... ngành dịchvụvậntải chia thành phân ngành [ ] : - Dịchvụvậntảibiển - Dịchvụvậntải đường thỡy - Dịchvụvậntải hàng không - Dịchvụvậntảivũ trụ - Dịchvụvậntải đường sắt - Dịchvụvận ... ợ vậntảibiển bôi cảnh hội nhập kinh tê quốc tê ì KháiquátchungdịchvụhỗtrợvậntảibiểnKhái niệm phân loại dịchvụhỗtrợvậntảibiên 1.1 Khái niệm phân loại dịchvụhỗtrợvậntảibiến ... kết V i ệ t nam dịchvụvậntảibiểndịchvụ h ỗ trợvậntảibiển WTO: 17 Ì Ì V ề dịchvụ h ỗ trợvậntảibiển 18 1.2 Nhận xét chung cam kết V i ệ t nam dịchvụ h ỗ trợvậntảibiển W T O 19...
... với dịch vụ: - Về việc tiếp nhận thời gian hoàn thành cung cấp dịchvụ - Về bảo hành sửa chữa thời gian khôi phục dịchvụ - Về giá cước sử dụng công tác thu cước phí sử dụng - Về thái độ phục vụ ... khách hàng giá trị dịchvụ với giá trị thực tế dịchvụ doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng, so sánh xảy khả sau: Dịchvụ nhận Sự mong đợi Chất lượng dịchvụ Gía trị dịchvụ nhận > Gía trị mong ... lý dịch vụ: Là điểm cung cấp dịchvụ có ký hợp đồng đại lý với đơn vị cung cấp dichvụ để đảm nhận việc cung cấp dịchvụ để hưởng thù lao 1.3 Chất lượng dịchvụ chăm sóc khách hàng 1.3.1 Khái...
... 1.2 Đặc điểm dịchvụ giao nhận vậntải Do loại hình dịchvụ nên dịchvụ giao nhận vậntải mang đặc điểm chungdịch vụ, hàng hóa vô hình nên tiêu chuẩn đánh giá ... sở vật chất kỹ thuật kinh nghiệm ngời giao nhận 1.3 Yêu cầu dịchvụ giao nhận vậntải Cũng nh loại dịchvụ nào, dịchvụ giao nhận vậntải hàng hóa tiêu định tính để đánh giá chất lợng nhng có yêu ... cha ngời vậntải Anh ta sử dụng, thuê mớn ngời vậntải Anh ta có phơng tiện vận tải, tham gia vận tải, nhng chủ hàng ủy thác, ngời giao nhận, ký hợp đồng ủy thác giao nhận, ngời vậntải Cùng...
... Bảng 9: Nhận xét giá chất lử ợng dị vụhỗtrợ kinh doanh ch (đơn vị%) Về chất lử ợ ng dị vụ h trợ ch kinh doanh Kém/rất Chấp nhận đử ợ c Về giá dị vụ ch hỗtrợkinh doanh Rẻ/rất rẻ Phải 13 23 29 ... vụhỗtrợ kinh doanh (%) ch Loại dị vụ h trợ ch kinh doanh Nghiê n u thịtrử ng Hạch toán kế toán Tử vấn Thiết kế/bao bì Đ tạo Dị vụ phân phố ch i Dị vụ tin họ ch c Có thuê dị vụ Chỉ thuê dị vụ ... sử dụng dị vụhỗ trợkinh doanh Những kết luận khác ch ch liê n quan đến bảy loại dị vụhỗ trợkinh doanh chủ yếu đ ợ trì bầy Phần ch c nh Phần đề xuất Chử ơng trì công tác dị vụhỗ trợkinh doanh...
... hao, giá trị toàn xe Để xác định R nhà bảo hiểm phải vào xác suất rủi ro, số vụtai nạn nói chung thiệt hại bình quân vụ Trong tỷ lệ phí có phần phụ phí Trong công thức trên, tỷ lệ phí tính riêng ... hành khách Phí bảo hiểm tính theo đầu người lượt vận chuyển Mặt khác, quãng đường vận chuyển khác mức phí khác Phí bảo hiểm tính vào cước phí vận chuyển mà hành khách phải trả Thông thường công ... bảo hiểm thu phí bảo hiểm vào, quãng đường vận chuyển, xác suất rủi ro, số lượng vé bán Do mức phí tính người thường thấp Chủ phương tiện kinh doanh vậntải hành khách phải nộp mức phí theo thoả...
