0

những công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả và phân tích quy trình công việc của nhân viên tín dụng khách hàng

Mô tả và phân tích quy trình công việc của nhân viên tín dụng khách hàng

Kinh tế - Thương mại

... TRÌNH CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TÍN DỤNG KHÁCH HÀNGNHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI DƯƠNG (OCEANBANK) - PHềNG GIAO DCH Lấ DUNã Mc ớch nghiờn cu:- Mô tả và phân tích quy trình công việc của nhân ... 232.3 Công việc của nhân viên tín dụng cá nhân tại Oceanbank - Phòng giao dịch LêDuẩn 242.3.1 Mô tả công việc 242.3.2 Trách nhiệm nhân viên tín dụng 242.4 Quy trình cho vay khách hàng ... Phòng quan hệ khách hàng (Phòng tín dụng)+Tiếp xúc, tìm hiểu khách hàng, marketing các sản phẩm hiện có phù hợp với nhu cầu của khách hàng nhằm thu hút khách hàng, giữ chân khách hàng cũ và...
  • 100
  • 4,959
  • 9
Mô tả công việc nhân viên chăm sóc khách hàng.doc

Mô tả công việc nhân viên chăm sóc khách hàng.doc

Quản trị kinh doanh

... 9. Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Trưởng phòng bán hàng xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng. IV/ Tiêu chuẩn: 1. ... năng giao tiếp tốt3. Khả năng quản lý nhân viên. 4. Tiếng anh thành thạo.5. Vi tính văn phòng.6. Kinh nghiệm ít nhất 3 năm chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh, đại diện thong mại,...
  • 2
  • 18,950
  • 147
Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Quản trị kinh doanh

... năng giao tiếp tốt- Khả năng quản lý nhân viên. - Tiếng anh thành thạo.- Vi tính văn phòng.- Kinh nghiệm ít nhất 3 năm chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh, đại diện thong mại, 1...
  • 2
  • 5,345
  • 14
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng ở Tp. HCM.pdf

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng ở Tp. HCM.pdf

Quản trị kinh doanh

... công việc, trách nhiệm công việc, sự thăng tiến và sự tiến bộ, và triển vọng của sự phát triển. Nếu nhân viên được đáp ứng sẽ mang lại sự thỏa mãn trong công việc cho họ, ngược lại nhân viên ... ánh được sự thỏa mãn công việc của công nhân tại đây. Trong chín nhân tố cá nhân thì có bốn nhân tố (giới tính, tuổi, trình độ học vấn và ý kiến của gia đình về công việc) có mối quan hệ nhất ... cậy của thang đo Một trong những mục tiêu của đề tài này là xây dựng và kiểm định độ tin cậy của các thang đo của từng nhân tố của sự thỏa mãn công việc cũng như thang đo sự thỏa mãn công việc...
  • 138
  • 2,328
  • 14
một số giải pháp nâng cao về sự hài lòng công việc của nhân viên.doc

một số giải pháp nâng cao về sự hài lòng công việc của nhân viên.doc

Quản trị kinh doanh

... hài lòng của nhân viên đối với công ty.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Những nhân tố tác động đến mức độ hài lòng công việc của nhân viên tại Công ty cổ phần cơ khí - xây dựng công trình ... hài lòng đối với công việc của nhân viên. Một khi người lao động được hài lòng trong công việc thì hiệu quả mang lại là rất lớn.Nâng cao mức độ hài lòng công việc cho nhân viên là một hoạt ... với công việc của nhân viên. Vì thế tôi đã quyết định chọn đề tài: “Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc của nhân viên Công ty cổ phần cơ khí - xây dựng công trình Thừa...
  • 3
  • 2,511
  • 70
Đo lường mức độ thỏa mãn với công việc và kết quả thực hiện công việc của nhân viên công ty INTERNATIONAL SOS Việt Nam.pdf

Đo lường mức độ thỏa mãn với công việc và kết quả thực hiện công việc của nhân viên công ty INTERNATIONAL SOS Việt Nam.pdf

Quản trị kinh doanh

... thỏa mãn với công việc và kết quả thực hiện công việc của nhân viên công ty International SOS Việt Nam” được thực hiện nhằm: - Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc của nhân viên đối với ... hiện công việc) đánh giá công việc theo cá nhân cho nhân viên (minh họa trong bộ phận Điều hành cấp cứu): a) Các KPIs đánh giá kết quả thực hiện công việcnhân dành cho nhân viên dịch vụ khách ... quả thực hiện công việc của nhân viên. - H6: Sự thỏa mãn phúc lợi của công ty có quan hệ dương với kết quả thực hiện công việc của nhân viên. - H7: Sự thỏa mãn với điều kiện làm việc tốt có...
  • 97
  • 2,679
  • 21
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng ở tp.hcm.pdf

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng ở tp.hcm.pdf

Quản trị kinh doanh

... chung của doanh nghiệp; công việc đó cho phép nhân viên thực hiện một số quyền nhất định để hoàn tất công việc của mình và nhân viên sẽ chịu trách nhiệm đối với các quyết định của mình; công việc ... thỏa mãn công việc của các tổng thể con 51 4.4.1. Sự thỏa mãn công việc chung của nhân viên văn phòng ở TP.HCM 51 4.4.2. Sự thỏa mãn công việc giữa nam và nữ 52 4.4.3. Sự thỏa mãn công việc theo ... công việc, trách nhiệm công việc, sự thăng tiến và sự tiến bộ, và triển vọng của sự phát triển. Nếu nhân viên được đáp ứng sẽ mang lại sự thỏa mãn trong công việc cho họ, ngược lại nhân viên...
  • 138
  • 2,316
  • 23
Mô tả công việc của nhân viên thẩm định doanh nghiệp tại Vietinbank

Mô tả công việc của nhân viên thẩm định doanh nghiệp tại Vietinbank

Tài chính - Ngân hàng

... sơ tín dụng của khách hàng - Sổ giao nhận hồ sơ khách hàng - Bảng theo dõi hồ sơ tín dụng của khách hàng  Mô tả:- Nhân viên tín dụng ghi rõ tên vào hồ sơ, ngày giờ nhận Hồ sơ khách hàng (HSKH) ... công việc - Tiếp thị và tiếp xúc khách hàng. Tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng vàtư vấn cho khách hàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ phù hợp.- Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng và hướng dẫn khách ... công việc của nhân viên thẩm định tạiPhòng giao dịch5. Kết cấu của bài báo cáoChương 1: Tổng quan về Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – PGD ThanhĐa.Chương 2: Mô tả công việc thẩm định khách...
  • 45
  • 2,472
  • 8
KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG ĐÔNG Áx

KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG ĐÔNG Áx

Quản lý dự án

... ngân hàng anh/chị trong việc xử lý công bằng các vấn đề của nhân viên? *1 2 3 4 5 6 7Rất tệ Xuất sắc6. Anh/Chị đánh giá như thế nào về mối quan hệ toàn thể giữa ngân hàng và các nhân viên? ... sách nhân viên và các thủ tục của công ty anh/chị? *1 2 3 4 5 6 7Rất tệ Xuất sắc4. Anh/Chị đánh giá như thế nào về ngân hànganh/chị ở khía cạnh là một nơi làm việc so với những ngân hàng ... yêu thích công việc hiện tại của mình, tức là những việc tôi đang làm tại ngân hàng *1 2 3 4 5 6 7Hoàn toàn không đồng ý Hoàn toàn đồng ý11. Cấp trên trực tiếp của tôi giải quyết công bằng...
  • 9
  • 4,815
  • 64

Xem thêm