khái niệm về quản trị chất lượng một số quan điểm
Quản trị chất lượng – Một số vấn đề quản trị chất lượng (Phần1) pot
Ngày tải lên :
01/07/2014, 09:20
... môn học (1) Các khái niệm triết lý quản trị chất lượng vận dụng phổ biến ngày (2) Các biện pháp công cụ quan trọng nhằm quản trị nâng cao chất lượng (3) Các hệ thống quản lý chất lượng : TQM, ISO ... 60-90% giá trị sản phẩm) 1.2.-Nhiệm vụ môn học Nhiệm vụ môn học nghiên cứu chất lượng sản phẩm tất vấn đề có liên quan đến việc quản lý nâng cao chất lượng sản phẩm xuyên suốt chu ky sống sản phẩm ... đời số người chuyên trách hoạch định quản trị chất lượng sản phẩm Sự xuất công ty lớn làm nảy sinh loại nhân viên như: -Các chuyên viên kỹ thuật giải trục trặc kỹ thuật -Các chuyên viên chất lượng...
- 5
- 294
- 0
Quản trị chất lượng – Một số vấn đề quản trị chất lượng (Phần2) pdf
Ngày tải lên :
01/07/2014, 09:20
... VIỆC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Đúc kết kinh nghiệm sau nhiều năm áp dụng chiến lược quản trị chất lượng khác nhau, người ta rút học sau : (1). -Quan niệm chất lượng Quan niệm sản phẩm có chất lượng ? Quan ... mà ta thường gọi quản trị chất lượng - người ta quan tâm nhiều đến mặt kinh tế chất lượng nhằm tối ưu hóa chi phí chất lượng để đạt mục tiêu tài cho doanh nghiệp Quản trị chất lượng mà khơng mang ... lược quản trị chất lượng, người ta không loại bỏ sản phẩm không phù hợp mà phải tìm cách giảm tới mức thấp khuyết tật phòng ngừa khơng để xảy khuyết tật Kiểm tra chất lượng quản trị chất lượng...
- 8
- 220
- 0
luận văn quản trị chất lượng Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng bộ phận Guest Relation ở Club Lounge của khách sạn Sofiel Plaza Hanoi
Ngày tải lên :
19/05/2015, 18:09
... dụng 1.3.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ khái niệm trừu tượng khó định nghĩa Đó phạm trù mang tính tương đối chủ quan Do đặc điểm thân dịch vụ mà người ta khái niệm chất lượng dịch ... ta rút số đặc điểm chất lượng sau: - Chất lượng đo thỏa mãn nhu cầu Nếu sản phẩm lý mà khơng nhu cầu tiếp nhận bị coi chất lượng kém, trình độ cơng nghệ để chế tạo sản phẩm đại - Do chất lượng ... thuyết quản lý chất lượng kinh doanh khách sạn - Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý chất lượng Club Lounge khách sạn Sofitel Plaza Hanoi - Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng...
- 69
- 406
- 0
luận văn quản trị chất lượng Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty Cổ phần Bao bì Bỉm Sơn
Ngày tải lên :
19/05/2015, 20:24
... Công tác quản lý chất lợng lĩnh vực quản trị doanh nghiệp, đó đợc xếp vị trí hàng đầu với hoạt động quản trị khác nh: quản trị tài chính, quản trị nhân lực, quản trị marketing quản trị chất lợng ... dây, ban giám đốc cha coi quản trị chất lợng lĩnh vực quản trị doanh nghiệp, chất lợng sản phẩm đợc quan tâm nhng cha xứng với vị trí Ngày chất lợng sản phẩm phải đợc coi sống Nguyễn Thị Giang 30 ... đồng quản trị - Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị Là ngời trực tiếp quản lý phần vốn nhà nớc doanh nghiệp Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị có quyền hành nghĩa vụ đồng với t cách chủ nhiệm Hội đồng quản...
- 39
- 603
- 0
luận văn quản trị chất lượng Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Thiên Thai
Ngày tải lên :
19/05/2015, 20:24
... Chơng 2: Thực trạng chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn Thiên Thai Chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ ăn uống khách sạn Thiên Thai Chơng 1: Cơ sở lý luận chất lợng dịch vụ ... đánh giá chất lợng phụ thuộc vào việc thiết lập hệ thống quản lý chặt chẽ, có hiệu Quản lý chất lợng bớc quan trọng để bớc đầu đảm bảo chất lợng Muốn có hệ thống tiêu hiệu thực sự, khách sạn phải ... cao chất lợng có ý nghĩa quan trọng, sở quan trọng để thu hút khách hàng nâng cao vị doanh nghiệp ngành Với vai trò nhà cung cấp dịch vụ ăn uống đến khách hàng việc nâng cao chất lợng trở nên quan...
