quan điểm hướng đến khách hàng

Xây dựng trang web hướng đến khách hàng pptx

Ngày tải lên : 28/06/2014, 08:20

... bày gây ấn tượng ban đầu cho khách hàng Họ quan tâm đến bề dày lịch sử, kinh nghiệm công ty, họ quan tâm trước hết nhiều hết đến nhu cầu Trong trường hợp thế, khách hàng tự hỏi “Tôi lợi đây?” “Acme ... để biết trang web có hướng đến khách hàng hay không, doanh nghiệp kiểm tra nhanh theo bước sau - Đóng vai khách hàng lần ghé thăm trang web doanh nghiệp - Viết năm điểm mà quan tâm mua sản phẩm ... đến quan tâm lợi ích khách hàng Như vậy, để truyền thông tiếp thị nói chung việc xây dựng nội dung trang web nói riêng có tác dụng hiệu nhất, doanh nghiệp cần phải đặt khách hàng vào vị trí hàng...

3
111
0

Kinh doanh hướng đến khách hàng potx

Ngày tải lên : 03/07/2014, 04:21

... cầu khách hàng Tuy vậy, từ năm 1950, giảng dạy cho người Nhật cải tiến chất lượng, ông nhấn mạnh: “Một khách hàng thỏa mãn chưa đủ Doanh nghiệp phải xây dựng khách hàng trung thành, sau mua hàng ... hiểu chắn bạn thất bại hầu hết số quan trọng định tồn vong công ty không hẳn nằm Ông khẳng định, 10-15 năm số quan trọng từ bảng báo cáo tài mà từ thỏa mãn khách hàng lĩnh vực sản xuất hay dịch ... đuổi theo tăng thị phần lôi công ty vào cạnh tranh xao nhãng phục vụ khách hàng Chất lượng, thế, có nghĩa tiên đoán nhu cầu khách hàng, biến nhu cầu họ thành sản phẩm hữu ích đáng tin dùng đồng thời...

5
266
0

Kinh doanh hướng đến khách hàng pot

Ngày tải lên : 03/07/2014, 09:20

... cầu khách hàng Tuy vậy, từ năm 1950, giảng dạy cho người Nhật cải tiến chất lượng, ông nhấn mạnh: “Một khách hàng thỏa mãn chưa đủ Doanh nghiệp phải xây dựng khách hàng trung thành, sau mua hàng ... hiểu chắn bạn thất bại hầu hết số quan trọng định tồn vong công ty không hẳn nằm Ông khẳng định, 10-15 năm số quan trọng từ bảng báo cáo tài mà từ thỏa mãn khách hàng lĩnh vực sản xuất hay dịch ... đuổi theo tăng thị phần lôi công ty vào cạnh tranh xao nhãng phục vụ khách hàng Chất lượng, thế, có nghĩa tiên đoán nhu cầu khách hàng, biến nhu cầu họ thành sản phẩm hữu ích đáng tin dùng đồng thời...

6
157
0

NHỮNG CHUYỂN ĐỔI MANG TÍNH CHIẾN LƯỢC TỪ PHƯƠNG PHÁP MARKETING TRUYỀN THỐNG SANG MARKETING HƯỚNG ĐẾN KHÁCH HÀNG

Ngày tải lên : 19/01/2015, 08:24

... marketing tốt để bán hàng, ngày có xu hướng trọng đến việc thiết kế hệ thống mối quan hệ khách hàng tốt để giành lấy giữ khách hàng" Th ả ã ì ủ T "thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng" "duy trì tối ... khách hàng" Th ả ã ì ủ T "thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng" "duy trì tối đa lòng trung thành khách hàng" Ả ủ T T i " f " Từ ẫ w - win C l C M ẫ n là:  X Ở T M  Giám sát theo dõi thông tin Theo...

