nội dung của hoạt động kinh doanh khách sạn

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH SẠN BAMBOO GREENDA NANG

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH SẠN BAMBOO GREENDA NANG

... ra, khách sạn chịu trách nhiệm chất lượng hàng hóa sản phẩm tạo II Nội dung, chức nhiệm vụ hoạt động kinh doanh khách sạn Nội dung hoạt động kinh doanh khách sạn Hoạt động kinh doanh khách sạn ... thời gian 2002-2004 Kết hoạt động kinh doanh khách sạn Chỉ tiêu doanh thu hoạt động kinh doanh khách sạn có ý nghĩa quan trọng Nó biểu thay đổi chất lượng phục vụ khách sạn - Sự thay đổi trình ... doanh thu có tăng trưởng tăng khơng mạnh so với năm 2003, tăng 50 triệu đồng Cơ cấu doanh thu hoạt động kinh doanh khách sạn Cơ cấu doanh thu khách sạn tiêu phản ánh doanh thu dịch vụ khách sạn...

Ngày tải lên: 04/09/2015, 10:36

41 618 0
Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách sạn

Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách sạn

... thứ hạng cao khách sạn Hữu Nghị( khách sạn sao), khách sạn Harberview (khách sạn sao), khách sạn Bạch Đằng (khách sạn sao) hệ thống nhà nghỉ cao cấp khác 2.2 Tổ chức máy nhà khách Nhà khách Hải ... vụ khách sạn Giới thiệu bạn bè, họ hàng Nhu cầu mong muốn khách Kinh nghiệm TD sản phẩm CLDV Khách sạn khách hàng mong đợi CLDV Khách sạn thực tế khách hàng cảm nhận CLDV Khách sạn thực tế khách ... thấy nhà khách khai thác tìm kiếm lợi nhuận lĩnh vực kinh doanh ăn uống, có đóng góp lớn cho hiệu cân đối chung nhà khách Hoạt động kinh doanh nhà khách hoạt động mà ban lãnh đạo nhà khách xác...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 13:34

85 2,3K 11
Những vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh du lịch

Những vấn đề cơ bản về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh du lịch

... cũn lm cho doanh thu ca cụng ty tng lờn Theo mi quan h gia hiu qu kinh doanh, doanh thu v chi phớ thỡ doanh thu ca doanh nghip m tng vi mc tng nhanh hn chi phớ thỡ hiu qu kinh doanh ca doanh nghip ... cht lng v hiu qu kinh doanh 1.3.2.1 Khỏi nim hiu qu kinh doanh: ú l tng quan ti u ca mi quan h gia u v u vo ca mt hot ng kinh t ú yu t u phn ỏnh mc ớch ca hot ng kinh t ú Vớ d: Doanh thu, li nhun, ... lch Trong cỏc doanh nghip hot ng kinh doanh du lch thỡ cht lng, hiu qu kinh doanh l mt nhng yu t rt quan trng bi nú khng nh c v th ca doanh nghip trờn th trng, phn ỏnh hiu qu ca doanh nghip ó...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 17:20

24 718 0
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ VAI TRÒ  CỦA NÓ VỚI VIỆC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ VAI TRÒ CỦA NÓ VỚI VIỆC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG

... chuyển hành khách hàng hoá Trong thời kỳ lĩnh vực kinh doanh vận tải có số đặc điểm nh sau: - Hoạt động vận tải diễn phạm vi rộng, phân tán: Đây đặc điểm dễ nhận thấy hoạt động sản xuất kinh doanh ... trờng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp hệ thống mở, có mục đích, có huy để đảm bảo chức đơn vị sản xuất phân phối, thấy rõ phụ thuộc lẫn phận sản xuất phân phối Hoạt động doanh ... khách hàng bên thi trớc tiên phải thoả mãn khách hàng nội doanh nghiệp theo mức độ giảm dần từ xuống Khách hàng Ngời lao động Quản lý Quản trị cấp cao Ngoài Công Ty, khách hàng ngời lao động...

