... cảnh
Sinh viên : Hoàng Quốc Hưng
Khách hàng Lãnh đạo
Phần mềm
quản lýkhách
hàng
Hồ sơ khách hàng
Báo cáo
Thông tin
hợp đồng
Yêu cầu
báo cáo
Yêu cầu
khách hàng
3.4.2. Sơ đồ mối quan hệ giữa ... vào quá trình
quản lý. Với một môi trường kinh doanh rộng mở như hiện nay, thì việc quản
lý kháchhàng tại công ty đang được xem là một vấn đề rất quan trọng khi số
lượng kháchhàng ngày một ... niêm công nghệ phầnmềm (CNPN)
Công nghệ phần mềm:
CNPN là một tổ hợp các công cụ, phương pháp, thủ tục làm cho người
quản trị viên dự án nắm được xu thế tổng quát phát triển phầnmềm và giúp
cho...
... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
Phần mềmquảnlý
khách hàng
Quản lý hố sơ
khách hàng
Quản lý hợp
đồng
Báo cáo nhân
viên
Báo cáo hàng hóa
Báo cáo khách
hàng
Theo dõi quá
trình thực hiện ... : 0918.775.368
Khách hàng
1.0 Quảnlý
hồ sơ khách
hàng
2.0 Quản
lý hợp
đồng
3.0 Báo cáo
Lãnh đạo
Khách hàng
Thông tin về
khách hàng
Thông tin kí kết hợp
đồng từ khách hàng
Báo cáo
Yêu ...
thông tin về
khách hàng
1.2 Phân loại
khách hàng
1.3 Lưu trữ thông
tin về khách hàng
Thông tin được phân loại
Khách hàng
Thông tin về
khách hàng
Hồ sơ khách hàng
Thông tin về khách hàng
2.1.2....
... của hệ thống
Phần mềmquảnlýkháchhàng
Quản lý
thông tin
khách hàng
Quản lý giao
dịch
Quản lý hợp
đồng
Báo cáo
Cập nhật
thông tin
khách hàng
Theo dõi
tình trạng
của khách
hàng
Tìm kiếm ... THIẾT KẾ PHẦNMỀMQUẢN
LÝ KHÁCH HÀNG
3.1. Phân tích yêu cầu
3.1.1. Quy trình quảnlýkháchhàng tại công ty
3.1.1.1. Các bộ phận liên quan đến quảnlýkhách hàng
Hiện nay công ty phầnmềm ASIASOFT ... III - Phân tích thiết kế phầnmềmquảnlýkhách hàng. Chương
này sẽ trình bày chi tiết các bước phân tích, thiết kế và xây dựng phầnmềmquản
lý quảnlýquan hệ khách hàng.
Do thời gian và kiến...
... báo cáo về khách
hàng /khách hàng tiềm năng cho phân hệ quảnlýkháchhàng và kháchhàng
tiềm năng.
24
Quản lýkháchhàng và kháchhàng tiềm năng
CT 2: Vào số
liệu cho tệp
khách hàng
CT 3: ... kinh tế 45A
CHƯƠNG III
XÂY DỰNG PHẦNMỀMQUẢNLÝ HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦNMỀMPHẦNMỀMQUẢNLÝ DOANH NGHIỆP
CYBERSOFT
3.1 Khảo sát hệ thống quảnlýkháchhàng tại công ty CYBERSOFT
Quá trình ... phân hệ quảnlýkháchhàng và khách
hàng tiềm năng.
CT 2: Vào số liệu cho tệp khách hàng
CT 3: Vào số liệu cho tệp kháchhàng tiềm năng
CT 9: Sửa chữa, bổ xung, cập nhật thông tin về khách hàng
Có...
... ế hoạch:
Quảnlý việc kinh doanh. Ký xác nhận bán hàng vào đơn hàng của khách
hàng gửi tới. Quảnlý chất lượng nguyên vật liệu và hàng tồn kho. Đặt hàng
và quảnlý KANBAN. Quảnlý công nhân ... phương pháp luận của phầnmềm ứng dụng 33
2.1 Thông tin quảnlý và hệ thống thông tin quản lý: 33
2.1.1 Hệ thống trong phân tích thiết kế phần mềm: 33
2.1.2 Thông tin trong quản lý: 33
2.1.3 Tính ... lý cao hơn.
- phầnmềm nhà máy(EASY FACTORY): phầnmềm này sử dụng cho
nhiều bộ phận và các cấp quảnlý của các bộ phận này: bộ phận bán hàng
,mua hàng, xuất nhập khẩu ,quản lý kho Các bộ phận...
