nghiên cứu khách hàng

Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P.doc

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:44

... mình. Để việc nghiên cứu khách hàng của mình đạt hiệu quả, doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp sau: _Phỏng vấn khách hàng. _Quan sát hành vi mua của khách hàng. _Điều tra khách hàng bằng ... Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P”. 1.2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chính của nghiên cứu là nhằm tìm hiểu hành vi và xác định mức độ hài lòng của khách ... CHƯƠNG 3 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1. Cơ sở lý luận 3.1.1. Tổng quan về khách hàng a. Khái niệm về khách hàng Khách hàng là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp hoạt động...

74
1.3K
10

Đánh giá hoạt động Marketing của Siêu thị điện máy Đô Thành thông qua nghiên cứu khách hàng

Ngày tải lên : 26/03/2013, 10:32

... trường đó. 1.1.3. Quy trình nghiên cứu khách hàng Quy trình nghiên cứu khách hàng có thể chia thành các bước như sau: + Xác định vấn đề cần nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu là bước đầu tiên và ... và trình bày kết quả nghiên cứu Khâu viết báo cáo và trình bày kết quả nghiên cứu cũng không kém phần quan trọng trong quy trình nghiên cứu khách hàng. Nếu kết quả nghiên cứu không được trình ... như hàng hoá lâu bền, hàng hoá sử dụng ngắn hạn - Phân loại hàng tiêu dùng theo thói quen mua hàng, các đặc điểm này hàng tiêu dùng được phân thành các loại như hàng hoá sử dụng hàng ngày, hàng...

90
1.5K
15

Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội

Ngày tải lên : 03/04/2013, 19:27

... dựng công nghiệp Hà Nội.Trong đó nghiên cứu khách hàng . Trong đó có hai loại khách hàng đó là khách hàng đang là khách hàng và loại khách hàng đó là khách hàng tiềm năng tại các vùng tại Hà ... sau: Thông tin về khách hàng: ( gồm những thông tin danh sách khách hàng, quy mô xây dựng của công ty, nhu cầu tìm nhà thầu, công nghệ mà khách hàng cần , địa điểm , vùng mà khách hàng xây dựng ... nhiều những thông tin có mặt giá trị nh nghiên cứu khách hàng, giúp cho công ty đạt đợc thành công , tạo chỗ đứng trong ngành xây dựng. 2.2 . Nghiên cứu khách hàng Những thông tin cần thu thập đợc...

58
1.1K
4

Nghiên cứu khách hàng theo hướng mới

Ngày tải lên : 18/10/2013, 11:15

... lồ. Đôi khi bạn phải tạm quên những dữ liệu khách hàng hiện có. Hai mươi khách hàng trung thành của bạn nhất là ai? Tại sao bạn không tạo ra một nhóm khách hàng tuyệt đối trung thành có thể tự nguyện ... chúng thì việc chủ động tiếp cận khách hàng trở nên thành công việc quan trọng hơn bao giờ hết. Hãy tìm kiếm cách tốt nhất để tìm hiểu và xác định nhu cầukhách hàng ngay bây giờ để tiến thâm ... bạn sẽ tìm hiểu được nhu cầu thật sự của họ. Bạn hãy cố gắng tìm hiểu những khía cạnh nào mà khách hàng của bạn quan tâm và bạn sẽ giúp họ làm cho cuộc sống dễ chịu hơn như thế nào. Hãy tìm hiểu...

2
370
0

Nghiên cứu khách hàng: Khoản đầu tư đáng giá

Ngày tải lên : 08/11/2013, 00:15

... cách thôi thúc khách hàng bỏ thêm một món đồ vào giỏ mua hàng của họ. Hiệu quả của ý tưởng này cụ thể như sau: Nghiên cứu khách hàng: Khoản đầu tư đáng giá “Tìm ra khách hàng là ai không ... phục các khách hàng hiện tại tin tưởng trao gửi nhiều tài sản của họ vào công ty) và mở rộng chúng (thuyết phục khách hàng hiện tại mở thêm tài khoản tại công ty ví dụ: nếu khách hàng đã có ... kế hoach nâng cấp trang thông tin dành cho khách hàng. Công ty này nhận ra rằng trang thông tin đó chính là một phương thức giúp họ phục vụ các khách hàng hiện tại với một chi phí bỏ ra hoàn...

8
295
1

Tài liệu Đề tài: Hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng tổ chức thu thập thông tin- Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp-HN. pdf

Ngày tải lên : 17/12/2013, 08:15

... trình nghiên cứu Marketing Hình 7: Quá trình nghiên cứu Marketing 2.3. Đặc điểm của nghiên cứu Marketing Phát hiện vấn đề va hình th nh mà ục tiêu nghiên cưu Xây dựng kế hoạch nghiên cứu Thu ... sau: Thông tin về khách hàng: ( gồm những thông tin danh sách khách hàng, quy mô xây dựng của công ty, nhu cầu tìm nhà thầu, công nghệ mà khách hàng cần , địa điểm , vùng mà khách hàng xây dựng ) Thông ... doanh nghiệp 2. Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp. Khách hàng tự tìm đến công ty nhờ vào uy tín là chính, công ty chưa phải mất nhiều công để tìm lấy khách hàng cho mình....

