quan tri hoc chuong 1
quản trị học chương 1
Ngày tải lên :
15/03/2013, 08:03
... ñược
i của CÁ NHÂN)
m ñạt ñược mục
t do phân công và chuyên môn
1. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
1. 1. Quản trị là gì?
ðịnh nghĩa 1: Quản trị là quá trình làm việc với con người nhằm ñạt ñược mục ... nhiều chức năng khác nhau
Henry Fayol (19 16), trường phái quản trị hành chính
m soát
Harold Koontz ( ~19 60), trường phái quản trị quá trình
ự
m soát
Stoner ( ~19 80): ñiều chỉnh lại cách phân chia ... sở: kỹ năng kỹ thuật quan trọng hơn kỹ năng tư duy
- ðối với nhà quản lý cấp trung: kỹ năng tư duy và kỹ năng kỹ thuật quan trọng
ngang nhau
- Kỹ năng quan hệ có tầm quan trọng như nhau ñối...
- 11
- 1.6K
- 15
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 1
Ngày tải lên :
12/12/2013, 14:57
... luật khách quan. Điều đó, đòi hỏi việc
quản trị phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc các quy luật chung
và riêng của tự nhiên và xã hội.
+ Thứ hai, trên cơ sở am hiểu các quy luật khách quan
mà ... VÀ NHÀ
QUẢN TRỊ Ø
I – CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ.
1/ Khái niệm về quản trị
2/ Các chức năng quản trị
3/ Tính phổ biến của quản trị
II – NHÀ QUẢN TRỊ.
1/ Các khái niệm
2/ Cấp bậc quản trị trong ... trò) :
- Vai trò tiếp nhận và thu thập thông tin liên
quan đến tổ chức : Nhà quản trị phải thường xuyên xem
xét, phân tích môi trường xung quanh tổ chức nhằm xác
định môi trường tạo ra những...
- 23
- 1.9K
- 5
Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1
Ngày tải lên :
31/08/2012, 16:06
...
Hình 1. 3 chỉ ra sự khác biệt cơ bản giữa tri t lý bán hàng và tri t lý marketing.
Theo Theodore Levitt, sự khác nhau cơ bản giữa tri t lý bán hàng và tri t lý
marketing là ở chỗ : Tri t lý ... ánh tri t lý sản phẩm, tri t
lý bán hàng hay tri t lý marketing?
6. Trong các chức năng hoạt động sau, marketing bao gồm những chức năng
nào, giải thích tại sao:
a) Bán hàng, quảng cáo và quan ... những tri t lý nào chỉ đạo cho
những nỗ lực đó ?
Có năm tri t lý cơ bản, theo đó các tổ chức kinh doanh thực hành công việc
marketing của họ.
a. Tri t lý sản xuất (Production Concept)
Tri t...
- 25
- 4.8K
- 50
Đề thi Quản trị học - Đề 1
Ngày tải lên :
31/10/2012, 14:24
... THI HẾT MÔN QUẢN TRỊ HỌC – LẦN THỨ I
oOo
- Dùng cho lớp ĐH Chính quy 20A1 Ngày thi: 13 /07/2006
- Thời gian làm bài: 10 5 phút (không kể thời gian đọc hay phát đề).
- Được sử dụng tài liệu (thí ... nhân viên
17 . Quyết định tập thể có những nhược điểm dưới đây, ngoại trừ:
A. Mất thời gian hơn quyết định cá nhân B. Mang tính độc đoán
C. Có những áp lực nhóm về sự đồng nhất các quan điểm ... không thật chính xác, đó là:
A. Con người thực hiện B. Thời hạn C. Khuôn khổ, phạm vi D. Mục tiêu
15 . Hoạt động nào trong các hoạt động sau đây không thuộc chức năng điều khiển của người quản trị:
A....
- 4
- 1.6K
- 27
Tài liệu Peter Drucker, nhà quản trị học số 1 thế giới doc
Ngày tải lên :
11/12/2013, 22:15
... thiện nguyện
Peter Drucker sinh năm 19 19
trong một gia đình trung lưu ở
Áo. Ông lấy bằng tiến sĩ luật
dân sự và quốc tế tại Đại học
Frankfurt năm 19 31.
