quan niệm quản trị chất lượng

Ngày tải lên: 09/03/2014, 22:20

... đảm  bảo  chất lượng  ở tất cả các lĩnh vực.  Chất lượng trong công việc, chất lượng trong dịch vụ,  chất lượng thông tin, chất lượng của quá trình, chất lượng của các bộ phận, chất lượng con người, kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chất lượng của  công ty, chất lượng của các mục tiêu”. Quản trị chất lượng toàn diện  Nhóm 8Bs­ lớp 30K12  ... lượng vào mọi hoạt động  sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. “ Chất lượng và cạnh tranh là những vấn đề  phải được đặc biệt chú ý đến trước bậc thềm của thế kỷ 21 – Thế kỷ chất lượng   2.  Chất lượng và đặc điểm của chất lượng:   a. Định nghĩa: Chất lượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người  ngay từ những thời cổ đại, tuy nhiên chất lượng cũng là một khái niệm gây nhiều  tranh cãi. Quản trị chất lượng toàn diện  Nhóm 8Bs­ lớp 30K12  ... giúp  các  doanh Quản trị chất lượng toàn diện  Nhóm 8Bs­ lớp 30K12  3  3.  Chất lượng trong sản xuất chế tạo và trong dịch vụ.  Chỉ tiêu  Chất lượng trong sản  xuất,  chế tạo  Chất lượng trong dịch vụ  ­ ...

Ngày tải lên: 30/08/2012, 23:18

... chỉ có giá trị trong phạm vi đã ghi trong giấy, tại một địa bàn cụ thể , với hệ thống quản trị chất lượng được đánh giá phù hợp. 2.3. Thực trạng vận hành hệ thống quản trị chất lượng theo bộ ... 2.1: hệ thống quản lý chất lượng của Công ty (Nguồn:P.Tổ chức) 2.2.1.2. Xây dựng chính sách và mục tiêu chất lượng của công ty 2.2.1.2.1. Chính sách chất lượng Chính sách chất lượng là định hướng ... vận hành hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 tại Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Châu. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 10:52

... thiết để thực hiện quản lý chất lượng. - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng được mô tả qua ... hệ chất lượng. Như vậy về thực chất, quản trị chất lượng chính là chất lượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lượng của hoạt động kỹ thuật. Mục tiêu của quản trị chất lượng là ... về chất lượng và quản trị chất lượng A. Những vấn đề cơ bản về chất lượng. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1. Những quan điểm về chất lượng. Chất lượng...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:05

... dung quản trị chất lượng Quản trị chất lượng trước đây có chức năng rất hẹp,chủ yếu là hoạt động kiểm tra kiểm soát,nhằm đảm bảo chất lượng đúng tiêu chuẩn thiết kế đề ra.Ngày nay quản trị chất ... chất lượng. 5.4 .Quản lý chất lượng toàn diện Mục tiêu của quản lý chất lượng toàn diện là cải tiến chất lượng sản phẩm thỏa mãn khách hàng ở mức tốt nhất cho phép.Các đặc điểm của quản lý chất ... tế chất lượng hàng hoá Việt Nam phụ thuộc vào các doanh nghiệp. Bên cạnh vai trò nhà nước đối với chất lượng và quản trị chất lượng các doanh nghiệp cần có những nhận thức đúng đắn về chất lượng, ...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:05

... khiển chất lợng đảm bảo chất lợng và cải tiến chất lợng trong khuôn khổ hệ chất lợng. Nh vậy về thực chất, quản trị chất lợng chính là chất lợng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất ... lợng. Quản trị chất lợng tổng hợp là hoạt động bao trùm rộng rÃi nhất. Những quan điểm quản trị chất lợng của một số chuyên gia đầu ngành về chất lợng. Những t tởng lớn về điều khiển chất lợng quản ... hoạt động quản lý chất lợng, từ việc xây dựng hệ chất lợng lập kế hoạch chất lợng đến việc điều khiển chất lợng, đảm bảo chất lợng và cải tiến chất l- ợng. Điều khiển chất lợng, đảm bảo chất lợng...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:47

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:14

... Liên h ệ thực ti ễ n trong vấn đề trong quan trị chất lượng trong các doanh nghi ệ p các nước khác trên thế giới.việc tiếp cận và xây dựng mô hình quản trị mới phù hợp vơi các doanh ngiệp là ... N Ộ I DUNG I . hệ thố ng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 2 1.1 Nội dung chính của tiê 1. II. L ợ i ích khi áp d ụ ng H ệ th ố ng quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn qu ố c ... IV. H ệ th ố ng qu ả n lý chất lượng 9 4.1 4.2 4.3 V. Liên h ệ thực ti ễ n trong vấn đề trong quan tr ị chất lượng trong các doanh nghi ệ p 13 K Ế T LUẬN lượng và cải tiến liên tục...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:50

... toàn cầu hóa. I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng Những quan điểm về chất lượng Trong kinh tế học có nhiều vấn ... đầu……………………………………………………………………………… 2 I. Những vấn đề chung về chất lượng và quản trị chất lượng ………………………….2 1. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng ……………………… 2 2. Khái quát chung về ISO 9000 ... cả,…Nó được coi chung là quan niệm chất lượng hướng theo thị trường”. Với nhiều quan điểm và cách tiếp cận về chất lượng như thế, để giúp cho hoạt động quản lí chất lượng trong các doanh nghiệp...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

