tư vấn khách hàng tín dụng
Trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng.pdf
... thác vấn đề, tìm hiểu kỳ vọng và giới hạn thời gian của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng “ruột” Khi bắt đầu làm một nhà tư vấn, hãy tập trung tâm trí vào việc tìm lấy ít nhất đôi ba khách hàng ... nhất đó là xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Chiến lược 1: Hiểu khách hàng Khách hàng không phải ai cũng như ai, mỗi người có một đặc tiểm, tính cách, mong muốn, nhu cầu khác nhau. ... sử dụng bóng đèn neon thì họ có thể tiết kiệm tiền điện hàng tháng như thế nào. Hãy luôn nhấn mạnh đến lợi ích lâu dài mà khách hàng bạn nhận được. 5. Tìm hiểu vấn đề chính mà khách hàng...
Ngày tải lên: 30/10/2012, 16:44
Các biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ tư vấn khách hàng ở nước ta hiện nay
... khách hàng với chuyên gia tư vấn: 2 loại - Tư vấn trực tiếp - Tư vấn gián tiếp + Căn cứ vào lĩnh vực tư vấn: - Tư vấn tài chính - Tư vấn bảo hiểm - Tư vấn kinh doanh - Tư vấn sau bán hàng - Tư ... nghĩa: Dịch vụ tư vấn khách hàng là trao các lời khuyên cho khách hàng, giúp khách hàng giải đáp các thắc mắc của cá nhân (tập thể). Trong dịch vụ tư vấn khách hàng, khách hàng tham gia toàn ... đến trực tiếp tư vấn cho khách hàng (ví dụ: tư vấn bảo hiểm, tư vấn sau bán hàng) , hoặc cũng có thể do nhà cung cấp đặt lịch hẹn (ví dụ: tư vấn tâm lý). Đối với hình thức tư vấn gián tiếp (qua...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:22
Trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng
... thác vấn đề, tìm hiểu kỳ vọng và giới hạn thời gian của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng “ruột” Khi bắt đầu làm một nhà tư vấn, hãy tập trung tâm trí vào việc tìm lấy ít nhất đôi ba khách hàng ... chuyên gia tư vấn khách hàng Lựa chọn một lĩnh vực cụ thể Tất nhiên, ít ai học luật mà có thể tư vấn đầu tư chứng khoán cho khách hàng, cũng ... tiền điện hàng tháng như thế nào. Hãy luôn nhấn mạnh đến lợi ích lâu dài mà khách hàng bạn nhận được. 5. Tìm hiểu vấn đề chính mà khách hàng của bạn đang vướng mắc. Ví dụ, nếu khách hàng của...
Ngày tải lên: 06/04/2013, 09:12
Bí quyết trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng
... tiền cho tư vấn viên là khoản chi trả rất nhiều Công ty miễn cưỡng làm bởi họ gần như không thấy kết quả ngay. Bí quyết trở thành chuyên gia tư vấn khách hàng Tìm kiếm khách hàng “ruột” Khi ... Những hứa hẹn trừu tư ng sẽ không mang lại gì cho cả bạn và khách hàng. Lựa chọn một lĩnh vực cụ thể Tất nhiên, ít ai học luật mà có thể tư vấn đầu tu chứng khoán cho khách hàng, cũng chẳng ... những mục tiêu khác lớn hơn. Chào hàng hấp dẫn Hãy vẽ ra một bức tranh màu hồng cho tư ng lai của vấn đề bạn đang giải quyết giúp khách hàng. Lời chào hàng là hành trang cho bạn tiến tới việc...
