... khách hàng mua sắm cửa hàng bạn, hay chí gặp bạn nơi đó, bạn nhớ tên họ Hãy thừa nhận rằng: “Tôi nhớ nhớ anh, xin lỗi nhớ tên anh Chúng ta gặp phải không” Chắc hẳn bạn nói vậy, người khách hàng ... bạn dự họp biết gặp lại khách hàng Trong làm việc này, bạn hình dung người lặp lại tên họ vài lần Nhờ bạn ghi sâu tên người vào tâm trí việc nhớ tên lần gặp dễ dàng Để nhớ tên vào lúc tương lai ... khách hàng không cảm thấy thất vọng bạn quên tên họ Không khó để nhớ tên đó, bạn gặp gỡ hàng chục lần tuần Tuy nhiên, tuyệt vời nhiều, bạn nhớ tên khách hàng sau lần gặp gỡ Đây việc khó khăn Tuy...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 15:38
... họp biết gặp lại khách hàng Trong làm việc này, bạn hình dung người lặp lại tên họ vài lần Nhờ bạn ghi sâu tên người vào tâm trí việc nhớ tên lần tiếp gặp theo dễ dàng Để nhớ tên vào lúc tương ... chuyện diễn Bước sử dụng tên khách hàng vài lần hội thoại Hành động giúp bạn nhớ tên cá nhân suốt thời gian trò chuyện thời gian ngắn sau Cách thức dễ dàng để làm điều bạn lồng tên họ vào câu hỏi Chẳng ... bạn cần ý đừng lạm dụng tên khách hàng không bạn tạo cảm giác người không chân thật có thiếu phần lịch Khi bạn quay trở lại với công việc, ghi lại thông tin người khách hàng vừa gặp mặt, bao gồm...
Ngày tải lên: 16/03/2014, 05:20
Nhớ tên khách hàng pps
... thức kỳ hiệu để đảm bảo chắn bạn nhớ tên khách hàng lần gặp gỡ Khung cảnh giúp bạn nhớ tên Ví dụ, bạn nhanh chóng nhớ tên khách hàng ghé thăm mua sắm cửa hàng bạn, nơi khác buổi hội thảo hay ... khách hàng mua sắm cửa hàng bạn, hay chí gặp bạn nơi đó, bạn nhớ tên họ Hãy thừa nhận rằng: “Tôi nhớ nhớ anh, xin lỗi nhớ tên anh Chúng ta gặp phải không” Chắc hẳn bạn nói vậy, người khách hàng ... khuôn mặt họ Ví dụ, gặp khách hàng thô lỗ, bạn tự nhủ “Chris thật khó chịu” Việc giúp bạn kết nối tên khách hàng với hình thức bên tính cách họ Hoặc bạn cố gắng liên hệ tên với hình ảnh thân quen...
Ngày tải lên: 01/07/2014, 11:20
Kỹ năng để không quên tên khách hàng pot
... thức kỳ hiệu để đảm bảo chắn bạn nhớ tên khách hàng lần gặp gỡ Khung cảnh giúp bạn nhớ tên Ví dụ, bạn nhanh chóng nhớ tên khách hàng ghé thăm mua sắm cửa hàng bạn, nơi khác buổi hội thảo hay ... đáng kể doanh số bán hàng Tuy nhiên, không nhân viên bán hàng gặp nhiều khó khăn việc nhớ rõ tên khách hàng đến giao dịch Quả thật, việc dễ dàng chút nào, đặc biệt bạn gặp khách hàng lần Cũng hoạt ... có khách hàng mua sắm cửa hàng bạn, hay chí gặp bạn nơi đó, bạn nhớ tên họ Hãy thừa nhận rằng: “Tôi nhớ anh, xin lỗi nhớ tên anh Chúng ta gặp phải không” Chắc hẳn bạn nói vậy, người khách hàng...
