số điện thoại hỗ trợ khách hàng techcombank
phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:25
... vụ hỗ trợ khách hàng. , phù hợp với
sự phát triển và nhu cầu của khách hàng. Nơi này không chỉ xử lý các cuộc gọi
1.5.2 Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website
Dịch vụ hỗ trợ khách ... lời điện thoại khách hàng được dựa trên một sự tích hợp các hệ
thống máy tính, các hệ thống truyền thông như điện thoại, fax, các nhân viên trả lời điện
thoại, nhân viên hỗ trợ tư vấn khách hàng, ... dịch
vụ chăm sóc khách hàng. Một số dịch vụ hỗ trợ khách hàng phổ biến trên các website
TMĐT hiện nay là dịch vụ tổng đài điện thoại (Call Center) trả lời các thắc mắc của
khách hàng; dịch vụ...
- 27
- 578
- 2
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC
Ngày tải lên :
29/10/2012, 16:35
... và linh
hoạt. Khách hàng có thể nhận được tiền ngay khi ký kết hợp đồng.
1.2.2. Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến
1.2.2.1. Khái niệm
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao ... Bước 3: Trong vòng 24h kể từ khi quý khách hàng đăng ký, nhân viên giao
dịch của APECS sẽ gọi điện thoại cho quý khách hàng để xác nhận ngày, giờ
quý khách hàng sẽ đến Trụ sở của APECS để ký ... đưa ra nhiều dịch vụ
hỗ trợ khách hàng để thu hút các nhà đầu tư đồng thời cũng khẳng định “
đẳng cấp” của mình trên TTCK Việt Nam. Dưới đây là các hoạt động hỗ trợ
khách hàng qua giao dịch trực...
- 84
- 581
- 1
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương
Ngày tải lên :
26/03/2013, 10:47
... nguyên tắc “biết khách hàng
của mình”, nắm rõ khả năng tài chính của khách hàng, tư vấn cho khách hàng,
giữ gìn đạo đức kinh doanh và tôn trọng khách hàng, luôn luôn đặt khách
hàng lên trên hết.
Làm ... đại diện cho khách hàng thực hiện các lệnh
mua, lệnh bán chứng khoán do khách hàng yêu cầu để hưởng phí giao dịch. Ở
đây, quyết định mua bán là do khách hàng đưa ra do đó khách hàng phải chịu ... công nghệ,
các hoạt động hỗ trợ khách hàng còn nghèo nàn làm cho năng lực cạnh tranh
trên thị trường yếu. Chính vì thế mà việc phát triển các hoạt động hỗ trợ
khách hàng thông qua giao dịch...
- 81
- 381
- 0
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á
Ngày tải lên :
07/11/2013, 00:20
... động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến
của mình đến với khách hàng. Ngoài ra, Công ty khai thác lợi thế là có chi
nhánh, đại lý ở hầu khắp các tỉnh thành nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng.
Song ... giữa Công ty với khách hàng.
Về phía Công ty, gặp gỡ khách hàng là dịp Công ty tìm hiểu thêm tâm lý, nhu
cầu của khách hàng, đồng thời thu nhận được ý kiến phản hồi từ phía khách
hàng về các dịch ... Chiến lược khách hàng
Để thu hút được khách hàng, ngoài chất lượng dịch vụ thì Công ty còn
phải đưa ra được một chiến lược khách hàng hợp lý, có tính thực tiễn. Thõa
mãn nhu cầu của khách hàng, ...
- 22
- 582
- 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á
Ngày tải lên :
07/11/2013, 00:20
... phân tích cổ phiếu cho khách hàng
2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ
TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN
2.3.1. Kết quả
+ Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực ... đối tượng khách hàng. Các cán
bộ quản lý của APECS đều đã từng học tập và làm việc ở các nước có uy tín
Bước 3: Để đặt lệnh, quý khách dùng số điện thoại đã đăng ký để gọi tới số
điện thoại 1900.545469, ... Bước 3: Trong vòng 24h kể từ khi quý khách hàng đăng ký, nhân viên giao dịch
của APECS sẽ gọi điện thoại cho quý khách hàng để xác nhận ngày, giờ quý
khách hàng sẽ đến Trụ sở của APECS để ký kết...