4
251
1

Cân đối các quan điểm định hướng theo khách hàng và theo đối thủ cạnh tranh pot

Ngày tải lên : 03/04/2014, 08:22

... bắt đầu ý đến khách hàng (đinh hướng theo khách hàng) Trong giai đoạn thứ ba họ bắt đầu ý đến đối thủ cạnh tranh (định hướng theo đối thủ cạnh tranh) Trong giai đoạn họ cần ý đến khách hàng lẫn ... làm Công ty lấy khách hàng làm trung tâm Một công ty lấy khách hàng làm trung tâm tập trung nhiều vào việc phát triển khách hàng hoạch định chiến lược Rõ ràng công ty lấy khách hàng làm trung ... phải theo dõi khách hàng lẫn đối thủ cạnh tranh cho thấy công ty năm qua trải qua bốn cách định hướng Trong giai đoạn đầu tiên, công ty ý đến khách hàng đối thủ cạnh tranh (định hướng theo sản...

4
952
6

phân tích các yếu tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng tại ngân hàng chính sách xã hội tỉnh vĩnh long

Ngày tải lên : 05/01/2016, 15:28

... mục đích dẫn đến thua lỗ, nguyên nhân dẫn đến rủi ro nợ vay 2.1.3.3 Các yếu tố khách quan [1 2] Là tác động ý chí khách hàng ngân hàng thiên tai, hỏa hạn gây ảnh hưởng trầm trọng đến trình sản ... nghịch đến rủi ro tín dụng Ngân hàng sách xã hội tỉnh Vĩnh Long Vì vậy, việc xác định yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng sách xã hội Ngân hàng sách xã hội phân tích yếu tố chủ quan khách quan ... chủ quan khách quan ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng Ngân hàng sách xã hội tỉnh Vĩnh Long cần thiết 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3.1 Mục tiêu tổng quát Luận văn tập trung phân tích yếu tố chủ quan khách...

88
916
2

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn quán cà phê của khách hàng tại thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 28/01/2016, 12:04

... liên quan cần thiết cho việc phục vụ khách hàng - Tiếp cận (access): liên quan đến việc tạo điều kiện dễ dàng cho khách hàng việc tiếp cận với dịch vụ rút ngắn thời gian chờ đợi khách hàng, địa điểm ... Tập quán uống cà phê khách hàng thay đổi theo thời kỳ, khách hàng ngày thích đến quán cà phê nhiều hơn, độ tuổi đến quán cà phê dần trẻ nhu cầu cầu khách hàng ngày cao, họ quan tâm nhiều vấn đề ... trở lại khách hàng Sự hiểu biết hành vi khách hàng thích hợp với tất loại hình doanh nghiệp, mà cần thiết cho tổ chức phi lợi nhuận quan Chính phủ liên quan đến việc bảo vệ quyền lợi khách hàng...

161
10.2K
98

Sử dụng mô hình logistic phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến thứ hạng tín dụng của khách hàng pháp nhân thuộc Ngân Hàng Ngoại Thương, Chi nhánh Quảng Ninh

Ngày tải lên : 20/04/2013, 15:53

... liên quan đến định đầu tư gồm: - Nhóm yếu tố liên quan đến người vay vốn Uy tín khách hàng thể qua lịch sử vay trả khách hàng Nếu suốt trình vay, khách hàng trả đủ hạn tạo lòng tin ngân hàng ... Nếu phân loại theo tính khách quan, chủ quan nguyên nhân gây rủi ro rủi ro tín dụng phân thành rủi ro khách quan rủi ro chủ quan Rủi ro khách quan rủi ro nguyên nhân khách quan thiên tai, địch hoạ, ... dụng khách hàng dựa nguyên tắc phân chia chức phận tín dụng thành 03 phận độc lập: + Phòng Quan hệ khách hàng: thực chức bán hàng, đầu mối tiếp xúc với khách hàng Trên sở yêu cầu khách hàng, ...

