... dụng mạng máy tính trong quản lý. III. Tổng quanlý thuyếtĐây là chương trình quảnlý thực hiện tin học hoá vào trong lĩnh vực quảnlý khách sạn mà trước đây họ vẫn quảnlý theo lối thủ công. ... Thiết kế hệ thống thông tin quản lý. Từ đó phân tích thiết kế cài đặt chương trình QuảnlýKhách sạn. II. Khảo sát bài toán 1. Vài nét về kháchsạn Minh Hoàng Khách sạn Minh Hoàng xây dựng và ... (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu ở kháchsạn thì khách hàng có thể liên hệ với khách sạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng hoặc khách hàng có thể làm thủ tục...
... giải quyết, chương trình quản lýkháchsạn sẽ quảnlý và xử lý các nhóm thông tin như sau :1/ Đối tượng quản lý: -Quản lý khách: Nắm được các thông tin cá nhân của từng khách thuê phòng : Họ tên, ... CHƯƠNG TRÌNH QUẢNLÝ KHÁCH SẠN Kinh doanh kháchsạn gồm hai hoạt động chính là cho thuê phòng và kinh doanh các loại dịch vụ có liên quan. Mục tiêu xây dựng chương trình quảnlýkháchsạn bao ... của kháchsạn như : khách hàng, phòng ốc, những dịch vụ kèm theo để phục vụ cho công tác quản lý. -Tin học hóa công tác quảnlýkhách hàng.-Tin học hóa các qui trình đăng ký, nhận phòng và quản...
... D5D4D3D1: phòng,tên khách hàng,loại khách hàng,CMND,địa chỉ ,diện thoại,giói tính.D2: Không có.D3: Danh sách các loại khách, và số người tối đa trong 1 phòng.D4: D1+Ngày thuê phòng.D5: ... hoá2.1. Qui đinh liên quanĐơn giá phòng cho hai khách, khách thứ ba phụ thu 25% . Khách nước ngaòi chỉ cần có 1 người trong phòng được nhân với hệ số 1 .5 2.2. Sơ đồ luồng dữ liệuNgười DùngTỉ lệ ... ĐINH 35 1 Thiết kế dữ liệu với tính tiến hoá 35 1.1. Qui định liên quan 35 1.2. Sơ đô luồng dữ liệu 35 1.3. Các thuộc tính mới 361.4. Sơ đồ lớp 361 .5. Các thuộc tính trừu tượng 361.6. Sơ đồ logic...
... TIN KHÁCH HÀNGHệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠNMục tiêu: Nhập dữ liệu cho KHACHHANGInput: Thông tin khách hàngOutput: Thông tin khách hàng ghi vào bảng KHACHHANGXử lý: Nhập thông tin của khách ... TOÁNHệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠNMục tiêu: Đưa ra phiếu thanh toán cho khách Input: Thông tin về khách, về tiền phòng, về dịch vụOutput: In ra phiếu thanh toán cho khách Xử lý: Nhập thông ... Số : 15 Môđun: NHẬP THÔNG TIỀN PHÒNGHệ thống: QUẢNLÝKHÁCH SẠNMục tiêu: Tính tiền phòngInput: Số phòng, giá tiền phòng, ngày thuê, ngày trảOutput: Số tiền phòng khách phải trảXử lý: Nhập...
... phận quảnlý kho quản lý. 2.1 ghi phiếu yêu cầu mon ăn :khách ăn trong kháchsạn sẽ ghi yêu cầu các món ăn của mình vào phiếu yêu cầu của khách sạn. 2.1 chuển yêu cầu tới nhà bếp:khi khách ghi ... hiện trạng của kháchsạn khi đó.Sau khi nhận được đầy đủ yêu càu của khách thì bộ phận lễ tân kiểm tra lại xem số lượng phòng trông trong kháchsạn để sắp xếp cho khách. C: nếu như khách có nhu ... cho khách và dựa vào hoá đơn đó thì khách sẽ thanh toán với bọ phận kế toán của nhà hàng .B:Nếu như khách hàng co nhu cầu nghỉ ngơi thì kháchsạnsẵn sàng phục vụ nhu cầu của khách. khi đó khách...