...
kí
xử lý ràng buộc chỉ cho nhập số ngày
ở >=1, lấy mặc định là 1
7 Nhập Họ tên kháchhàng
vào Textbox
(txtKhachhang)
8 Nhập Địa chỉ kháchhàng
vào Textbox (txtĐiachi)
9 Nhập Nghề nghiệp khách ... Xuất
Bộ Nhó Phụ
D
1
D6
D2 D5
D
4
D
3
D1: phòng,tên khách hàng, loại khách hàng, CMND,địa chỉ ,diện thoại,giói
tính.
D2: Không có.
D3: Danh sách các loại khách, và số người tối đa trong 1 phòng.
D4: D1+Ngày ... Nghề nghiệp khách
hàng vào Textbox
(txtNghenghiep)
10 Nhập số CMND khách
hàng vào Textbox
(txtCMND)
Ràng buộc chỉ cho nhập 9 số
11 Click chọ loại khách vào
cmbLoaikhach
Loại khách được Load...
... việc quảnlý bán
hàng tại Công ty MDF Gia Lai chi nhánh tại Hà Nội, bao gồm những nghiệp
vụ chính sau :
• Quảnlý đặt hàng.
• Quảnlý việc nhập hàng theo đơn đặt hàng.
• Quảnlý xuất hàng.
12
Website: ... 0918.775.368
• Quảnlý những khoản thanh toán giữa cửa hàng với
các kháchhàng và nhà cung cấp.
• Quảnlý tồn kho hàng hóa.
• Quảnlý doanh thu bán hàng, cho biết kết quả kinh
doanh hàng tháng.
2.3.Thông ... phải xây dựng chương trình quảnlý bán hàng.
Hiện nay, công ty MDF Gia Lai chi nhánh tại Hà Nội chưa sử dụng
một phầnmềmquảnlý bán hàng nào cả. Nghiệp vụ quảnlý bán hàng ở đây
hoàn toàn được...
... viên.
- Quảnlý nhập xuất.
Hoá đơn xuất.
Hoá đơn nhập.
- Tìm kiếm:
Tìm kiếm sim
50
QUẢN LÝ BÁN HÀNG
QUẢN LÝ BÁN HÀNG
Quản lý
danh mục
Quản lý
nhập xuất
Tìm kiếm Báo cáo
Quản lý hệ
thống
triển ...
phần mềm chuyên dụng đáp ứng nhu cầu quảnlý sim số và quảnlýkhách
hàng cho công ty.
Nhận thấy những vấn đề tồn tại trên, em quyết định lựa chọn đề tài: “Xây
dựng phầnmềmquảnlý Bán hàng ... quảnlý người dùng,
bảo trì cơ sở dữ liệu.
Quản lý nhân sự: Quảnlý hồ sơ các nhân viên, phòng ban, chức vụ,
tìm kiếm nhân viên, quảnlý doanh thu của từng nhân viên
Quản lý sim số: Quản lý...
...
3.3.3. DFD mức 1 - Quảnlý kho
2
Phần mềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ
3.3.2. DFD mức 1 - Quảnlý giao dịch
3.3.3. DFD mức 1 – Quảnlý kho
15
Phần mềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và ... trong báo cáo.
8
Phần mềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ
Chuẩn hóa 3NF :
Thực hiện với bảng HoaDon.
24
Phần mềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ
28
Phần mềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa ...
10
Phần mềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ
Toàn bộ báo cáo đã được nghiên cứu cẩn thận.
9
Phần mềmQuảnlý cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ
3.3.6.1 DFD mức 2 – Báo cáo định kỳ
19
Phần mềmQuản lý...
... kháchhàng đã thanh toán đầy đủ.