114
1.6K
17

Phân tích các nhân tố khách quan, chủ quan ảnh hưởng đến thực trạng phát triển công nghiệp của nước CH DCND Lào

Ngày tải lên : 08/08/2013, 08:24

... trạng đánh giá công nghiệp cách chủ quan ý chí, cần phải có quan điểm đắn, thấm nhuần quan điểm này, đánh giá công nghiệp – thủ công quốc doanh mức khách quan Quan điểm lịch sử :Việc đánh giá công ... quy tương quan Bản chất phương pháp dựa vào mối quan hệ tương quan tượng để ngoại suy cho tương lai Trong dự đoán phương hồi quy tương quan dùng hồi quy tương quan cặp hồi quy tương quan bội * ... thức : Bảng thống kê bao gòm hàng ngang cột dọc, tiêu đề số liệu Các hàng ngang cột dọc phản ánh quy mô bảng Số hàng ngang, cột dọc nhiều bảng thống kê lớn phức tạp Các hàng ngang, cột dọc cắt tạo...

77
1.4K
1

trustrank - yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thứ hạng trên google

Ngày tải lên : 08/08/2013, 11:38

... từ website có liên quan Website bạn có link từ website tương tự hay không? Website bạn quốc đảo cô lập mà liên hệ qua lại với trang khác, hay liên kết với hệ thống site liên quan tới lĩnh vực ... dung hay chất lượng topic riêng biệt việc có TrustRank tốt dễ dàng nhiều Khi website bạn liên quan đến chủ đề đặc biệt bạn chả có TrustRank cao, topic lại topic bị spam email nhiều Bạn dễ dàng ... tốt có nhiều vote cho bookmark bạn trang xã hội  Cung cấp nội dung có chất lượng hạn chế liên quan tới số topic định Không phải website gồm trang website đáng tin cậy Nếu website bạn có nhiều...

3
550
0

Tất cả

[Luận văn]nghiên cứu mối quan hệ giữa sự thay đổi lãi xuất đến khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (TECHCOMBANK)

Ngày tải lên : 08/08/2013, 21:40

... ngân hàng 49 4.2 So sánh s n ph m dành cho khách hàng g i v i m t s ngân hàng ñ a bàn 4.3 50 So sánh s n ph m dành cho khách hàng vay v n v i m t s ngân hàng ñ a bàn 51 4.4 Tình hình khách hàng ... khách hàng theo th i h n 80 4.20 Khách hàng ñi vay theo ngành kinh t 82 4.21 Khách hàng ñi vay theo thành ph n kinh t 85 4.22 Tình hình vay v n theo s n ph m c a khách hàng 86 4.23 ng x c a khách ... t th trư ng, quan h gi a ngư i g i ti n, ngư i vay ti n ngân hàng quan h mua bán ti n t sòng ph ng, thu n mua v a bán Ngân hàng c n có khách hàng ngư c l i khách hàng c n có ngân hàng T ñó, lãi...

135
472
0

Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố marketing mix đến khách hàng trước khi ra quyết định mua sản phẩm gạch men lát nền tại công ty TNHH phước loan

Ngày tải lên : 11/12/2013, 20:54

... nhàng Nhờ Marketing mà doanh nghiệp nhận biết nhu cầu khách hàng, chí kích thích tạo nhu cầu cho khách hàng Marketing giúp doanh nghiệp thông tin đến khách hàng công ty, sản phẩm giúp khách hàng ... Hầu hết khách hàng tìm kiếm thông tin bên trước mua hàng mặt hàng quan trọng mức độ tìm kiếm thông tin cao Các nhân tố tác động đến việc tìm kiếm thông tin bên khách hàng bao gồm: -Đặc điểm thị ... có kinh nghiệm với sản phẩm -Đặc điểm sản phẩm: mức giá sản phẩm cao khách hàng tăng cường việc tìm kiếm thông tin bên -Đặc điểm khách hàng: khách hàng có đăc điểm khác chẳng hạn hiểu biết, kinh...

