ki nang giao tiep voi xep

 Những kĩ năng giao tiếp

Những kĩ năng giao tiếp

... ảnh hưởng đến việc giao tiếp ví dụ tình thực tế hay bối cảnh văn hóa Các kỹ giao tiếp - Tầm quan trọng việc loại bỏ rào cản: Những rào cản giao tiếp phát sinh giai đoạn trình giao tiếp (bao gồm ... bị sở đó, bạn đảm bảo việc giao tiếp có hiệu hơn, hiểu Tất nhiên, tất việc giao tiếp chuẩn bị trước Trong tình này, việc chuẩn bị có nghĩa bạn hiểu rõ diễn để bạn giao tiếp hiệu với nguồn hiểu ... có giao tiếp - giá trị hay niềm hứng thú mà bạn chuẩn bị nói vói họ Hãy xác Ngắn gọn Dùng câu từ ngắn gọn Nếu dùng thêm ví dụ minh họa ngắn gọn, dễ hiểu Một nhìn sâu trình giao tiếp Tại kỹ giao...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:19

10 827 11
Kỹ năng giao tiếp với người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh

Kỹ năng giao tiếp với người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh

... minh, lịch sự, hình ảnh không đẹp giao tiếp Cách làm phổ biến tiến hành phát phiếu thăm dò ý ki n thân nhân, bệnh nhân để nắm thông tin, nhận xét cách ứng xử, giao tiếp nhân viên bệnh viện Hiện ... bệnh viện chẳng may bị đau ốm Sự giao tiếp văn minh, gây mối thiện cảm với kỹ chuyên môn giỏi nắm bắt tâm lý người bệnh số hấp dẫn bệnh viện theo tiêu chuẩn HPH Kỹ giao tiếp bệnh viện Mỗi nhân viên ... thống bệnh viện ki u HPH phát triển mạnh châu Âu, châu Mỹ, châu Á xa lạ Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) phối hợp Bộ Y tế đơn vị liên quan nhằm đưa khái niệm vào áp dụng Việt Nam Kỹ giao tiếp thầy...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:43

8 33,4K 239
Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng

Tuyển tập kỹ năng giao tiếp với khách hàng

... NÀY Các khóa học nhằm mục đích phát triển nội lực người học viên học cách phát triển khả giao tiếp nhằm giao tiếp hiệu tự tin Ngoài ra, chương trình giúp học viên phát triển thân để đạt hiệu cao...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 09:21

4 1K 6
Kĩ năng giao tiếp cho phỏng vấn viên

Kĩ năng giao tiếp cho phỏng vấn viên

... thể thân thiện, quan tâm tới đối tượng vấn GIAO TIẾP KHÔNG LỜI Giao tiếp có lời 7% Ngữ điệu 38% Cử thể 55% GIAO TIẾP KHÔNG LỜI LÀ GÌ?  Là tất dạng giao tiếp mà không dùng đến lời nói từ ngữ ... hiệu  Tiếp cận đối tượng  Kỹ giao tiếp không lời  Kỹ đặt câu hỏi  Kỹ lắng nghe  Kỹ quan sát  Kỹ ghi chép CÁC ĐẶC TÍNH CẦN CÓ ĐỂ PHỎNG VẤN CÓ HIỆU QUẢ  Có ki n thức định chủ đề định hỏi ... chân, thể - Khoảng cách - Phong cách biểu hiện… - Thần thái, thần sắc GIAO TIẾP KHÔNG LỜI  Có vai trò quan trọng vấn Qua giao tiếp không lời đối tượng vấn người vấn hiểu được: - Cảm xúc buồn,...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 15:03

22 657 12
Kĩ năng giao tiếp

Kĩ năng giao tiếp

... giao tiếp Mục đích Nhân vật Nội dung giao tiếp Phương tiện, cách thức giao tiếp Hoàn cảnh giao tiếp Nhân vật Một số thuộc tính cần có • Tôn trọng nhân cách người giao tiếpNăng lực quan sát đối ... 70 % giao tiếp không thành công là: – Không hiểu • Hiểu sai – Bị từ chối, không thích – Bị bóp méo – Không ý (trong trường hợp ngôn ngữ, văn hoá) … Các nhân tố tham gia giao tiếp Hoàn cảnh giao ... ki m phản hồi Phát âm rõ ràng Giao tiếp mắt Sử dụng điệu bộ, cử Biến đổi âm lượng Ki m soát giọng nói Chú ý lắng nghe • Chuẩn bị tâm tốt • Tập trung vào người nói • Ki m soát tập trung • Chú trọng...