... có cầu loại hàng hoá, dịchvụ Tổ chức, cá nhân nộp thuế đối tượng chủ yếu nhận dịchvụ HTĐTNT Khi nhu cầu yêu cầu ĐTNT dịchvụ HTĐTNT tăng lên kéo theo phát triển hiệu dịchvụ Do đó, thái độ quan ... thống Theo chúng tôi, để đưa khái niệm xác đầy đủ Dịchvụ HTĐTNT cần xuất phát từ thuật ngữ cụ thể Theo “Từ điển Tiếng Việt” (NXB Đà Nẵng 1998) : Dịchvụ công việc phục vụ trực tiếp cho nhu cầu ... cung cấp dịchvụ Nhà nước hay tổ chức tư nhân quan trọng mà cần phải có quy định rõ ràng, minh bạch có chế hoạt động cho tổ chức 1.1.2 Đối tượng dịchvụ HTĐTNT: Đối tượng chủ yếu dịchvụ HTĐTNT...
... Dịchvụ BĐS Bao gồm loại dịchvụhỗtrợ cho việc mua bán, thuê nhà đất môi giới, dịchvụ cung cấp thông tin, thẩm định giá, dịchvụ pháp lý, dịchvụtài chính, dịchvụ trung gian toán, dịchvụ ... thoả mãn khách hàng chất lượng dịchvụ 24 3.1.8 Kháiquátdịchvụhổtrợ môi giới BĐS 24 3.1.9 Các hình thức dịchvụhổtrợ môi giới BĐS 25 3.1.10 Kháiquátdịchvụhổtrợ môi giới BĐS - trang web ... thuyết chất lượng dịch vụ; thoả mãn khách hàng, nhân tố tác động đến thoả mãn khách hàng; kháiquát thị trường BĐS; dịchvụ môi giới BĐS; dịchvụhổtrợ môi giới BĐS; dịchvụhổtrợ môi giới BĐS...
... gồm dịchvụhỗtrợ y tế tâm lý, dịchvụhỗtrợ học nghề giới thiệu việc làm, dịchvụhỗtrợ vay vốn để sản xuất – kinh doanh, dịchvụhỗtrợ pháp lý, v.v dịchvụ cần thiết khác 1.1.2 Hệ thống ... nhận hỗtrợtái hòa nhập cộng đồng cho phụ nữ, trẻ em bị buôn bán từ nước trởhỗtrợhỗtrợtái hòa nhập cộng đồng bao gồm: hỗtrợ tâm lý, hỗtrợ thủ tục pháp lý, hỗtrợ học văn hóa – học nghề, trợ ... cho dịchvụhỗtrợtái hòa nhập dịchvụ mà (hoặc nhiều) người (có thể) cần đến để đạt mục tiêu hòa nhập trở lại vào đời sống kinh tế, văn hóa xã hội cộng đồng Các dịchvụ bao gồm dịchvụhỗ trợ...
... doanh nghip nc ngoi Uỷ ban quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế www.nciec.gov.vn Cam kết dịchvụhỗtrợvậntảibiển Dch v h tr ti bin nh dch v xp d cụngten, dch v thụng quan, dch v bói cụngtenn: ... v khụng phõn bit i x Uỷ ban quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế www.nciec.gov.vn Cam kết dịchvụvậntảibiển (2) Hóng tu nc ngoi c phộp thnh lp liờn doanh 51% nc ngoi k t 11/1/07 cung cp mt s ... giỏo dc mụi trng (4) quan Uỷ ban quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế www.nciec.gov.vn Cam kết dịchvụvậntảibiển (1) VN ch cho phộp cỏc nh cung cp dch v nc ngoi cung cp DV chuyn hng hoỏ qua biờn gii,...
