quản lý giá cước dịch vụ viễn thông

... Chƣơng LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA VIỄN THÔNG 1.1 Lý luận quản lý chất lƣợng dịch vụ viễn thông 1.1.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ viễn thông ... Chƣơng 1 LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA VIỄN THÔNG 1.1 Lý luận về quản lý chất lƣợng dịch vụ viễn thông 1.1.1 Dịch vụ và đặc điểm của dịch vụ 1.1.1.1 ... công tác quản lý chất lƣợng dịch vụ ở Viễn thông Bắc Ninh Chương 4: Giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lƣợng dịch vụ viễn thông của Viễn thông Bắc

Ngày tải lên: 16/02/2016, 16:07

... d ch v vi n thông 10 1.4 Qu n tr ch tăl ng d ch v vi n? ?thông 12 1.4.1 Khái ni m qu n tr ch t l ng d ch v vi n thông 12 1.4.4 N i dung công tác qu n tr ch t l ng d ch v vi n thông 14 Trang ... ch v vi n thông 54 Trang 7-iii- 2.4.3 ánh giá các ch tiêu nh h ng đ n qu n tr ch t l ng d ch v vi n thông 55 2.5 Nh năxétăchungăv th c tr ngăcôngătácăqu n tr ch tăl ng d ch v vi n? ?thông? ?c a ... aăraăngƠyăcƠngănhi uăcácăs n ph m d ch v vi n? ?thông? ?ậ công ngh thông? ?tinăđ kháchăhƠngăl a ch n; v i ch tăl ngăngƠyăcƠngăt tăh n,? ?giá? ?c căngƠyăcƠngăr h n Tuyănhiên,ăth tr ng vi n? ?thông? ?t i Vi tăNamănóiăchungăvƠăt

Ngày tải lên: 31/03/2016, 11:33

... yêu cầu quản lý thực tế phát triển dịch vụ viễn thông, Bộ Thông tin Truyền thông định dịch vụ “Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng” phải giám sát chất lượng thời gian giám sát ... với dịch vụ viễn thông không thuộc “Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng” trang thông tin điện tử (website) doanh nghiệp viễn thông Trong hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông ... dịch vụ viễn thông công cộng doanh nghiệp viễn thông Điều Thời hạn công bố chất lượng dịch vụ viễn thông Đối với dịch vụ viễn thông thuộc “Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất

Ngày tải lên: 09/12/2017, 21:24

... chung dịch vụ viễn thơng nói riêng Mục lục I Khái niệm chất lượng, dịch vụ, quản lý chất lượng, viễn thông II Những điều cần biết chất lượng dịch vụ viễn thông III Quản lý chất lượng dịch vụ viễn ... đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng cảm thông thấu hiểu nhận thái độ giao tiếp người cung cấp dịch vụ III .Quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Thời gian gần dịch vụ viễn thông Việt Nam phát ... chất lượng dịch vụ Hàng quý, DN cung cấp dịch vụ phải có trách nhiệm báo cáo chất lượng dịch vụ tới quan quản lý nhà nước Thứ ba, hoạt động kiểm tra chất lượng dịch vụ DN phía quan quản lý nhà nước

Ngày tải lên: 21/03/2018, 17:16

... Chương LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA VIỄN THÔNG 1.1 Lý luận quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 1.1.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ viễn thông ... thông 1.1.3 Chất lượng dịch vụ 10 1.1.4 Quản lý chất lượng dịch vụ 13 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 26 1.1.6 Các cơng trình ... 3.2 Thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ Interne Viễn thông Bắc Ninh 50 3.2.1 Dịch vụ Internet 50 3.2.2 Dịch vụ Internet băng rộng cáp đồng Mega VNN 51 3.2.3 Dịch vụ inernet băng

Ngày tải lên: 08/01/2019, 13:07

... SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... 3.4.3 Ý kiến đánh giá thực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh 75 3.4.4 Ý kiến đánh giá công tác kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone

Ngày tải lên: 04/02/2020, 10:14

... SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... 3.4.3 Ý kiến đánh giá thực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh 75 3.4.4 Ý kiến đánh giá công tác kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone

Ngày tải lên: 05/02/2020, 16:57

... SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... 3.4.3 Ý kiến đánh giá thực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh 75 3.4.4 Ý kiến đánh giá công tác kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone

Ngày tải lên: 10/02/2020, 07:36

... SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... 3.4.3 Ý kiến đánh giá thực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh 75 3.4.4 Ý kiến đánh giá công tác kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone

Ngày tải lên: 10/02/2020, 15:57

... SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... 3.4.3 Ý kiến đánh giá thực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh 75 3.4.4 Ý kiến đánh giá công tác kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone

