lý luận về dịch vụ thông tin di động

... bao di động Từ thấy sức hút ngành dịch vụ thông tin di động lớn, với khối lượng khách hàng khổng lồ lợi nhuận cao Đặc biệt thị trường Việt Nam nay, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động ... Mobifone hoạt động công ty liên doanh Lĩnh vực hoạt động MobiFone tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động Hiện nay, Công ty Thơng tin di động có ... kết luận danh mục tham khảo, chia làm phần: I Giới thiệu công ty thông tin di động Mobifone II Vận dụng mơ hình lực lượng M.Porter để phân tích tình hình cạnh tranh dịch vụ thông tin di động...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:06

Ngày tải lên: 19/05/2015, 16:04

... phù h p v i d ch v thơng tin - Ki t ình lý thuy xá th ãn c àng d thơng tin di c v àm ý nâng cao s th ãn c àng d c ph - tin di ên c ng nghiên c u s th a mãn c i v i d ch v thông ng - Ph m vi nghiên ... v , l i nhu n s kho n 85% [11] u c ng i ngành thông tin di c xem m t nh ng th ng b c nh c ng có t c bi t s c nh tranh gi a nhà khai thác thông tin di c ngày gay g t Th phát tri n công ngh ng c ... khách hàng Khách hàng ch y u hình thành mong i c a h thông qua nh ng kinh nghi m mua hàng kh , thông tin mi ng t nghi ình, b ng c chuy n giao thông qua ho qu ng cáo ho c quan h công chúng N u s...

Ngày tải lên: 10/08/2015, 11:36

... CHUNG VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG VÀ GIÁ TRỊ U CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ thông tin di động ́H 1.1.1 Khái quát dịch vụ thông tin di động TÊ ... đích, dịch vụ thơng tin di động bao gồm: - Dịch vụ thông tin di động bản: Gồm dịch vụ thoại, dịch vụ nhắn tin H - Dịch vụ thông tin di động giá trị gia tăng: Gồm dịch vụ thư điện tử, dịch vụ IN ... quát dịch vụ thông tin di động 11 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ thông tin di động 11 Ế 1.1.1.2 Đặc điểm dịch vụ thông tin di động 12 U 1.1.1.3 Phân loại dịch vụ thông tin di...

Ngày tải lên: 08/11/2016, 11:29

... vụ viễn thông bao gồm: Dịch vụ viễn thông cố định, Dịch vụ viễn thông di động, Dịch vụ viễn thông cố định vệ tinh, Dịch vụ viễn thông di động vệ tinh; Dịch vụ vô tuyến điện hàng hải dịch vụ khác ... viễn thông năm 2002, dịch vụ viễn thông di động bao gồm: - Dịch vụ thông tin di động mặt đất; - Dịch vụ điện thoại trung kế mặt đất; - Dịch vụ nhắn tin; Hiện nay, dịch vụ viễn thông di động gọi ... sử dụng dịch vụ thông tin di động trả sau nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động VinaPhone, MobiFone, Viettel (vì ba nhà cung cấp dịch vụ nói sử dụng cơng nghệ di động GSM, sản phẩm dịch vụ hướng...

Ngày tải lên: 12/01/2018, 13:50

... tình hình hoạt động của  các nhà cung  cấp dịch vụ.   2.1.8. Dịch vụ gia tăng  Dịch vụ gia tăng là những dịch vụ cộng thêm mà khách hàng có thể sử dụng.  Dịch vụ gia tăng trên các điện thoại di động là những dịch vụ,  ứng dụng trên các  ... 30  3.1.3. Đánh giá dịch vụ thông tin di động tại Cần Thơ từ 2009 – 08/2012 32  3.2.  THUẬN  LỢI  VÀ  KHÓ  KHĂN  CỦA  CÁC  NHÀ  CUNG  CẤP  DỊCH  VỤ  THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM ... em chọn đề tài “Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành về dịch vụ thơng tin di động của sinh viên Đại học Cần Thơ”  1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU  1.2.1. Mục tiêu chung  Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành về dịch vụ thơng tin di động ...

Ngày tải lên: 03/04/2018, 10:54

... lượng di ch vụ thông tin di động VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 1.1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch ... hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịch vụ Theo [5] 1.1.2 Dịch vụ thông tin di động + Khái niệm: Dịch vụ thông tin di động dịch vụ cung cấp thông tin liên lạc di động, không cố định, kết nối gọi, ... bở sung: là các di ch vụ hậu mãi, các di ch vụ chăm sóc khách hàng + Đặc điểm dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông tin di động mang nhiều tính chất sản phẩm dịch vụ mà người tiêu...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:29

... lượng di ch vụ thông tin di động VMSMobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch ... hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịch vụ Theo [5] 1.1.2 Dịch vụ thông tin di động + Khái niệm: Dịch vụ thông tin di động dịch vụ cung cấp thông tin liên lạc di động, không cố định, kết nối gọi, ... LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG HIỆN NAY TẠI VMS – MOBIFONE 2.1 Tổng quan Cơng ty thơng tin di động VMS-MobiFone 2.1.1 Sự hình thành phát triển Công ty thông tin di động: Công ty thông tin di động...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 15:54

... 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Dịch vụ thông tin di động 1.2 Chất lượng dịch vụ thông tin di động 1.2.1 ... S 1.1 CHƢƠNG LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ Khái niệm: Dịch vụ cơng việc, quy trình ho t động, lợi ích ... hàng, tức t o nên chất l ợng khác dịch vụ Theo [5] 1.1.2 Dịch vụ thông tin di động + Khái niệm: Dịch vụ thông tin di động dịch vụ cung cấp thông tin liên l c di động, không cố định, kết nối gọi,...

Ngày tải lên: 22/12/2013, 14:59

... ì: DỊCH vụ THƠNG TIN DI ĐỘNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ DỊCH vụ THƠNG TIN DI ĐỘNG ì KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG l.Khái niệm ' Phân loại 2.1 Dịch vụ 2.2 Dịch vụ ... 2.3 Các dịch vụ giá trị gia tăng khác Đặc điểm dịch vụ thông tin di dộng n TIÊU THỤ DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG Khái niệm Vai trò tiêu thụ Sự cần thiết thúc đẩy tiêu thụ dịch vụ thông tin di động ... tiêu thụ dịch vụ thông tin di động Chương l i : Thực trạng tiêu thụ dịch vụ thông tin di động công ty viễn thông Viettel Chương n i : Giáp pháp đẩy mạnh tiêu thụ dịch vụ thông tin di động công...

Ngày tải lên: 27/03/2014, 22:48

... di động, thực chất khái niửm dịch vụ thông tin di động bao gồm dịch vụ điửn thoại di động Dịch vụ điửn thoại di động cung cấp dịch vụ đàm thoại cho khách hàng dịch vụ thống tin di động dịch vụ ... kinh doanh dịch vụ thông tin di động công ty VMSMobiFone 51 3.2 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh dịch vụ thông tin di động 53 3.3 Nhận xét chung hiệu kinh doanh dịch vụ thông tin di động công ... động 2.1 Khái quát vế dịch vụ thông tin di động 2.2 Hoạt động kinh doanh dịch vụ thông tin di động 13 2.3 Hiệu kinh doanh tiêu đánh giá hiệu kinh doanh dịch vụ thông tin di động 17 C H Ư Ơ N G...

Ngày tải lên: 04/04/2014, 10:57

... H DỊCH vụ T H Ô N G TIN DI Đ Ộ N G ì DỊCH VỤ THƠNG TIN DI ĐỘNG Khái niệm dịch vụ thông tin di động Đặc điểm Khái niệm kinh doanh dịch vụ li CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG ... DỊCH v ụ THÔNG TIN DI ĐỘNG ì DỊCH V Ụ T H Ơ N G TIN DI Đ Ộ N G Khái niệm dịch vụ thông tin di động T h e o pháp lệnh B u c h i n h V i ễ n thông Đ i ề u 37 m ụ c Ì q u y định: Dịch v ụ Viễn thông ... lượng dịch vụ tốt dịch vụ đa dạng chiến lược cạnh tranh chù yếu dinh thành công doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di độna Việt Nam Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động...

Ngày tải lên: 12/04/2014, 23:42

... triển khai cung cấp dịch vụ thông tin di động + 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động + 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II + 1995: Công ty Thông tin di động ký Hợp đồng ... tâm Thông tin di động Khu vực III + 2006: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực IV + 2008: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực V Kỷ niệm 15 năm thành lập Công ty thông tin di động ... MobiQ, ) • Dịch vụ trả sau Mobigold • Dịch vụ trả trước Mobicard • Dịch vụ trả trước Mobi4u • Dịch vụ trả trước MobiQ • Dịch vụ trả trước Mobi365 • Dịch vụ trả trước MobiZone (gói cước di động nội...