Khách hàng cầm phiếu xuất kho đã nhận tại bộ phậnquảnlý bán hàng
đến bộ phậnquảnlý kho hàng để nhận hàng. Bộ phận kho sau khi xem xét sẽ
xuất hàng cho khách ... đặt
hàng
Khách
hàng nhận
hàng và
hoá đơn
bán hàng
Khách
hàng
thanh toán
tiền hàng
Cuối kỳ
Cân đối
công nợ
Bảng
thống kê
công nợ
Khách
hàng
thanh toán
công nợ
Hiện nay công việc quản ... được có thể mô hình hoá chúng bằng
các sơ đồ sau:
Quảnlý các loại hàng xuất, thời gian xuất hàng
Quảnlý các đơn hàng
Quảnlý các khách hàng.
Đưa ra các báo cáo thống kê theo định kỳ hoặc...
... kháchhàng đã thanh toán đầy đủ.
Khách hàng cầm phiếu xuất kho đã nhận tại bộ phậnquảnlý bán hàng
đến bộ phậnquảnlý kho hàng để nhận hàng. Bộ phận kho sau khi xem xét sẽ
xuất hàng cho khách ... một hoá đơn bán
hàng và phiếu xuất kho gửi cho khách hàng, đồng thời lưu lại đơn đặt hàng
và một liên của hoá đơn bán hàng. Kháchhàng cầm hoá đơn đặt hàng đến bộ
phận quảnlý thanh toán.
Bộ ... xuất
phần mềm công nghiệp. Mục đích của công đoạn này là cài đặt phầnmềm
cho khách hàng, đào tạo sử dụng và bàn giao cho khách hàng.
Các dấu hiệu
Quy trình triển khai trong công nghệ phần mềm...
... chính sau:
- Quảnlý số lợng hàng bán, hàng nhập.
- Quảnlý lợng hàng tồn kho phục vụ cho các giao dịch bán hàng, đáp ứng nhu
cầu mua hàng của khách.
- Quảnlý tồn kho giúp cho nhà quảnlý có những ... trình quảnlýhàng hóa, quảnlý số lợng hàng. Hỗ trợ
cho qúa trình lên báo cáo gửi nhà quảnlý
Báo cáo tình hình kinh doanh
Gồm các báo cáo: Báo cáo bán hànghàng ngày, báo cáo bán hànghàng ... liệu
10
Sơ đồ DFD của hệ thống thông tin quảnlý bán hàng
HTTT
Quản lý bán hàng
Khách hàngKhách hàng
Kế toán thuKho
Kho
LÃnh đạoLÃnh đạo
Bộ phận nhận
hàng
...
... Inventory
Quản trị luân chuyển kho, nhập xuất
tồn theo kho, điều động và tính toán
dự trữ tồn kho tối ưu, tính toán và đặt
hàng tối ưu.
14
WEEKEND→ Hotel
Phần mềmquảnlý theo đặc thù nhà
hàng khách ... vào - ra.
- Gọi xử lý mức cuối cùng là xử lý nguyên thuỷ.
2. Những khái niệm cơ bản về công nghệ phần mềm
2.1. Khái niệm về phần mềm
Hiện nay có rất nhiều định nghĩa về phần mềm, tùy theo cách ... yếu trên các mặt: Tư vấn quảnlý
tài chính và quản trị doanh nghiệp; Giải pháp phầnmềm doanh
nghiệp; dịch vụ đào tạo và phát triển kinh doanh.
Công ty cổ phầnphầnmềm Goldstar là công ty hoạt...
... của khách hàng
Kinh phí
Cán bộ
Hợp đồng phầnmềm
thanh lý
Theo tiêu chuẩn của
FPT
Theo luật kinh tế
Xét duyệt công ty phần
mềm
2. Input
Yêu cầu khách hàng
Hồ sơ mô tả các yêu cầu
khách hàng
Đầu ... hình phần mềm
Trong công nghệ phầnmềm người ta đưa ra khái niệm cấu hình phần
mềm tương thích với khái niệm cấu hình phần cứng. Cấu hình phầnmềm
chính là quá trình phát triển một phần mềm. ... giúp cho người quảnlý có thể kiểm soát
được quá trình phát triển phầnmềm và cung cấp cho kỹ sư phầnmềm một
nền tảng để xây dựng một phầnmềm chất lượng cao.
Mỗi quy trình phầnmềm không phụ...