- 60
- 431
- 0
luận văn quản trị chất lượng Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ vận tải biển của Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải và Thương mại TRANSCO.
Ngày tải lên :
19/05/2015, 20:24
... ĐỀ CƠ BẢN VỀ KINH DOANH DỊCH VỤ VẬN TẢI BIỂN VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH DỊCH VỤ VẬN TẢI BIỂN 1.1 KHÁI NIỆM VỀ DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ PHÂN LOẠI 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ 1.1.1.1 Khái niệm dịch ... hoạt động kinh doanh, quản trị, điều hành công ty + Hội đồng quản trị : quan quản trị cao kỳ họp Đại hội đồng cổ đông Công ty Cổ phần Dịch vụ vận tải & Thương mại Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ ... mẽ tới chất lượng dịch vụ quan hệ tiếp xúc, đáp ứng kịp thời yêu cầu, nhu cầu, lòng mong muốn khách hàng với sản phẩm dịch vụ 1.1.2 Khái niệm đặc điểm dịch vụ vận tải 1.1.2.1 Khái niệm dịch vụ...
- 96
- 532
- 1
luận văn quản trị chất lượng MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CÔNG TY CƠ KHÍ HÀ NỘI
Ngày tải lên :
20/05/2015, 07:52
... 1.1.2 .Khái niệm quản trị chất lợng Hiện có nhiều khái niệm khác quản trị chất lợng Tuy nhiên khái niệm có nhiều điểm tơng đồng phản ánh đợc chất quản trị chất lơng Vào năm đầu kỷ XX cha có khái niệm ... niệm quản trị chất lợng mà có khái niệm kiểm tra chất lợng Vào năm 50 kỷ cung bắt đầu lớn cầu thị trờng điều khiến doanh nghiệp phải quan tâm đến chất lợng sản phẩm nhiều hơn ,khái niệm quản trị chất ... ViƯn quan hƯ qc tÕ - 1996 Mơc lơc lời mở đầu Chơng 1: Một số lý luận chất lợng sản phẩm quản trị chất lợng sản phẩm doanh nghiệp 1.1 Vấn đề chung vỊ s¶n phÈm .3 1.1.1 Khái niệm chất...
- 21
- 421
- 0
luận văn quản trị chất lượng MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐẤU THẦU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ CMC
Ngày tải lên :
20/05/2015, 07:52
... đợc quan niệm khác - Quan niệm từ chủ đầu t Đứng góc độ chủ đầu t họ quan niệm đấu thầu nh phơng thức cạnh tranh nhằm lựa chọn ngời nhận thầu, đáp ứng đợc mục tiêu đề với chi phÝ thÊp nhÊt - Quan ... Xét góc độ quan điểm nhà thầu đấu thầu nh hình thức kinh doanh mà thông qua nhà thầu dành hội có đợc hợp đồng thực dự án 1.1.2 ) Khái niệm đặc điểm đấu thầu mua sắm hàng hóa Khái niệm chung đấu ... công tác quản lý việc thực dự án đầu tư thong qua hoạt động đấu thầu Trong thực tế , việc thực quy chế đem lại số kết định xong số điểm quy chế quy định chưa rõ rang , thiếu chế tài , quan quản...
- 51
- 299
- 0
Khái niệm về sản phẩm, chất lượng sản phẩm
Ngày tải lên :
29/12/2015, 21:02
... chất lượng sản phẩm TCVN 5814-1994 sở tiêu chuẩn ISO-9000 đưa định nghĩa: Chất lượng tập hợp đặc tính thực thể (đối tượng )tạo cho thực thể có khả thỏa mãn yêu cầu nêu tiềm ẩn (Quản lý chất lượng ... phẩm Quan niệm dẫn đến xu hướng đồng hóa việc đầu tư vào đổi dây chuyền sản xuất, công nghệ sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm Trong nhiều trường hợp, quan niệm tỏ đắn, sản phẩm sản xuất 2/3 Khái ... phẩm sản xuất 2/3 Khái niệm sản phẩm, chất lượng sản phẩm với công nghệ lạc hậu Tuy nhiên, chất lượng vượt khỏi phạm vi sản phẩm Doanh nghiệp sản xuất sản phẩm có chất lượng nhờ sản phẩm tốt...