Ngày tải lên: 20/10/2013, 12:20

21 556 0
Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách sạn

Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách sạn

... vụ khách sạn Giới thiệu bạn bè, họ hàng Nhu cầu mong muốn khách CLDV Khách sạn khách hàng mong đợi Kinh nghiệm TD sản phẩm CLDV Khách sạn thực tế khách hàng cảm nhận CLDV Khách sạn thực tế khách ... tranh Khách hàng thông tin tiêu cực, không tốt khách sạn cho người khách chưa biết chưa tiêu dùng sẩn phẩm dịch vụ khách sạn Kết khách sạn khách hàng cũ có khách hàng tiềm chưa tới khách sạn có ... độ tăng trưởng cao tiêu khách khách sạn làm tăng doanh thu cho khách sạn - Tăng khách hàng chung thủy cho khách sạn biện pháp nhằm làm tăng uy tín cho thương hiệu khách sạn Cả ba vấn đề dẫn đến...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 10:20

25 1K 0
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH DU LỊCH

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH DU LỊCH

... cũn lm cho doanh thu ca cụng ty tng lờn Theo mi quan h gia hiu qu kinh doanh, doanh thu v chi phớ thỡ doanh thu ca doanh nghip m tng vi mc tng nhanh hn chi phớ thỡ hiu qu kinh doanh ca doanh nghip ... cht lng v hiu qu kinh doanh 1.3.2.1 Khỏi nim hiu qu kinh doanh: ú l tng quan ti u ca mi quan h gia u v u vo ca mt hot ng kinh t ú yu t u phn ỏnh mc ớch ca hot ng kinh t ú Vớ d: Doanh thu, li nhun, ... lch Trong cỏc doanh nghip hot ng kinh doanh du lch thỡ cht lng, hiu qu kinh doanh l mt nhng yu t rt quan trng bi nú khng nh c v th ca doanh nghip trờn th trng, phn ỏnh hiu qu ca doanh nghip ó...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 21:20

24 838 0
Một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ logistics

Một số vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ logistics

... GVHD:PGS.TS.Nguyễn Văn Hiệu Phòng Kinh Doanh Bất Động Sản Đầu Tư Xây dựng 3.2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2006,2007 2008 Trong năm qua hoạt động kinh doanh tổng công ty cổ phần bách ... Triệu đồng) Bảng Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Qua bảng cân đối kế toán ta thấy hoạt động kinh doanh tổng công ty cổ phần bách hóa qua năm có nhiều thay đổi.Như tổng doanh thu năm 2006là ... triển hoạt động logistics định hướng phát triển kinh doanh tổng công ty cổ phần bách hóa thời gian tới 4.2.1 Xu hướng biến động môi trường kinh doanh Việt Nam Trần Hoài Nam-K41C3 Khoa: Kinh Doanh...

Ngày tải lên: 10/02/2015, 23:06

60 258 0
Những khái niệm cơ bản về đo lường pps

Những khái niệm cơ bản về đo lường pps

... nhạy cao làm kim dao động dẫn đến hỏng dụng cụ 1.2.5 Kiểm định đồng hồ Xác định chất lợng làm việc đồng hồ cách so sánh với đồng hồ chuẩn để đánh giá mức độ làm việc Nội dung: Xét sai số cho ... sai số lớn thân đồng hồ đồng hồ làm việc bình thờng, loại cấu tạo đồng hồ - Sai số phụ: điều kiện khách quan gây nên Trong công thức tính sai số ta dựa vào sai số sai số phụ không tính đến phép ... đợc lớn sai số cho phép đồng hồ 1.2.3 Độ nhạy S= X A ĐO LƯờNG NHIệT CHƯƠNG - 12 - X : độ chuyển động kim thị (m ; độ ) A : độ thay đổi giá trị bị đo Ví dụ : S= = 1,5 mm/oC - Ta tăng độ nhạy cách...