... mang ý nghĩa chung xuyên suốt triều đại Phong kiến Việt Nam, rồng thể uy nghiêm, sức mạnh linh thiêng Hình tượng rồng triều đại thay đổi thể biến động x• hội triều đại Tất có điểm chung tượng ... đến nhà Nguyễn) Trong hoa văn nhắc đến hệ thống văn bia hoa văn xuất với tần số cao trong, nét chung mối thời đại lịch sử Việt Nam: hoa văn rồng, hoa lá, cỏ (cánh sen, mẫu đơn, phù dung….) Nguồn ... sách nghiên cứu hệ thống văn bia mỹ thuật qua triều đại lịch sử Việt Nam Nó đưa lại cho nhìn tổng quát nguồn sử liệu này, mà đặc biệt họa tiết trang trí văn bia lúc Với nguồn tư liệu miêu tả trực...
... Phải thu khách hàng Thuế GTGT khấu trừ Thuế GTGT đ ược khấu trừ hàng hoá, dịchvụ Thuế GTGT đ ược khấu trừ hàng hoá, dịchvụ Thuế GTGT hàng nhập Thuế GTGT hàng nhập Phải thu nội Phải thu khác Tạm ... hình vận dụng chế độ sổ kế toán - Hình thức sổ kế toán áp dụng công ty In văn hoá phẩm hình thức “ Nhật ký chung Các nghiệp vụ kinh tế phát sinh phản ánh chứng từ gốc, sau ghi vào nhật ký chung ... Kiểm tra (KCS) Đóng gói 12 Nguyễn Hữu Trí 12 Lớp KT-A2 Chuyên đề tốt nghiêp Trên hai sơ đồ kháiquátchung quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm in công ty in văn hoá phẩm,quy trình công nghệ...
... diễn giả thuyết trình tập thể Khoa QTKD- BM QTNS I -Khái quátchung loại thuyết trình bản: Với người Với nhóm: Khoa QTKD- BM QTNS I -Khái quátchung 1-Chuẩn bị thuyết trình: 2-Yêu cầu phương pháp ... CHƯƠNG 09 KIẾN TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH Khoa QTKD- BM QTNS KIẾN TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH I -Khái quátchung II-Kiến trúc thuyết trình • Giới hạn điểm • Làm bật ý tưởng • Mở đầu kết thúc hiệu III-Cấu ... pháp sử dụng ngôn ngữ thuyết trình 3-Các phương pháp lập luận trình bày Khoa QTKD- BM QTNS I -Khái quátchung 1-Chuẩn bị thuyết trình: • Xác lập phân tích mục tiêu • Phân tích môi trường tác động...
... khách hàng dịch vụ; Các khái niệm dịch vụ, chất lượng dịch vụ, hài lòng; mối quan hệ chất lượng dịchvụ hài lòng Để đánh giá "Thực trạng mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịchvụhỗtrợ thuế ... 2001, dịchvụ có đặc tính sau: - Tính hoàn trả (non-returnable): Dịchvụ hoàn trả lại.Tuy nhiên, nhiều ngành dịchvụ khách hàng, trả lại tiền không hài lòng với dịchvụ cung ứng Trong dịchvụhỗtrợ ... bên cung cấp dịchvụ khách hàng đặc tính kinh doanh dịch vụ, điều có ảnh hưởng tới kết dịchvụ Đối với dịchvụhỗtrợ thuế đối tượng nộp thuế tham gia vào trình tạo cung cấp dịchvụ thông qua...
... t lư ng d ch v ñư c cung ng Zeithaml & Bitner (2000) l i nêu: ñây khái ni m phân bi t S th a mãn khách hàng m t khái ni m t ng quát nói lên s hài lòng c a khách hàng s d ng d ch v Trong ñó, ch ... - Kháiquátho t ñ ng c a doanh nghi p ñ u tư nư c t i t nh Đ ng Nai th i gian qua 3.1 T ng quan v trình c i cách hi n ñ i hóa ngành thu Vi t Nam giai ño n 2005 - 2010 3.1.1 M c tiêu t ng quát: ... 39 3.1.4.1.2 Đ i v i ñ i tư ng n p thu .41 3.1.4.2 Nh ng t n t i, h n ch 42 3.2 Kháiquátho t ñ ng c a doanh nghi p ñ u tư nư c t i t nh Đ ng Nai th i gian qua 43 3.2.1...
