những nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
17/10/2012, 15:50
... tới
Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng
trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân
tâm thường dùng trong ... giao tiếp kinh doanh :
1. Lắng nghe
• Lắng nghe ý kiến của ngýời khác, điều này giúp chúng ta
cải thiện dịch vụ… của chúng ta trong tương lai.
• Mọi người thường có ấn tượng không tốt với những ... Hỏi khách hàng về những lời khuyên Khách hàng nào cũng có sẵn những ý kiến cá nhân
về cung cách làm việc của bạn và công ty bạn, và nếu họ được hỏi vào thời điểm thích
hợp theo những cách thích...
- 4
- 3.1K
- 41
CÁC NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Ngày tải lên :
17/10/2013, 14:15
... rằng những gì người khác nói và những gì chúng ta nghe có thể hoàn
toàn khác nhau! mọi sự chắt lọc, giả định, phê phán cũng như tin tưởng mang màu
sắc cá nhân của chúng ta có thể sẽ bóp méo những ... sách của chúng tôi”. Khách hàng không muốn giao
dịch với những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm
hướng giải quyết linh hoạt trong chừng mực có thể. Hãy nhớ: “đừng để ...
hàng thất vọng”.
- Xưng tên cá nhân là một trong những âm thanh ngọt ngào nhất mà khách hàng
muốn được nghe từ bạn.
- Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho...
- 6
- 1.3K
- 7
Tài liệu Những nguyên tắc giao tiếp trong đời sống hàng ngày docx
Ngày tải lên :
26/02/2014, 06:20
... nhiêu buổi thuyết trình về kỹ năng giao
tiếp, bạn cũng chưa thể hình dung hết trong đầu những nguyên tắc giao tiếp
cần tuân thủ trong đời sống hàng ngày cũng như trong công việc. Bởi đây là
một ... phong phú, đa dạng và luôn biến đổi không ngừng.
Những nguyên tắc giao tiếp cơ bản sau sẽ giúp bạn phần nào trong việc cải
thiện kỹ năng giao tiếp của mình:
1. Không phê phán kịch liệt, mỉa ...
Những nguyên tắc giao tiếp trong đời sống
hàng ngày
3. Không than vãn với người không thân thiết. Loài người...
- 5
- 720
- 2
Những nguyên tắc cơ bản trong kinh doanh khởi nghiệp
Ngày tải lên :
20/05/2014, 16:51
...
về các vấn ñề kinh tế. Bà ñã là biên tập viên cho Cục
Thông tin Hoa Kỳ trong 17 năm.
1. Khả năng kinh doanh là gì?
Khả năng kinh doanh có nghĩa là gì? Khái niệm khả
năng kinh doanh ñược ñặt ... triển khả năng kinh doanh, ông
Schramm là một trong những chuyên gia hàng ñầu thế
giới trong lĩnh vực này.
Những người khác thì ñồng ý với quan ñiểm cho rằng lợi
ích mà những doanh nghiệp nhỏ ...
nghèo. Tài liệu này giới thiệu với bạn những nguyên tắc
cơ bản của việc kinh doanh. Tác giả cũng bàn về những
yếu tố cần thiết ñể xây dựng và ñiều hành một doanh
nghiệp, từ bước lập kế hoạch...
- 72
- 701
- 0
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:06
... ra m t nguyên nhân nào đó t t nh t đ gi i thích choư ộ ố ấ ể ả
vi c giao hàng ch m tr . Đ l i cho nguyên nhân khách quan là nguyên ậ ễ ổ ỗ
nhân th ng xuyên đ c các “salesman” l a ch n, có th ... này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ
ph i giao hàng đúng ngày, b n có th liên l c v i nh ng khách hàng khácả ạ ể ạ ớ ữ
c a mình, h i xem li u h còn lo i hàng đó trong kho không. ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặ
GI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinh doanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ
công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ...
- 9
- 9.5K
- 129
Tình huống giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:20
... ồ
phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ
1
Giao ti p trong kinh doanh
Bài t p nhóm 4:ậ
Tinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế
5
...
16
8
3
Đ tài:ề
qsd
“
M
t
t
ì
n
h
h
u
n
g
g
i
a
o
t
i
p
ộ
ố
ế
trong kinh doanh
4
1. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố
“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế
g pặ
“Tr...
- 17
- 13K
- 56
Giao tiếp trong kinh doanh: Xoay chuyển tình thế với một cái miệng khôn khéo
Ngày tải lên :
19/10/2012, 10:57
... viết hơn sau khi đã có nội dung.
- Nên viết ít nhất 5 tiêu đề rồi chọn cái ưng ý nhất.
- Tránh những từ ngữ không dứt khoát và bị động.
[I]DiaOcOnline.vn - Theo Saga[/I]
...
- 2
- 3.6K
- 49
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
Ngày tải lên :
23/10/2012, 10:09
... về
chuyến tham quan, những đóng góp, kẻ vài câu chuyện vui trong chuyến thăm quan. Khi xe tới
Trong cuộc sống cũng như trong công việc hàng ngày chúng ta không tránh khỏi những tình
huống xấu ... phải
những tình huống như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp
trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.
Tình huống:
Khi dẫn một đoàn khách trong ... xảy ra thì
trong 30phút đó bạn có thể xử lí kịp. Còn nếu gọi điện rồi mà vẫn ko thấy xe tới vì lí do như: xe
hỏng, tắc đường,… bạn có thể nói với khách chờ trong 10-15 phút. Và trong thời gian...
- 8
- 16.5K
- 269
đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:55
... Bảo Trang 1/7
a. truyền thông giao tiếp không lời
b. truyền thông giao tiếp băng lời
c. truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lời
d. Tất cả đều sai
7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:
a. truyền thông giao tiếp nghi thức( trang trọng)
b. Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức( không trang trọng)
c. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi ... truyền thông giao tiếp để :
a. Thuận tiện cho mình
b. Thuận tiện cho khán thính giả
c. thuận tiện cho cấp trên
d. tuỳ theo mục tịêu giao tiếp
36.Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn...
- 7
- 15.9K
- 483