163
2.6K
14

Tài liệu Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng (Phần đầu) pdf

Ngày tải lên : 13/12/2013, 05:15

... khác, để giữ lấy mối quan hệ với khách hàng Quan điểm là: Nhãn hàng đến đi, khách hàng giống Ann phải giữ lại Giá trị thương hiệu phải phụ thuộc vào khách hàng Một điều quan trọng mà làm kinh ... lớn phải thay đổi quan điểm tối đa hóa giá trị khách hàng trung thành Theo đó, lợi nhuận doanh nghiệp có từ chuyển đổi mối quan hệ công ty với khách hàng thành mối quan hệ khách hàng với công ty ... nhu cầu khách hàng Giả sử có khách hàng vốn tưa thích nhãn hàng bổn hãng nhãn hàng A Ta gọi vị khách hàng Ann Khi công ty muốn Ann tăng giá trị mua hàng Ann nhãn hàng A, đồng thời mở rộng giá...

7
601
1

Tài liệu Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng (Phần cuối) docx

Ngày tải lên : 13/12/2013, 05:15

... cân nhắc tâm quan vấn đề quản trị thương hiệu nên có nhìn thương hiệu theo quan điểm khách hàng Trong công ty quản trị hướng tới khách hàng, coi khách hàng trung tâm, thương hiệu quan trọng, tất ... tin khách hàng phong phú mà doanh nghiệp xác định phân khúc thị trường dễ Và coi khách hàng trung tâm, mục đích quản trị thương hiệu bảo đảm phục vụ tốt tới Nhóm khách hàng, dù Nhóm khách hàng ... nhạc chúng có chung đối tượng khách hàng Từ giá trị thương hiệu Yamaha đàn pian, khách hàng dễ dàng chấp nhận sản phẩm guitar Tăng cường khả hướng khách hàng đến nhãn hiệu khác doanh nghiệp...

7
547
2

Tài liệu YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỂ DOANH NGHIỆP THỰC SỰ ĐỊNH HƯỚNG VÀO KHÁCH HÀNG pptx

Ngày tải lên : 20/12/2013, 17:15

... khách hàng, việc xây dựng văn hoá định hướng vào khách hàng công việc thực khó khăn Tuy nhiên, thay đổi văn hoá tổ chức lại yêu cầu thiếu tổ chức muốn áp dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng ... cần quan tâm đến tiếng nói nhân viên tổ chức trước nghĩ đến việc thoả mãn khách hàng bên Việc phát triển trì văn hoá tập trung vào mục tiêu CRM đòi hỏi người phải có ý thức thái độ định hướng ... lại, người yếu tố mang tính chất định việc xây dựng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng Để doanh nghiệp thực định hướng vào khách hàng, toàn nhân viên tổ chức cần chia sẻ mục tiêu dự án CRM, tham...

4
633
1

Tài liệu Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng (Phần đầu) pptx

Ngày tải lên : 21/01/2014, 21:20

... lý nhu cầu khách hàng Tất nhiên, điều nghĩa thương hiệu không quan trọng Phát triển thương hiệu cần thiết, đặt biệt giúp ta thu hút lưu giữ khách hàng Mỗi thương hiệu gắn với đặc điểm định Khi ... ảnh vốn mệt mỏi? Tại thiết phải bắt khách hàng trẻ tuổi sử dụng nhãn hàng họ vốn chán ghét, mà không đưa nhãn hàng phục vụ sở thích tiêu dùng họ? Đánh giá khác hàng, thay chí đánh giá chi phí đầu ... ngược lại Điểm quan trọng Clinton không cố gắng biến đổi “thương hiệu” nguyên nhằm đáp ứng nhu cầu khác khác hàng Ông tạo dựng “thương hiệu” ban nhạc phản ánh cá tính lòng yêu thích khách hàng, thành...