... Thống Khách Sạn • Giám đốc Khách sạn: Có nhiệm vụ quảnlý trực tiếp khách sạn, mọi vấn đề của kháchsạn đều phải thông qua giám đốc và giám đốc có quyền quyết định tất cả mọi thông tin xử lý ... chức năng chính trong hệ thống quảnlý + Quảnlýkhách hàng: Mỗi khách hàng khi đăng kí thuê phòng phải cung cấp các thông tin cá nhân để kháchsạn dễ dàng quảnlý bao gồm: TênKH, Năm sinh, ... chỉ, Số điện thoại. Những thông tin này sẽ được quản lý khi khách còn ở khách sạn. + Quảnlý phòng - nhân viên:Các phòng được phân loại và quảnlý theo khu vực, mỗi phòng sẽ có thông tin: Mã...
... chọn của khách hàng. Chênh lệch về mức giá giữa kháchsạn5sao đối với 3 và 4 sao là rất lớn (Mức giá trung bình: Kháchsạn5sao là 131,4$, Kháchsạn 4 sao là 78 ,56 $ và Kháchsạn 3 sao là ... đạt chuẩn sao , trong đó số kháchsạn5sao là 40 khách sạn, số lượng kháchsạn 3 sao và 4 sao lên tới vài trăm.+ Số lượng các doanh nghiệp tham gia vào ngành kinh doanh khách sạn: rất nhiều. ... 2010 tăng 5, 3% và 5% .+ Kế hoạch mở rộng khách sạn: Nhóm kháchsạn 4 sao dẫn đầu trong việc dự kiến mở rộng phát triển kháchsạn trong tương lai (13%), sau đó là 3 sao (9.3%) và 5sao 5, 6%.-...
... viên.(42)(38) (50 ) (54 ) (46) Người quảnlý sử dụng một trong các chức năng của chức năng quản trị hệ thống ,quản lý danh mục, quảnlý tác nghiêp, thống kê báo cáo, tìm kiếm, giúp đỡ.(43)(39) (51 ) (55 )(47) ... tiễnViệc ứng dụng hệ thống quảnlýkháchsạn vào trong thực tiễn có ý nghĩa rất quan trọng trong việc quảnlýkhách sạn. Sử dụng phần mềm vào trong quảnlý sẽ làm cho người quảnlý có được phong cách ... dựng được hệ thống quảnlýkháchsạn chạy trên máy tính. Chương trình sẽ giúp người quảnlý có thể dễ dàng quảnlý các phòng, đoàn khách, thống kê báo cáo doanh thu khách sạn, tìm kiếm phòng...
... Đồ án tốt nghiệp www.vnedoc.com Quảnlýkháchsạn Trang 45 IPO Chart Số : 15 Môđun: NHẬP THÔNG TIỀN PHÒNG Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN Mục tiêu: Tính tiền phòng Input: Số ... 101 1 150 000 VNĐ 201 2 200000 VNĐ Đồ án tốt nghiệp www.vnedoc.com Quảnlýkháchsạn Trang 42 IPO Chart Số : 9 Môđun: NHẬP THÔNG TIN DỊCH VỤ Hệ thống: QUẢNLÝKHÁCHSẠN Mục ... người quảnlý theo dõi được việc quảnlý thường xuyên đối với các nhân viên đang làm việc tại khách sạn. b. Bài toán đặt ra • Cho phép người sử dụng chọn và tra cứu thông tin khách hàng trong khách...