Ngày tải lên: 11/07/2014, 03:20
Kỹ năng để không quên tên khách hàng doc
... có khách hàng mua sắm cửa hàng bạn, hay chí gặp bạn nơi đó, bạn nhớ tên họ Hãy thừa nhận rằng: “Tôi nhớ anh, xin lỗi nhớ tên anh Chúng ta gặp phải không” Chắc hẳn bạn nói vậy, người khách hàng ... bạn dự họp biết gặp lại khách hàng Trong làm việc này, bạn hình dung người lặp lại tên họ vài lần Nhờ bạn ghi sâu tên người vào tâm trí việc nhớ tên lần gặp dễ dàng Để nhớ tên vào lúc tương lai ... khách hàng không cảm thấy thất vọng bạn quên tên họ Không khó để nhớ tên đó, bạn gặp gỡ hàng chục lần tuần Tuy nhiên, tuyệt vời nhiều, bạn nhớ tên khách hàng sau lần gặp gỡ Đây việc khó khăn Tuy...
Ngày tải lên: 13/07/2014, 08:20
TÊN ĐỀ TÀI: KẾ TOÁN NỢ PHẢI THU KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNT – VIETRANS EXPRESS WORLDWIDE. docx
... THU KHÁCH HÀNGTẠI CÔNG TY LIÊN DOANH TNT – VIETRANS EXPRESS WORLDWIDE I > HẠCH TOÁN NỢ PHẢI THU KHÁCH HÀNG 1/ Nội dung nợ phải thu khách hàng: 2/ Nguyên tắc hạch toán khoản nợ phải thu khách hàng: ... phát sinh VNĐ 6.1.1 Khách hàng ứng trước tiền 6.1.2 Khách hàng mua chịu (bán hàng thu tiền sau): 6.1.3 Sơ đồ tài khoản hạch toán nghiệp vụ liên quan đến khoản phải thu khách hàng: 6.2 Nghiệp vụ ... VỀ KẾ TOÁN NỢ PHẢI THU KHÁCH HÀNG I > NỘI DUNG, NGUYÊN TẮC HẠCH TOÁN NỢ PHẢI THU 1/ Khái niệm khoản phải thu khách hàng: 2/ Nguyên tắc hạch toán khoản nợ phải thu khách hàng : 2.1 Nguyên tắc hạch...
Ngày tải lên: 07/08/2014, 05:20
BẢNG TÓM TẮT ĐỀ TÀI Tên đề tài: Kế toán nợ phải thu khách hàng tại công ty xăng dầu khu vực II Petrolimex pps
... thu khách hàng: I.1 Nội dung: I.2 Nguyên tắc hạch toán: I.3 Thủ tục kiểm soát nội bộ: I.4 Chứng từ sổ kế toán chi tiết: I.5 Tài khoản sử dụng: I.6 Sơ đồ kế toán tổng hợp khoản phải thu khách hàng: ... Sơ đồ kế toán tổng hợp: Phần KẾ TOÁN NỢ PHẢI THU KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC II PETROLIMEX I Một số vấn đề chung nợ phải thu khách hàng công ty: I.1 Nguyên tắc chung quản lý công nợ: ... Trách nhiệm bán hàng trả chậm: III.1 Phòng kinh doanh xăng dầu: III.2 Phòng kế toán tài chính: III.3 Đơn vị vận tải: IV Xây dựng định mức công nợ trả chậm: V Kế toán nợ phải thu khách hàng: V.1 Tài...
Ngày tải lên: 07/08/2014, 06:21
40+ Bí kíp chinh phục khách hàng qua điện thoại
... Khi phát nhu cẩu khách hàng 78 Chnủng Khi khách hàng lo ngại vể chất lượng sản phẩm công ty b n 124 ChiUing Khi khách hàng thắc mắc vể giá c ả 162 Chnủng Đ ể khách hàng không nói ... cho khách hàng từ chối thực nhu cầu Vì việc làm lãng phí thời gian quý báu khách hàng nhân viên tiếp thị Vì nhân viên tiếp thị nói chuyện với khách hàng nên nhiều hiểu đưỢc nhu cầu khách hàng ... khó khàn khách hàng tạo hứng thú cho khách hàng cách đưa hướng giải nhữug khó khăn Nếu người gọi điện cho khách hàng trưức bạn mà nghiệp bạn bạn cấn cố gắng tiếp tục thử Sau xin lỗi khách hàng, ...
