... vào tập hình tròn theo chất lượng để bán cho Chất lượng gì? CHẤT LƯỢNG Khái niệm CHẤT LƯỢNG Xe có chất lượng hơn? CHẤT LƯỢNG Khái niệm Có nhiều quan điểm Chất lượng : “Thỏa mãn nhu cầu ... Vì phải quan tâm đến chất lượng? NỘI DUNG Chất lượng Khái niệm Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng Lịch sử hình thành phát triển chất lượng Quản trị chất lượng Khái niệm ... vụ có chất lượng với thân mình? CHẤT LƯỢNG Bài tập 2: - Em định nghĩa chất lượng theo hiểu biết/ cảm nghĩ thân? CHẤT LƯỢNG Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng Yếu tố bên ngoài: CHẤT LƯỢNG Các...
Ngày tải lên: 17/01/2013, 10:44
... 94 Mở rộng hệ thống đại lý chi nhánh thị trường nước 95 Liên kết với doanh nghiệp ngành nước .96 II.Một số kiến nghị Nhà nước nhằm đẩy mạnh hoạt động logistics 97 ... án em Sinh viên thực Bùi Thị Doan Bùi Thị Doan 46b Quản lý kinh tế NỘI DUNG CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS I Khái niệm, đặc điểm phân loại hoạt động logistics Khái niệm logistics ... phần, đến tổng chi phí bỏ cuối đến lợi nhuận doanh nghiệp Trong chuỗi hoạt động logistics dịch vụ khách hàng đầu ra, thước đo chất lượng tồn hệ thống Do muốn phát triển logistics phải có quan tâm...
Ngày tải lên: 17/04/2013, 21:29
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN HIỆN NAY
... chuẩn định đáp ứng trơng đợi khách hàng Ví dụ ta vào quán bar, chất lượng, số lượng đồ uống ra, quan tâm đến khơng khí phòng, chất lượng nhân viên phục vụ, trang thiết bị đại Tất thứ tạo nên khoản ... mối quan hệ trông đợi cảm nhận thực tế khách hàng trải qua dịch vụ có vai trò quan trọng việc điều chỉnh chất lượng dịch vụ 1.3.2 Các thuộc tính chất lượng dịch vụ Truớc đưa khái niệm chất lượng ... cập đến tầm quan trọng sức mạnh mơi trường cạnh tranh lớn Nhưng dựa vào đâu mà khách sạn biết chất lượng sản phẩm dịch vụ tình trạng nào? Tốt hay tồi? Do kích thước chất lượng sở quan trọng để...
Ngày tải lên: 04/10/2013, 04:20
Tổng quan về chất lượng hoạt động cho vay ngắn hạn của Ngân hàng thương mại
... nước.Ngân hàng trả lãi cho khoản tiền gửi khoản vay cam kết hoàn trả vốn gốc hạn Khi NHTM nhận thêm tiền gửi, tiền dự trữ tăng thêm số tiền gửi đó; tiền gửi rút ra, bị số lượng tiền dự trữ số ... ngân hàng cần quan tâm để thu hút khách hàng 1.4.1.2 Các tiêu định lượng Để đánh giá chất lượng cho vay ngắn hạn, người ta dựa vào tiêu định lượng Các tiêu dùng để đánh giá chất lượng tín dụng ... theo doanh số thu nợ cao - Tỷ lệ lợi nhuận thu từ cho vay ngắn hạn Tổng thu nhập ròng từ cho vay ngắn hạn Tổng dư nợ cho vay ngắn hạn / Tổng lợi nhuận từ cho vay Tỷ lệ cao chứng tỏ chất lượng cho...