Ngày tải lên: 14/03/2013, 15:44

16 699 3
Kĩ năng giao tiếp và đối thoại chính sách

Kĩ năng giao tiếp và đối thoại chính sách

... Chương trình dự ki n Khóa đào tạo kỹ Giao tiếp đối thoại sách Hải Phòng , Ngày 26- 27/07/2012 Ngày : Ngày 26/07/2012 08:30 ... địa phương? 09:00 – 10:00 • Các nhân tố định thành công thất bại đối thoại/vận động sách Bài tập: kinh nghiệm bạn việc đối thoại thuyết phục nhà đầu tư nước 10:00 – 10:30 Giải lao Quá trình thực ... 16.30-17.00 Giải lao Bài tập : Hướng dẫn xây dựng chiến lược đối thoại, vận động sách Đóng góp ý ki n cho hoạt động Đánh giá khóa đào tạo Chi nhánh Hải Phòng - 10 Đinh Tiên Hoàng, Hồng Bàng, Hải...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:16

4 565 2
Kĩ năng giao tiếp

Kĩ năng giao tiếp

... vụ Y tế Hình thức giao tiếp * Có hai hình thức giao tiếp :  Giao tiếp lời  Giao tiếp không lời 5.1 Giao tiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp lời : * ... đích giao tiếp : Giao tiếp vật chất thành mối quan hệ tinh thần tình cảm cá nhân thiết lập 2 Mục đích giao tiếp : giao tiếp trao đổi với Phát,nhận thông tin, so sánh, xử lý thông tin Mục đích giao ... niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2.Trình bày hình thức giao tiếp cách vận dụng kỹ giao tiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giao tiếp Là nghệ...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:48

40 865 19
Kĩ năng giao tiếp ứng xử

Kĩ năng giao tiếp ứng xử

... Học Giao Tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Nguyễn Thị Oanh, Tâm lý truyền thông giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM 1998 Trần Tuấn Lộ, Tâm lý học giao tiếp, ĐH Mở BC TP.HCM, 1994 Nguyễn Hữu Thân,Truyền thông giao ... TRUYỀN THÔNG & GIAO TIẾP 1 .GIAO TIẾP: Là trình thiết lập mqh hai chiều người với người, người với nhiều người 2.TRUYỀN ... tùy theo hình thức bề phẩm chất cá nhân - NĂM BƯỚC TẠO ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU - Bắt tay - Trang phục - Giao tiếp mắt - Trò chuyện - Mỉm cười NHỮNG YẾU TỐ CHI PHỐI NHẬN THỨC VÀ CÁCH LÝ GIẢI THÔNG ĐIỆP...

Ngày tải lên: 18/03/2013, 16:48

23 1,2K 15
Kĩ năng giao tiếp và vận chuyển bệnh nhân cho hộ lí

Kĩ năng giao tiếp và vận chuyển bệnh nhân cho hộ lí

... sàng giúp đỡ bệnh nhân 2 Ki n thức – Học viên hiểu tầm quan trọng phải cải thiện chế độ giao tiếp ban đầu khu khám chữa bệnh ngoại trú – Học viên biết kỹ giao tiếp Ki n thức – Học viên biết ... tiêu tổng quát Học viên thông cảm tâm trạng bệnh nhân người nhà đến khám bệnh Học viên nâng cao kỹ giao tiếp, tiếp đón, hướng dẫn bệnh nhân người nhà đến khám bệnh khu khám bệnh ngoại trú Học viên ... qui trình tiếp nhận thủ tục khám chữa bệnh khu khám chữa bệnh ngoại trú 3 Kỹ Học viên thực kỹ giao tiếp, hướng dẫn cho bệnh nhân người nhà Học viên thực hành phương pháp vận chuyển người bệnh...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

36 512 3
Kĩ năng giao tiếp

Kĩ năng giao tiếp

... dịch vụ Y tế Hình thức giao tiếp 5.1 Giao tiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Có hai hình thức giao tiếp : Giao tiếp lời Giao tiếp không lời * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp lời : * Ngôn ... nghệ thuật giao tiếp ứng xử nhân viên y tế nói chung Những điểm HDV cần thực khoa khám bệnh Mời người bệnh, người nhà người bệnh khách chờ nơi quy định Vai trò, ý nghĩa giao tiếp Giao tiếp động ... Vai trò, ý nghĩa giao tiếp * Con người tổng hòa mối quan hệ xã hội * Để sống, lao động, học tập, công tác người không dành thời gian để giao tiếp với cá nhân khác Vai trò, ý nghĩa giao tiếp * yếu...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

7 709 7
Kĩ năng giao tiếp hội thoại cơ bản

Kĩ năng giao tiếp hội thoại cơ bản

... Không gian giao tiếp Không gian giao tiếp biểu lộ mối quan hệ, trạng thái tình cảm, văn hóa thái độ ứng xử bên giao tiếp Không gian giao tiếp bao gồm: o Khoảng cách giao tiếp Khoảng cách giao tiếp ... giao tiếp thể mối quan hệ bên giao tiếp Khoảng cách giao tiếp chia làm vùng giao tiếp xung quanh bên giao tiếp Có vùng giao tiếp bản, vùng thể mối quan hệ tình cảm giao tiếp khác nhau:  Vùng mật ... động giao tiếp cho đạt mục đích định Dưới số dẫn để bạn giao tiếp hiệu 3.3.1 Khởi đầu giao tiếp Giai đoạn trước giao tiếp Tạo ấn tượng ban đầu giao tiếp có ảnh hưởng không nhỏ đến trình giao...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

20 2,1K 10
w