nghiên cứu khách hàng trong marketing
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng trong marketing trực tuyến loại hình c2c tại việt nam
Ngày tải lên: 27/12/2013, 23:05
Đánh giá hoạt động Marketing của Siêu thị điện máy Đô Thành thông qua nghiên cứu khách hàng
... trình nghiên cứu khách hàng Quy trình nghiên cứu khách hàng có thể chia thành các bước như sau: + Xác định vấn đề cần nghiên cứu Xác định vấn đề nghiên cứu là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong ... và trình bày kết quả nghiên cứu Khâu viết báo cáo và trình bày kết quả nghiên cứu cũng không kém phần quan trọng trong quy trình nghiên cứu khách hàng. Nếu kết quả nghiên cứu không được trình ... trọng nhất trong quá trình nghiên cứu để ra quyết định Marketing. Nhà quản trị và nhà nghiên cứu cần phải có những trao đổi chi tiết về nhu cầu nghiên cứu. Nếu nhà nghiên cứu chưa xác định được...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 10:32
Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P.doc
... DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1. Cơ sở lý luận 3.1.1. Tổng quan về khách hàng a. Khái niệm về khách hàng Khách hàng là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp hoạt động trong mọi lĩnh vực: ... mình. Để việc nghiên cứu khách hàng của mình đạt hiệu quả, doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp sau: _Phỏng vấn khách hàng. _Quan sát hành vi mua của khách hàng. _Điều tra khách hàng bằng ... nên trong nghiên cứu này tôi sử dụng 120 mẫu để nghiên cứu và suy rộng ra cho toàn bộ khách hàng của siêu thị. Từ đó tôi đi đến kết luận chung về nhu cầu, mong muốn và sở thích của khách hàng. Cách...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:44
Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội
... thông tin trong công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội .Trong đó nghiên cứu khách hàng . Trong đó có hai loại khách hàng đó là khách hàng đang là khách hàng và loại khách hàng đó là khách hàng tiềm ... nhiều những thông tin có mặt giá trị nh nghiên cứu khách hàng, giúp cho công ty đạt đợc thành công , tạo chỗ đứng trong ngành xây dựng. 2.2 . Nghiên cứu khách hàng Những thông tin cần thu thập đợc ... sau: Thông tin về khách hàng: ( gồm những thông tin danh sách khách hàng, quy mô xây dựng của công ty, nhu cầu tìm nhà thầu, công nghệ mà khách hàng cần , địa điểm , vùng mà khách hàng xây dựng...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 19:27
Nghiên cứu thị trường trong marketing quốc tế
... trường 2.1. Nghiên cứu khách hàng Khách hàng quyết định sự tồn tại của DN Mục tiêu: hiểu biết KH, nhu cầu, thị hiếu, lượng cầu Nội dung nghiên cứu: a. Các loại khách hàng b. Những ... khách hàng của doanh nghiệp? III. Quy trình nghiên cứu thị trường 3. Chọn phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu tại bàn (phương pháp phổ biến để thực hiện việc đánh giá ban đầu) - Nghiên cứu ... phối của doanh nghiệp III. Quy trình nghiên cứu thị trường 1. Xác định vấn đề nghiên cứu 2. Viết đề án (thiết kế) nghiên cứu 3. Chọn phương pháp nghiên cứu 4. Chọn mẫu 5. Thu thập dữ liệu...
Ngày tải lên: 13/08/2013, 15:44
Nghiên cứu khách hàng theo hướng mới
... ứng dụng được một trong những công cụ nêu trên mà không cần phải có ngân sách marketing khổng lồ. Đôi khi bạn phải tạm quên những dữ liệu khách hàng hiện có. Hai mươi khách hàng trung thành của ... người khác? Trong khi ngành marketing truyển thông và quảng cáo đã có những phương thức hiện đại để truyền đạt những thông tin đến công chúng thì việc chủ động tiếp cận khách hàng trở nên thành ... bao giờ hết. Hãy tìm kiếm cách tốt nhất để tìm hiểu và xác định nhu cầukhách hàng ngay bây giờ để tiến thâm một bước trong thị trường cạnh tranh khốc liệt hôm nay. Nguồn : Doanh Nhân Cuối Tuần ...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 11:15
Nghiên cứu khách hàng: Khoản đầu tư đáng giá
... cách thôi thúc khách hàng bỏ thêm một món đồ vào giỏ mua hàng của họ. Hiệu quả của ý tưởng này cụ thể như sau: Nghiên cứu khách hàng: Khoản đầu tư đáng giá “Tìm ra khách hàng là ai không ... phục các khách hàng hiện tại tin tưởng trao gửi nhiều tài sản của họ vào công ty) và mở rộng chúng (thuyết phục khách hàng hiện tại mở thêm tài khoản tại công ty ví dụ: nếu khách hàng đã có ... kế hoach nâng cấp trang thông tin dành cho khách hàng. Công ty này nhận ra rằng trang thông tin đó chính là một phương thức giúp họ phục vụ các khách hàng hiện tại với một chi phí bỏ ra hoàn...