Sau đó, ông trải qua nhiều
lĩnh ... lại, nếu như cách đây 10 0 năm, lao động tri thức hầu như không hề tồn tại, thì nay
đã chiếm phần lớn nhất của lực lượng lao động tại Mỹ với 40%.
Ông định nghĩa xã hội tri thức là “xã hội của ... đến luận điểm thứ nhì: vai trò của người
lao động tri thức. Theo ông, thế giới đang chuyển dịch từ
“nền kinh tế hàng hóa” sang một “nền kinh tế tri thức”.
Nếu như trong thời Trung cổ các hiệp...
- 3
- 642
- 5
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC CHƯƠNG 9
Ngày tải lên :
12/12/2013, 14:22
... biệt.
CHÖÔNG IX:
THOÂNG TIN VAØ
QUYEÁT ÑÒNH QUAÛN TRÒ
CẤU TRÚC
I/ THÔNG TIN TRONG QUẢN TRỊ.
1/ Khái niệm-yêu cầu đối với thông tin
2/ Vai trò của thông tin trong quản trị
3/ Thông tin trong ... ngại trong thông tin
5/ Quản trị thông tin vượt qua những trở ngại
II/ QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ.
1/ Khái niệm
2/ Vai trò của quyết định quản trị
3/ Yêu cầu đối với các quyết định trong quản trị
4/ ...
quản trị
Quyết định kế hoạch
Quyết định tổ chức
Quyết định điều khiển
Quyết định kiểm soát
Liên quan đến những
mục tiêu, phương
hướng hoạt động
Bộ máy tổ chức,
phân quyền
Cách thức lãnh đạo...
- 24
- 1.3K
- 4
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 2
Ngày tải lên :
12/12/2013, 14:57
... của Barnard (18 86 -19 61) .
3/ Lý thuyết quản lý tổ chức của Barnard (18 86 -19 61) .
4/ Lý thuyết quản trị định lượng.
4/ Lý thuyết quản trị định lượng.
III – GIAI ĐOẠN HỘI NHẬP (sau 19 60).
III – ... hợp lý
12 .Ổn định nhiệm vụ
13 .Sáng kiến
14 .Đoàn kết
B- NHÓM CÁC LÝ THUYẾT TÁC PHONG (TÂM LÝ XÃ
HỘI – QUAN HỆ CON NGƯỜI).
- 19 20s, 19 30s các nước công nghiệp phát tri n, đời sống người
dân ... quản trị là “Các nguyên tắc quản lý theo
khoa học” xuất hiện vào năm 19 11.
III – GIAI ĐOẠN HỘI NHẬP (sau 19 60).
1/ Lý thuyết quản trị theo quá trình (Management by
process- MBP):
Lý...
- 41
- 1.6K
- 5
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 3
Ngày tải lên :
12/12/2013, 14:58
... đây:
Giai đoạn phát tri n, là giai đoạn nền kinh tế có tốc độ tăng
trưởng nhanh và đồng thời có sự mở rộng về quy mô.
Giai đoạn trưởng thành, là thời điểm nền kinh tế phát tri n
cao nhất của ... tranh hiện tại:
Chính sách kinh tế của quốc gia:
Chính sách kinh tế thể hiện quan điểm, định hướng phát tri n
cuả Nhà nước thông qua các chủ trương, chính sách điều hành
và quản lý nền ... số lượng và chất lượng nhân sự, vấn đề
sắp xếp, bố trí, đào tạo-phát tri n, các chính sách động viên…
Nghiên cứu và phát tri n (R/D): Thể hiện ở khả năng
nghiên cứu và ứng dụng khoa học kỹ thuật,...
- 29
- 2.2K
- 2
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 4
Ngày tải lên :
12/12/2013, 14:58
... CHIẾN LƯC.