Ngày tải lên: 06/07/2014, 01:20

15 426 0
Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p10 pot

Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p10 pot

... cao hån nhiãût âäü tỉång âỉång Ttd ca chu trçnh chênh, thç hiãûu qu f kinh tãú ca chu trçnh phủ s cao hån To d To1 hiãûu qu kinh tãú ca chu trçnh chênh v hiãûu sút ca chu trçnh chung s T' tâ tàng ... tiãu hao kim loải ca thẹp håüp kim cao cáúp v tỉång ỉïng l túc bin s âàõt thãm 10÷12% Hiãûu qu kinh tãú ca chu trçnh nhiãût l tỉåíng cọ quạ nhiãût trung gian phủ thüc vo cạc thäng säú håi dáùn ... nhiãût âäü trung bçnh cáúp nhiãût cao hån, cho nãn hiãûu sút ca cng cao hån Mỉïc tàng hiãûu qu kinh tãú chu trçnh häưi nhiãût t lãû våïi cäng sút sinh trãn cå såí tiãu thủ nhiãût, tỉïc l tỉång...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 03:21

5 388 0
Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p9 pps

Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p9 pps

... ho nãn nhëp âäü tàng áúy cháûm dáưn, nãúu tiãúp tủc tàng ạp lãn nỉỵa thç s lm gim Ttd v hiãûu qu kinh tãú ca chu trçnh - 25 - Nhiãût giạng sỉí dủng ca túc bin ho s cng tàng våïi Po cho âãún lục ... âỉåüc hiãûu sút ηt cỉûc âải cọ ạp sút håi s Po cao hån so våïi lục cọ nhiãût giạng cỉûc Hçnh.2.5 So sạnh cạc chu trçnh l tỉåíng âải våïi ạp sút ban âáưu khạc trãn Tuy váûy náng ạp sút ban âäư thë ... quạ trçnh gin nåí 2' s kãút thục åí vng håi áøm thç náng nhiãût âäü ban âáưu lãn âäü Hçnh.2.7 So sạnh cạc chu trçnh nhiãût l tỉåíng áøm ca håi cạc táưng cúi cọ nhiãût âäü håi ban âáưu khạc ca túc...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 03:21

5 300 0
Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p8 pot

Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p8 pot

... cọ thãø biãøu thë ∆s = ho (1 - ηoi ) Tk Hiãûu sút tỉång âäúi cng cọ thãø tçm âỉåüc bàòng cạch so sạnh cäng sút håi sinh túc bin våïi cäng sút l tỉåíng ca mạy ηoi = li G Pi = l o G Po - 21 - Hiãûu ... e = η eη G = η tη oiη mη G q1G q1G (2-15) Tỉì (2-15) tháúy ràòng : cọ hai âỉåìng tàng hiãûu qu kinh tãú ca thiãút bë Con âỉåìng thỉï nháút l tàng hiãûu sút nhiãût ca chu trçnh bàòng cạch náng...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 03:21

5 412 0
Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p6 doc

Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p6 doc

... tỉåüng cọ mäüt dung lỉåüng v âãún thåìi gian Tq thç âảt täúc âäü cỉûc âải thåìi gian Tq sỉû cháûm trãø gáy nãn gi l cháûm trãø quạ âäü hay ( cháûm trãø dung lỉåüng ) Nãúu säú dung lỉåüng cng ... cháút âäúi tỉåüng lãn quạ trçnh tạc âäüng ( âiãưu chènh) Âäúi tỉåüng mäüt dung lỉåüng thûn låüi hån âäúi tỉåüng nhiãưu dung lỉåüng quạ trçnh âiãưu chènh Âäúi tỉåüng cọ tỉû cán bàòng cng thûn låüi ... dung lỉåüng cng låïn thç thåìi gian Tq cng låïn ( xem hçnh v 1,2,3 ỉïng våïi âäúi tỉåüng cọ 1,2,3 dung lỉåüng ) To - gi l âäü cháûm trãø thưn tụy ( cháûm trãø váûn täúc ) To gáy la sỉû truưn tên...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 03:21

