mẫu phiếu lấy ý kiến khách hàng

... Mẫu phiếu khảo sát lấy ý kiến khách hàng mẫu phiếu lập để lấy ý kiến khảo sát khách hàng dịch vụ, sản phẩm doanh nghiệp Mẫu phiếu nêu rõ thông tin khách hàng, chất lượng dịch vụ, ý kiến khách ... lượng dịch vụ, ý kiến khách hàng 1 Mẫu phiếu khảo sát lấy ý kiến khách hàng Nội dung mẫu phiếu khảo sát lấy ý kiến khách hàng sau: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG (Về chất lượng dịch vụ ... thiệu Mẫu phiếu khảo sát lấy ý kiến khách hàng số thông tin lập phiếu khảo sát lấy ý kiến khách hàng mà bạn cần biết để áp dụng để tạo phiếu khảo sát chuyên nghiệp, nhằm thu thập đánh giá khách

Ngày tải lên: 31/12/2020, 09:25

... lượng đào tạo - Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đào tạo Nhà trường thông qua lấy ý kiến khách hàng (Quản lý, giảng viên, nhân viên, học sinh, doanh nghiệp) - Xây dựng số giải pháp nhằm nâng ... viên quốc tế FPT-APTECH thông qua lấy ý kiến khách hàng Từ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng”, luận văn cao học kết cấu thành ba chương: Chương 1: Cơ sở lý thuyết chất lượng, chất lượng dịch ... sức điền phiếu thăm dò này./ ……Ngày… tháng… năm… Ký tên Học viên: Nguyễn Thị Huyền KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ Luận văn tốt nghiệp cao học ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHỤ LỤC 4: PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN VỀ

Ngày tải lên: 15/07/2017, 20:51

... tay là chủ yếu được lý giải... “THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ BỘT GIẶT” (lấy từ nguồn Internet) Xin chào chúng tôi đang thực hiện một cuộc nghiên cứu về hành vi của khách hàng đối với sản phẩm ... thoại: I/ Thông tin về sản phẩm và ý kiến của khách hàng. .. chiếm 43% và 34% - Hoa mơ là loại bột giặt không được khách hàng ưa dùng Khách hàng vẫn ưu ái sử dụng loại bột giặt ... marketing mix ở thị trường VN 14 +Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng 16 +Kết quả thăm dò 18 Chương 3: Đánh giá chung và kiến nghị 20 3.1) Đánh giá chung 20 3.2) Kiến nghị 21 Kết luận : 22 Tài

Ngày tải lên: 28/02/2015, 18:24

... khách hàng là những người chúng ta phục vụ cho dù họ có trả tiền cho dịch vụ của chúng ta hay không, khách hàng gồm khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ. Khách hàng bên ngoài: có thể là khách ... phục vụ các khách hàng bên ngoài của doanh nghiệp một cách hiệu quả, thống nhất. Dựa vào mục đích hành vi mua hàng thì người ta chia khách hàng thành khách hàng trung gian và khách hàng tiêu dùng ... đối tượng khách hàng có thể tiếp cận được thì phát bảng hỏi trực tiếp cho khách hàng, còn những khách hàng ở xa không thể tiếp cận được thì phỏng vấn bằng cách gửi bảng hỏi đến khách hàng thông

Ngày tải lên: 11/12/2013, 21:00

... lý Chất lượng NỘI DUNG CHÍNH Quản lý chất lượng Bài • Xác định khách hàng • Những khách hàng mang lại lợi nhuận không Chú trọng khách hàng: Lắng nghe ý kiến khách hàng mang lại lợi nhuận • Khách ... 10% khách hàng – Một ngân hàng Mỹ: 17% khách hàng đem lại toàn lợi nhuận – Một hãng chuyên SX hóa chất có 50% lợi nhuận từ 2% khách hàng 15 Xác định khách hàng 16 Xác định khách hàng • Khách hàng ... đại lý, cuối đến lái xe Xác định khách hàng Xác định khách hàng • Khách hàng trực tiếp (người mua) công ty luôn quan trọng • Nhưng khách hàng khách hàng quan trọng khơng • Thật rắc rối nhóm khách