5
318
3

Tài liệu Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng (Phần2) doc

Ngày tải lên : 21/01/2014, 21:20

... khác, để giữ lấy mối quan hệ với khách hàng Quan điểm là: Nhãn hàng đến đi, khách hàng giống Ann phải giữ lại Giá trị thương hiệu phải phụ thuộc vào khách hàng Một điều quan trọng mà làm kinh ... lớn phải thay đổi quan điểm tối đa hóa giá trị khách hàng trung thành Theo đó, lợi nhuận doanh nghiệp có từ chuyển đổi mối quan hệ công ty với khách hàng thành mối quan hệ khách hàng với công ty ... nhu cầu khách hàng Giả sử có khách hàng vốn tưa thích nhãn hàng bổn hãng nhãn hàng A Ta gọi vị khách hàng Ann Khi công ty muốn Ann tăng giá trị mua hàng Ann nhãn hàng A, đồng thời mở rộng giá...

5
379
2

Tài liệu “Bắt” các ông chủ quan tâm đến khách hàng docx

Ngày tải lên : 21/01/2014, 22:20

... tạo khách hàng lớn GE kể từ công ty sản xuất đầu máy xe lửa cung cấp loạt loại dịch vụ cho ngành Vì có cách mà cấp bạn ủng hộ khách hàng cách tượng trưng thời điểm suy thoái Mang khách hàng đến ... chuông cảnh tỉnh nhu cầu cần thiết phải cho khách hàng thấy nhiều yêu mến Tôi xem nhiều mẩu tin từ tuần trước mô tả CEO Jeff Immelt GE bắt đầu tàu đến Washington thay máy bay công ty Ngoài việc ... cho nhà phát minh trẻ tuổi không thu hút nhiều ý đến sản phẩm chủ đạo công ty mà có hiệu bên lề giám đốc trực tiếp tham gia vào việc mà khách hàng làm với sản phẩm họ Bất có nhiều ý kiến chia...

2
342
0

Phân tích giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay đến khách hàng của Chi nhánh Ngân hàng NHNo&PTNT Nam Sông Hương

Ngày tải lên : 10/04/2014, 11:49

... vốn,thông thường cán ngân hàng thường quan tâm đến yếu tố như: uy tín, lựcvay nợ khách hàng, điều kiện kinh tế xã hội, vốn tự có khách hàng, tài sảncầm cố chấp Đây yếu tố cần thiết quan trọng phân tích ... hạch toán nghiệp vụ cho khách hàng đến giao dịch - Thực dịch vụ tiện ích như: nghiệp vụ chuyển tiền, nghiệp vụ phát hành thẻ Hạch toán nghiệp vụ có liên quan đến khách hàng - Thực định mức tồn ... tách biệt, tính thống làm cho ngân hàng sản phẩmdở dang Sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cấu thành từ nhiều yếu tố khác độingũ nhân viên, công nghệ ngân hàng, khách hàng Do đó, khó khăn việcđánh giá...

14
369
0

Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng pdf

Ngày tải lên : 06/07/2014, 03:20

... khác, để giữ lấy mối quan hệ với khách hàng Quan điểm là: Nhãn hàng đến đi, khách hàng giống Ann phải giữ lại Giá trị thương hiệu phải phụ thuộc vào khách hàng Một điều quan trọng mà làm kinh ... lớn phải thay đổi quan điểm tối đa hóa giá trị khách hàng trung thành Theo đó, lợi nhuận doanh nghiệp có từ chuyển đổi mối quan hệ công ty với khách hàng thành mối quan hệ khách hàng với công ty ... nhu cầu khách hàng Giả sử có khách hàng vốn tưa thích nhãn hàng bổn hãng nhãn hàng A Ta gọi vị khách hàng Ann Khi công ty muốn Ann tăng giá trị mua hàng Ann nhãn hàng A, đồng thời mở rộng giá...

18
385
0