gia tăng là khá tốt. Tuy nhiên, chất lượng các dịch giá trị gia tăng vẫn còn ... phẩm, dịch vụ ở khu vực tỉnh còn hạn chế. Chất lượng dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng chưa cao. Chất lượng đội ngũ giao dịch viên chưa đồng đều, còn yếu ở khu vực tỉnh. Nhiệm vụ cần thực...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 18:20

Ngày tải lên: 26/10/2013, 16:20

Ngày tải lên: 30/10/2013, 00:20

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

Ngày tải lên: 04/11/2013, 21:20