Ngày tải lên: 23/12/2013, 02:16

... đính kèm Phiếu xin ý kiến này. Ý kiến biểu quyết : (đề nghị Quý cổ đông chọn 1 trong 3 ý kiến biểu quyết bằng cách đánh dấu chọn vào 1 trong 3 ô) : Tán thành Không tán thành Không có ý kiến ... đính kèm Phiếu xin ý kiến này. Ý kiến biểu quyết : (đề nghị Quý cổ đông chọn 1 trong 3 ý kiến biểu quyết bằng cách đánh dấu chọn vào 1 trong 3 ô) : Tán thành Không tán thành Không có ý kiến ... thành Không có ý kiến Ngày tháng năm Cổ đông ký tên (và ghi rõ họ tên) THỜI HẠN CỔ ĐÔNG GỞI PHIẾU Ý KIẾN : Đề nghị Quý cổ đông gởi phiếu ý kiến này (sau khi cổ đông đã đánh dấu chọn) về Công

Ngày tải lên: 21/10/2017, 05:45

... 205/2015/TT-HĐQT ngày 27/8/2015 của Hội đông quản trị (đính kèm hỗ sơ này) HI THỜI HẠN GỬI PHIẾU Ý KIÊN Quý cỗ đông gửi Phiếu lấy ý kiến về Tổng Công ty cỗ phần Bia — Rượu — Nước Giải khát Sài Gòn trước 16h00 ... Phải có tên, chữ ký của cổ đông là cá nhân; tên, chữ ký của Người đại diện theo phát luật hoặc Người đại diện theo ủy quyền và con dấu đối với Cổ đông là tổ chức; -_ Phiếu lấy ý kiến cổ đông phải ... ý kiến cô đông bằng văn bản lần 2 năm 2015) Căn cứ Luật Doanh nghiệp 2014; Căn cứ Điều lệ Tổng công ty cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Sài Gòn (SABECO); Căn cứ Biên bản kiểm phiếu lấy ý kiến

Ngày tải lên: 05/11/2017, 02:14

... trú khách hàng qua kênh thơng tin bán phịng trực tuyến hay khảo sát trực tiếp khách sạn Cụ thể khách sạn lựa chọn tính hay hình thức lấy thông tin phản hồi từ khách hàng khác như: lấy ý kiến ... language_comments, review_date Tổng số 26,482 ý kiến nhận xét khách hàng thu thập, sau chúng sử dụng làm đầu vào để phân tích ý kiến khách hàng Tiền xử lý liệu Tiền xử lý liệu bước quan trọng khai thác liệu, ... khách hàng phản hồi, khen chê, góp ý mà khách hàng đưa sau sử dụng sản phẩm hay thương hiệu cơng ty Phân tích khai thác ý kiến khách hàng nghiên cứu phân tích ý kiến, tình cảm, đánh giá, thái độ

Ngày tải lên: 07/12/2020, 12:50

... tiếp với khách hàng Bảo Minh địa bàn huyện Phú Tân, tỉnh An Giang.Với cỡ mẫu dự kiến 50, liệu xử lý phân tích phần mềm SPSS 13.0 1.5 Ý nghĩa đề tài Thơng qua việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng , ... doanh nghiệp Bảo hiểm cần phải làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Để có chiến lược Marketing thích hợp cần phải tổ chức " Thăm dị ý kiến khách hàng sản phẩm bảo hiểm Công ty Bảo hiểm Bảo Minh " 1.2 ... Thu thập, tổng hợp ý kiến khách hàng, phân tích ảnh hưởng giới tính, thu nhập , nghề nghiệp đến nhu cầu sử dụng bảo hiểm b- Chất lượng sản phẩm Bảo Hiểm c- Mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm Bảo

Ngày tải lên: 28/02/2021, 19:55

... cạnh tranh, thu hút khách hàng Để cải tiến dịch vụ, ý kiến khách hàng quan trọng ngân hàng Vì mà tơi chọn đề tài “khảo sát ý kiến khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế ngân hàng Sài Gịn Thương ... lệ ý kiến khách hàng số lượng điểm chấp nhận thẻ nơi đặt máy ATM 41 Hình 5.6: Tỷ lệ nhận định khách hàng 41 việc tư vấn giải khó khăn khách hàng 41 Hình 5.7: Ý kiến ... định 34 khách hàng dịch vụ thẻ quốc tế Sacom Visa 34 Bảng 5.6: Ý kiến khách hàng sử dụng 35 thẻ quốc tế Sacom Visa thành phần hữu hình 35 Bảng 5.7: Ý kiến khách hàng sử dụng