Ngày tải lên: 07/10/2013, 16:20
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... năm trước Doanh số CVTD năm Tốc độ tăng trưởng doanh số =( - 1) *100 Doanh số CVTD năm trước Doanh số CVTD phản ánh quy mô tuyệt đối hoạt động CVTD ngân hàng Tốc độ doanh số phản ... đánh giá cách tổng quát 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng CVTD NHTM Chất lượng khoản CVTD chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố bao gồm nhân tố quan nhân tố khách quan Để nâng cao chất lượng CVTD ... Theo quy định Ngân hàng Nhà nước, tỷ lệ nợ hạn tổng dư nợ > 7% yếu kém, số mức 5% ngân hàng đánh giá có nghiệp vụ tín dụng, chất lượng cho vay cao Tỷ lệ nợ khó đòi tổng dư nợ hạn: Khi khách hàng...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 10:20
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG
... chất lượng tín dụng Cơ cấu thời hạn, số lượng chi phí huy động vốn: Nếu thời hạn huy động vốn ngắn ảnh hưởng đến thời gian quy mô cho vay ngân hàng, số lượng chi phí đầu vào định đến số lượng ... tính cơng thức: Dư nợ hạn Tổng dư nợ Tỷ lệ NQH = Từ công thức trên, ta thấy: tỷ lệ nợ hạn có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với tổng dư nợ Về lý thuyết, tổng dư nợ tăng lên số dư nợ hạn không đổi, tỷ ... tế, thực tế bặt buộc phải ngày đảm bảo chất lượng tín dụng: chất lượng tín dụng đảm bảo làm tăng vòng quay vốn tín dụng, qua đó, số lượng tiền cũ thực số lần giao dịch lớn hơn, tạo điều kiện tiết...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 18:20
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NHTM
... Nếu tỷ lệ tổng dư nợ so với số dư tiền gửi lớn, chứng tỏ ngân hàng cải thiện phần mối quan hệ huy động vốn sử dụng vốn, tạo tính cân đối hai hoạt động Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín ... hạn Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng trung dài hạn nhân tố gây biến động tốt xấu tiêu đánh giá chất lượng Có nhiều nhân tố, chủ quan khách quan, nhân tố bên bên tựu chung lại phân ... - Tín dụng quốc tế: Là quan hệ tín dụng quốc gia, chủ thể tham gia nhà nước, ngân hàng, doanh nghiệp tổ chức tài tín dụng quốc tế Tín dụng Ngân hàng Tín dụng ngân hàng quan hệ tín dụng tiền tệ...
Ngày tải lên: 19/10/2013, 05:20
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... dụng lớn, mối quan hệ ngân hàng với khách hàng có uy tín * Chỉ tiêu nợ hạn Nợ hạn / Tổng dư nợ Nợ q hạn khó đòi / Tổng dư nợ Nợ q hạn khó đòi / Tổng nợ q hạn Chỉ tiêu nợ hạn số quan trọng để ... Sự cần thiết nâng cao chất lượng tín dụng NHTM Trong tổng thể hoạt động ngân hàng thương mại, hoạt động tín dụng ln giữ vai trò quan trọng, chiếm tới khoảng 2/3 tổng số tài sản có tạo phần lớn ... cao chất lượng tín dụng tất yếu khách quan tồn phát triển lâu dài thân NHTM 1.2.3 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng Tín dụng nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu NHTM Do đó, đo lường chất lượng tín...
Ngày tải lên: 22/10/2013, 14:20
Đề tài nghiên cứu tổng quan về năng lượng gió và nhà máy điện gió phương mai việt nam
Ngày tải lên: 26/10/2013, 23:30
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... hàng thường quan tâm đến việc nâng cao chất lượng cho vay nhằm trì tồn phát triển Vậy chất lượng cho vay gì? Thơng thường người ta hay đề cập đến khái niệm chất lượng tín dụng Trong chất lượng tín ... giá chất lượng hoạt động cho vay ngân hàng cần đo lường mức độ đạt mục tiêu 1.3.3.1 Các tiêu định lượng Các tiêu đo lường mức độ an tồn: • Tổng dư nợ tín dụng: - Tổng dư nợ tín dụng (tổng dư nợ ... cứu hoạt động tín dụng ngân hàng đơn hoạt động cho vay chất lượng tín dụng ngân hàng đánh giá thông qua chất lượng cho vay Vậy chất lượng cho vay khái niệm vừa mang tính chất định luợng vừa mang...