- 23
- 686
- 0
đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn
Ngày tải lên :
19/12/2013, 10:10
... cao hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng
trên website
2.4.1. Vai trò của dịch vụ hỗ trợ khách hàng
2.4.1.1. Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tăng số lượng khách
hàng trung thành của ... phẩm bị khách hàng hoàn trả mà không thắc mắc", hay
cung cấp sự hỗ trợ công nghệ thư điện tử nhanh chóng và hiệu quả, hay
cung cấp một số điện thoại trả lời các câu hỏi của khách hàng; bất ... hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên
website Vietnamairlines.com.vn
a. Thực trạng chung về hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên các
website thương mại điện tử ở Việt Nam hiện nay
y=SW'6&6&"AH...
- 40
- 461
- 1
Kỹ năng của Luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra tòa án
Ngày tải lên :
11/03/2014, 14:57
... sản…
II. Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện
tranh chấp thừa kế ra tòa án
1. Kỹ năng tiếp xúc với khách hàng
1.1 Trao đổi với khách hàng về nội dung tranh chấp
Trước tiên ... bất động sản,
… Cũng giống như khi hỗ trợ khách hàng khởi kiện các loại tranh chấp khác
ra tòa án, Luật sư cần có một số kỹ năng chung như: tiếp xúc khách hàng, tư
vấn về điều kiện khởi kiện, ... việc hỗ trợ
khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra tòa án"
I. Khái quát chung về thừa kế và tranh chấp thừa kế
Thừa kế là việc dịch chuyển tài sản của người chết cho những người
còn sống...
- 13
- 652
- 3
Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra Tòa án
Ngày tải lên :
11/03/2014, 14:57
... trong gia đình khách hàng
của mình.
Chương 2
KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ TRONG VIỆC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
KHỞI KIỆN TRANH CHẤP THỪA KẾ RA TÒA ÁN
1. Kỹ năng tiếp xúc khách hàng.
Khi khách hàng tìm đến yêu ... chấp về thừa kế thì Luật sư cần hướng dẫn khách hàng của mình.
- Tính mức án phí cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng tìm hiểu các điều
kiện để khách hàng làm đơn xin miễn giảm án phí.
Nguyễn Thanh ... …………………………… 12
Chương 2. KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ TRONG VIỆC HỖ TRỢ KHÁCH
HÀNG KHỞI KIỆN TRANH CHẤP THỪA KẾ RA TÒA ÁN
…… 13
1. Kỹ năng tiếp xúc khách hàng …………………………….……………. 13
1.1. Luật sư cần biết rõ...
- 33
- 529
- 0
tiểu luận kỹ năng của luật sư trong việc hổ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp đất đai ra tòa án
Ngày tải lên :
04/04/2014, 10:54
...
khách hàng như khách hàng không có quyền khởi kiện, khách hàng mất quyền
khởi kiện hay theo như tình huống này thì khách hành đã thỏa mãn đủ các điều
kiện khởi kiện.
Bước 2: Kỹ năng giúp khách ... năng nghiên
cứu của luật sư mang đến hiệu quả ban đầu cho khách hàng.
_ Kỹ năng xác định luật áp dụng trong việc hỗ trợ cho khách hàng khởi kiện
tranh chấp đất đai ra tòa án là việc luật ... để bảo vệ
khách hàng, bảo vệ thân chủ trong việc khởi kiện tranh chấp đất đai ra tòa án
như sau:
Bước 1: Kỹ năng tìm hiểu yêu cầu của khách hàng:
Trước hết là khâu đón tiếp khách hàng, lúc...
- 11
- 993
- 0
bài tập nhóm kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về bồi thường chi phí đào tạo ra tòa án
Ngày tải lên :
05/04/2014, 09:58
... của khách hàng. Nếu khách
hàng quyết định khởi kiện thì bước tiếp theo hết sức quan trọng trong kỹ năng của
luật sư là kiểm tra điều kiện khởi kiện của khách hàng. Thông thường khi giúp
khách ... khách hàng nắm bắt
sơ bộ chứng cứ nào là quan trọng đối với việc xem xét giải quyết vụ án trên cơ sở
giúp khách hàng tập hợp những chứng cứ theo hướng dẫn của mình. Các chứng
cứ mà khách hàng ... tư vấn cho khách
hàng một cách phù hợp. Theo tính chất của từng loại vụ việc và hoàn cảnh kinh tế
của từng khách hàng, Luật sư có thể xem xét trường hợp yêu cầu khởi kiện của
khách hàng có thuộc...
- 29
- 721
- 1