Ngày tải lên: 20/10/2013, 02:15
Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại sở giao dịch 1 ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
... tin tín dụng của ngân hàng. Và dựa trên những thông tin đó sẽ làm cơ sở cho cán bộ tín dụng thực hiện công tác tái xếp hạng lần sau. 2.2.4. Áp dụng xếp hạng tín dụng khách hàng (Khách hàng ... chuẩn và sử dụng kết quả xếp hạng tín dụng 21 TỔNG QUAN VỀ XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. NHỮNG VẤN ĐỂ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG ... ro tín dụng Khi rủi ro tín dụng xảy ra, nó sẽ để lại hậu quả rất lớn không chỉ với ngân hàng mà còn ảnh hưởng đến nền kinh tế. Khi gặp rủi ro tín dụng, ngân hàng không thu được vốn tín dụng...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 13:54
Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
... nghiệp CHƯƠNG II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TDBL TẠI CHI NHÁNH THANH XUÂN – BIDV TỪ NĂM 2009 ĐẾN NAY I. Giới thiệu chung về chi nhánh Thanh Xuân – BIDV 1. Lịch sử hình ... !&###&##)& #*##)&0%>#)&# +<+"?'*>#*0%< "#">)&#*0%%>#*0"## 2*0>#*0#%#%??? Thứ tư là tăng khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng #)&+"#"%>#"#(?$**> +<*&&(2(+&###2#### >*2#>+#+(*#2# ? 2.2 ... -c2D#EEF*x##V)L ;^*\EVE*+VE)L;E0#VKw+GE+^ hr**2#(#"+*#7;%#>c2# +%"*&�%;0+)#%0 #*&h??? .2##*2#)## ###>%+>##*&*#*#) ###*2(*#%<<#* 22#"&+%#*0? $##+"#+#&"+0<##*+(#&&0@#< #*+#*%%+A>(#)## )*;0+#&&?%#&2##%## "#>#####+"2%&"#><"*+%*??? *QUY ĐỊNH VỀ TRÌNH TỰ, THỦ TỤC CẤP TÍN DỤNG BÁN LẺ#%d+%#2# SVTH:...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 10:48
Hoàn thiện công tác xếp hạng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp tại sở giao dịch 1 ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
... bị hạn chế. Tư ng tự như vậy, trình độ học vấn cũng có ảnh hưởng tới nhu cầu vay tiêu dùng của khách hàng. Thể hiện, với trình độ học vấn cao, khách hàng thường có nhu cầu sử dụng những hàng hoá ... chi phí và nhân lực cho ngân hàng trong việc tìm kiếm khách hàng và đánh giá khách hàng. Quan trọng hơn cả là đảm bảo cho việc thanh toán của khách hàng. Bên cạnh đó ngân hàng vẫn cần phát triển hình ... ngân hàng. Không chỉ sử dụng đồng thời phương thức TDTD trực tiếp và gián tiếp, ngân hàng cần phát triển hình thức TDTD thông qua việc sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản vãng lai nhằm hướng khách hàng...
Ngày tải lên: 17/04/2013, 16:18
Giải pháp phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng bán lẻ ở chi nhánh Thanh Xuân – Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Ngày tải lên: 19/04/2013, 09:23
Luận văn tốt nghiệp :“Tín dụng trung và dài hạn tại sở giao dịch I ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam”
... Chương I Hoạt Động Tín Dụng Trung và Dài Hạn Của Ngân Hàng Thương mại 1.1 Tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế thị trường. 1.1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng. Tín dụng đã ra đời từ lâu ... ngân hàng xây dựng chiến lược khách hàng, xây dựng các chính sách đối với khách hàng, nhóm khác hàng và từng khách hàng cụ thể.Tham mưu cho lãnh đạo về việc thực hiện các chính sách khách hàng ... ngân hàng trong hoạt động tín dụng, đặc biệt là tín dụng trung và dài hạn, trong năm này dư nợ tín dụ ng nói chung (gồm tín dụng ngắn, trung và dài và cho vay uỷ thác) đều tăng, dư nợ tín dụng...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 15:15
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XẾP HẠNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI SỞ GIAO DỊCH 1 – NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
Ngày tải lên: 02/11/2013, 07:20
Vận dụng mô hình z score trong xếp hạng tín dụng khách hàng tại NHTMCP ngoại thương chi nhánh quảng nam
Ngày tải lên: 27/11/2013, 15:05
Luận văn Mở rộng tín dụng đối với Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Tây Nghệ An
Ngày tải lên: 27/01/2014, 01:28
Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án đầu tư trong hoạt động tín dụng tại Ngân hàng ngoại thương Việt nam.DOC
... kinh doanh, tín dụng tiêu dùng và các khoản tín dụng khác. - Căn cứ vào lÃi suất, thì có các loại hình nh sau: Tín dụng với lÃi suất thả nổi, tín dụng với lÃi suất cố định và tín dụng với lÃi ... loại hình tín dụng khác nhau. Tùy thuộc vào các căn cứ mà tín dụng có thể phân chia thành các loại khác nhau. - Căn cứ vào mục đích vay vốn có thể kể đến các khoản tín dụng nh sau: Tín dụng kinh ... khoản bảo lÃnh mới không phát sinh nợ quá hạn, phần lớn khách hàng đợc ngân hàng bảo lÃnh là khách hàng truyền thống, có uy tín, có d nợ tín dụng cao và ổn định, và hầu hết là các DNNN. ã Các doanh...
Ngày tải lên: 29/08/2012, 13:42
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: