... hay phàn nàn của khách. -Theo dõi cập nhật,tổng hợp các chi phí của khách. -Thanh toán và tiễn khách. -Tham gia vào công tác quảng cáo và tiếp thị của khách sạn. II.Cơ cấu tổ chức của bộ phận ... trong hồ sơ của khách. Sắp xếp các giấy tờ, thông tin của khách, chuyển thư, tin nhắn cho khách. Thông tin cho các bộ phận khác của khách sạn về tình hình lưu trú. 4. Mối quan hệ của bộ phận ... cầu của “thượng đế”. Ngành kinh doanh của khách sạn Kim Liên ngày nay, buồng là mặt tích cực để khách sạn tăng doanh thu, mà số lượng buồng bán được chính là thước đo cho sự phát triển của...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14
Một số Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối tại thị trường bán lẻ của công ty cổ phần thép Việt – Ý.doc
... quyết của tất cả các cổ đông dự họp chấp thuận. Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng và biểu quyết thông qua điều lệ tổ chức và định hớng phát triển của Công ty. Kiểm soát hoạt động của hội đồng ... hợp đồng, nếu đại lý không chấp thuận hoặc không có thái độ hợp tác, Công ty kiên quyết chấm dứt hợp đồng. -Đánh giá hiệu quả hoạt động của kênh số 3 Nhin chung qua các năm hiệu quả hoạt động của ... Tổng công ty Sông Đà đà sớm khẳng định sức vơn lên của một tập đoàn kinh tế vững mạnh trong cả nớc. Một trong mời chơng trình định hớng và phát triển của Tổng công ty Sông Đà trong xu thế hội nhập...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:37
Phân tích tình hình hoạt động của bộ phận ăn uống,lễ tân,buồng và marketing tại khách sạn.
... vụ của nhân viên buồng. - Phục vụ những yêu cầu và dịch vụ bổ sung khác của khách nh họ gọi đồ uống,ăn tại phòng. - Tiễn và đón khách - Đánh dấu đồ giặt là của khách - Xem lại những vật dụng của ... nhuận cao cho khách sạn ,đồng thời tạo ra chất lợng dịch vụ tổng hợp của khách sạn để thu hút khách. - Để kinh doanh có hiệu quả nhà hàng cần có sự phối hợp chặt chẽ của nhà bàn,nhà bếp,bar. ... nhu cầu có khả năng thanh toán,nó là một bộ phận của nhu cầu xà hội đảm bảo cho sự đi lại lu trú tạm thời của con ngời ngoài nơI ở thờng xuyên của họ nhằm mục đích giải trí,vui chơI,tìm hiểu...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:38
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
... nhận trên tấm biển đồng công nhận khách sạn Kim Liên 1 là cơ cấu của khách sạn 3 sao. II. Cơ cấu tổ chức bộ máy lao động của khách sạn. 1. Sơ đồ tổ chức của khách sạn: 6 Nguyễn Thị Vân - Lễ ... khách sạn của nhà nước nên cơ sở vật chất kỹ thuật còn yếu kém, chưa đồng bộ và hợp lý. 22 Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A 22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Để nhận thức được tầm quan trọng của lễ tân ... đặt buồng phải xin sự chấp thuận đồng ý hay không đồng ý của giám đốc lễ tân hoặc bộ phận kinh doanh tiếp thị. + Nếu khách sạn không có khả năng đáp ứng yêu cầu của khách thì nhân viên lễ tân...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:07
Phân tích tình hình hoạt động của bộ phận kế toán tại khách sạn GUOMAN.doc
... phẩm cần nhập thêm, mà số của sản phẩm cần nhập ( cost sản phẩm ) và phải có chữ ký của Store room. Sau đó đa lên cho nhân viên của phòng kế toán kiểm tra, xin chữ ký của giám đốc kế toán là ... đề xuất công tác kế toán của khách sạn bởi thời gian thực tập của em quá ngắn, khó có thể kịp hiểu biết sâu sắc về công việc của phòng kế toán. Đồng thời, với trình độ của em hiện nay cũng cha ... Store. + Direct. + Other. - Mà của đơn đặt hàng. - Chữ ký của ngời viết Beverage. - Chữ ký của trởng bộ phận nhận hàng. 13 Trong công việc, việc thiết kế vị trí của từng nhân viên theo chuyên...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:32
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên
... đặt buồng phải xin sự chấp thuận đồng ý hay không đồng ý của giám đốc lễ tân hoặc bộ phận kinh doanh tiếp thị. + Nếu khách sạn không có khả năng đáp ứng yêu cầu của khách thì nhân viên lễ tân ... khách lên phòng. + Nhân viên đón tiếp: 33 Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A 33 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN II: TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN KIM LIÊN I. Tầm quan trọng của bộ ... chất kỹ thuật của khách sạn Kim Liên. 15 Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A 15 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Là người đại diện của khách sạn trực tiếp tiếp xúc với khách. Nhiệm vụ chính của nhân viên...