Ngày tải lên: 20/03/2020, 13:54

... SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... 3.4.3 Ý kiến đánh giá thực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh 75 3.4.4 Ý kiến đánh giá công tác kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone

Ngày tải lên: 23/03/2020, 21:23

... SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... 3.4.3 Ý kiến đánh giá thực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh 75 3.4.4 Ý kiến đánh giá công tác kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone

Ngày tải lên: 20/04/2020, 16:27

... SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... 3.4.3 Ý kiến đánh giá thực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh 75 3.4.4 Ý kiến đánh giá công tác kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone

Ngày tải lên: 27/08/2020, 18:00

... LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... có gói dịch vụ trả trước trả sau sau: 57 3.2.3 Quy trình quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh .61 3.3 Thực trạng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông

Ngày tải lên: 03/09/2020, 12:23

... lợi người sử dụng như: Quản lý giá cước dịch vụ gia tăng, quản lý chất lượng dịch vụ, quản lý quyền lợi người sử dụng dịch vụ Do vậy, tiếp tục đổi hoàn thiện công tác quản lý Nhà nước DVVT cần ... Truyền thông (2013), Thông tư sô 08/2013/TT-BTTTT - Quy định chất lượng dịch vụ viễn thông Bộ Thông tin Truyền thông (2014), Chỉ thị số 16/CT-BTTTT tăng cường quản lý nâng cao chất lượng dịch vụ viễn ... Bộ Thông tin Truyền thông (2007), Thông tư số 02/2007/TT-BTTTT ngày 13 tháng12 năm 2007 Hướng dẫn thực quy định quản lý giá cước dịch vụ bưu chính, viễn thông Hà Nội, tháng 12 năm 2007 Bộ Thông

Ngày tải lên: 11/10/2020, 13:37

... Chƣơng LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA VIỄN THÔNG 1.1 Lý luận quản lý chất lƣợng dịch vụ viễn thông 1.1.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ viễn thông ... thông 1.1.3 Chất lƣợng dịch vụ 10 1.1.4 Quản lý chất lƣợng dịch vụ 13 1.1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng tới quản lý chất lƣợng dịch vụ viễn thông 26 1.1.6 Các cơng trình ... 3.2 Thực trạng quản lý chất lƣợng dịch vụ Interne Viễn thông Bắc Ninh 50 3.2.1 Dịch vụ Internet 50 3.2.2 Dịch vụ Internet băng rộng cáp đồng Mega VNN 51 3.2.3 Dịch vụ inernet băng

Ngày tải lên: 28/03/2021, 20:58

... Chƣơng LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA VIỄN THÔNG 1.1 Lý luận quản lý chất lƣợng dịch vụ viễn thông 1.1.1 Dịch vụ đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ viễn thông ... thông 1.1.3 Chất lƣợng dịch vụ 10 1.1.4 Quản lý chất lƣợng dịch vụ 13 1.1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng tới quản lý chất lƣợng dịch vụ viễn thông 26 1.1.6 Các cơng trình ... 3.2 Thực trạng quản lý chất lƣợng dịch vụ Interne Viễn thông Bắc Ninh 50 3.2.1 Dịch vụ Internet 50 3.2.2 Dịch vụ Internet băng rộng cáp đồng Mega VNN 51 3.2.3 Dịch vụ inernet băng

Ngày tải lên: 29/03/2021, 07:17

... SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... 3.4.3 Ý kiến đánh giá thực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh 75 3.4.4 Ý kiến đánh giá công tác kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone

Ngày tải lên: 19/06/2021, 08:56

... SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VÊ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Cơ sở lý luận sở thực tiễn quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông6 1.1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.2 Dịch ... vụ viễn thông 1.1.3 Khái quát chất lượng quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 16 1.1.4 Nội dung quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông 20 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý ... 3.4.3 Ý kiến đánh giá thực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone Tỉnh Bắc Ninh 75 3.4.4 Ý kiến đánh giá công tác kiểm tra, giám sát quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông Mobifone

Ngày tải lên: 06/04/2022, 21:38

... phân loại dịch vụ viễn thông 1.1.3 Kinh doanh dịch vụ viễn thông 14 1.2 Quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông doanh nghiệp 16 1.2.1 Khái niệm quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông doanh ... CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan dịch vụ viễn thông kinh doanh dịch vụ viễn thông 1.1.1 Khái niệm dịch vụ viễn thông ... cầu quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông doanh nghiệp 17 1.2.3 Nguyên tắc quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông doanh nghiệp 20 1.2.4 Nội dung quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông

Ngày tải lên: 22/06/2022, 08:38