tâm lý học hành vi 4

... như sau: a. Hành vi khách hàng là gì? b. Tại sao phải nghiên cứu hành vi khách hàng? c. Phân biệt và xác định vai trò của khách hàng? d. Nghiên cứu hành vi khách hàng? e. Hành vi khách hàng ... tắt bài 4 82 Bài tập 83 Bài 5: HÀNH VI KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA SẮM 84 I. Tâm lý người tiêu dùng sau khi mua sắm 87 II. Vi c sử dụng và không sử dụng sản phẩm 89 III. Vấn đề xử lý thải ... 91 IV. Vần đề xử lý thải bỏ và chiến lược Marketing 92 V. Đánh giá vi c mua sắm 93 VI. Sự hài lòng của khách hàng, hành vi mua sắm lặp lại và sự 17 IV. NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH HÀNG: 1....

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:06

... airtime: 25,163 ,40 8.31 127,019,9 84. 3 1 193,975, 140 .56 Thu của Vinapay: 251,6 34. 08 1,270,199. 84 1,939,751 .41 Thu của đại lý: 1,509,8 04. 50 7,621,199.06 11,638,508 .43 Chi phí của Vinapay: (45 3,737.88) ... nhắm tới. 4, Các nhân tố thuộc về tâm lý Các nhân tố thuộc về tâm lý là các tác nhân bên trong người tiêu dùng thúc đẩy hoặc kìm hãm hành vi tiêu dùng hoặc sử dụng dịch vụ của họ. Hành vi tiêu ... ởng của các nhóm nhân tố tới hành vi sử dụng sản phẩm dịch vụ của VinaPay 1. Hành vi mua của khách hàng – người tiêu dùng: Hành vi mua của khách hàng là toàn bộ hành động mà người tiêu dùng...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:37

Ngày tải lên: 13/08/2013, 09:12

... nói đầu 2 Người tiêu dùng 4 Tâm lý người tiêu dùng 4 Tâm lý 4 Tôi và chúng ta 4 Trang thái tâm lý 5 Hành vi người tiêu dùng 5 Nguồn gốc 5 Định nghĩa 5 Tri hành, tri thức của NTD trong ... định mua: 11 Hành vi sau khi mua: 12 Các tình huống mua hàng 12 Khám phá tâm lý hành vi người tiêu dùng 13 Phương pháp quan sát 13 Phương pháp điều tra: 14 Phỏng vấn trực tiếp: 14 Phỏng vấn ... luận chủ quan Các cảm giác (dữ liệu) Hành vi Tri hành Thế giới quan Cảm xúc Suy nghĩ Tri thức Quá trình tâm l ý và hành vi của con n g ười 4. Phân khúc theo cấu trúc nhân khẩu. Ví...

Ngày tải lên: 03/03/2014, 11:49

... level Fifth level Câu chuyện về Vinamilk  Ngoài vi c phân phối mạnh trong nước với mạng lưới 244 nhà phân phối và gần 140 .000 điểm bán hàng, phủ đều 64/ 64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuất ... nhân tố (văn hóa – xã hội – cá nhân – tâm lý) đến hành vi mua của khách hàng đến sản phẩm đó Y u t gia đìnhế ố  M t nh h ng tr c ti p h n đ n hành vi mua ộ ả ưở ự ế ơ ế s m hàng ngày là gia ... kh oả  Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích nhất ở mọi khu vực, lãnh thổ. Vì thế các nhà kinh doanh tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk.  Nhờ...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 10:20

... của TTCK Vi t Nam, “sứ mệnh” đó nhiều lúc được giao cho nhà đầu tư nước ngoài. Cần một cái nhìn đầy đủ về tâm lý bầy đàn Tài chính học hành vi, tâm lý bầy đàn và TTCK Vi t Nam TTCK Vi t Nam ... những trường hợp như vậy, lý thuyết thị trường hiệu quả không thể giải thích, nhưng nghiên cứu của tài chính học hành vi dựa trên những lý thuyết cơ bản về tâm lý học có thể giúp chúng ta hiểu ... thôi thúc ghê gớm đối với vi c làm theo những gì người khác đang làm. Các nhà tâm lý học cũng đã đưa ra nghiên cứu cho thấy hành vi đám đông thường có khuynh hướng hành động theo một số người...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:35

... cơ hội kiếm tiền mười mươi là một tâm lý vô cùng khó chịu! Admin (Theo Đầu tư Chứng khoán Online ) Tài chính học hành vi, tâm lý bầy đàn và TTCK Vi t Nam TTCK Vi t Nam trong năm 2006 có mức tăng ... chỉnh hành vi của mình theo thị trường, họ sẽ rút ra bài học từ chính những thành công và thất bại của mình. Không thể có giải pháp nào được đưa ra ở đây cả. Tâm lý bầy đàn (hay tâm lý đám ... những trường hợp như vậy, lý thuyết thị trường hiệu quả không thể giải thích, nhưng nghiên cứu của tài chính học hành vi dựa trên những lý thuyết cơ bản về tâm lý học có thể giúp chúng ta hiểu...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 14:54

