khả năng đáp ứng mức độ đồng cảm và năng lực phục vụ
Nâng cao chất lượng dịch vụ đời sống trên các công trình biển ngành dầu khí Việt Nam
Ngày tải lên :
31/07/2015, 19:09
... mối quan hệ thành phần chất lượng dịch vụ thang đo SERVQUAL mức độ thỏa mãn khách hàng Khả đáp ứng Năng lực phục vụ Mức độ tin cậy Sự hài lòng Sự đồng cảm, cảm thông Phương tiện vật chất hữu hình ... khách hàng phụ thuộc vào yếu tố sau: chất lượng bữa ăn; mức độ tin cậy; lực phục vụ; mức độ đồng cảm; phương tiện vật chất hữu hình khả đáp ứng, chất lượng bữa ăn yếu tố có tác động lớn đến hài lòng ... vào khoảng cách mức độ kỳ vọng khách hàng mức độ cảm nhận họ dịch vụ Chất lượng dịch vụ bao gồm thành phần là: Khả đáp ứng, lực phục vụ, mức độ tin cậy, cảm thông phương tiện vật chất hữu hình...
- 134
- 1.2K
- 0
Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing trong Cty Xây dựng Công nghiệp Hà Nội - 5 ppt
Ngày tải lên :
24/07/2014, 09:21
... lý phục vụ cho trình định trình thi công, tiến độ công trình So sánh: Hệ thống công ty xây dựng công nghiệp với hệ thống mô hình bản: Ta nhận thấy thiếu hụt khả thu thập thông tin công ty Và ... Điều giúp ích cho công ty trình quản lý bồi dưỡng lực lượng quản lý tham gia vào khoá học nhằm nâng cao trình độ ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý quản lý thông tin Marketing o Mạng máy ... kiếm thông tin cần thiết cho riêng mình, nguồn thông tin phục vụ cho sản xuất , điều độ công việc, kho bãi,nguồn nhân lực bổ xung nhân lực công ty mở rộng quy mô xây dựng tìm kiếm nhân công địa...
- 9
- 372
- 1
Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong công ty xây dựng.pdf
Ngày tải lên :
05/10/2012, 16:47
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xưởng mộc, đội điện nước.Tại đơn vị phục vụ có tổ trưởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... triệu đồng) 1.5 1.5 2.046 2.1 ? 810 2032 ? Vốn chủ sơ hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Nộp ngân sách ? ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) ... công ty tiến hành ký hợp đồng xây dựng với đơn vị chủ đầu tư.Căn vào hợp đồng ký vào lực xí nghiệp công ty giao kế hoạt sản xuất thi công cho xí nghiệp sở đơn giá định mức giao khoán nội công...
- 62
- 645
- 2
Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong công ty xây dựng
Ngày tải lên :
31/10/2012, 16:32
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xưởng mộc, đội điện nước.Tại đơn vị phục vụ có tổ trưởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... triệu đồng) 1.5 1.5 2.046 2.1 ? 810 2032 ? Vốn chủ sơ hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Nộp ngân sách ? ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) ... công ty tiến hành ký hợp đồng xây dựng với đơn vị chủ đầu tư.Căn vào hợp đồng ký vào lực xí nghiệp công ty giao kế hoạt sản xuất thi công cho xí nghiệp sở đơn giá định mức giao khoán nội công...
- 62
- 437
- 3
Luận văn tốt nghiệp “Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong công ty xây dựng
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:34
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xưởng mộc, đội điện nước.Tại đơn vị phục vụ có tổ trưởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... triệu đồng) 1.5 1.5 2.046 2.1 ? 810 2032 ? Vốn chủ sơ hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Nộp ngân sách ? ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) ... công ty tiến hành ký hợp đồng xây dựng với đơn vị chủ đầu tư.Căn vào hợp đồng ký vào lực xí nghiệp công ty giao kế hoạt sản xuất thi công cho xí nghiệp sở đơn giá định mức giao khoán nội công...
- 62
- 649
- 4
Hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing trong Cty xây dựng công nghiệp Hà - Nội
Ngày tải lên :
07/11/2012, 15:34
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xởng mộc, đội điện nớc.Tại đơn vị phục vụ có tổ trởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lơng lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) 810 ... hợp đồng xây dựng với đơn vị chủ đầu t.Căn vào hợp đồng ký vào Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing lực xí nghiệp công ty giao kế hoạt sản xuất thi công cho xí nghiệp sở đơn giá định mức...
- 52
- 482
- 0
Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong công ty xây dựng công nghiệp Hà - Nội
Ngày tải lên :
12/11/2012, 10:18
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xởng mộc, đội điện nớc.Tại đơn vị phục vụ có tổ trởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lơng lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) 810 ... hợp đồng xây dựng với đơn vị chủ đầu t.Căn vào hợp đồng ký vào Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing lực xí nghiệp công ty giao kế hoạt sản xuất thi công cho xí nghiệp sở đơn giá định mức...
- 58
- 365
- 0
Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong hoạt động kinh doanh
Ngày tải lên :
27/11/2012, 15:40
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xưởng mộc, đội điện nước.Tại đơn vị phục vụ có tổ trưởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... miễn phí Năm Vốn chủ sơ hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lương lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách Năm 2002 20.3 ... 1999 9.64 2000 10.4 2001 18.5 ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng) Giá trị sản xuất kinh doanh Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lương lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách 19.2 120 2.2 299...