Ngày tải lên: 08/11/2013, 00:15
Tài liệu Đề tài: Hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng tổ chức thu thập thông tin- Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp-HN. pdf
... trình nghiên cứu Marketing Hình 7: Quá trình nghiên cứu Marketing 2.3. Đặc điểm của nghiên cứu Marketing Phát hiện vấn đề va hình th nh mà ục tiêu nghiên cưu Xây dựng kế hoạch nghiên cứu Thu ... quy luật. o Nghiên cứu marketing là loại nghiên cứu được thực hiện theo đơn hàng chứ không phải là cuộc nguyên cứu chuẩn hoá. `2.4. Vai trò và ứng dụng của nguyên cứu Marketing Đánh gía tác dụng của nghiên ... thức về vai trò của nghiên cứu marketing như vậy ngày càng phạm vi ứng dụng nghiên cứu marketing càng mở rộng. Dưới đây là bản thống kê những địa hạt mà hoạt động nghiên cứu marketing hướng vào...
Ngày tải lên: 17/12/2013, 08:15
NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG - NỀN TẢNG CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP
... LANTABRAND 1 11/2006 NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG - NỀN TẢNG CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP LANTABRAND Tel: (08) 9 409 781 Fax: ... chủ tịch Steel Magnolia - nói rằng: “Có rất nhiều công ty mô tả sai đặc điểm khách hàng của mình: họ phân khúc khách hàng theo hướng này, nhưng khi làm công tác truyền thông thi làm theo một định ... đầy tiềm năng của các doanh nghiệp. Đây chỉ là một ví dụ thể hiện sự phức tạp trong công việc mô tả hành vi khách hàng đối với các doanh nghiệp. Họ phải uyển chuyền và linh hoạt thì mới có thể...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 14:47
Tài liệu Khóa luận tốt nghiệp Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P doc
... Nghiên cứu khách hàng của siêu thị Vinatex-mart và đề xuất giải pháp 4P”. 1.2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chính của nghiên cứu là nhằm tìm hiểu hành vi và xác định mức độ hài lòng của khách ... thu hút nhiều khách hàng đến với họ nhiều hơn. b.Đánh giá mức thu nhập trung bình hàng tháng của khách hàng Phần lớn khách hàng của siêu thị vinatex-mart có mức thu nhập trung bình hàng tháng ... nền kinh tế hội nhập như hiện nay. 1.3. Phạm vi nghiên cứu Vì có nhiều khách hàng của siêu thị, nên đề tài chỉ tập trung nghiên cứu một số khách hàng đến siêu thị bằng cách phỏng vấn ngẫu nhiên...
Ngày tải lên: 22/12/2013, 17:15
Tài liệu Nghiên cứu khách hàng theo hướng mới (VNAD) doc
... hơn. Hòa nhập vào nhóm khách hàng Thay vì mang khách hàng đến với mình, một vài công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Ngoài việc nghiên cứu hành vi nhóm khách hàng trí thức tại những ... Huggies – Nghiên cứu khách hàng theo hướng mới (VNAD) - Bạn vẫn đang sử dụng phương pháp quen thuộc để nghiên cứu những nhóm khách hàng? Bạn tổng hợp thông tin từ những nhóm khách hàng tiêu ... thức này là số liệu sẽ được xử lý trong vài giờ này vì hàng tuần hoặc hàng tháng theo kiểu cũ. Thỏa luận nhóm Thay vì nghiên cứu phản ứng của một nhóm khách hàng về một sản phẩm hay dịch vụ...
Ngày tải lên: 24/12/2013, 20:15
Tài liệu Nghiên cứu thông tin trong Marketing ppt
... được sử dụng trong trường hợp đối tượng nghiên cứu từ chối trả lời, ví dụ như đối với những câu hỏi mang tính chất riêng tư, cá nhân. Việc quan sát cũng phù hợp khi đối tượng nghiên cứu có xu ... hơn giá trị thực của nó. Quyết định tiến hành nghiên cứu sơ cấpViệc thiếu thông tin không phải là một lý do đủ để quyết định tiến hành nghiên cứu sơ cấp. Thu thập thông tin sơ cấp chỉ là cần ... tượng nghiên cứu. Ví dụ gắn thiết bị đếm vào tivi để dự đoán số lượng người xem tivi, hay có một người nào đó đóng giả khách hàng đến phàn nàn để theo dõi phản ứng của người bán hàng. Lý do...
Ngày tải lên: 26/12/2013, 00:17
Tài liệu Vai trò của khách hàng trong Marketing ppt
... viên marketing lại tiếp tục liên lạc với khách hàng nhằm giới thiệu, gợi ý những sản phẩm mới hoặc những mặt hàng cùng nằm trong một dòng sản phẩm mà khách hàng đã lựa chọn. Mọi khách hàng ... đã lơ là khách hàng của mình sau những thương vụ mua bán rất thành công. Bởi vậy, thái độ lơ là khách hàng chính là kẻ thù lớn nhất của marketing. Quan điểm kinh doanh “yêu quý khách hàng để ... Bởi vậy, ngay từ bây giờ, bạn hãy tiêu diệt kẻ thù lớn nhất của marketing! Vai trò của khách hàng trong Marketing Hoạt động marketing cũng có tính chất cam go và khốc liệt như những trận...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 15:20