Ngày tải lên: 03/12/2012, 14:55
Phân tích tình hình hoạt động của bộ phận ăn uống,lễ tân,buồng và marketing tại khách sạn
... phát triển từng bớc của ngành du lịch,kéo theo nó là mầm mống của việc ra đời và phát triển của ngành kinh doanh du lịch khách sạn nhằm đáp ứng một cách tối đa nhu cầu của khách du lịch trong ... trải bàn + Setup đồ lên bàn + Lau chùi những vật dụng nh bát đĩa,ly cốc,dao dĩa,. + Nhận sự phân công, hớng dẫn của tổ trởng tổ bàn khi phục vụ khách ăn uống tại nhà hàng của khách sạn. + Dọn ... nhuận cao cho khách sạn ,đồng thời tạo ra chất lợng dịch vụ tổng hợp của khách sạn để thu hút khách. - Để kinh doanh có hiệu quả nhà hàng cần có sự phối hợp chặt chẽ của nhà bàn,nhà bếp,bar....
Ngày tải lên: 19/12/2012, 10:48
Hoạt động của bộ phận lễ tân tại “THE RITZ HOTEL”
... đáp ứng nhu cầu của khách du lịch ,muốn hoạt đông kinhg doanh dịch vụ trong khách sạn diễn ra cân bằng đồng thời hiểu được tầm quan trọng của của việc kinh doanh ăn uống lên khách sạn cũng ... hiện tốt nhiêm vụ của khách sạn đồng thời khéo léo thuyết phục khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn + Bảo quản chìa khóa buồng của khách và két đụng tư trang quý . GVHD: Nguyễn Thị Kiều Hơng ... và đề nghị của khách + Tổ chức giao ca hàng ngày ,kịp thời báo với giám đốc khách sạn các diễn biến của từng ca làm việc . + Nắm vững các sản phẩm của khách sạn về đặc điểm ,giá cả của từnh loại...
Ngày tải lên: 20/12/2012, 16:19
Các hoạt động của bộ phận doanh nghiệp vừa và nhỏ
... cnh ã Thỏng 9/2000, i hội đồng WIPO phê chuẩn việc thành lập “một chương trình hoạt động mới có ý nghĩa quan trọng, tập trung vào các nhu cầu liên quan đến sở hữu trí tuệ của các doanh nghiệp ... (hng dn) ã Sỏch hng dn của WIPO/ITC Marketing of Crafts and Visual Arts; Role of Intellectual Property; A practical guide (Marketing Thủ công nghiệp và Mỹ thuật; Vai trò của sở hữu trí tuệ; ... chính phủ; các trọng điểm của chính phủ; các cơ quan hỗ trợ đào tạo và tài chính cho SME; Phòng thương mại và công nghiệp; hiệp hội doanh nghiệp SME; các viện nghiên cứu của SME; các tổ chức thuộc...
Ngày tải lên: 22/01/2013, 08:58
Nâng cao chất lượng lao động của bộ phận bàn tại Nhà hàng Hoa Sen số 1 thuộc Công ty khách sạn du lịch Kim Liên
... doanh, ký kết các hợp đồng, đảm 23 nhiệm, năng suất thấp, vi phạm các quy định của Công ty hay các chế độ chính sách của Nhà nước. Phần 2 : Thực trạng chất lượng lao động của đội ngũ nhân viên ... đáp ứng với nhu cầu của công việc, cụ thể như : gọn gàng thuận tiện cho việc đi lại và làm việc, màu sắc trang nhã nền nã. Đồng phục của nhân viên được bộ phận giặt là của khách sạn quản lý ... phẳng phiu. Đồng phục của nhân viên thể hiện cho trình độ tổ chức . kỷ cương nề nếp và cũng là 1 nét văn hóa riêng của khách sạn. 4. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng lao động của đội ngũ...
