... khoảng thời gian định Những thay đổi tiến trình nghiệp vụ website Với việc quản lý hoạt động nhà sách website, tiến trình nghiệp vụ có nhiều thay đổi, đa số hoạt động nghiệp vụ xử lý module tự động ... đầu sách để phục vụ cho hoạt động kinh doanh Tiến trình nghiệp vụ Dựa vào mô tả quy trình hoạt động, ta hình dung tiến trình nghiệp vụ quản lý việc bán sách sau: Tiến trình nghiệp vụ quản lý bán ... Khách hàng • Nhân viên quản lý nhà sách(chính phận quản trị website) 12 III Biểu đồ hoạt động nghiệp vụ hệ thống Với nghiệp vụ nghiệp vụ hệ thống bán sách online mô tả sau 13 IV Biểu đồ ca sử...
Ngày tải lên: 13/08/2014, 07:30
... cấp dịch vụ tin học khác phục vụ khách hàng toàn quốc với loại hình dịch vụ sau: dịch vụ bảo trì chỗ, điện thoại, Fax o Nhóm dự án dịch vụ ( người ) Là phận chịu trách nhiệm tham gia xúc tiến việc ... Có thể thay đổi kích thước dãy thời gian chạy cách dùng ReDim 2.3.4 Hằng VBSCRIPT Hằng tên có nghĩa đại diện cho số hay chuỗi thay đổi trình chạy Cách khai báo số giống khai báo biến, cần thay ... xong bạn coi thàng viên website thông tin bạn lưu sở liệu để phục vụ cho lần giao dịch sau Lần sau bạn login vào bạn nhập thông tin bạn mà có liệu bạn Dữ liệu bạn không thay đổi ngoại trừ người...
Ngày tải lên: 14/11/2012, 09:33
Sử dụng máy tính để quản lý toàn diện quá trình bán hàng, quản lý khách hàng và quảng cáo hàng hóa của công ty trên mạng INTERNET
... trị mạng Ngời quản trị mạng có nhiệm vụ theo dõi, kiểm soát hoạt động hệ thống mạng .Tiến hành nâng cấp, bảo trì, cài đặt cấu hình, kiểm soát trình in ấn mạng, tiến hành sửa lỗi SERVER, gán quyền ... lãng phí, với công việc nh trình độ sử dụng máy tính nhân viên hạn chế, cụ thể họ nắm đợc kiến thức tin học văn phòng nh chơng trình soạn thảo MICROSOFT WORD, chơng trình bảng tính MICROSOFT EXEL ... HUB có nhiệm vụ kết nối , truyền tín hiệu tới máy Tại phòng quản lí có riêng HUB phận văn phòng có riêng HUB Đặc biệt thiết mạng có phát sinh thêm phòng- phòng quản trị mạng, có nhiệm vụ theo dõi...
Ngày tải lên: 27/04/2013, 22:41
Bán hàng đạt lợi thế: Vượt qua sự phản đối của khách hàng - Dale Carnegie
... thuộc phản đối hay gặp, bạn thường có khuynh hướng nghe nửa vội trả lời Thay vào đó, tận dụng phản đối hội làm chậm lại tiến độ mua hàng để dành thời gian tập trung lắng nghe để thấu hiểu thấy ... Chắc chắn bạn muốn nhân viên làm việc thoải mái Phản đối: Tôi không nghĩ công ty sẵn sàng để thay đổi vào thời điểm Trả lời: Tôi hiểu bạn muốn định vào thời điểm hợp lý ... điều quan trọng khách hàng cảm thấy Trước tiếp tục, dành phút đánh giá xem khách hàng có sẵn sàng tiến tới cam kết mua hàng hay không Ví dụ: Điều có làm cho bạn thoải mái với khoản thuê không? Bạn...
