tâm lý học hành vi 2

... như sau: a. Hành vi khách hàng là gì? b. Tại sao phải nghiên cứu hành vi khách hàng? c. Phân biệt và xác định vai trò của khách hàng? d. Nghiên cứu hành vi khách hàng? e. Hành vi khách hàng ... 91 IV. Vần đề xử lý thải bỏ và chiến lược Marketing 92 V. Đánh giá vi c mua sắm 93 VI. Sự hài lòng của khách hàng, hành vi mua sắm lặp lại và sự 17 IV. NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH HÀNG: 1. ... tắt bài 4 82 Bài tập 83 Bài 5: HÀNH VI KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA SẮM 84 I. Tâm lý người tiêu dùng sau khi mua sắm 87 II. Vi c sử dụng và không sử dụng sản phẩm 89 III. Vấn đề xử lý thải bỏ...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:06

... thu trong 3 năm đầu (20 07- 20 09) như sau (đơn vị tính: USD) 20 07 20 08 20 09 Lượng phân phối airtime: 25 ,163,408.31 127 ,019,984.3 1 193,975,140.56 Thu của Vinapay: 25 1,634.08 1 ,27 0,199.84 1,939,751.41 Thu ... ởng của các nhóm nhân tố tới hành vi sử dụng sản phẩm dịch vụ của VinaPay 1. Hành vi mua của khách hàng – người tiêu dùng: Hành vi mua của khách hàng là toàn bộ hành động mà người tiêu dùng ... 22 ,2% - 22 ,8% tổng phương tiện thanh toán, một con số đáng quan tâm bởi thanh toán bằng tiền mặt lớn sẽ có nhiều bất lợi cho quản lý nhà nước và tiền tệ. • Với 85 triệu dân nhưng đến nay Vi t...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:37

Ngày tải lên: 13/08/2013, 09:12

... Lời nói đầu 2 Người tiêu dùng 4 Tâm lý người tiêu dùng 4 Tâm lý 4 Tôi và chúng ta 4 Trang thái tâm lý 5 Hành vi người tiêu dùng 5 Nguồn gốc 5 Định nghĩa 5 Tri hành, tri thức của ... thông tin: 11 Đánh giá các phương án: 11 Quyết định mua: 11 Hành vi sau khi mua: 12 Các tình huống mua hàng 12 Khám phá tâm lý hành vi người tiêu dùng 13 Phương pháp quan sát 13 Phương pháp ... cá nhân. (2) Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng phải chú ý đến mối quan hệ tương quan giữa nhận thức, hành vi của cá nhân và môi trường xung quanh. Mặc dù khó nghiên cứu nhưng hành vi người...

Ngày tải lên: 03/03/2014, 11:49

... nhân tố (văn hóa – xã hội – cá nhân – tâm lý) đến hành vi mua của khách hàng đến sản phẩm đó Y u t gia đìnhế ố  M t nh h ng tr c ti p h n đ n hành vi mua ộ ả ưở ự ế ơ ế s m hàng ngày là gia ... level Fifth level Câu chuyện về Vinamilk  Ngoài vi c phân phối mạnh trong nước với mạng lưới 24 4 nhà phân phối và gần 140.000 điểm bán hàng, phủ đều 64/64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuất ... kh oả  Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích nhất ở mọi khu vực, lãnh thổ. Vì thế các nhà kinh doanh tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk.  Nhờ...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 10:20

Ngày tải lên: 27/06/2014, 09:20

... của TTCK Vi t Nam, “sứ mệnh” đó nhiều lúc được giao cho nhà đầu tư nước ngoài. Cần một cái nhìn đầy đủ về tâm lý bầy đàn Tài chính học hành vi, tâm lý bầy đàn và TTCK Vi t Nam TTCK Vi t Nam ... những trường hợp như vậy, lý thuyết thị trường hiệu quả không thể giải thích, nhưng nghiên cứu của tài chính học hành vi dựa trên những lý thuyết cơ bản về tâm lý học có thể giúp chúng ta hiểu ... thôi thúc ghê gớm đối với vi c làm theo những gì người khác đang làm. Các nhà tâm lý học cũng đã đưa ra nghiên cứu cho thấy hành vi đám đông thường có khuynh hướng hành động theo một số người...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:35

