khái niệm mục đích vai trò của chăm sóc khách hàng

... trợ triển lãm hàng Việt Nam chất lƣợng cao, đơn hàng hầu hết khách hàng quen thuộc hầu nhƣ khơng có khách hàng Khơng vậy, nguồn hàng mà Cơng ty mua chƣa đƣợc đảm bảo, khách hàng đặt hàng cơng ty ... tiếp với khách hàng nƣớc ngồi - Với phƣơng châm “ Chất lƣợng hài lòng khách hàng ƣu tiên hàng đầu” Với phƣơng châm này, cơng ty ln trọng cơng tác chăm sóc khách hàng, cố gắng đảm bảo nguồn hàng ổn ... đồng trƣớc Nếu có khách hàng đặt hàng Để trả lời thƣ hỏi hàng, cơng ty gửi thƣ chào hàng email với đầy đủ nội dung tên hàng hóa, đơn giá, chất lƣợng Nếu thấy phù hợp khách hàng đặt hàng gửi đến cơng...

Ngày tải lên: 21/08/2015, 14:42

... quan) Hàng t m nh p tái xu t ñư c coi hàng hoá xu t kh u Tuy nhiên, lo i tr hàng hóa c nh, ñ i v i lo i hàng ñư c xem xét không thu c di n c a khái ni m hàng hoá xu t kh u Hàng hoá xu t kh u hàng ... n: Hàng hoá có bán ñư c hay không ph i thông qua ch c th a nh n c a th trư ng khách hàng Mu n th trư ng th a nh n, doanh nghi p s n xu t, kinh doanh ph i nghiên c u nhu c u c a khách hàng, hàng ... kh u hàng hóa 1.2.1.1 Vai trò c a ho t ñ ng xu t kh u hàng hóa Trư c ñây, hàng hóa ch th c hi n ch c ñáp ng nhu c u b n cho tiêu dùng c a ngư i ñ n xã h i ñang ngày phát tri n, tích lũy hàng...

Ngày tải lên: 24/05/2014, 13:25

... có ngành hàng kinh doanh số mặt hàng nhập không đủ điều kiện khả tài chính, đối tác kinh doanh nên uỷ thác cho doanh nghiệp có chức trực tiếp giao dịch ngoại thương tiến hành nhập hàng hoá theo ... nghiên cứu thị trường tiêu thụ tiêu thụ hàng nhập mà đứng đại diện cho bên uỷ thác để giao dịch với bạn hàng nước ngoài, ký hợp đồng làm thủ tục nhập hàng thay mặt cho bên uỷ thác khiếu nại đòi ... thương mại quốc tế Trong nhập liên doanh doanh nghiệp đứng nhận hàng tính kim ngạch xuất nhập Khi đưa hàng tiêu thụ tính doanh số số hàng tính theo tỷ lệ vốn góp chịu thuế doanh thu doanh số Doanh...

Ngày tải lên: 30/12/2015, 15:41

... Thương mại Thế giới (WTO) đời 6-8 Phát triển hệ thống thương mại giới  Từ thành lập, WTO đóng vai trò tổ chức ủng hộ hỗ trợ có hiệu giao dịch thương mại tương lai, đặc biệt lĩnh vực dịch vụ  ... năm 6-10 Phát triển hệ thống thương mại giới Tiếp cận thị trường cho hàng hóa dịch vụ phi nông nghiệp WTO giảm tỷ lệ thuế quan hàng hóa dịch vụ phi nông nghiệp, thu hẹp phạm vi cho việc sử dụng ... tự chủ nghĩa bảo hộ?  Rào cản thương mại tác động đến chiến lược công ty  Các công ty đóng vai trò quan trọng việc thúc đẩy tự thương mại, rào cản thương mại 6-12 ...