- 3
- 229
- 0
Một số khải niệm về quản trị tài chính
Ngày tải lên :
25/01/2013, 16:43
... tư định quan trọng tạo giá trị cho doanh nghiệp Quyết định đầu tư định liên quan đến: (1) tổng giá trị tài sản giá trị phận tài sản (tài sản lưu động tài sản cố định) cần có (2) mối quan hệ cân ... phiếu hay thương phiếu, Đó định liên quan đến tài trợ hoạt động doanh nghiệp 1.3 Quyết định quản lý tài sản Loại định thứ ba quảm trị tài định quản trị tài sản Một tài sản mua sắm nguồn tài trợ ... Để đánh giá quản trị tài có hiệu hay khơng cần có chuẩn mực định Chuẩn mực để đánh giá hiệu quản trị tài mục tiêu mà cơng ty đề Dĩ nhiên cơng ty có nhiều mục tiêu đề giác độ quản trị tài mục...
- 7
- 738
- 3
Một số khái niệm về quản trị tài chính
Ngày tải lên :
12/08/2013, 16:10
... tư định quan trọng tạo giá trị cho doanh nghiệp Quyết định đầu tư định liên quan đến: (1) tổng giá trị tài sản giá trị phận tài sản (tài sản lưu động tài sản cố định) cần có (2) mối quan hệ cân ... phiếu hay thương phiếu, Đó định liên quan đến tài trợ hoạt động doanh nghiệp 1.3 Quyết định quản lý tài sản Loại định thứ ba quảm trị tài định quản trị tài sản Một tài sản mua sắm nguồn tài trợ ... Để đánh giá quản trị tài có hiệu hay khơng cần có chuẩn mực định Chuẩn mực để đánh giá hiệu quản trị tài mục tiêu mà cơng ty đề Dĩ nhiên cơng ty có nhiều mục tiêu đề giác độ quản trị tài mục...
- 6
- 560
- 1
Khái niệm về quản lý chất lượng doc
Ngày tải lên :
09/08/2014, 05:21
... hoạt động hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng có liên quan với chúng phần quản lý chất lượng Một số phương pháp quản lý chất lượng - Phương pháp ... một phần hoạch định chất lượng Kiểm soát chất lượng phần quản lý chất lượng, tập trung vào việc thực yêu cầu chất lượng Nói cách khác kiểm sốt chất lượng có nghĩa là: “Những ... Harnington (1986) “Kiểm soát chất lượng làm lần đầu lần sau khác” Đảm bảo chất lượng cung cấp lòng tin yêu cầu chất lượng thực Trong TCVN 5814-1994 (ISO/DIS 8042), đảm bảo chất lượng định nghĩa “Tồn...
- 9
- 432
- 2
Khái niệm về quản lý chất lượng
Ngày tải lên :
30/12/2015, 16:06
... Khái niệm quản lý chất lượng + Chi phí chất lượng( Quality costs): Muốn nâng cao chất lượng cần phải đổi cơng nghệ nhiều doanh nghiệp khơng giám nâng cao chất lượng Chi phí chất lượng khoản ... vực chất lượng sách chất lượng Qua sách chất lượng khách hàng thấy cam kết mức độ quan tâm doanh nghiệp việc đảm bảo chất lượng sản phẩm Chính sách chất lượng ý đồ định hướng chung chất lượng ... hoạt động khu vực liên quan đến trình hình thành chất lượng nói chức quan trọng quản lý chất lượng + Đảm bảo chất lượng( Quality assurance ): Các hoạt động đảm bảo chất lượng bao gồm hoạt động...
- 4
- 367
- 2
Chương 1. Khái niệm về quản trị Marketing
Ngày tải lên :
26/10/2012, 11:41
... nhuận V Tiến hóa quan điểm Marketing: g Quan điểm trọng SX h Quan điểm trọng SP i Quan điểm trọng bán hàng d Quan điểm trọng Marketing-mix e Quan điểm tiếp thị XH VI Các cấp quản trị Marketing: ... phân phối III Các khía cạnh chủ yếu chất lượng: • Sự hồn hảo • Những chi tiết • Độ tin cậy • Sự thoải mái • Độ bền • Khả phục vụ • Tính thẩm mỹ • Mức độ chất lượng người công nhận IV Định hướng ... phận Tổ chức mạng lưới địa điểm bán hàng Thiết lập quan hệ với quyền, quan truyền thông công chúng - Tổ chức mạng lưới kho vận chuyển - Tổ chức chương trình, kiện để quảng bá - Quyết định thay...