Ngày tải lên: 01/03/2021, 10:21

... tiếp với khách hàng Bảo Minh địa bàn huyện Phú Tân, tỉnh An Giang.Với cỡ mẫu dự kiến 50, liệu xử lý phân tích phần mềm SPSS 13.0 1.5 Ý nghĩa đề tài Thơng qua việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng , ... doanh nghiệp Bảo hiểm cần phải làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Để có chiến lược Marketing thích hợp cần phải tổ chức " Thăm dị ý kiến khách hàng sản phẩm bảo hiểm Công ty Bảo hiểm Bảo Minh " 1.2 ... Thu thập, tổng hợp ý kiến khách hàng, phân tích ảnh hưởng giới tính, thu nhập , nghề nghiệp đến nhu cầu sử dụng bảo hiểm b- Chất lượng sản phẩm Bảo Hiểm c- Mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm Bảo

Ngày tải lên: 01/03/2021, 11:31

... VCTV thơng qua ý kiến khách hàng Thành phần phản hồi có đánh giá cao yếu tố nhân viên cố gắng đáp ứng nhu cầu khách hàng, mức độ hài lòng khách hàng chưa tuyệt đối tỷ lệ đồng ý đáp viên cao điều ... vấn đề cho khách hàng, khi thời gian chờ đợi khắc phục cố kéo dài điều làm cho khách hàng thất vọng Tuy trung tâm cố gắng phục vụ khách hàng điều khơng khỏi làm cho mức độ hài lịng khách hàng giảm ... định tiêu chuẩn chất lượng phục vụ khách hàng truyền hình cáp EG - Websit: eliteco.com.vn Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Trang 41 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG  Phiếu vấn số:…………………………ngày…… tháng……

Ngày tải lên: 01/03/2021, 11:41

... VCTV thơng qua ý kiến khách hàng Thành phần phản hồi có đánh giá cao yếu tố nhân viên cố gắng đáp ứng nhu cầu khách hàng, mức độ hài lòng khách hàng chưa tuyệt đối tỷ lệ đồng ý đáp viên cao điều ... vấn đề cho khách hàng, khi thời gian chờ đợi khắc phục cố kéo dài điều làm cho khách hàng thất vọng Tuy trung tâm cố gắng phục vụ khách hàng điều khơng khỏi làm cho mức độ hài lịng khách hàng giảm ... định tiêu chuẩn chất lượng phục vụ khách hàng truyền hình cáp EG - Websit: eliteco.com.vn Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Trang 41 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG  Phiếu vấn số:…………………………ngày…… tháng……

Ngày tải lên: 08/03/2021, 14:56

... tiếp với khách hàng Bảo Minh địa bàn huyện Phú Tân, tỉnh An Giang.Với cỡ mẫu dự kiến 50, liệu xử lý phân tích phần mềm SPSS 13.0 1.5 Ý nghĩa đề tài Thơng qua việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng , ... doanh nghiệp Bảo hiểm cần phải làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Để có chiến lược Marketing thích hợp cần phải tổ chức " Thăm dị ý kiến khách hàng sản phẩm bảo hiểm Công ty Bảo hiểm Bảo Minh " 1.2 ... Thu thập, tổng hợp ý kiến khách hàng, phân tích ảnh hưởng giới tính, thu nhập , nghề nghiệp đến nhu cầu sử dụng bảo hiểm b- Chất lượng sản phẩm Bảo Hiểm c- Mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm Bảo

Ngày tải lên: 08/03/2021, 15:42

... THÁC Ý KIẾN KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN 182   r’ui giá trị dự đoán khách hàng u đánh giá cho dịch vụ i rui giá trị đánh giá khách hàng u dịch vụ i KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Kết thu thập tiền xử lý liệu ... thích đánh giá hài lịng khách hàng chất lượng sản phẩm, dịch vụ Đồng thời, khách hàng cần thông tin tổng hợp ý kiến đánh giá cộng đồng để có định mua sắm Chính thế, khai thác ý kiến (opinion mining) ... [8, 9] Một quy trình khai thác ý kiến thường gồm ba bước chính: (1) Thu thập ý kiến (Opinion Retrieval), (2) Phân loại ý kiến (Opinion Classification) (3) Tổng hợp ý kiến (Opinion Summarization)