Ngày tải lên: 24/08/2013, 14:59
Phân tích môi trường tác động tới quá trình bán hàng của công ty Vinamlk.doc
... Quản trị chất lượng toàn diện Cải tiến Cải tiến đựoc cho hay lạ cách thức mà công ty vận hành hay sản xuất sản phẩm Do cải tiến bao gốm tiến chủng loạisản phẩm, trình sản xuất, hệ thống quản trịcấu ... Người ta mua hàng hóa dịch vụ khác suốt đời Thị hiếu người mua thay đổi tùy theo tuổi tác Chẳng hạ, đứa bé, từ nhỏ ưa dung loại sữa nhất, lớn lên sở thich lại thay đổi, chuyển sang loại sữa khác ... 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam chuyển giao công nghiệp thực phẩm đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp có thêm hai nhà máy trực thuộc, là: SVTH:Vũ...
Ngày tải lên: 29/09/2012, 23:59
SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA BẢO HIỂM XÂY DỰNG LẮP ĐẶT
... đất nước nước tham chiến triển khai mạnh mẽ, trình công nghiệp hoá - đại hoá nước giới diễn nhanh chóng Do nhu cầu bảo hiểm công trình, nhà máy, xí nghiệp ngày tăng 3.2 Ở Việt Nam Trước đất ... bảo cho trình thi công công trình Đứng trước sức ép vào ngày 7/8/1991 Bộ tài ban hành định số 253/TCQD, cho phép Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam gọi tắt “Bảo Việt” phép triển khai nghiệp vụ bảo ... phát triển bảo hiểm nói chung, nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt nói riêng Bộ tài có thông tư, nghị định ban hành hoàn thiện hành lang pháp lý giúp cho nghiệp vụ bảo hiểm xây dựng lắp đặt phát...
Ngày tải lên: 07/11/2013, 04:20
Tài liệu Đề tài:Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam thông qua sự hài lòng của khách hàng bằng thang đo SERVQUAL ppt
... cuối c ng, dịch vụ, khách hàng đồng hành suốt phần trình tạo dịch vụ Đối với dịch vụ c hàm lượng lao động cao, ví dụ chất lượng xảy trình chuyển giao dịch vụ chất lượng dịch vụ thể trình tương tác ... tín dụng: Dịch vụ toán chuyển tiền, dịch vụ toán xuất nhập kh u, dịch vụ kiều hối, nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ, dịch vụ thẻ ngân hàng điện tử số hoạt động khác Tổng quan dịch vụ NHĐT Ngân hàng ... hoàn thiện nghiệp vụ ngân hàng thương mại truyền thống, mà đồng thời phát triển nghiệp vụ NHĐT nhằm bắt kịp phát triển xã hội đất nước giai đoạn công nghiệp hóa đại hóa VietinBank nỗ lực đổi ứng...
Ngày tải lên: 13/02/2014, 03:20
Vượt Qua Lời Từ Chối Của Khách Hàng. pot
... cả, chất lượng, tính cạnh tranh, lực, danh tiếng, tính lạ Xác định nhóm lời từ chối, sau xếp chúng vào nhóm phù hợp Sẽ có nhiều nhóm Bây giờ, nhiệm vụ bạn xây dựng câu trả lời hoàn hảo cho nhóm ... muốn tranh luận sản phẩm dịch vụ bạn Họ miễn cưỡng từ chối ngại bạn giận Vì vậy, bạn phải cho khách hàng cảm thấy thoải mái từ chối cách vui vẻ đáp lại lời từ chối Những lời từ chối không đáng ... kiện nguyên nhân việc bạn tiếp tục bán hàng Nếu công ty phá sản, họ mua sản phẩm dịch vụ bạn Dù sản phẩm/dịch vụ có tốt đến đâu việc phá sản dẫn đến tình bất khả kháng Nếu người tiền, dó nguyên...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 02:20
Nắm bắt tấm lý khách hàng trong quá trình mua hàng ppt
... tất sản phẩm phục vụ lựa chọn Lặp lại đánh giá Tất sản phẩm mua dùng hỏng, dùng hết lỗi thời, khách hàng bắt đầu tìm kiếm sản phẩm thay sản phẩm mới, họ bắt đầu tham dò doanh nghiệp, nhãn mác, ... loại nhãn mác, sản phẩm phục vụ, lòng họ nhanh chóng bị dao động khách hàng nghi ngờ tự chất vấn xem lựa chọn xác chưa mua với giá hợp lý hay không? Có số doanh nghiệp xem nhẹ giai đoạn nghi ... sản phẩm mới, họ bắt đầu tham dò doanh nghiệp, nhãn mác, cửa hàng cung cấp phục vụ khác Ở giai đoạn này,doanh nghiệp hy vọng ngăn chặn lựa chọn tìm hiểu khách hàng, mong muốn họ lặp lại sách...