Ngày tải lên: 13/03/2015, 16:31
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân khi giao dịch tiền gửi tại các ngân hàng thương mại tên địa bàn tỉnh Bình Dương
... hài lòng c a khách hàng S d m b o du c khách hàng dánh giá cao s hài lòng c a khách hàng cao ngu c l i H5: S c m thông c a nhân viên du c khách hàng dánh giá cao s hài lòng c a khách hàng cao ngu ... c t i ngân hàng Do dó, khách hàng c m th y ch t lu ng d ch v c a ngân hàng chua t t (TAN6 =3, 340) Th hai, khách hàng mang ti n m t d n g i ho c rút ti n m t t ngân hàng di u khách hàng c n bãi ... a khách hàng có ba c p d : n u nh n th c c a khách hàng nh hon k v ng khách hàng c m nh n không hài lòng, n u nh n th c b ng k v ng khách hàng c m nh n hài lòng, n u nh n th c l n hon k v ng khách...
Ngày tải lên: 18/05/2015, 05:47
Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng
... trình bày tiếp Nói nhẹ nhàng Nếu khách hàng to tiếng tỏ thái độ đối khác thường, bình tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách hàng sẵn sàng bước vào “khẩu ... Để cam đoan lần nữa, viết vào giấy, khách hàng an tâm Đặt khách hàng lên đầu Trong hầu hết trường hợp, có hai xung đột xảy lúc phải đối phó với tức giận khách hàng Thứ lo lắng họ thứ hai vấn đề ... khách hàng Sau đó, đảm bảo với khách hàng tình trạng xảy lần thứ hai Điều chứng minh quan tâm lòng nhiệt tình giải vấn đề Theo đuổi Lời cảm ơn trường hợp cần thiết, đặc biệt với góp ý khách hàng...
Ngày tải lên: 08/08/2012, 15:36
KHÁCH HÀNG CŨ KHÁCH HÀNG MỚI AI QUAN TRỌNG HƠN
... diện, bao gồm khách hàng hướng đến khách hàng thời Hãy bảo đảm bạn không làm khách hàng cũ cố gắng tìm kiếm mối quan hệ Khai thác tối đa khả mua hang họ Một kế hoạch phát triển khách hàng tốt cần ... lòng khách hàng cũ 2) phát triển cung cấp cho họ sản phẩm/dịch vụ phụ thêm Làm để xây dựng lòng trung thành nơi khách hàng với từ: dịch vụ truyền thông Đẩy mạnh dịch vụ khách hàng Dịch vụ khách hàng ... thưởng khách hàng lẫn nhân viên cho sáng kiến có giá trị mà họ đóng góp Có nhiều công ty cho dịch vụ khách hàng khoản chi phí đầu tư Trên thực tế, dịch vụ khách hàng cách hiệu tốn để giữ khách hàng...
Ngày tải lên: 08/08/2012, 16:34
ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG.doc
... trọng với khách hàng - Quan trọng với khách hàng - Tính - Tính tăng tốt Sự quan với KH - Không đáp ứng yêu cầu khách hàng - Những mong đợi khách hàng để cập đáp ứng Ít quan trọng với khách hàng - ... sau bán hàng, thường không để ý đến khách hàng Nếu sản phẩm cần bảo hành khách hàng đến công ty, điều vô tình làm giảm thoả mãn khách hàng với công ty Tổ chức phải thiết kế thăm hỏi khách hàng, ... mãn khách hàng cần đo lường Các yếu tố thoả mãn khách hàng cần đo lường loại tổ chức, ngành, lĩnh vực khác Thông thường chúng chia làm khách hàng tổ chức (tương tự hàng công nghiệp), khách hàng...
Ngày tải lên: 13/08/2012, 15:53
Quan ly moi quan he khach hang.doc
... nhiên, khách hàng mang lại lợi nhuận khách hàng quan tâm mức Một khách hàng tốt khách hàng mang lại lợi nhuận lớn với chi phí nhỏ Với quan điểm trên, khách hàng cần hiểu cách nhấn mạnh khách hàng ... việc gia tăng khách hàng Định nghĩa 4: Quản lý quan hệ khách hàng phương pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận giao tiếp với khách hàng cách có hệ thống hiệu quả, quản lý thông tin khách hàng thông tin ... tạo dòng thu hút khách hàng phát triển khách hàng sẵn có Giải pháp CRM gồm yếu tố: cấu trúc tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm, quy trinh kinh doanh, quy luật dịch vụ khách hàng phần mềm hỗ...
Ngày tải lên: 20/08/2012, 11:50