67
603
0

NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG - NỀN TẢNG CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP

Ngày tải lên : 18/12/2013, 14:47

... LANTABRAND 1 11/2006 NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG - NỀN TẢNG CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP LANTABRAND Tel: (08) 9 409 781 Fax: ... chủ tịch Steel Magnolia - nói rằng: “Có rất nhiều công ty mô tả sai đặc điểm khách hàng của mình: họ phân khúc khách hàng theo hướng này, nhưng khi làm công tác truyền thông thi làm theo một định ... của các doanh nghiệp. Đây chỉ là một ví dụ thể hiện sự phức tạp trong công việc mô tả hành vi khách hàng đối với các doanh nghiệp. Họ phải uyển chuyền và linh hoạt thì mới có thể tạo ra một có...

3
389
1

Tài liệu Khóa luận tốt nghiệp Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P doc

Ngày tải lên : 22/12/2013, 17:15

... Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P”. 1.2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chính của nghiên cứu là nhằm tìm hiểu hành vi và xác định mức độ hài lòng của khách ... Tình hình khách hàng của siêu thị Vinatex-mart 4.2.1. Đánh giá khái quát về khách hàng mục tiêu của siêu thị Vinatex-mart Từ kết quả của cuộc nghiên cứu này nhìn chung tôi thấy khách hàng đến ... thu hút nhiều khách hàng đến với họ nhiều hơn. b.Đánh giá mức thu nhập trung bình hàng tháng của khách hàng Phần lớn khách hàng của siêu thị vinatex-mart có mức thu nhập trung bình hàng tháng...

73
889
0

Tài liệu Nghiên cứu khách hàng theo hướng mới (VNAD) doc

Ngày tải lên : 24/12/2013, 20:15

5
309
0

Tài liệu Nghiên cứu khách hàng bằng công nghệ docx

Ngày tải lên : 26/01/2014, 14:20

4
296
0

Phân tích kết quả hoạt động - Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp

Ngày tải lên : 02/04/2014, 08:45

58
499
0

Nghiên cứu Ngân hàng chính sách xã hội Việt Nam

Ngày tải lên : 26/11/2012, 11:02

... hiểu và nghiên cứu cụ thể về ngân hàng chính sách xã hội và những họat động của nó, vì thế cho nên chúng em quyết định lựa chọn Ngân hàng chính sách xã hội Việt Nam làm đề tài nghiên cứu và ... t cho vay. Vì vậy khách hàng vay vốn của NLFC để kinh doanh bao gồm: 30% là những doanh nghiệp nhỏ và cực nhỏ không thể vay đợc từ ngân hàng thơng mại, 70% số khách hàng vay từ ngân hạng thơng ... đa vào hoạt động Ngân hàng chính sách xã hội , thực hiện chức năng của Ngân hàng phục vụ ngời nghèo trớc đó , tiếp nhận chơng trình cho sinh viên vay vốn học tập từ Ngân hàng Công thơng Việt...

33
690
2

Tài liệu nghiên cứu ngành hàng Dệt may Việt Nam

Ngày tải lên : 26/03/2013, 13:58

... 12 hàng đã được định dạng lại. Các doanh nghiệp thay vì thụ động ngồi chờ đơn hàng như trước, nay phải tích cực chủ động tìm kiếm và xây dựng quan hệ hợp tác kinh doanh với khách hàng. Nhưng ... 5 doanh nghiệp . * Các công ty thương mại phụ thuộc: 10 doanh nghiệp. * Các Viện nghiên cứu: 03 Viện nghiên cứu. * Các trường đào tạo: 03 trường đào tạo. * Bệnh viện: 01 trung tâm y tế dệt ... nghiệp phải mở các cửa hàng của chính họ hoặc bán qua các đại lý. Gánh nặng tài chính trong lưu kho và hình thành các kênh phân phối cùng với sự tràn lan của hàng lậu và hàng nhái là quá lớn...

213
1.2K
1

Nghiên cứu ngân hàng trung ương

Ngày tải lên : 01/04/2013, 17:09

... với khách hàng để cho NH có thể thu thập đợc các thông tin về khách hàng một cách nhanh, đủ, chính xác và giúp NH lựa chọn đúng khách hàng để cho vay với chi phí thấp nhất. Bởi vì: + Khi một khách ... một khách hàng vay tiền nhiều lần và lâu dài ở NH, thông thờng khách hàng đó phải có tài khoản tiền gửi séc ở NH, đồng thời khách hàng cũng phải có những khoản tiền khác ở NH đó. Khách hàng cũng ... vay trớc đây để đánh giá đợc khách hàng. + Thông qua tài sản tiền gửi séc ở NH và thông qua tờ séc phát hành của khách hàng trả nợ đơn vị khác. Qua đó NH biết khách hàng có quan hệ với những...

16
246
0

Nghiên cứu ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội

Ngày tải lên : 01/04/2013, 17:09

... cậy của khách hành trên địa bàn quận Bùi Ngọc Sơn - Ngân hàng 42A 12 Báo cáo thực tập tổng hợp b/ Phòng tín dụng: - Nghiên cứu xây dựng chiến lợc khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và ... chấtcòn nghèo nàn cha thực sự ổn định và hấp dẫn khách hàng. - Một số chính sách tuy đã thông thoáng, tạo thuận lợi cho ngân hàng và khách hàng kinh doanh , nhng còn rất nhiều trở ngạinhats ... hoạch - Nghiên cứu, đề xuất chiến lợc khách hàng, chiến lợc huy động vốn tại địa phơng. - Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung và dài hạn theo định h- ớng kinh doanh của ngân hàng nông...