... tiền mười mươi là một tâm lý vô cùng khó chịu! Admin (Theo Đầu tư Chứng khoán Online ) Tài chính học hành vi, tâm lý bầy đàn và TTCK Vi t Nam TTCK Vi t Nam trong năm 20 06 có mức tăng trưởng ... chỉnh hành vi của mình theo thị trường, họ sẽ rút ra bài học từ chính những thành công và thất bại của mình. Không thể có giải pháp nào được đưa ra ở đây cả. Tâm lý bầy đàn (hay tâm lý đám ... những trường hợp như vậy, lý thuyết thị trường hiệu quả không thể giải thích, nhưng nghiên cứu của tài chính học hành vi dựa trên những lý thuyết cơ bản về tâm lý học có thể giúp chúng ta hiểu...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 14:54

Ngày tải lên: 13/08/2013, 17:06

Ngày tải lên: 10/12/2013, 04:15

... CHƯƠNG 3 2. 1 Nguyên nhân tâm lý xã hội của hành vi phạm tội 2. 2.Cấu trúc tâm lý của hành vi phạm tội 2. 3.Hậu quả tâm lý của hành vi phạm tội 6.Điều kiện,hoàn cảnh phạm tội + Mỗi hành vi phạm ... 2. 1 Nguyên nhân tâm lý xã hội của hành vi phạm tội 2. 1.1 Khái niệm hành vi phạm tội 2. 1 .2 Khái niệm nguyên nhân tâm lý của hành vi phạm tội 2. 1.3. Các nguyên nhân làm hình thành đặc điểm tâm ... thành đặc điểm tâm lý tiêu cực trong tâm lý nhân cách 2. 1.1 Khái niệm nguyên nhân tâm lý của hành vi phạm tội Nguyên nhân tâm lý xã hội của hành vi phạm tội là tập hợp các đặc điểm tâm lý...

Ngày tải lên: 03/01/2014, 08:31

... tương tự với nhau. Bên cạnh vi c dễ dàng để xem hơn, nội dung của bạn sẽ dễ dàng đi vào tâm trí người đọc. Tâm lý học cho marketing: Hé lộ 9 nguyên tắc trong hành vi con người Để hiểu ... dựng một mối quan hệ khách hàng bền chặt. 2. Sự cam kết – Commitments Một nguyên lý khác phát triển bởi Cialdini, “sự cam kết” có thể hiểu đơn giản là vi c một người không muốn thất hứa. Nếu ... Cialdini, nội dung của tâm lý “có đi có lại” rất đơn giản – nếu ai đó làm điều gì cho bạn, tự nhiên bạn cũng sẽ muốn làm một điều gì đó cho họ. Nếu bạn có thể cho đi một cách chân thành, người khác...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 14:20

...

Ngày tải lên: 12/03/2014, 07:20

Ngày tải lên: 25/03/2014, 05:24

Ngày tải lên: 31/03/2014, 09:21

Ngày tải lên: 14/05/2014, 10:05

Ngày tải lên: 07/07/2014, 12:20

... tâm lý học tâm lý học về dạy lý thuyết và thực hành về dạy lý thuyết và thực hành I. Tâm lý học về dạy lý thuyết I. Tâm lý học về dạy lý thuyết . . 1. Bản chất tâm lý của hoạt động dạy lý ... T h à n h t h ạ o v ô t h ứ c Đến khi Thành thạo Thành thói quen Tự tin Rõ ràng Đúng An toàn II .Tâm lý học về dạy thực hành II .Tâm lý học về dạy thực hành Kỹ năng: Kỹ năng: Định nghĩa: ... dạy học. Nội dung dạy học quyết nội dung dạy học. Nội dung dạy học quyết định vi c lựa chọn phương pháp dạy học định vi c lựa chọn phương pháp dạy học nào. nào. Mỗi phương pháp dạy học...

Ngày tải lên: 02/06/2013, 01:25

... tạo trong công vi c . 10 Chương II. ĐẶC ĐIỂM VÀ CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ I.TÍNH CHẤT CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ Hoạt động quản lý: Quản lý: Khi nói quản lý bao gồm: + Chủ thể quản lý: có thể ... thể và đối tượng quản lý qua con đường tổ chức, là sự tác động điều khiển, điều chỉnh tâm lý và hành động của các đối tượng quản lý, lãnh đạo cùng hướng vào vi c hoàn thành những mục tiêu nhất ... các yếu tố cả trở tâm lý cần khắc phục: - Trước hết: đó là sức ý về thói quen, vì vậy vi c thực hiện đó sẽ gặp phải những sự chống đối về tâm lý của bản thân những người thừa hành muốn duy trì...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 01:15