Ngày tải lên: 25/03/2014, 04:20
Phân tích quá trình bán hàng của công ty TNHH thương mại dich vụ Phụng Hoàng
... ty Những vấn đề quan sát thưc tập Cơ sở lý thuyết vấn đề Những giải pháp đề xuất cho vấn đề Hiệu giải pháp Những định hướng để giải vấn đề tương lai Trên tóm tắt tất nội dung mà trình ... cáo thực tập tốt nghiệp Chuyên đề thực tập: “Quá Trình Bán Hàng Công Ty TNHH TMDV Phụng Hoàng” Nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm phần sau: Thông tin đơn vị thực tập: Trình bày thông tin ... Dịch Vụ Phụng Hoàng Bà Tôn Nữ Diệu Trang, Giám đốc Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Phụng Hoàng Bà Ngô Thị Oanh Kiều, Trưởng phòng kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Phụng Hoàng Về phía...
Ngày tải lên: 29/03/2014, 18:53
Nâng cao doanh số bán hàng qua sự thoả mãn của khách hàng pot
... hàng, người bán hàng bạn; trì ngân sách? Hãy sử dụng thử chương trình thoả mãn khách hàng Đây tóm tắt sử dụng vài công ty Sửa đổi bạn Đề vài mục đích đạt “Cứ sau khách mua hàng lần đầu tiên, ... bạn truyền đạt lại thái độ cho đội ngũ bán hàng mình, đón nhận thông tin phản hồi, biết kết tạo thay đổi cho phù hợp Đưa tiêu chuẩn bạn thực Xác định thái độ khách hàng bạn mong muốn, thiết kế hệ ... có chấp nhận không, đặt nhiệm vụ dựa khối lượng Xuất danh sách định kỳ tất doanh số, phân loại người bán hàng số phần trăm doanh số đạt (thiếu hay thừa tiêu chuẩn Những người bán hàng cảm thấy...
Ngày tải lên: 02/04/2014, 23:20
BƯỚC ĐẦU TÌM HIỂU QUÁ TRÌNH ĐẦU HÀNG CỦA TRIỀU ĐÌNH NHÀ NGUYỄN QUA NỘI DUNG CÁC HIỆP ƯỚC ĐÃ KÝ KẾT VỚI THỰC DÂN PHÁP TỪ 1862 - 1884 - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
... Nguyễn * Về công, thương nghiệp + Công nghiệp Chính sách triều Nguyễn mặt công thương nghiệp vô phản động hạn chế phát triển công, thương nghiệp kỉ XVIII, đặc biệt thời Tây Sơn thương nghiệp nước ... 1.2.1 Về trị 1.2.2 kinh tế 1.2.3 tình hình xã hội khởi nghĩa nhân dân 11 1.2.4 Về quân đội 12 1.2.5 Về văn hóa, giáo dục 13 1.2.6 Về đối ngoại ... Bên cạnh nghành nghề thủ công dân gian điều kiện phát triển Về thương nghiệp, nhà nước giữ độc quyền nguyên liệu phục vụ cho công nghiệp nặng như: đồng, chì, thiếc, lưu huỳnh… sợ nhân dân chế...
