ngành khách sạn nhà hàng

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

... sắm của du khách. Ngoài ra khách sạn còn có nhiều nhà hàng nhằm phục vụ các món ăn Âu, á, hải sản có uy tín là nhà hàng Giang Sơn (Giang Sơn Rettaurant), nhà hàng Hải Long, nhà hàng Hồng Quảng ... ông Giám đốc khách sạn. Cho đến năm thì khách sạn chuyển sang dới sự lÃnh đạo của ông Vũ Văn Ninh, hiện là Giám đốc khách sạn. 2. Vị trí, đặc điểm của khách sạn Giang Sơn Khách sạn Giang Sơn ... thuyết phục khách hoặc giới thiệu khách sạn khác cho khách. 3. Giai đoạn 3: Phục vụ khách trong thời gian lu trú - Phục vụ khách từ khi khách đến nhận buồng đến khi khách rời khách sạn. 17 Contaot...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

26 3,6K 17
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh khách sạn nhà hàng và du lịch lữ hành của công ty TNHHNN một thành viên Du Lịch Công Đoàn Hà Nội

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh khách sạn nhà hàng và du lịch lữ hành của công ty TNHHNN một thành viên Du Lịch Công Đoàn Hà Nội

... doanh khách sạn. 1. Khái niệm và đặc điểm của ngành kinh doanh khách sạn trong nền kinh tế. 1.1. Khái niệm ngành kinh doanh khách sạn nhà hàng. Trong nghiên cứu bản chất của kinh doanh khách sạn, ... doanh khách sạn nào cũng phải quan tâm khi tiến hành xây dựng khách sạn. Tài nguyên du lịch sẽ tạo ra những nét đặc trưng cho mỗi khách sạn nhà hàng, là lợi thế thu hút khách du lịch đến với khách ... trạng cạnh tranh của ngành kinh doanh khách sạn nhà hàng tại Việt Nam. Những năm trở lại đây, nước ta chú trọng đầu tư nhiều hơn cho ngành du lịch và kinh doanh khách sạn nhà hàng. Bằng chứng là...

Ngày tải lên: 04/12/2012, 09:12

102 1K 3
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

... Âu, Á đáp ứng nhu cầu trung bình của khách lưu trú. Một số nhà hàng lớn của thành phố như nhà hàng khách sạn Ninh Kiều, nhà hàng khách sạn Cửu Long, nhà hàng Lam Kiều có sức chứa trên 1000 chỗ ... tưởng của khách hàng đối với khách sạn - nhà hàng, sự cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác của nhân viên, sự thành thật của khách sạn - nhà hàng khi giải quyết các khó khăn mà khách gặp phải. ... lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng lại có giá trị trung bình là 2.27, tức là khách hàng càm nhận chung về chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cầ n Thơ là...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:49

73 1,9K 8
517 Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP. Cần Thơ 

517 Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP. Cần Thơ 

... tưởng của khách hàng đối với khách sạn - nhà hàng, sự cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác của nhân viên, sự thành thật của khách sạn - nhà hàng khi giải quyết các khó khăn mà khách gặp phải. ... của du khách nội địa tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ khi phân theo xếp loại khách sạn - nhà hàng. H 1 5: Có sự khác nhau giữa về cảm nhận chất lượng dịch vụ của du khách ... thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ xếp loại khách sạn - nhà hàng. + Giả thuyết 6 : H 0 6: Không có sự khác nhau về cảm nhận chất lượng dịch vụ của du khách nội địa tại hệ thống khách...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:30

73 1,2K 3
Chất lượng lao động và nhân lực  trong khách sạn nhà hàng

Chất lượng lao động và nhân lực trong khách sạn nhà hàng

... lối đi trong khách sạn. Thu dọn và đánh rửa các trang thiệt bị trong khách sạn 2. Nhân lực trong khách sạn nhà hàng. 2.1 Đặc điểm của đội ngũ lao động trong kinh doanh khách sạn nhà hàng Lao động ... gia, khách sạn đã nhiều lần thay đổi tên gọi như: khách sạn Bạch Mai, khách sạn Chuyên gia Kim Liên ( 1971 ), khách sạn Chuyên gia và Du lịch Kim Liên (29/8/1992 ). Tháng 3 – 1993, khách sạn ... tiêu cụ thể cho các nhà hàng Hoa Sen nói chung và nhà hàng Hoa Sen 6 nói riêng như sau: - Sẽ phấn đấu để nhà hàng có vị trí cao hơn nữa trên thị trường, sửa chữa nâng cấp nhà hàng nhằm tăng thêm...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