... nghĩ rằng phải chú trọng rất nhiều vào chất lượng sản phẩm mà không cần quan tâm đến chất lượng dịch vụ. Điều này là hoàn toàn sai lầm vì ngoài chất lượng sản phẩm ra thì chúng ta phải có những ... tối đa trong kinh doanh. như vậy, chúng ta thấy rằng để quản lí mối quan hệ khách hàng tốt cần phải quản trị những yếu tố đầu vào chất lượng như: - Đội ngũ nhân viên chuyên môn tốt, thái độ phục ... các nhà quản trị quá lạc hậu, chỉ quan tâm đến lợi ích trước mắt của công ty mà không quan tâm đến khách hàng và những mục tiêu dài hạn. Giải pháp: cần tổ chức một cuộc họp ban quản trị công...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

... những hoạt động không chất lượng gây ra. - Hoạch định chất lượng: Thiết lập các mục tiêu, yêu cầu về chất lượng và áp dụng các yếu tố của hệ thống chất lượng. - Thiết kế chất lượng: Thiết kế, tổ ... lường: Đo lường chất lượng trong TQM là đánh giá về mặt định lượng những cố gắng cải tiến, hoàn thiện chất lượng cũng như những chi phí không chất lượng trong hệ thống. Chi phí chất lượng cũng như ... những quy định cải tiến chất lượng  Chương trình cải tiến chất lượng của công ty hướng vào các mục tiêu sau:  Cải tiến hệ thống chất lượng và công tác quản lý chất lượng.  Cải tiến các quy...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:22

... sự thay đổi về chất đối với bộ tiêu chuẩn này, đó chính là sự thay đổi khái niệm "đảm bảo chất lượng& quot; bằng " ;quản lý chất lượng& quot;. Khái niệm " ;quản lý chất lượng& quot; không ... WTO.chính quản trị chất lượng sẽ giúp cho các doanh nghiệp đảm bảo được chất lượng của trái cây ngay tại nguồn gốc sản phẩm. Quản lý chất lượng ở giai đoạn thu hoạch và sau thu hoạch luôn được quan ... cũng như giải pháp để đẩy mạnh quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây nên em chọn viết đề án môn học là: ”Vấn đề chất lượng và quản trị chất lượng sản phẩm tại các doanh...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 17:01

... Nguyên tắc 1: Định hớng bởi khách hàng . Chất lợng là sự thoả mÃn khách hàng, chính vì vậy việc quản trị chất lợng phải đáp ứng mục tiêu đó. Quản trị chất lợng là không ngừng tìm hiểu các nhu ... chất lợng, quản lý sử dụng thiết bị và điện trong sản xuất sinh hoạt. + Đại diện lÃnh đạo về chất lợng trong hệ thống quản lý chất lợng. + Xây dựng và trình Tổng giám đốc duyệt các quy chế quản ... tiếp cận mới: Trong phiên bản 2000 khái niệm quản trị chất lợng theo quá trình đợc cụ thể hoá và chính thức đa vào trong bản thân tiêu chuẩn. Hơn nữa, quản trị theo quá trình còn đợc phân chia...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:46

... chính sách chất lượng. Hoạt động quản lý trong lĩnh vực chất lượng được gọi là quản trị chất lượng. Trên thế giới hiện nay có rất có rất nhiều quan điểm khác nhau về quản trị chất lượng. Theo ... chất lượng dịch vụ logistics của mình. 2.2 Khái niệm về quản trị chất lượng dịch vụ và dịch vụ logistics 2.2.1 Khái niệm về quản trị chất lượng Chất lượng không tự nhiên sinh ra,nó là kết quả của ... định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng . Theo định nghĩa trên thì hoạt động quản trị chất lượng được thực hiện thông...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01

... vậy, TQM đòi hỏi một mô hình quản lý mới, với những đặc điểm khác hẳn với các mô hình quản lý trước đây. Quản trị chất lượng là chất lượng của quản trị , là chất lượng của công việc. Do vậy, ... tổng trị giá cho chiến dịch này hơn 1 tỷ đồng. I. LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TQM: 1. Quản trị chất lượng toàn diện TQM là gì? TQM: Total Quality Management – Quản lý chất lượng ... tích tiểu thành đại ) III. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP: 1.Thực trạng quản trị chất lượng trong doanh nghiệp Việt Nam nói chung: Xoay quanh các vẫn đề chính sau: a. Thiết...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 16:37

... hệ chất lượng. Như vậy về thực chất, quản trị chất lượng chính là chất lượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lượng của hoạt động kỹ thuật. Mục tiêu của quản trị chất lượng là ... nâng cao chất lượng trên cơ sở chi phí tối ưu. Đối tượng của quản trị chất lượng là nâng cao mức độ thoả mãn, nâng cao chất lượng trên cơ sở chi phí tối ưu. Đối tượng của quản trị chất lượng là ... về chất lượng và quản trị chất lượng A. Những vấn đề cơ bản về chất lượng. 2 MỤC LỤC Trang Lời mở đầu 1 Chương 1: Những vấn đề chung về chất lượng và QTCL 3 A. Những vấn đề cơ bản về chất lượng...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:45

Ngày tải lên: 24/10/2012, 11:20

Ngày tải lên: 01/11/2012, 08:52

Ngày tải lên: 01/11/2012, 10:09