... KHÁCHSẠN Quản lýkháchsạn Báo cáo Quản lý tài nguyên Quản lý đặt phòng Quản lýkhách vào Quản lý sử dụng dịch vụ Quản lýkhách ra Quản lý đặt phòng qua mạng Thông tin về kháchsạn Đặt ... quan về hệ thống quảnlýkhách sạn. Nó bao gồm ba thành phần sau: - Một tiến trình duy nhất: Hệ thống quảnlýkhách sạn. - Các tác nhân: Khách hàng và Nhà quảnlýkhách sạn. - Các luồng ... giới thiệu và quảng cáo về khách sạn: Lịch sử khách sạn, vị trí địa lý, địa chỉ của khách sạn, diện tích khuôn viên của khách sạn, các dịch vụ mà kháchsạn hiện có để cung cấp… Khách hàng có...
... giới thiệu và quảng cáo về khách sạn: Lịch sử khách sạn, vị trí địa lý, địa chỉ của khách sạn, diện tích khuôn viên của khách sạn, các dịch vụ mà kháchsạn hiện có để cung cấp… Khách hàng có ... Then Đồ án tốt nghiệp Quảnlýkháchsạn và đặt phòng trực tuyến Trường ĐHDL Hải Phòng 32 2 .5 Quảnlýkhách ra: Nhân viên kháchsạn sẽ tổng hợp chi phí phát sinh của khách, lập hóa đơn ... phòng DS khách D3 D5 DS phòng Thông tin phòng đặt 1.0 QUẢN LÝ ĐẶT PHÒNG 2.0 Ả ÝĐồ án tốt nghiệp Quảnlýkháchsạn và đặt phòng trực tuyến Trường ĐHDL Hải Phòng 2 Khách sạn được...
... tộ ượ ự ệ ầ ậ ậ khách 2. Quy trình qu n lý ảKhi khách hàng có nhu c u khách s n thì khách hàng có th liên h v i khách ở ạ ể ệ ớ s n đ ti n hành làm th t c đăng ký tr c ho c khách hàng có th ... ứTìm khách Tìm phòngHi n th phòngể ịHi n th khách ị Khách đăng kí tr cướ• Báo cáo Khách ra Khách vàoDoanh thu trong thángDoanh thu năm• ThoátTr v Accessở ềTr v Winở ềCH NG IIƯƠC S LÝ ... ợBài toán qu n lýkhách s n này ch y u là áp d ng v i khách ạ ủ ế ụ ớ s n có quy mô t ng đ i nh , do đ c thù c a m i khách s n nên công tác qu nạ ươ ố ỏ ặ ủ ỗ ạ ả lý v i m i khách s n là khác...
... ng h pơ ổ ợQu n lýkhách ả s nạPage 30Báo cáo Access GVHD:Huỳnh Tôn nghĩaF_NHAPKHACHQu n lýkhách ả s nạPage 19Báo cáo Access GVHD:Huỳnh Tôn nghĩaF_VIPHAMQu n lýkhách ả s nạPage ... ậ khách 2. Quy trình qu n lý ảKhi khách hàng có nhu c u khách s n thì khách hàng có th liên h v i khách ở ạ ể ệ ớ s n đ ti n hành làm th t c đăng ký tr c ho c khách hàng có th làm th t cạ ... ợBài toán qu n lýkhách s n này ch y u là áp d ng v i khách ạ ủ ế ụ ớ s n có quy mô t ng đ i nh , do đ c thù c a m i khách s n nên công tác qu nạ ươ ố ỏ ặ ủ ỗ ạ ả lý v i m i khách s n là khác...
... Communications Hệ thống phần mềm Quảnlýkháchsạn Quản lý toàn diện : tài sản, tài chính, nhân sự, đặt phòng, bán hàng, … - Phù hợp với các Khách sạn/ Resorts 3 đến 5sao - Cấp độ 30 đến 10000 ... hợp lý - Hỗ trợ tận tình, Bảo trì dài hạn Sự tiện lợi, tính năng quảnlý chi tiết các booking - Quảnlý chi tiết thông tin khách. - Khách lẻ, Khách đoàn,Seri booking và Allotment được quản ... gồm tất cả các hệ điện nhẹ cần thiết cho một kháchsạn từ tiêu chuẩn cho đến cao cấp (3 – 6 sao) bao gồm : - Hệ thống phần mềm quảnlýkháchsạn (Property Management System, Front Office,…)...