Ngày tải lên: 30/01/2013, 15:17
Tác động của Cổ phần hóa đối với hoạt động đổi mới công nghệ ở doanh nghiệp nhỏ và vừa- Trường hợp Công ty Cổ phần hóa chất sơn Hà Nội
... DNNVV. 9.3. Chương 3: Nghiên cứu trường hợp về tác động của cổ phần hóa đối với hoạt động đổi mới công nghệ của doanh nghiệp nhỏ và vừa CPH ... Foreign Direct Investment in Viet Nam, Project Working Paper London Business School. 9. Nguyễn Thanh Hà, Nguyễn Võ Hưng & Klaus M (2003), Survey of Foreign Direct Investment in Viet Nam, ... (2008) Xây dựng bộ tài liệu hướng dẫn một số kỹ năng quản lý nghiệp vụ ĐMCN cho DNvừa và nhỏ của Việt Nam. 18. DN...
Ngày tải lên: 15/03/2013, 14:09
nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối tại thị trường bán lẻ
... mền quản lý của Công ty tuỳ theo từng cấp độ tham gia vào kênh của các thành viên kênh. Hệ thống thông tin này giúp cho các thành viên của kênh nhanh chóng nắm bắt đ- ợc nhu cầu của khách hàng, ... quyết của tất cả các cổ đông dự họp chấp thuận. Tham gia đóng góp ý kiến xây dựng và biểu quyết thông qua điều lệ tổ chức và định hớng phát triển của Công ty. Kiểm soát hoạt động của hội đồng ... hợp đồng, nếu đại lý không chấp thuận hoặc không có thái độ hợp tác, Công ty kiên quyết chấm dứt hợp đồng. -Đánh giá hiệu quả hoạt động của kênh số 3 Nhin chung qua các năm hiệu quả hoạt động của...
Ngày tải lên: 28/03/2013, 10:30
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
... thực tập tốt nghiệp chấp thuận đồng ý hay không đồng ý của giám đốc lễ tân hoặc bộ phận kinh doanh tiếp thị. + Nếu khách sạn không có khả năng đáp ứng yêu cầu của khách thì nhân viên lễ tân ... và phổ bin. a. t bung bng li: ã Gp mt trc tip đặt buồng : Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A Yêu cầu của khách Danh sách loại trừ khả năng của K/S Các P/A thay thế Phòng khác ngày khác Giới thiệu ... kinh trung ương” của khách, nhân viên lễ tân phải hết sức khéo léo trong việc bán sản phẩm của khách sạn, phối hợp với bộ phận khách để phục vụ khách được tốt hơn. Mục đích chính của giai đoạn...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34
Phân tích tình hình hoạt động của bộ phận ăn uống , lễ tân, buồng và marketing tại khách sạn
... phát triển từng bớc của ngành du lịch,kéo theo nó là mầm mống của việc ra đời và phát triển của ngành kinh doanh du lịch khách sạn nhằm đáp ứng một cách tối đa nhu cầu của khách du lịch trong ... đi lên của kinh tế toàn thế giới,đời sống vật chất tinh thần ngày càng đợc cải thiện nên du lịch đà trở thành một hoạt động không thể thiếu trong cuộc sống mỗi con ngời và nhu cầu du lịch của ... trải bàn + Setup đồ lên bàn + Lau chùi những vật dụng nh bát đĩa,ly cốc,dao dĩa,. + Nhận sự phân công, hớng dẫn của tổ trởng tổ bàn khi phục vụ khách ăn uống tại nhà hàng của khách sạn. + Dọn...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:24
Nghiên cứu nhu cầu và khó khăn của thành viên kênh nhằm đưa ra giải pháp nâng cao hoạt động của kênh phân phối tại công ty Bia Việt Hà
... trị của đồng tiền trong nước so với ngoại tệ. Đồng tiền trong nước lên giá có thể tạo ra các vấn đề quản lý kênh cho người sản xuất trong nước. Khi giá trị của đồng tiền trong nước cao, giá của ... lớn đến hành vi của mọi người tham gia vào nền kinh tế, đặc biệt là các thành viên của kênh phân phối. Phản ứng của các thành viên kênh của công ty bia Việt Hà được xác định qua phản ứng của người ... ty nhập của Carlsberg của Đan Mạch, Selie của Mỹ, EAC của Nhật, -Men: Cỏc loi men bia được công ty sử dụng l Danbrew.à -Các vật liệu phụ v hà ợp chất tẩy rửa: bột trợ lc, giy lc, NaOH của công...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 09:49
bai 16 tiết 19. Hoạt động của Nguyễn Ái Quốc ở nước ngoài(1919-1925)
Ngày tải lên: 05/06/2013, 01:26
bài 16 tiết 19. Hoạt động của Nguyễn Ái Quốc ở nước ngoài (1919-1925)
Ngày tải lên: 05/06/2013, 01:26