Ngày tải lên: 13/08/2013, 17:06

Ngày tải lên: 10/12/2013, 04:15

... thành đặc điểm tâm lý tiêu cực trong tâm lý nhân cách 2.1.1 Khái niệm nguyên nhân tâm lý của hành vi phạm tội Nguyên nhân tâm lý xã hội của hành vi phạm tội là tập hợp các đặc điểm tâm lý ... Nguyên nhân tâm lý xã hội của hành vi phạm tội 2.2.Cấu trúc tâm lý của hành vi phạm tội 2.3.Hậu quả tâm lý của hành vi phạm tội 6.Điều kiện,hoàn cảnh phạm tội + Mỗi hành vi phạm tội luôn ... Nguyên nhân tâm lý xã hội của hành vi phạm tội 2.1.1 Khái niệm hành vi phạm tội 2.1.2 Khái niệm nguyên nhân tâm lý của hành vi phạm tội 2.1.3. Các nguyên nhân làm hình thành đặc điểm tâm lý tiêu...

Ngày tải lên: 03/01/2014, 08:31

... tương tự với nhau. Bên cạnh vi c dễ dàng để xem hơn, nội dung của bạn sẽ dễ dàng đi vào tâm trí người đọc. Tâm lý học cho marketing: Hé lộ 9 nguyên tắc trong hành vi con người Để hiểu ... nội dung của bạn và bạn đang bước đầu đi đúng hướng trong vi c hình thành Thought Leadership (lãnh đạo bằng suy nghĩ) cho thương hiệu. 4. Social Proof Khi nào bạn có thể tận dụng điều này trong ... Cialdini, nội dung của tâm lý “có đi có lại” rất đơn giản – nếu ai đó làm điều gì cho bạn, tự nhiên bạn cũng sẽ muốn làm một điều gì đó cho họ. Nếu bạn có thể cho đi một cách chân thành, người khác...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 14:20

... y0 w1 h2" alt=""

Ngày tải lên: 12/03/2014, 07:20

Ngày tải lên: 25/03/2014, 05:24

Ngày tải lên: 31/03/2014, 09:21

Ngày tải lên: 07/07/2014, 12:20

... là hằng số cho biết tầm quan trọng tương đối của lao động và vốn trong quá trình sản xuất. 2 345 &6789&: 89& 2"; < 7 =# > 6&? @ yih,R$#,&=$$'!...

Ngày tải lên: 05/09/2012, 15:36

... tâm lý học tâm lý học về dạy lý thuyết và thực hành về dạy lý thuyết và thực hành I. Tâm lý học về dạy lý thuyết I. Tâm lý học về dạy lý thuyết . . 1. Bản chất tâm lý của hoạt động dạy lý ... T h à n h t h ạ o v ô t h ứ c Đến khi Thành thạo Thành thói quen Tự tin Rõ ràng Đúng An toàn II .Tâm lý học về dạy thực hành II .Tâm lý học về dạy thực hành Kỹ năng: Kỹ năng: Định nghĩa: ... dạy học. Nội dung dạy học quyết nội dung dạy học. Nội dung dạy học quyết định vi c lựa chọn phương pháp dạy học định vi c lựa chọn phương pháp dạy học nào. nào. Mỗi phương pháp dạy học...

Ngày tải lên: 02/06/2013, 01:25

... tâm lý của cá nhân nhất định, tham gia và đảm bảo cho họ có thể chí huy, điều khiển, điều hành các công vi c tổ chức khác nhau mang lại hiệu quả. Đó là tòan bộ những đặc điểm và phẩm chất tâm ... dục”. Những đặc điểm tâm lý như vậy thường không có sẵn trong cá nhân, mà phải được tạo ra, hình thành bằng giáo dục, bằng họat động Nhà quản lý phải thực hiện nhiều chức năng quản lý như tổ chức, ... triển Chẳng hạn trong hoạt động quản lý: vi c sử dụng thường xuyên những nguyên tắc, phương pháp quản lý của một chủ thể quản lý nào đó tạo ra phong cách quản lý của chủ thể đó. + Phong cách lãnh...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 07:15

... B 3 A 1 A 2 A 3 B 4 CV EV I I 4 I/P X2 I 3 I/P X1 I 4 /P X1 I 3 /P X2 X 2 X 1 X 3 1.11.2011 Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Kinh tế Vi mô Đặng Văn Thanh 1 ... 1.11.2011 Chương trình giảng dạy kinh tế Fulbright Kinh tế Vi mô Đặng Văn Thanh 4 Đặng Văn Thanh 4 1.11.2011 Đặng Văn Thanh 1.11.2011 4 Đặng Văn Thanh 1.11.2011 Bài giảng 10 1.11.2011 ... Thanh 4 Đo lường thiệt hại của người tiêu dùng khi giá tăng (CV và EV) X AOG B 1 U 1 B 2 U 2 B 3 A 1 A 2 A 3 B 4 CV EV I I 3 I/P X1 I 4 I/P X2 I 3 /P X2 I 4 /P X1...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 18:59