Ngày tải lên: 07/06/2014, 10:24
Để giải quyết hiệu quả các phàn nàn của khách hàng docx
... nóng tính, xin lỗi hay đưa cách giải hay không? Nếu không chắn bạn tham khảo ý kiến bạn bè đồng nghiệp cách nhờ họ đọc thư 7 Khi cảm thấy gửi email trả lời, đừng ngần ngại, gửi Để cho khách hàng ... trả lời gọi điện thoại cho họ để khách hàng thấy hài lòng họ điều quan trọng với bạn Với doanh nghiệp kinh doanh trực tiếp cửa hàng: Khi khách hàng bước vào với lời phàn nàn, nên nhớ chăm nhìn, ... mục tiêu hướng tới cửa hàng Giải vấn đề nhanh tốt • Bạn giải vấn đề hay không? • Khách trả hay đổi lại hàng hay không? • Nếu trả lại hàng, khách hoàn lại phần tiền hay không? Trong trường hợp...
Ngày tải lên: 12/07/2014, 05:21
Luận văn tốt nghiệp : Quá trình hình thành của Ngân hàng chính sách xã hội Việt Nam phần 4 doc
... trọng trên, thời kỳ đổi Nhà nước ta đưa chương trình quốc gia xoá đói giảm nghèo Từ cuối năm 1995, Chính phủ định thành lập riêng định chế tài để hỗ trợ tín dụng cho người nghèo, Ngân hàng Phục vụ ... vốn vay nước nguồn khác không đổi Mặt khác, NHCSXH không thực dịch vụ toán nên không thu hút tiền gửi toán dân cư doanh nghiệp Trong việc xác định đối tượng phục vụ NHCSXH thì: theo Nghị định ... I Quá trình hình thành phát triển Sự đời 2 Cơ cấu tổ chức II Hoạt động đối tượng phục vụ Những họat động chủ yếu Đối tượng phục vụ .4 III...
Ngày tải lên: 28/07/2014, 09:20
Luận văn tốt nghiệp : Quá trình hình thành của Ngân hàng chính sách xã hội Việt Nam phần 3 pdf
... hạn cho vay hộ nghèo 369 tỷ đồng Tuy nhiên trình hoạt động NHCSXH gặp phải số vấn đề cần tháo gỡ Vì thời gian tới để NHCSXH thực tốt nhiệm vụ nhiệm vụ lớn phủ giao, cấn hỗ trợ cấp ngành đặc biệt ... Chính phủ sử dụng ngân sách quốc gia để đầu tư vào công trình xây dựng sở hạ tầng Nhật Bản, doanh nghiệp vừa nhỏ coi bảo vật quốc gia doanh nghiệp tạo nên phát triển kỳ diệu kinh tế Nhật Bản Vì ... muốn cho vay doanh nghiệp cực nhỏ, doanh nghiệp khởi lập dù có tài sản chấp; đó, Chính phủ giao cho NLFC đầu tư cho vay Vì khách hàng vay vốn NLFC để kinh doanh bao gồm: 30% doanh nghiệp nhỏ cực...
Ngày tải lên: 28/07/2014, 09:20
Luận văn tốt nghiệp : Quá trình hình thành của Ngân hàng chính sách xã hội Việt Nam phần 1 pot
... hành, chế nghiệp vụ, tổ chức đợt tập huấn cho 2.000 cán lãnh đạo cán nghiệp vụ, xây dựng sở vật chất, phương tiện làm ổn định cho toàn hệ thống II.Hoạt động đối tượng phục vụ NHCSXH : Những họat ... tướng Chính phủ III Tình hình hoạt động NHCSXH qua năm: Những kết đạt NHCSXH qua qúa trình hoạt động từ thành lập nay: 1.1 Về hoạt động nghiệp vụ: Trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội, Đảng ... NH nước * NHCSXH thực dịch vụ toán ngân quỹ : - Cung ứng phương tiện toán - Thực dịch vụ toán nước - Thực dịch vụ thu hộ, chi hộ tiền mặt không tiền mặt - Các dịch vụ khác theo quy định Thống...