Ngày tải lên: 04/07/2014, 16:33

... chuyển dịch vụ thông tin di động Sự thay đổi mơ hình dịch vụ thơng tin di động dấu hiệu thị trường q trình tái cấu ngành cơng nghiệp thúc đẩy cạnh tranh nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động Các ... CƠNG TRÌNH VÀ TÀI LIỆU CĨ LIÊN QUAN 2.1 Dịch vụ thơng tin di động Dịch vụ thông tin di động ngày có thay đổi rõ rệt Chất lượng dịch vụ thông tin di động dần nâng cao để đáp ứng nhu cầu ngày tăng ... kê, Cục thôg tin truyền thông - Số liệu sơ cấp: thu thập thông tin từ việc vấn 400 thuê bao sử dụng dịch vụ thông tin di động khu vực Hà Nội Phƣơng pháp xử lý số liệu Sau thông tin thu thập,...

Ngày tải lên: 25/07/2014, 09:04

... Mobifone đến 2015 CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG 1.1 Đặc điểm dịch vụ thông tin di động 1.1.1 Khái niệm dịch vụ thông tin di động Lĩnh vực dịch vụ nước có đường phát ... hóa dịch vụ q trình cho ln phù hợp với u cầu khách hàng 1.2.4 Quản lý chất lượng dịch vụ thông tin di động Hiện nay, chất lượng dịch vụ thông tin di động đơn vị kinh doanh dịch vụ thông tin di động ... thông tin qua mạng di động cung cấp nhà mạng 1.1.2 Phân loại dịch vụ thông tin di động Có thể phân loại dịch vụ thơng tin di động thành ba thành phần sau: Dịch vụ cốt lõi - dịch vụ thoại Là dịch...

Ngày tải lên: 19/05/2015, 18:11

... m: Theo B Thông tin Truy n thông (2012), d ch v thông tin di ng m t t (d ch v ng vô n) d ch v vi cung c p thông qua m ng vi ng m c t (m ng thông tin di ng, m ng trung k vô n, m ng nh n tin) , bao ... Ngoài nh c D ch v nh n cu c g i i cung c p m chung v d ch v vi n thông, d ch v thông tin di m riêng : ng mang l i hi u qu thông tin liên l c m i n i, i s d ng có th ch b t c th ng th c hi n ti ... ng khai thác s d ng d ch v c m: D ch v thông tin di nên mang nh - ng m t lo i hình c a d ch v vi n thơng m c a d ch v vi n thông nh sau: D ch v vi n thông khác v i nh ng s n ph m c a ngành công...

Ngày tải lên: 07/08/2015, 19:22

... định dịch vụ thông tin di động * Các sản phẩm dịch vụ Công ty bao gồm: Dịch vụ bản, Dịch vụ GTGT, Dịch vụ hỗ trợ * Chất lượng dịch vụ thông tin di động: Đến nay, chất lượng dịch vụ ngành thông tin ... triển dịch vụ thông tin di động Trung tâm thông tin khu vực - mobifone miền Trung Trên sở kế thừa lý luận dịch vụ marketing dịch vụ, nghiên cứu thực trạng sách Marketing dịch vụ thơng tin di động ... tâm Thông tin di động khu vực 3, tác giả đưa giải pháp nhằm hồn thiện sách Phát triển dịch vụ thông tin di động Trung tâm Thông tin di động khu vực CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ MARKETING DỊCH...

Ngày tải lên: 16/10/2015, 21:43

... định dịch vụ thông tin di động * Các sản phẩm dịch vụ Công ty bao gồm: Dịch vụ bản, Dịch vụ GTGT, Dịch vụ hỗ trợ * Chất lượng dịch vụ thông tin di động: Đến nay, chất lượng dịch vụ ngành thông tin ... triển dịch vụ thông tin di động Trung tâm thông tin khu vực - mobifone miền Trung Trên sở kế thừa lý luận dịch vụ marketing dịch vụ, nghiên cứu thực trạng sách Marketing dịch vụ thông tin di động ... Marketing dịch vụ Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động marketing dịch vụ điện thoại di động Trung tâm Thông tin di động Khu vực Chƣơng 3: Giải pháp phát triển dịch vụ thông tin di động Trung tâm Thông tin di...

Ngày tải lên: 13/03/2017, 06:58

... Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ ... 1.1 Khái niệm dịch vụ dịch vụ thông tin di động 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ .3 1.1.2 Dịch vụ thông tin di động 1.2 Chất lượng dịch vụ thông tin di động 1.2.1 ... hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịch vụ Theo [5] 1.1.2 Dịch vụ thông tin di động + Khái niệm: Dịch vụ thông tin di động dịch vụ cung cấp thông tin liên lạc di động, không cố định, kết nối gọi,...

Ngày tải lên: 24/04/2018, 01:32