- 7
- 5K
- 20
MộT Số KHáI NIệm về quản lý
Ngày tải lên :
20/10/2013, 11:20
... Cơ quan quản lý cấp trung Cơ quan quản lý cấp thấp Cơ quan quản lý cao cấp Cơ quan quản lý cấp trung Cơ quan liên kết mối liên hệ ngang Cơ quan quản lý cấp thấp Cơ quan quản lý cấp thấp Cơ quan ... MáY QUảN Lý ĐốI VớI CáC hoạt động quản lý doanh nghiệp 1/ Vai trò máy quản lý hoạt động doanh nghiệp Xuất phát từ đặc điểm quản lý ta thấy rõ vai trò quan trọng máy quản lý mà nhiều định sống ... chọn cán quản lý Chất lượng người cán quản lý quan trọng bậc có ý nghĩa định việc trì thành đạt tổ chức.Vì cần phải coi việc lựa chọn người quản lý bước có ý nghĩa vơ quan trọng tồn q trình quản...
- 24
- 677
- 0
Khái niệm về trao đổi chất và trao đổi năng lượng
Ngày tải lên :
23/10/2013, 16:20
... Như vậy, phản ứng (1) hiệu số lượng tự biểu diễn phương trình ∆Go = (cGoC + dGoD) - (aGoA + bGoB) (8) o Năng lượng tự tiêu chuẩn G hợp chất số lượng tự giải phóng mol chất bò phân hủy hoàn toàn ... lại, hệ thống kín hệ thống hở có điểm khác sau: Hệ thống kín Hệ thống hở Trao đổi chất lượng với Không trao đổi chất lượng môi trường xung quanh với môi trường xung quanh Xuất cân động không phụ ... Khoa Sinh học Trao đổi chất lượng -9- IV MỐI QUAN HỆ GIỮA NĂNG LƯNG TỰ DO VÀ ENTROPY thức: Mối quan hệ lượng tự G entropy S diễn đạt công ∆G = ∆H - T∆S, ∆H biến thiên nhiệt lượng tự Dựa vào phương...
- 10
- 712
- 1
Chương I: Khái niệm về trao đổi chất và năng lượng sinh học ppsx
Ngày tải lên :
07/07/2014, 05:20
... -Glycero-3-phosphate 22 - Giải phóng lượng điện tử cao H hợp chất hữu , - Cơ thể động vật sử dụng lượng phân tử chất hữu để tổng hợp nên hợp chất cao lượng ATP, CP… - Bản chất trình oxid hóa bước carbon ... MỤC ĐÍCH - Giải phóng số lượng dự trữ điện tử cao hợp chất hữu cơ; - Thành lập nối phosphate cao (~ P) tích trữ hợp chất cao (ATP, CP …) để cung cấp cho hoạt động sống ĐẶC ĐIỂM Hình 1.6 : Ty lạp ... qúa trình phân hủy xẩy - lượng thẩm thấu … 1.4 SỰ CHUYỂN HÓA NĂNG LƯNG Năng lượng tự (NLTD) : số NL chuyển thành công hữu ích hợp chất biến đổi : G = H – Tx S G : NLtự hợp chất H : Enthapy (toàn...
- 11
- 681
- 4
Một số khái niệm về giá trị tài sản pdf
Ngày tải lên :
08/07/2014, 10:20
... điều kiện cho trước số lượng, thời điểm mức độ rủi ro luồng tiền tương lai Một NĐT ước tính giá trị thực chứng khoán, NĐT so sánh với giá trị thị trường Nếu giá trị thực lớn giá trị thị trường, chứng ... giá trị thị trường tài sản cổ phần hoá DNNN thực chất xác định giá trị phá sản tài sản Giá trị thị trường Giá trị thị trường hay thị giá tài sản giá trị tài sản giao dịch thị trường Giá trị xác ... xuất Giá trị thực Giá trị thực hay giá trị kinh tế tài sản giá trị luồng tiền tương lai dự tính thu từ tài sản đó, chiết khấu thời điểm với tỷ lệ lợi tức yêu cầu thích hợp NĐT Giá trị lượng tiền...
- 5
- 558
- 0
MỘT số KHÁI NIỆM về QUẢN lý dự án
Ngày tải lên :
17/08/2015, 00:39
... MỤC TIÊU HỌC TẬP Giải thích khái niệm dự án quản lý dự án Trình bày bước chu trình Quản lý dự án Giải thích nội dung văn kiện dự án Nêu công việc cần làm ... dụ dự án? Dự án gì? Dự án: tập hợp hoạt động thiết kế nhằm đạt số kết định phạm vi ngân sách thời gian định QUẢN LÝ DỰ ÁN LÀ GÌ? Quản lý dự án trình tổ chức để dự án hình thành, thực kết thúc ... duyệt, triển khai, theo dõi giám sát đánh giá kết quả) Mục tiêu Quản lý dự án Hồn thành cơng việc dự án theo yêu cầu kỹ thuật chất lượng, phạm vi ngân sách duyệt theo tiến độ thời gian cho phép...
- 17
- 413
- 0