Ngày tải lên: 28/07/2014, 09:20
hoàn thiện quá trình quản lý của xí nghiệp xăng dầu quảng ninh đối với các cửa hàng xăng dầu trực thuộc
... trình nhóm trình cần xác định rõ ràng trách nhiệm chủ nhiệm nhƣ thành viên nhóm trình c Xác định trình Xác định trình bƣớc thiết lập nhiệm vụ, mục tiêu, phạm vi trình trình Để bắt đầu, nhóm trình ... http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 14 cải tiến trình sẳn sàng chuyển sang bƣớc thiết kế trình hay tái thiết kế cải hay cải tiến trình hữu g Thiết kế trình Thiết kế trình nhằm đạt đƣợc cải tiến số vận hành trình nhƣ chi ... Chuyển giao trình Đƣa trình hay trình cải tiến vào họat động cần phải họach định cẩn thận cho thay đổi Quản lý trình bao gồm thiết lập hệ thống kiểm soát trình thích hợp, họach định cải tiến liên...
Ngày tải lên: 19/09/2014, 12:50
Những bí quyết chăm sóc khách hàng trong quá trình bán hàng
... NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG Khi giao tiếp Khi trao đổi thông tin Khi thương lượng Khi thực tác nghiệp bán hàng Sau bán Khi tiếp ... ban đầu-3 câu trao đổi Hãy biết lắng nghe Hãy biểu lộ cảm thông Tác phong ân cần nhanh lẹ Biết xếp giao thứ tự ưu tiên khách đến, tầm quan trọng mức độ khẩn trương 2-Khi trao đổi thông tin • Nên ... khách quan 4-Khi thực tác nghiệp bán hàng • Hãy nói cho khách hàng biết họ lợi mua hàng ta , điều họ hứng thú “WIIFM-” (What’s In It for Me) • Đem lại cho KH SP dòch vụ khác – “Hai Một-Onselling”:...
Ngày tải lên: 28/10/2014, 17:19
MÔ PHỎNG QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC CỦA HAI SERVER NGANG HÀNG TRÊN MẠNG TCPIP (TIỂU LUẬN MÔN HỌC LẬP TRÌNH MẠNG)
... diện chương trình 13 VI.1 Chương trình Server1 14 VI.2 Chương trình Server2 14 VII Mô tả hoạt động chương trình Server 15 VIII Hướng dẫn cài đặt chương trình ... luận môn học: Lập trình mạng GVHD : TS Lê Văn Sơn Quá trình truyền liệu qua mạng Internet Nếu lập trình, bạn hẳn biết chương trình hoàn chỉnh tạo nên từ nhiều module với chức nhiệm vụ khác lại liên ... Thảo-Uyên Trang Tiểu luận môn học: Lập trình mạng GVHD : TS Lê Văn Sơn Điều giống bạn viết chương trình câu lệnh phải tuân theo thứ tự cú pháp định chương trình chạy Tầng application gửi liệu xuống...
Ngày tải lên: 12/11/2014, 08:52
báo cáo tiểu luận quản trị ngân hàng các quy định chi phối trong quá trình hoạt động của các ngân hàng ở việt nam
... lĩnh vực hoạt động ngân hàng nước Phần II: Các quy định chi phối trình hoạt động ngân hàng Việt Nam III Những thay đổi phải ngân hàng nhà nước chấp thuận Tên, địa điểm đặt trụ sở tổ ... cổ đông có nhiệm vụ, quyền hạn sau đây: Phần II: Các quy định chi phối trình hoạt động ngân hàng Việt Nam Thông qua định hướng phát triển ngân hàng; Quyết định sửa đổi, bổ sung Điều ... cổ phần Kinh doanh, cung ứng dịch vụ ngoại hối sản phẩm phái sinh Phần II: Các quy định chi phối trình hoạt động ngân hàng Việt Nam II Các quy định chung trình hoạt động chi nhánh ngân hàng...
Ngày tải lên: 01/03/2015, 14:29