một số nghi thức giao tiếp hành chính docx
Một số kiến thức giao tiếp hội thoại cơ bản
... số kiến thức giao tiếp hội thoại • Chia sẻ kinh nghi m giao tiếp • Giúp học viên vận dụng kiến thức để thành công giao tiếp NỘI DUNG Khái lược giao tiếp Khởi đầu giao tiếp Một số thuật giao tiếp ... người Phép trì giao tiếp KHÁI LƯỢC VỀ GIAO TIẾP 1.1 Khái niệm giao tiếp 1.2 Quá trình giao tiếp hội thoại 1.3 Tính chất giao tiếp hội thoại 1.1 KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP • Giao tiếp cách thức người ... vào trình giao tiếp (hai người,nhóm nhỏ,nhóm lớn) • Mục đích giao tiếp thành viên • Điều kiện hoàn cảnh cụ thể • Vvv… KHỞI ĐẦU GIAO TIẾP 2.1 Để thành công giao tiếp, mỗi chủ thể giao tiếp cần làm...
Ngày tải lên: 12/08/2013, 10:10
Kỹ năng giao tiếp hành chính của cán bộ, công chức trong quá trình thực thi công vụ
... khảo, đề tài tổ chức thành chương có nội dung sau: Chương Cơ sở lý luận kỹ giao tiếp hành Trong chương tác giả nêu lên khái niệm giao tiếp, kỹ giao tiếp, kỹ giao tiếp hành chính, cán bộ, công chức ... chất lượng hành công tùy thuộc vào chất lượng trình giao tiếp tiến hành Để tiến hành giao tiếp có hiệu quả, CB, CC cần hiểu chất, cần biết loại giao tiếp nguyên tắc, công cụ cho giao tiếp hợp lý, ... công vụ Nêu lên vai trò, nguyên tắc giao tiếp hành yếu tố tác động đến trình giao tiếp Đồng thời, nêu số vấn đề ba kỹ năng: nghe, nói phản hồi Chương Kỹ giao tiếp hành cán bộ, công chức nhìn từ thực...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:19
Một số biện pháp giáo dục hành vi giao tiếp có văn hoá đối với trẻ em lang thang tại Hà Nội
Ngày tải lên: 06/04/2014, 00:54
Sáng kiến kỹ năng giao tiếp trong hoạt động giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, đề nghị
Ngày tải lên: 07/04/2015, 10:07
Một số phong cách giao tiếp cơ bản làm nên thành công trong cuộc sống
... nói đề cập Một số điều ý giao tiếp Để kết việc giao tiếp mong đợi phải có kĩ giao tiếp Bên cạnh việc sử dụng kĩ giao tiếp cần phải ý đến số điểm sau: Tuỳ đối tượng, hoàn cảnh giao tiếp mà bạn ... trước chủ đề mà bạn trao đổi Như mang đến cho bạn tự tin, chủ động lần giao tiếp Một yếu tố nhỏ có tác dụng lớn đến hiệu giao tiếp bạn - trang phục Bạn nên ý đến cách ăn mặc mình, không nên ăn mặc ... bạn có cách ứng xử linh hoạt, phù hợp Khi giao tiếp, điều thiếu tự tin, tự tin thân tự tin lời nói Đừng nên tỏ rụt dè, thiếu tự tin Điều lợi cho việc giao tiếp bạn Nếu có gặp mặt hay hẹn trước với...