Ngày tải lên: 04/11/2013, 14:20
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ
Ngày tải lên: 04/11/2013, 19:20
TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
... 1.Phương pháp kiểm tra chất lượng 2.Phương pháp kiểm soát chất lượng 3.Phương pháp đảm bảo chất lượng 4.Phương pháp quản lý chất lượng toàn diện ( TQM ) ci.13 Quản lý chất lượng theo trình A B C Z ... phẩm gì? Chất lượng sản phẩm tổng hợp tiêu, đặc trưng sản phẩm thể mức thỏa mãn nhu cầu điều kiện tiêu dùng xác định ‘‘ Chất lượng sản phẩm phải thể khía cạnh sau : (1) Chất lượng sản phẩm tập ... Một số định nghĩa chất lượng - Theo Tỉ chøc QLCL Ch©u ©u (European Organization for Quality Control): ”Chất lượng mức phù hợp sản phẩm yêu cầu người tiêu dùng” - Theo Philip B Crosby: “Chất lượng...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 14:31
Tài liệu Bài 1: Tổng quan về Chất lượng và Quản lý chất lượng pptx
... hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng cải tiến chất lượng Tổng chi phí chất lượng Chi phí sản xuất đơn vị – 16 Ủng hộ hệ thống kế tốn chi phí chất lượng Juran cho mức chất lượng tối ưu điểm ... định, kiểm soát chất lượng thống kê, đảm bảo chất lượng, quản lý chất lượng mang tính chiến lược " Kiểm định chất lượng "Kiểm soát chất lượng "Xây dựng chất lượng "Quản lý chất lượng 29 Biên soạn: ... triển khái niệm chất lượng Tiến trình phát triển khái niệm chất lượng • Chất lượng dịch vụ • Chất lượng dịch vụ – Khoảng cách nhận thức chất lượng Chất lượng mong đợi Chất lượng nhận thức Kênh...
Ngày tải lên: 23/12/2013, 02:16
Chuong 1 tong quan ve chat luong
... VỀ CHẤT LƯỢNG Quan điểm tiếp cận chất lượng theo sản phẩm Quan điểm tiếp cận chất lượng theo nhà sản xuất Quan điểm tiếp cận chất lượng theo thị trường Th.S Nguyễn Mai Duy KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG ... CHẤT LƯỢNG 1.2 Một số vấn đề chất lượng Chất lượng đo lường thông qua mức độ đáp ứng yêu cầu Chất lượng đánh giá hai mặt khách quan chủ quan Tính chủ quan thể thơng qua chất lượng thiết kế Đó ... Sự vừa vặn, kích thước • Thái độ NV bán hàng • Cảm nhận thân hàng Th.S Nguyễn Mai Duy 20 KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG 1.2 Một số vấn đề chất lượng Chất lượng vấn đề tổng hợp Có thể tổng hợp thành Quy...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 10:29
Tài liệu Chương 1: Tổng quan về chất lượng và quản lý chất lượng doc
... Chất lượng có vai trò quan trọng trở thành thách thức to lớn Việt Nam đường hội nhập! Chất lượng gì? • Hãy tìm tất từ có liên quan đến chất lượng mà bạn biết! 10 MỘT SỐ QUAN NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG ... đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng khuôn khổ hệ thống chất lượng Các thuật ngữ Chính sách chất lượng Hoạch định chất lượng Kiểm soát chất lượng Đảm bảo chất lượng Hệ thống chất lượng 45 Sự ... QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNG • Khái niệm quản lý chất lượng • Các chức quản lý chất lượng • Các phương pháp quản lý chất lượng 41 QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ? Tiêu chuẩn quốc gia Liên Xô trước Quản lý chất lượng xây...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 18:20
Tài liệu Chương 1: Tổng quan về chất lượng pptx
... chất lượng sản phẩm trước người tiêu dùng thị trường Chất lượng sản phẩm 2.1 Quan niệm chất lượng sản phẩm Khái niệm chất lượng sản phẩm xuất từ lâu, ngày sử dụng phổ biến thông dụng hàng ngày sống ... “Chất lượng sản phẩm phản ánh thuộc tính đặc trưng sản phẩm Chất lượng cụ thể đo lường thơng qua đặc tính đó” Số lượng đặc tính sản phẩm nhiều chất lượng cao Quan niệm đồng nghĩa chất lượng sản ... thống thuộc tính nội khách quan sản phẩm với đáp ứng nhu cầu chủ quan khách hàng 2.2 Quan niệm chất lượng chất lượng toàn diện Chất lượng gắn với đặc tính vốn có xem “chất lượng theo nghĩa hẹp” mà...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 18:20
tong quan ve nang luong mat troi pdf
... (H) lượng giải phóng phản ứng cỡ 1012 J, Với khối lượng mặt Trời khoảng, lượng lượng mà Mặt Trời sinh q trình đốt nóng vơ lớn, theo nhà khoa học phải đến tỷ năm hết Như vậy, nói rằng, nguồn lượng ... bố lượng phổ xạ mặt trời giới hạn khí Phần phổ với bước sóng từ 0,1 đến 4μm bao gồm 99% toàn lượng xạ mặt trời Bức xạ với bước sóng nhỏ hay lớn kể tia rơnghen sóng vơ tuyến điện chiếm 1% lượng ... lượng mặt Trời nguồn lượng lớn (gần vô tận) mà người biết Bản chất nguồn lượng mặt trời Năng lượng Mặt Trời truyền tới Trái Đất dạng sóng điện từ có phổ rộng Hình Phân bố lượng phổ xạ mặt trời...
