quan tri hoc chuong 10

... trang hình dáng, trang phục, phong cách… phục, phong cách… ☻ ☻ M M ôi trường xung quanh: ôi trường xung quanh: tiếng ồn, chuông điện thoại, ai tiếng ồn, chuông điện thoại, ai đó đi ngang… đó ... điều một người nghĩ hoặc cảm giác. Lắng nghe trước, đánh giá sau. 6 Cố gắng nhìn nhận, nhận ra quan điểm của người khác. 7 Lắng nghe nghĩa tổng thể. Điều này bao gồm nội dung của ngôn từ và ... nhàng, tránh đặt người khác vào trạng thái bị động và khiến cho họ im lặng hoặc trở nên giận dữ. 10 Trước khi đi, xác nhận những điều đã nói. Lắng nghe hữu hiệu 51 31 V. Thúc đẩy truyền thông...

Ngày tải lên: 16/04/2014, 00:54

Ngày tải lên: 11/05/2014, 02:14

... Chi phí cố định Số lượng tiêu thụ AC = AVC + FC Q AC = 8 tri u đồng + 4000 tri u đồng 100 0 sản phẩm = 12 tri u đồng Nếu doanh nghiệp muốn có tỉ lệ sinh lời định trước là 25% ... định giá bán cho các nhà bán sỉ là : P = (1 + 0,2) 5 12 tri u đồng = 15 tri u đồng Bây giờ các nhà bán sỉ sau khi mua với giá 15 tri u đồng một máy vi tính, nếu muốn có tỉ lệ sinh lời là ... rất nhiều mối quan hệ giữa các yếu tố của marketing - mix, nh ưng phổ biến hơn cả là tiến hành định vị theo mối quan hệ gữa chất lượng và giá cả của sản phẩm . Trong mối tương quan chất lượng/giá...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:07

... hãnh diện về sự hữu ích và quan trọng của họ trong công việc chung C. Nên cho người lao động tự do hơn để quyết định những gì liên quan đến công việc được giao D. Sự quan tâm nhiều hơn đến các ... năng chung của quản trị, liên quan đến các hoạt động: A. Giải tán bộ máy tổ chức và thành lập nên các bộ phận mới trong tổ chức một cách định kỳ B. Xác lập các mối quan hệ về chức năng, nhiệm vụ,...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 14:24

... sở: kỹ năng kỹ thuật quan trọng hơn kỹ năng tư duy - ðối với nhà quản lý cấp trung: kỹ năng tư duy và kỹ năng kỹ thuật quan trọng ngang nhau - Kỹ năng quan hệ có tầm quan trọng như nhau ñối ... tư duy hệ thống - Kỹ năng quan hệ (kỹ năng nhân sự, con người): Khả năng làm việc với con người, với người khác. Việc xây dựng quan hệ với xã hội có ý nghĩa rất quan trọng ñối với nhà quản ... nhân nào ñó LƯU Ý: 1) Tầm quan trọng của các vai trò: tùy thuộc vị trí của nhà quản trị trong tổ chức 2) Các vai trò ñều thể hiện việc thực hiện các chức năng: mối quan hệ giữa chức năng với...

Ngày tải lên: 15/03/2013, 08:03

Ngày tải lên: 15/08/2013, 09:49

Ngày tải lên: 14/11/2013, 22:07

... quản trị Quyết định kế hoạch Quyết định tổ chức Quyết định điều khiển Quyết định kiểm soát Liên quan đến những mục tiêu, phương hướng hoạt động Bộ máy tổ chức, phân quyền Cách thức lãnh đạo ... giải pháp cho vấn đề cần quyết định. MÔ HÌNH 3 Nhà quản trị trao đổi với các nhân viên có liên quan để lắng nghe ý kiến và đề nghị của họ mà không cần tập trung họ lại, sau đó nhà quản trị ... sở, có thông tin, có nhận thức và kinh nghiệm của nhà quản trị, phù hợp với các quy luật khách quan. Bảo đảm tính pháp lý: quyết định phải đúng thẫm quyền, hợp pháp, đòi hỏi cấp dưới phải thực...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:22

... luật khách quan. Điều đó, đòi hỏi việc quản trị phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc các quy luật chung và riêng của tự nhiên và xã hội. + Thứ hai, trên cơ sở am hiểu các quy luật khách quan mà ... trò) : - Vai trò tiếp nhận và thu thập thông tin liên quan đến tổ chức : Nhà quản trị phải thường xuyên xem xét, phân tích môi trường xung quanh tổ chức nhằm xác định môi trường tạo ra những ... xộn. CHƯƠNGI:CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ VÀ NHÀ QUẢN TRỊ 4/ Vai trò của nhà quản trị: a- Nhóm vai trò quan hệ với con người (gồm 03 vai trò) : - Vai trò đại diện, hay tượng trưng, có tính chất nghi...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:57

... cơ sở, cho phép các đơn vị thành viên tối đa hóa các quan hệ trao đổi trong tổ chức. + Quản trị nguồn nhân lực, xem nguồn nhân lực là quan trọng nhất + Quản trị thông tin, phải chia sẽ những ... văn hóa kiểu Z” đối với sự phát tri n nhanh và vững chắc của một doanh nghiệp, - Văn hoá của doanh nghiệp bao gồm một tập hợp biểu tượng, nghi lễ,huyền thoại, tri t lý … cho phép truyền đạt ... Henry Fayol – người Pháp (1841-1925): a .Quan niệm và cách tiếp cận: Cách tiếp cận nghiên cứu về quản lý khác với Taylor. - Taylor nghiên cứu mối quan hệ quản lý chủ yếu ở cấp đốc công và...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:57