Ngày tải lên: 15/10/2012, 16:49
Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại
... doanh nghi ệ n ướ nh không h ẳ đ tr thành thói quen giao ti ế qua đệ c p c ng n ã p i n tho c ủ m ộ s ố doanh nghi ệ Vi ệ Nam S ự am hi ể v ề b ộ máy t ổ ch ứ c ủ ngân hàng i a t p t u c a nghi ... đơn giản khác mà ta sẵn sàng nói gặp người quen câu giao tiếp thường tr ực đối v ới khách hàng số giao dịch viên ngân hàng Thậm chí, thực giao dịch xong cho khách, lúc thông báo để khách hàng ... khách hàng Một số kinh nghi m giảm áp lực thường xuyên phải tiếp xúc v ới khách hàng - Sự hài hước mức giúp bạn giảm căng thẳng tạo s ự thân thiện định khách Kiên nhẫn tính cách cần thiết giao dịch...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 14:48
Một số hoạt động giao tiếp với khách hàng
... Hơn thái độ giao tiếp bạn hoàn toàn phải tương xứng với phong cách mà bạn tạo cho riêng Nó kết tinh vào sản phẫm Một sản phẩm chưa hoàn thiện, phần lại hoàn toàn phụ thuộc vào bạn Một điều quan...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:57
MỘT SỐ VẤN ĐỀ GIAO TIẾP KINH DOANH HIỆN ĐẠI
... tượng giao tiếp nhanh chóng hiểu nội dung giao tiếp Một phần mở đầu ngắn gọn, thẳng luận điểm đôi chút độc đáo để người nghe bạn nhanh chóng định có nên tiếp tục tâm vào nội dung giao tiếp lại ... chúng hay không HÌNH THỨC TRONG GIAO TIẾP KINH DOANH Giao tiếp đóng vai trò quan trọng kinh doanh nhiều mang tính định thành công thương vụ lớn Không đơn nói cho hay, giao tiếp bao gồm nhiều khía ... điệp giao tiếp bạn Và người không tin tưởng bạn, chắn họ không hành động theo bạn mong muốn Họ không quan tâm tới thông điệp giao tiếp khác tương lai bạn Sự thiếu quán không thông điệp giao tiếp...
Ngày tải lên: 22/04/2013, 14:55
MỘT số kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH vụ bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG
... ăn phòng u b t bu c doanh nghi p n c nh ng không h n tr thành thói quen giao ti p qua n tho i c a m t s doanh nghi p Vi t Nam S am hi u v b máy t ch c c a ngân hàng nghi p v c a phòng m t y u ... s n sàng nói g p ng i quen nh ng không ph i câu giao ti p th ng tr c đ i v i khách hàng c a m t s giao d ch viên ngân hàng Th m chí, th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph i lúc thông báo ... hàng Ng i ta có th đoán bi t đ c văn hoá c a m t ngân hàng qua nh ng cu c giao ti p ng n ng i n tho i M t câu chào xã giao, gi ng nói m áp, t t n, thông tin xác ni m n c a nhân viên ngân hàng...
Ngày tải lên: 09/08/2013, 08:50
Các nghi thức giao tiếp trong Internet
... lời đến đối phương diễn tả tình cảm, cảm xúc như: buồn, vui, giận dữ, ngạc nhiên, xấu hổ Cũng có số người tạo emoticon nhiều ca sĩ, diễn viên điện ảnh, danh họa… biểu tượng vật: =:-) Ca sĩ nhạc...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 10:11
MỘT SỐ HÌNH THỨC LỪA ĐẢO TÀI CHÍNH QUỐC TẾ - Agribank
... Tên ngân hàng Số ABA Địa ngân hàng Số đường truyền Tên tài khoản Số tel Số tài khoản Số fax Cán ngân hàng Mã SWIFT Chức vụ cán Số Telex Chúng thông báo cho ngân hàng ngân hàng vận hành kiểm tra ... kể từ bắt đầu giao dịch v) Ngân hàng cung cấp giấy biên nhận quản lý an toàn vi) Trung tâm giao dịch xác nhận giao dịch thực hàng tháng có báo cáo vii)Người giao dịch xác nhận giao dịch thực ... nước phát hành với số tiền khoảng 50 triệu USD lớn Sau đó, hợp đồng luật sư bên môi giới thảo nêu rõ tiền cung cấp cách phát hành thư tín dụng dự phòng cho việc toán tiền phí môi giới phát hành vài...