1/ Growth Share Matrix (ma trận phát tri n & tham gia thị
trường):
Nhóm tư vấn Boston (BCG) một công ty tư vấn về quản trị
hàng đầu đã phát tri n và phổ biến “Ma trận phát tri n và ... lực
+ Quan điểm lãnh đạo
+ Thành tích quá khứ
+ Các đối tượng hữu quan bên
trong : cổ đông, tập thể công
nhân viên chức …
+ Các điều kiện của môi
trường tổng quát
+ Các đối tượng hữu quan
bên ...
mạng cần giải đáp các câu hỏi sau : Phục vụ cho ai? đâu? Mức
độ quan tâm công nghệ? Mức độ quan tâm sự tồn tại? Nguyện
vọng & tri t lý họat động ? Hình ảnh đối với công chúng? Chính
sách...
- 49
- 1.4K
- 3
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 5
Ngày tải lên :
12/12/2013, 14:58
... hợp lý phải căn cứ vào mức
độ phức tạp của hoạt động và số lượng nhân viên :
1 – 3 lđ/1QT 3 – 9 lđ/1QT 10 – 15 lđ/1QT
Hoạt động phức tạp Hđ bình thường Hoạt động đơn giản
... cách đạo đức cá nhân….
CHÖÔNG V:
CHÖÙC NAÊNG TOÅ CHÖÙC
GIÁM ĐỐC
NHÂN VIÊN 1 NHÂN VIÊN 1 NHÂN VIÊN 1
TẦM HẠN QUẢN TRỊ 02 CẤP
5.2- Moâ hình cô caáu tröïc tuyeán (hình 5.3):
GĐ
PGĐ
PGĐ
TP
TP
TP
TP
CAC ... liên quan mật thiết đến số lượng các tầng
nấc trung gian.
Ví dụ, doanh nghiệp có 20 nhân viên, nếu tầm hạn quản trị là 20
thì doanh nghiệp có 02 cấp là giám đốc và nhân viên (hình 5 .1) .
Nếu...
- 36
- 3.2K
- 9
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 6
Ngày tải lên :
12/12/2013, 14:58
... pháp phát tri n nhân sự:
Phát tri n trong công việc:
Luân phiên thay đổi công việc (chiều ngang lẫn chiều
dọc) và thay đổi vị trí làm việc, địa vị, đảm đương chức vụ
cao hơn…
Phát tri n ngòai ... VIÊN
NGUYỄN THANH LÂM
I – KHÁI NIỆM VÀ CÁC YÊU CẦU.
1/ Khái niệm chức năng điều khiển:
Chức năng liên quan: tuyển chọn, đào tạo, phát tri n,
động viên và lãnh đạo các thành viên trong tổ chức ... không thỏa
mãn thì nhân viên sẽ bất mãn và kém hăng hái làm việc.
III – ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRI N NHÂN SỰ
1/ Phương pháp đào tạo nhân sự:
a-Nguyên tắc đào tạo:
Đào tạo nhân sự phải tuân theo các...
- 28
- 1.1K
- 5
BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC: CHƯƠNG 7
Ngày tải lên :
12/12/2013, 14:58
... KIỂM
TRA
1. Phải trên cơ sở mục tiêu, chiến lược của tổ chức & phải phù hợp
với cấp bậc của đối tượng được kiểm tra.
2.Phải phù hợp theo đặc điểm cá nhân của nhà quản trị
3.Phải quan tâm ... CHÖÙC NAÊNG KI M TRA Ể
V - CÁC CẤP BẬC QUẢN TRỊ VÀ VẤN ĐỀ KIỂM SOÁT
1/ Chức năng kiểm soát của các cấp quản trị:
Bảng 7 .1 : Bảng so sánh chức năng kiểm soát giữa các cấp quản trị
(Xem tài liệu)
... hiện đại :
Phương pháp sơ đồ mạng
p dụng máy điện toán ….
III – QUY TRÌNH KIỂM TRA (hình 7 .1) .
Hình 7 .1 : Quá trình kiểm soát là một hệ thống phản hồi
Phát hiện
sai lệch
So sánh với
các tiêu...
- 14
- 1.4K
- 8