... đây: Giai đoạn phát tri n, là giai đoạn nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh và đồng thời có sự mở rộng về quy mô. Giai đoạn trưởng thành, là thời điểm nền kinh tế phát tri n cao nhất của ... tranh hiện tại:  Chính sách kinh tế của quốc gia: Chính sách kinh tế thể hiện quan điểm, định hướng phát tri n cuả Nhà nước thông qua các chủ trương, chính sách điều hành và quản lý nền ... số lượng và chất lượng nhân sự, vấn đề sắp xếp, bố trí, đào tạo-phát tri n, các chính sách động viên… Nghiên cứu và phát tri n (R/D): Thể hiện ở khả năng nghiên cứu và ứng dụng khoa học kỹ thuật,...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:58

... Growth Share Matrix (ma trận phát tri n & tham gia thị trường): Nhóm tư vấn Boston (BCG) một công ty tư vấn về quản trị hàng đầu đã phát tri n và phổ biến “Ma trận phát tri n và tham gia ... lực + Quan điểm lãnh đạo + Thành tích quá khứ + Các đối tượng hữu quan bên trong : cổ đông, tập thể công nhân viên chức … + Các điều kiện của môi trường tổng quát + Các đối tượng hữu quan bên ... mạng cần giải đáp các câu hỏi sau : Phục vụ cho ai? đâu? Mức độ quan tâm công nghệ? Mức độ quan tâm sự tồn tại? Nguyện vọng & tri t lý họat động ? Hình ảnh đối với công chúng? Chính sách...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:58

... chức Bước 2: Xác định những hoạt động quan trọng cần thực hiện Bước 3: Xếp loại các hoạt động theo chức năng sản xuất kinh doanh Bước 4: Kết hợp các chức năng quan trọng thành một hệ thống vững ... trưởng + Dễ phát sinh trách nhiệm không rõ ràng, thiếu tính kỷ luật. Tầm hạn quản trị có liên quan mật thiết đến số lượng các tầng nấc trung gian. Ví dụ, doanh nghiệp có 20 nhân viên, nếu ... giám đốc, p.giám đốc, quản đốc, công nhân (hình 5.2). GÑ PGÑ PGÑ TP QÑTP QÑTP QÑ 03 NV 02NV 10NV 20NV 15NV 8NV TAÀM HAÏN QUAÛN TRÒ 4 CAÁP Đặc điểm Mô hình cơ cấu tổ chức theo dự án (CCTC...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:58

... pháp phát tri n nhân sự: Phát tri n trong công việc: Luân phiên thay đổi công việc (chiều ngang lẫn chiều dọc) và thay đổi vị trí làm việc, địa vị, đảm đương chức vụ cao hơn… Phát tri n ngòai ... I – KHÁI NIỆM VÀ CÁC YÊU CẦU. 1/ Khái niệm chức năng điều khiển: Chức năng liên quan: tuyển chọn, đào tạo, phát tri n, động viên và lãnh đạo các thành viên trong tổ chức làm việc với hiệu quả ... cho các kỳ nghỉ, đi du lịch theo định kỳ hằng năm - Các dịch vụ hỗ trợ gia đình ( nhà trẻ tại cơ quan ). - Các kỹ thuật khác. * Xác định yêu cầu của công việc: Việc gắn công việc với con người...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:58

... đặc điểm cá nhân của nhà quản trị 3.Phải quan tâm thực hiện tại những điểm trọng yếu, những yếu tố có ý nghiõa đối với hoạt động của tổ chức 4.Phải khách quan dựa vào các tiêu chuẩn thích hợp,...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:58

... tượng liên quan  Năng lực và đạo đức nhà quản trị I. MỘT SỐ KHÁI NIỆM Khái niệm chức năng tổ chức Chức năng Tổ chức là Chức năng quản trị liên quan đến hoạt động xây dựng và phát tri n cơ ... quyền  Đánh giá thành tích hoặc kỷ luật nhân viên  Hoạch định chiến lược để phát tri n công ty  Ra quy t đ nh quan tr ng v nhân sự…ế ị ọ ề Những công việc nên ủy quyền  Những công việc lăp ... đảm bảo vấn đề uỷ quyền được thực hiện đúng II. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC 4. Quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức Quan điểm cổ điển  Tính bài bản cao , quy định chi tiết các chức danh, hệ thống...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 21:32

... Dự báo • Chiêu mộ • Lựa chọn Phát tri n lực lượng lao động hiệu quả • Đào tạo • Phát tri n • Đánh giá Duy trì lực lượng lao động hiệu quả • Thù lao • Tương quan lao động • Sa thải CHƯƠNG VII QUẢN ... Chiêu mộ z Phương pháp chiêu mộ điện tử z Các phương pháp chiêu mộ khác PHÁT TRI N LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG z Đào tạo và phát tri n z Đào tạo z Đào tạo tại chỗ: đào tạo qua công việc z Một số hình thức ... nguồn cung về nhân lực z Phát tri n chiến lược nguồn nhân lực z Truyền thông kế hoạch cho nhân viên z Đánh giávàcập nhật kế hoạch khi nhu cầu tổ chức thay đổi PHÁT TRI N LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG z Đánh...

Ngày tải lên: 11/05/2014, 02:11

Ngày tải lên: 11/05/2014, 02:12