Ngày tải lên: 04/11/2013, 11:15
Tài liệu Một số phương thức tiết kiệm không chính thức docx
... m m nh -G n gũi, thu n ti n -Tương i linh ho t -Ngư i nghèo có th tham gia -Phù h p v i ngư i thành th -Phát tri n quan h - c i du l ch i my u -Kh toán c a ch h i -R i ro gian l n -Không phù...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 21:15
Một số biện pháp giáo dục hành vi đạo đức cho học sinh tiểu học thông qua hoạt động ngoài giờ lên lớp luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục
... 1: Cơ sở lý luận đề tài 1.1 Lịch sử vấn đề nghi n cứu 10 1.2 Một số khái niệm 12 1.3 Một số vấn đề HĐNGLL HSTH………………………………….24 1.4 Một số vấn đề GDĐĐ cho HSTH thông qua HĐNGLL ... dục hành vi đạo đức cho học sinh bậc tiểu học Khách thể đối tượng nghi n cứu 3.1Khách thể nghi n cứu Vấn đề giáo dục hành vi đạo đức cho HSTH thông qua HĐNGLL 3.2Đối tượng nghi n cứu Một số biện ... 5.2 Phạm vi nghi n cứu Việc nghi n cứu thực trạng, khảo nghi m cần thiết tính khả thi biện pháp đề xuất tiến hành số trường tiểu học địa bàn quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghi n cứu...
Ngày tải lên: 19/12/2013, 15:10
Một số biện pháp giáo dục hành vi phù hợp với đối tượng trong môi trường tự nhiên cho trẻ mẫu giáo 5 6 tuổi trên địa bàn tp vinh
... loại hành vi kinh nghi m di truyền kinh nghi m di truyền kết hợp tự tạo; ngời, hai loại kinh nghi m có kinh nghi m kép (lao động), kinh nghi m lịch sử, kinh nghi m xã hội Hành vi ngời có công thức ... Thứ ba, hành vi có ý thức trẻ đợc hình thành dựa sở củng cố biểu tợng hành vi cho trẻ Trẻ có ý thức việc thực hành vi bớc đợc cung cấp tri thức sơ đẳng hành vi, hiểu biết ngày đầy đủ phơng thức ... trình giao tiếp ứng xử Tiến sĩ Ngô Công Hoàn cho rằng: ứng xử phản ứng hành vi ngời nảy sinh trình giao tiếp, rung cảm cá nhân kích thích nhằm lĩnh hội, truyền đạt tri thức, vốn kinh nghi m, vốn sống...
Ngày tải lên: 19/12/2013, 15:10
Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf
... ăn phòng u b t bu c doanh nghi p n c nh ng không h n tr thành thói quen giao ti p qua n tho i c a m t s doanh nghi p Vi t Nam S am hi u v b máy t ch c c a ngân hàng nghi p v c a phòng m t y u ... s n sàng nói g p ng i quen nh ng không ph i câu giao ti p th ng tr c đ i v i khách hàng c a m t s giao d ch viên ngân hàng Th m chí, th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph i lúc thông báo ... hàng Ng i ta có th đoán bi t đ c văn hoá c a m t ngân hàng qua nh ng cu c giao ti p ng n ng i n tho i M t câu chào xã giao, gi ng nói m áp, t t n, thông tin xác ni m n c a nhân viên ngân hàng...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 18:15
Tài liệu Nghi thức giao tiếp với đối tác Ấn Độ doc
... hiểu rõ quy tắc giao tiếp dựa phong tục văn hóa nước họ Một số quy tắc giao tiếp kinh doanh sau có ích bạn làm ăn với đối tác đến từ Ấn Độ * Một bắt tay nhẹ nhàng không mạnh cách thức truyền thông ... đầy đủ danh thiếp cho tất thành viên có mặt họp * Các quy tắc giao tiếp kinh doanh Ấn Độ tương tự hầu Tây Âu Phần lớn khách hàng Ấn Độ có trình độ quản lý kỹ thuật giao tiếp tiêng Anh tốt * Các ... bạn nên tránh điều Nên ý, người phụ nữ chủ động mời bạn bắt tay bạn nên thực hiên nghi thức với họ Một nghi thức chào truyền thống khác bạn chắp hai tay, để cằm, mỉm cười, đầu cúi nhẹ nói “Namaste”...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 15:20
Tài liệu Nghi thức giao tiếp ở các nền văn hóa khác nhau docx
Ngày tải lên: 20/01/2014, 15:20