Ngày tải lên: 22/04/2015, 09:04

... vào mặt hàng có giá trị cao, với lô hàng nhỏ Đây thị phần mà công ty đa quốc gia, tập đoàn lớn không đầu tư Giá rẻ chiến lược hay Giá cao dịch vụ phải tốt, ổn định phải chăm sóc khách hàng cách ... chuyển theo ngành hàng: số ngành hàng (5 ngành hàng) chiếm tỷ trọng lên đến 58% Việt Nam nhập nhiều mặt hàng thuộc nhóm Doanh nghiệp cần tối ưu hóa đầu tư để hạn chế nhập nhiều mặt hàng thuộc nhóm ... tới xóa bỏ hàng rào thuế quan 2.5.2 Hàng rào phi thuế quan Hàng rào phi thuế quan biện pháp phi thuế quan mang tính cản trở thương mại mà không dựa sở pháp lí, khoa học bình đẳng Hàng rào phi...

Ngày tải lên: 08/10/2016, 22:17

Ngày tải lên: 30/12/2015, 00:15

... HÀNG HÓA TIỀN Kiểm soát hàng hóa chứng từ vận tải Tiền – “kiểm soát” việc toán việc sử dụng dịch vụ ngân hàng Chứng từ - sở hữu không sở hữu • • • • Vận đơn Danh sách bảo đảm Danh mục giao hàng ... ánh hợp đồng mua bán • Ngân hàng – nhà tư vấn • Ngân hàng – người cho vay – hiểu rõ rủi ro mà khách hàng phải đối mặt 15 L/C Incoterms 2010 – câu hỏi • Các yêu cầu lô hàng • Có đủ chứng từ • Các ... không sử dụng • FCA, FAS, FOB – kiểm soát hàng hóa? • CFR, CIF – kiểm soát hàng? • CPT, CIP – kiểm soát hàng? • DAT, DAP, (DDP) - THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG HOẶC SAU ĐÓ • NGƯỜI NHẬP KHẨU • D/P •...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:13

... nghiệp Vũ Thị Phơng Thảo Mục lục Trang Lời nói đầu Chơng 1: Khái quát chung biện pháp tự vệ thơng mại quốc tế 1.1 Khái niệm, lịch sử phát triển vai trò biện pháp tự vệ thơng ... phần Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo Khoá luận tốt nghiệp Vũ Thị Phơng Thảo Chơng Khái quát chung biện pháp tự vệ thơng mại quốc tế 1.1 Khái niệm, lịch sử phát triển vai trò biện pháp tự ... xuất hàng hoá giống với hàng hoá nhập chức năng, công dụng, tính kỹ thuật thuộc tính khác hàng hoá đợc ngời mua chấp nhận thay cho hàng hoá thuộc phạm vi áp dụng biện pháp tự vệ u giá mục đích...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 12:06

... nghiệp Vũ Thị Phơng Thảo Mục lục Trang Lời nói đầu Chơng 1: Khái quát chung biện pháp tự vệ thơng mại quốc tế 1.1 Khái niệm, lịch sử phát triển vai trò biện pháp tự vệ thơng ... phần Kết luận Danh mục tài liệu tham khảo 10 Khoá luận tốt nghiệp Vũ Thị Phơng Thảo Chơng Khái quát chung biện pháp tự vệ thơng mại quốc tế 1.1 Khái niệm, lịch sử phát triển vai trò biện pháp tự ... xuất hàng hoá giống với hàng hoá nhập chức năng, công dụng, tính kỹ thuật thuộc tính khác hàng hoá đợc ngời mua chấp nhận thay cho hàng hoá thuộc phạm vi áp dụng biện pháp tự vệ u giá mục đích...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 14:56

... khuy ch trương, vv D ch v khách hàng: d ch v chăm sóc khách hàng, ch ch t lư ng b o hành, ng dây nóng, cung c p thông tin, s d li u v khách hàng, ch ãi i v i khách hàng thư ng xuyên, vv 32 ưu ... ph m thay th • Lư ng hàng nh p kh u ph thu c ch y u vào m c chênh l ch giá gi a hàng s n xu t nư c hàng nh p kh u Trong trư ng h p hàng nh p kh u có m c giá cao hơn, lư ng hàng nh p kh u s b gi ... cho khách hàng ti m ã có nh n th c v hình nh c a ngu n g c xu t x Khi mua s n ph m, khách hàng c a m t doanh nghi p xu t kh u ã có m t hình nh (nh n th c) v qu c gia m t ngu n g c cung c p hàng...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:46