... doanh tài kinh doanh bất động sản; - Dịchvụ đại lý tàu biển; dịchvụ đại lý vận tải; dịchvụ môi giới hàng hải; - Dịchvụ cung ứng tàu biển; dịchvụ sửa chữa tàu biển, sửa chữa container; Sinh viên ... dụng dịchvụvậntải container VOSCO Tuy nhiên nay, tình hình khai thác container nói riêng tình hình khai thác dịchvụvậntảibiển nói chung Công ty tình trạng khó khăn Giá cước vậntảibiển ... VOSCO Hiện tại, Công ty cổ phần Vậntảibiển Việt Nam cung cấp dịchvụvậntải container tuyến nội địa Hải Phòng - Hồ Chí Minh ngược lại Để phục vụ nhu cầu dịchvụvậntải tuyến này, VOSCO đưa hai...
... nhiệm việc vận chuyển hàng hoá e Người kinh doanh vậntải đa phương thức Người vậntải trường hợp cung cấp dịchvụvậntải suốt" door to door" Người chịu trách nhiệm hàng hoá suốt trình vận chuyển ... định nghĩa FIATA "Dịch vụ giao nhận loại dịchvụ liên quan đến việc vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hoá dịchvụ tư vấn có liên quan dến dịchvụ kể vấn đề hải ... trọng trình vậntải hay nói cách khác họ kiến trúc sư vậntảihọ có khả tổ chức vậntải cách tốt an toàn tiết kiệm Tuy nhiên để làm tốt công việc người giao nhận thị cần phải chăc nghiệp vụ am hiểu...
... NGUYÊN CONT BẰNG ĐƯỜNG BIỂNTẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẬNTẢI VÀ DỊCHVỤ HỢP THÀNH CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNGVỀDỊCHVỤ GIAO NHẬN VẬNTẢI HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Khái niệm giao nhận người ... giao nhận, vận tải, logistics hải quan đến thống khái niệm dịchvụ giao nhận vậntải logistics, là: “ Giao nhận vậntảidịchvụ liên quan đến chuyên chở( thực nhiều dạng phương tiện vậntải ) , ... TNHH THƯƠNG MẠI VẬNTẢI VÀ DỊCHVỤ HỢP THÀNH 2.1 Giới thiệu kháiquát công ty TNHH thương mại vậntảidịchvụ Hợp Thành 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty A, Giới thiệu chung về công...
... 1.4 Tiềm cho phát triển dịchvụ giao nhận vậntảibiển Việt Nam Việt Nam quốc gia có nhiều điều kiện thuận lợi cho phát triển dịchvụ giao nhận vậntảibiển Chiều dài bờ biển 3200 km, với 71 cảng ... nguyên container, dịchvụ gom hàng lẻ, dịchvụvậntải đa phơng thức, giao nhận từ cửa đến cửa, cho thuê kho ngoại quan VIETRANS cần trọng vào dịchvụ gom hàng loại hình dịchvụ mang lại lợi ích ... triển dịchvụ uy tín công ty vô quan trọng 2.3 Nâng cao chất lợng dịchvụ Đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, việc nâng cao chất lợng dịchvụ khó khăn khái niệm chất lợng dịchvụ mơ hồ, cha...
... triển dịchvụ giao nhận vậntải quốc tế đường biển Công ty Cổ phần dịchvụ Thương mại VậntảiBiển Phương Bắc Đề tài : Giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịchvụ Logistic Công ty cổ phần dịch ... vị ngành dịchvụ giao nhận vậntải hàng hóa nước nước thị trường đầy tiềm Hoạt động kinh doanh công ty bao gồm: đại lý vậntải hàng hóa quốc tế, vậntải nội đia, dịchvụ gom hàng, dịchvụkhai ... - Ký kết hợp đồng thương mại 1.2.2 Dịchvụvậntải - Vậntải hàng hóa nội địa - Đại lý vậntải hàng hóa quốc tế đường biển đường hàng không 1.2.3 Dịchvụ giao nhận - Giao nhận hàng hóa nội...