- 77
- 430
- 1
Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing trong công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội
Ngày tải lên :
03/04/2013, 10:33
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xởng mộc, đội điện nớc.Tại đơn vị phục vụ có tổ trởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lơng lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách (tỷ đồng) Thu nhập (nghìn đồng) 8.54 ... chủ sơ hữu( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng) Giá trị sản xuất kinh doanh Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lơng lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách (tỷ đồng) Thu nhập (nghìn đồng) Năm 2000...
- 53
- 468
- 0
Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội
Ngày tải lên :
03/04/2013, 14:32
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xưởng mộc, đội điện nước.Tại đơn vị phục vụ có tổ trưởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... triệu đồng) 1.5 1.5 2.046 2.1 ? 810 2032 ? Vốn chủ sơ hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Nộp ngân sách ? ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) ... công ty tiến hành ký hợp đồng xây dựng với đơn vị chủ đầu tư.Căn vào hợp đồng ký vào lực xí nghiệp công ty giao kế hoạt sản xuất thi công cho xí nghiệp sở đơn giá định mức giao khoán nội công...
- 62
- 374
- 0
HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING
Ngày tải lên :
05/04/2013, 16:10
... Phng phỏp phng qua th cú cỏc u im nh sau: Th nht, khụng tip xỳc mt i mt vi ngi phng nờn ngi tr li (vụ danh) khụng b lỳng tỳng, kt qu phng khụng b thiờn lch Th hai, chi phớ phng thp hn nhiu so vi...
- 29
- 1.2K
- 6
Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong Công ty xây dựng công nghiệp Hà - Nội (58tr)
Ngày tải lên :
08/04/2013, 17:06
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xởng mộc, đội điện nớc.Tại đơn vị phục vụ có tổ trởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lơng lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) 810 ... hợp đồng xây dựng với đơn vị chủ đầu t.Căn vào hợp đồng ký vào Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing lực xí nghiệp công ty giao kế hoạt sản xuất thi công cho xí nghiệp sở đơn giá định mức...
- 60
- 437
- 0
Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong công ty xây dựng công nghiệp hà nội
Ngày tải lên :
05/08/2013, 08:34
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xởng mộc, đội điện nớc.Tại đơn vị phục vụ có tổ trởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lơng lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) 810 ... hợp đồng xây dựng với đơn vị chủ đầu t.Căn vào hợp đồng ký vào Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing lực xí nghiệp công ty giao kế hoạt sản xuất thi công cho xí nghiệp sở đơn giá định mức...
- 58
- 317
- 0
Hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing Một bộ phận không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội.
Ngày tải lên :
03/09/2013, 15:52
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xưởng mộc, đội điện nước.Tại đơn vị phục vụ có tổ trưởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... trình độc lập .Và xí nghiệp mắt xích với phòng chức công ty tìm kiếm thị trường việc làm Sau thắng thầu chọn thầu, công ty tiến hành ký hợp đồng xây dựng với đơn vị chủ đầu tư.Căn vào hợp đồng ký vào ... 1999 9.64 2000 10.4 2001 18.5 ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng) Giá trị sản xuất kinh doanh Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lương lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách 19.2 120 2.2 299...
- 60
- 411
- 0
Tài liệu Chương II: Hệ thống thông tin Marketing, nghiên cứu marketing và dự báo nhu cầu pptx
Ngày tải lên :
23/12/2013, 09:16
... phẩm, dịch vụ tốt hay khơng) CÁC THUẬT NGỮ TRONG CHƯƠNG II 0329 THANG LIKERT (LIKERT SCALE) Thang LIKERT thang đo mức độ đồng ý phát biểu với mức độ là: Hồn tồn đồng ý, Đồng ý, Khơng đồng ý khơng ... thứ cấp Để có thơng tin phải dựa vào nguồn định Những ấn phẩm, xuất quan thống kê quốc gia Tất nước có dịch vụ thống kê nhà nước để thu thập số liệu, khảo sát xuất kết Tại số nước có ... Doanh nghiệp sử dụng nguồn lực nội bên ngồi (Có thể qua nhân viên bán hàng, nhiên, họ thường thiếu kỹ lấy thơng tin bận rộn với nhiệm vụ bán hàng) Các nguồn lực bên ngồi: - Các nhà trung...
- 33
- 545
- 0
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: “Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing trong công ty xây dựng công nghiệp Hà - Nội” doc
Ngày tải lên :
17/01/2014, 00:20
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xưởng mộc, đội điện nước.Tại đơn vị phục vụ có tổ trưởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... triệu đồng) 1.5 1.5 2.046 2.1 ? 810 2032 ? Vốn chủ sơ hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Nộp ngân sách ? ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) ... công ty tiến hành ký hợp đồng xây dựng với đơn vị chủ đầu tư.Căn vào hợp đồng ký vào lực xí nghiệp công ty giao kế hoạt sản xuất thi công cho xí nghiệp sở đơn giá định mức giao khoán nội công...
- 63
- 379
- 0
Tài liệu Đề tài "xây dựng một hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing trong công ty xây dựng công nghiệp" pdf
Ngày tải lên :
20/01/2014, 20:20
... Khối phục vụ Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội gồm có : xưởng mộc, đội điện nước.Tại đơn vị phục vụ có tổ trưởng, nhân viên nhân viên kỹ thuật Nhiệm vụ khối phục vụ hoàn thành công việc phục vụ ... hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng Giá trị sản xuất kinh doanh (tỷ đồng) Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lương lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) Năm ... sơ hữu ( tỷ đồng) Doanh thu (tỷ đồng) Giá trị sản xuất kinh doanh Lợi nhuận(tỷ đồng) Lao động Lương lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) Năm 1998...
- 48
- 1.1K
- 1