5 297 0
Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p4 pptx

Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p4 pptx

... Tênh cháút ca âäúi tỉåüng cọ mäüt dung lỉåüng 2.1.1 Phỉång trçnh âäüng hc âäúi tỉåüng mäüt dung lỉåüng Xẹt vê dủ ca bãø nỉåïc ( ton bäü váût cháút táûp trung vo dung têch ) lm Qv, Pv F dH lm Ho ... ton bäü váût cháút táûp trung vo dung têch ) lm Qv, Pv F dH lm Ho Qr, Pr Hçnh 2.1: Âäúi tỉåüng cọ dung têch - l & m l âäü måí ca lạ chàõn; - Ho : trë säú quy âënh (âënh trë) - Xem Pv & Pr quạ trçnh ... lỉåüng nhiãût truưn cho bäü hàòng nhiãût q2 - l lỉåüng nhiãût truưn ngoi ∑ C - Täøng cạc nhiãût dung thnh pháưn ( dáy näúi v bưng ) Váûy täøng quạt : ∆ Qv − ∆ Qr = C dp dt P - Thäng säú âiãưu...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 03:21

5 353 0
Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p2 pps

Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p2 pps

... nhạy cao làm kim dao động dẫn đến hỏng dụng cụ 1.2.5 Kiểm định đồng hồ Xác định chất lợng làm việc đồng hồ cách so sánh với đồng hồ chuẩn để đánh giá mức độ làm việc Nội dung: Xét sai số cho ... ĐO LƯờNG NHIệT CHƯƠNG - 12 - X : độ chuyển động kim thị (m ; độ ) A : độ thay đổi giá trị bị đo Ví dụ : S= = 1,5 mm/oC - Ta tăng độ nhạy cách...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 03:21

5 316 0
Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p1 doc

Giáo trình phân tích khả năng ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường trong định lượng p1 doc

... trình đánh giá định lợng đại lợng cần đo để có kết số so với đơn vị đo Hoặc định nghĩa đo lờng hành động cụ thể thực công cụ đo lờng để tìm trị số đại lợng cha biết biểu thị đơn vị đo lờng Trong số ... đo mức cao : đo mức nhiên liệu, nớc + Đồng hồ đo thành phần vật chất : phân tích 1.2 CáC THAM Số CủA ĐồNG Hồ Trong thực tế giá trị đo lờng nhận đợc đồng hồ khác với giá trị thực lợng bị đo Giá...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 03:21

5 326 0
Giáo trình nghiên cứu ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường định lượng của một đại lượng p1 pdf

Giáo trình nghiên cứu ứng dụng cho khái niệm cơ bản về đo lường định lượng của một đại lượng p1 pdf

... trình đánh giá định lợng đại lợng cần đo để có kết số so với đơn vị đo Hoặc định nghĩa đo lờng hành động cụ thể thực công cụ đo lờng để tìm trị số đại lợng cha biết biểu thị đơn vị đo lờng Trong số ... đo mức cao : đo mức nhiên liệu, nớc + Đồng hồ đo thành phần vật chất : phân tích 1.2 CáC THAM Số CủA ĐồNG Hồ Trong thực tế giá trị đo lờng nhận đợc đồng hồ khác với giá trị thực lợng bị đo Giá...

Ngày tải lên: 23/07/2014, 06:20

5 348 0
Giáo trình hướng dẫn phân tích những khái niệm cơ bản về đo lường và đánh giá định lượng của một đại lượng cần đo p10 ppt

Giáo trình hướng dẫn phân tích những khái niệm cơ bản về đo lường và đánh giá định lượng của một đại lượng cần đo p10 ppt

... cao hån nhiãût âäü tỉång âỉång Ttd ca chu trçnh chênh, thç hiãûu qu f kinh tãú ca chu trçnh phủ s cao hån To d To1 hiãûu qu kinh tãú ca chu trçnh chênh v hiãûu sút ca chu trçnh chung s T' tâ tàng ... tiãu hao kim loải ca thẹp håüp kim cao cáúp v tỉång ỉïng l túc bin s âàõt thãm 10÷12% Hiãûu qu kinh tãú ca chu trçnh nhiãût l tỉåíng cọ quạ nhiãût trung gian phủ thüc vo cạc thäng säú håi dáùn ... nhiãût âäü trung bçnh cáúp nhiãût cao hån, cho nãn hiãûu sút ca cng cao hån Mỉïc tàng hiãûu qu kinh tãú chu trçnh häưi nhiãût t lãû våïi cäng sút sinh trãn cå såí tiãu thủ nhiãût, tỉïc l tỉång...

Ngày tải lên: 25/07/2014, 10:21

5 581 0
w