Ngày tải lên: 14/06/2021, 10:26

... phương pháp khai thác ý kiến (ii) Phương pháp khai thác ý kiến khách hàng trực tuyến; (iii) khách hàng trực tuyến 2) Nghiên cứu đề xuất phương pháp khai thác ý kiến, hỗ Mô hình kiến trúc giải pháp ... thác ý Nhận định thứ ba: Hướng tiếp cận nghiên cứu khai thác ý kiến kiến khách hàng trực tuyến nhằm ứng dụng kết khai thác ý kiến phân tích hành vi 1.2 Tổng quan nghiên cứu khai thác ý kiến du ... dành cho khách hàng nghiệp khách hàng, chức thu thập liệu, tiền xử lý liệu, huấn luyện, đánh giá lựa chọn mơ hình phân loại 23 24 ý kiến nên thực chuyên gia tri thức, đặc biệt khách hàng trực

Ngày tải lên: 17/06/2021, 07:42

... kiểm phiếu lấy ý kiến cổ đông văn ngày [] tháng [] năm []; QUYẾT NGHỊ: Điều 1: Thông qua phương án chào bán thêm cổ phiếu cho cổ đông hữu theo phương thức thực quyền mua Tên cổ phiếu Cổ phiếu ... dịch ký quỹ Trong thời gian chưa sử dụng cho vay giao dịch ký quỹ, nguồn tiền sử dụng để đầu tư trái phiếu, chứng tiền gửi để đảm bảo sử dụng nguồn vốn hiệu Thông qua việc đăng ký lưu ký bổ sung ... bổ sung đăng ký niêm yết bổ sung Ngay sau hoàn tất đợt chào bán, Công ty cam kết thực đăng ký lưu ký chứng khoán bổ sung Trung tâm lưu ký chứng khốn Việt Nam/Tổng Cơng ty lưu ký bù trừ chứng

Ngày tải lên: 19/03/2022, 08:43

... đến 130 ý kiến khơng đồng ý (chiếm 66,4%) 15 ý kiến hồn tồn khơng đồng ý (chiếm 7,6%) với cách xử lý quan chức Tuy nhiên, 51 lựa chọn cịn lại có 30 ý kiến trung lập (chiếm 15,3%) 21 ý kiến hồn ... (20,9%) hồn tồn không đồng ý với cách hành xử khách hàng câu chuyện Bên cạnh có 20 ý kiến trung lập (chiếm 10,2%) 15 ý kiến đồng ý (chiếm 7,6%) 11.3 Mức độ đồng ý với cách xử lý quan chức 21 Nhận xét: ... ý với cách xử lý cửa hàng Cuối 35 lựa chọn (17,7%) trung lập với định cửa hàng 11.2 Mức độ đồng ý với cách hành xử khách hàng 20 Nhận xét: Khảo sát có 120 lựa chọn (61,3%) khơng đồng ý 41 ý kiến

Ngày tải lên: 20/04/2022, 22:34

... thêm cho khách hàng họ mong đợi ln giữ vững thị trƣờng dịch vụ không tốt làm cho khách hàng bất mãn khơng phải doanh nghiệp khách hàng mà có khả thêm nhiều khách hàng khác bao gồm khách hàng có ... phản hồi khách hàng Ví dụ, Club Med, khách sạn quốc tế điều hành hoạt động khu nghỉ mát toàn giới đánh giá ý kiến khách hàng dịch vụ họ cách sử dụng câu hỏi (qua thƣ tín) sau khách hàng rời khỏi ... Khơng để ý đến Vui vẻ giải thích cho khách hàng Phát cho khách hàng tờ rơi Tỏ thái độ khó chịu Trình độ chun mơn nhân viên có làm cho khách hàng ln tin tƣởng?  có  Ân cần, chu đáo Khi khách hàng

Ngày tải lên: 10/10/2022, 15:41

... thâu hiên trải nghiệm khách cho nhà quản lý đê từ triên khai có sờ xảy dựng chiền lược kinh doanh phù hợp Từ khóa: Phân tích ý kiến khách hàng, thương mại điện tử, khách hàng trực tuyến, phân ... hàng Thơng qua việc khảo sát mơ hình phản tích hiêu ý kiên khách hàng, báo trước hêt tập trung vào đề xuất mơ hình phân tích V kiến khách hàng trực tuyên thứ nghiệm phương pháp với trường hợp ... phả ý kiến dựa phán hồi khách hàng trước, sau mua sắm đóng vai trò quan trọng đê doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp đỏi với sản phàm, dịch vụ hay đôi với phản khúc khách hàng

Ngày tải lên: 10/11/2022, 08:10