51 4,9K 23
Văn hóa doanh nghiệp trong kinh doanh khách sạn,  nhà hàng

Văn hóa doanh nghiệp trong kinh doanh khách sạn, nhà hàng

... doanh nghiệp. Khách sạn, nhà hàng cũng là những doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ. Có thể coi khách sạn, nhà hàng là loại hình doanh nghiệp đặc biệt vì khách hàng của những doanh ... “Great hotel, guess love” – Khách sạn tuyệt vời, khách hàng yêu mến”, hay slogan của khách sạn Hanoi Emotion 18 MỤC LUC 28 Hà Nội 02/ 2012 2 Kinh doanh nhà hàng khách sạn có thể là một hình ... công. Xem xét việc kinh doanh tại các nhà hàng khách sạn Tạp chí Travel & Leisure (Mỹ) đã vinh danh 500 khách sạn hàng đầu thế giới, trong đó có bốn khách sạn của Việt Nam: Sofitel Legend Metropole...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

28 5,6K 55
PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH TRONG KHÁCH SẠN – NHÀ HÀNG

PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH TRONG KHÁCH SẠN – NHÀ HÀNG

... nhiều nhà quản lý khách sạnkhách sạn. 3. Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp khách sạn. Một quá trình cung cấp dịch vụ khách sạn bao ... của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu của khách sạn. - Tăng thị phần và duy trì tốc độ tăng trưởng cao về chỉ tiêu khách của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu của khách sạn. - Tăng khách hàng ... mà khách sạn đã công bố với khách hàng. Chất lượng dịch vụ khách sạn đòi hỏi phải tốt ở mọi lúc mọi mơi, cho mọi khách hàng, đòi hỏi đối với nhân viên ở tất cả các bộ phận trong khách sạn. ...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 00:20

18 3,7K 64
QUY TRÌNH PHỤC VỤ TRONG KHÁCH SẠN- NHÀ HÀNG

QUY TRÌNH PHỤC VỤ TRONG KHÁCH SẠN- NHÀ HÀNG

... dung quy trỡnh ã Cn c vo thi gian phc v: quy trỡnh trước khi khách đến; quy trình đón tiếp; quy trình phục vụ trong thời gian khách lưu lại KS- NH v quy trỡnh thanh toỏn v tin khỏch ã Cn ... chúng, thun tin nht ã kh nng c gii hoỏ rt hn ch Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Quy mô, cấp hạng khách sạn Quy mô, cp hng khỏch sn ã Quyt nh n s lng v c cu khỏch ã Quyt nh n s lng, chng loi v c cu ... v ã giỏm sỏt kt qu thc hin quy trỡnh: Kiểm tra kết quả hay qua lời phàn nàn hay điều tra nhu cầu của khách Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Đặc trưng của phục vụ Đặc trưng của phc v ã Mang tớnh ng b...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 11:35

29 2,7K 7
Kế toán thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập doanh nghiệp tại Công ty TNHH Khách sạn- nhà hàng Hoa Long

Kế toán thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập doanh nghiệp tại Công ty TNHH Khách sạn- nhà hàng Hoa Long

... vt t, hàng hoá nhn đc do trao đi) Có TK 131 - Phi thu ca khách hàng. - Trng hp vt t, hàng hoá nhn đc do trao đi đa v đ s dng cho hot đng sn xut, kinh doanh hàng hoá, ... trc tip bán l hàng hoá, cung ng dch v cho ngi tiêu dùng hàng hoá, dch v không thuc din phi lp hoá đn bán hàng thì khi bán hàng phi lp "Bng kê bán l hàng hoá, dch v" ... NGHIP K TOÁN THU GTGT VÀ THU TNDN TI CÔNG TY TNHH KHÁCH SN – NHÀ HÀNG HOA LONG Ngành: K Toán Chuyên ngành: K Toán – Kim Toán Ging viên hng dn : Nguyn...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 11:14

114 443 5
Tài liệu Luận văn:Khách sạn nhà hàng Vương Triều potx

Tài liệu Luận văn:Khách sạn nhà hàng Vương Triều potx

... Khu hành chính [ Tip tân + khu ch ] Khu dch v : Phòng President SL : 02 Nhà hàng châu Á HUTECH KHÁCH SẠNNHÀ HÀNG VƯƠNG TRIỀU ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NIÊN KHOÙA 2007 - 2011 HUTECH ĐỀ XUẤT CHẤT ... trí : TNG 15 -16 Chc nng : NHÀ HÀNG BUFFET – COFFEE SÂN THNG Công trình thit k : NHÀ HÀNG BUFFET HUTECH ĐỀ XUẤT CHẤT LIỆU – MÀU SẮC KHU DCH V : KHÁCH SN Phòng President là phòng ... SƠ KIẾN TRÚC Tên cơng trình : TỊA NHÀ BMC – HÀ TNH PLAZA V trí : 02 PHAN ÌNH PHÙNG – TP HÀ TNH Quy mô : 1 TNG HM – 16 TNG Chc nng : NHÀ HÀNGKHÁCH SN – HI NGH - VN PHÒNG –...

Ngày tải lên: 23/02/2014, 15:20

13 369 0
w