Ngày tải lên: 22/06/2014, 07:20
Tổng quan về năng lượng điện ppt
... tỷ kWh năm Năng lượng gió đáp ứng 0,1% nhu cầu lượng cho nước, số nhỏ 10 năm trước, Mỹ “vua” sử dụng lượng gió sản xuất đến 90% sản lượng điện từ gió toàn giới Đến năm 1996 sản lượng giảm 30% ... nhu cầu lượng Hoa Kỳ hi vọng lượng gió nhân tố chủ đạo việc chuyển đổi cấu lượng nước Mỹ Theo tính tốn Bộ Năng lượng Hoa Kỳ, cần phủ tuôcbin phủ 6% diện tích nước Mỹ đủ cho sản xuất lượng điện ... sản xuất 3.200 MW năm 2003 tổng số 8.300MW sản lượng điện từ gió tồn cầu Với dân số 5,4 triệu người, Đan Mạch nước dẫn đầu tiêu thụ điện làm từ gió, với khoảng 21% tổng điện làm từ gió, so với...
Ngày tải lên: 13/07/2014, 05:20
Tổng quan về chất lượng môi trường và tài nguyên sinh vật các đầm phá miền Trung
... chất lượng nước nuôi thủy sản ven biển - Hàm lượng vật lơ lửng (TSS) vào mùa mưa lớn mùa khô, khu vực đỉnh đầm (Phước Thắng, Phước Hòa) cửa sơng phía Tây đầm Thị Nại - Lượng oxy hòa tan nước vào ... nước - Hàm lượng amonia (NH3,4-N) nước tầng mặt dao động từ 21 – 54 µg/l; trung bình 19 µg/l; nước tầng đáy chúng dao động từ 10 – 120 µg/l; trung bình 23 µg/l Vào mùa mưa hàm lượng ammonia nước ... nước tưới Chênh lệch lưu lượng lũ lưu lượng kiệt đến 1.000 lần Kết đợt khảo sát vào tháng 12/2000 tháng 6/2001 chất lượng môi trường thủy sản cho thấy (theo Bùi Hồng Long, 2005): - Nhiệt độ nước...
Ngày tải lên: 24/08/2014, 16:34
Tổng quan về trữ lượng và ứng dụng của khí quá trình thu hồi và chế biến h2s bằng chu trình claus
... ~ 35 – 40 năm Trữ lượng khí xác năm 2005 (x1012 m3) TỔNG QUAN VỀ TRỮ LƯỢNG KHÍ & ỨNG DỤNG TỔNG QUAN VỀ TRỮ LƯỢNG KHÍ & ỨNG DỤNG TỔNG QUAN VỀ TRỮ LƯỢNG KHÍ & ỨNG DỤNG + Trữ lượng tiềm năng: ~ ... m3 condensate + Trữ lượng xác minh: 500 tỷ m3 khí TỔNG QUAN VỀ TRỮ LƯỢNG KHÍ & ỨNG DỤNG Ứng Dụng Cung cấp khí hóa lỏng Dung môi pha xăng (condensate) TỔNG QUAN VỀ TRỮ LƯỢNG KHÍ & ỨNG DỤNG ... TỔNG QUAN VỀ TRỮ LƯỢNG KHÍ & ỨNG DỤNG Trữ lượng khí xác minh toàn giới (2005): 270 ÷ 323 tỉ Đã sử dụng: 45 - 70% ...
Ngày tải lên: 15/10/2014, 08:20