... ch trương, vv D ch v khách hàng: d ch v chăm sóc khách hàng, ch ñ ch t lư ng b o hành, ñư ng dây nóng, cung c p thông tin, s d li u v khách hàng, ch ñ ưu ñãi ñ i v i khách hàng thư ng xuyên, vv ... ph m thay th • Lư ng hàng nh p kh u ph thu c ch y u vào m c ñ chênh l ch giá gi a hàng s n xu t nư c hàng nh p kh u Trong trư ng h p hàng nh p kh u có m c giá cao hơn, lư ng hàng nh p kh u s b ... cho khách hàng ti m ñã có nh n th c v hình nh c a ngu n g c xu t x Khi mua s n ph m, khách hàng c a m t doanh nghi p xu t kh u ñã có m t hình nh (nh n th c) v qu c gia m t ngu n g c cung c p hàng...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 15:48

... Thảo Vũ Thị Phương MỤC LỤC Trang Lời nói đầu Chương 1: Khái quát chung biện pháp tự vệ thương mại quốc tế 1.1 Khái niệm, lịch sử phát triển vai trò biện pháp tự vệ ... luận Danh mục tài liệu tham khảo Khoá luận tốt nghiệp Thảo Vũ Thị Phương CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÁC BIỆN PHÁP TỰ VỆ TRONG THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 1.1 Khái niệm, lịch sử phát triển vai trò biện ... xuất hàng hoá giống với hàng hoá nhập chức năng, công dụng, tính kỹ thuật thuộc tính khác hàng hoá người mua chấp nhận thay cho hàng hoá thuộc phạm vi áp dụng biện pháp tự vệ ưu giá mục đích...

Ngày tải lên: 16/10/2013, 11:15

... tài 1.1.2 Khái niệm trọng tài Trọng tài thơng mại đợc hiểu ngắn gọn trọng tài giải tranh chấp phát sinh lĩnh vực thơng mại Để hiểu đợc rõ khái niệm trọng tài thơng mại tìm hiểu khái niệm thơng ... dụng khái niệm thơng mại quy định phạm vi rõ ràng văn pháp luật với phạm vi rộng Các quan hệ thơng mại đợc phân biệt với quan hệ dân mục đích sử dụng nó: quan hệ thơng mại quan hệ nhằm mục đích ... nghiệp kinh doanh, vận tải hàng hoá hành khách đờng không, đờng biển, đờng sắt đờng Nh vậy, thấy Luật mẫu UNCTRAL đa gợi ý phạm vi khái niệm thơng mại rộng so với khái niệm thơng mại Việt Nam Trong...

Ngày tải lên: 25/12/2013, 20:47

... trọng tài 1.1.2 Khái niệm trọng tài Trọng tài thương mại hiểu ngắn gọn trọng tài giải tranh chấp phát sinh lĩnh vực thương mại Để hiểu rõ khái niệm “trọng tài thương mại” tìm hiểu khái niệm “thương ... dụng khái niệm thương mại quy định phạm vi rõ ràng văn pháp luật với phạm vi rộng Các quan hệ thương mại phân biệt với quan hệ dân mục đích sử dụng nó: quan hệ thương mại quan hệ nhằm mục đích ... kinh doanh, vận tải hàng hoá hành khách đường không, đường biển, đường sắt đường bộ” Như vậy, thấy Luật mẫu UNCTRAL đưa gợi ý phạm vi khái niệm thương mại rộng so với khái niệm thương mại Việt...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 23:20

... chỳng cú vai trũ ch yu trong vic tỏc ng v iu chnh hot ng thng mi theo hng cú li nht, ỏp ng cỏc mc tiờu v yờu cu xỏc nh ca mi quc gia Ro cn TMQT bao gm nhiu loi khỏc v mi loi ro cn li cú vai trũ ... TCVN Tiờu chun Vit Nam TMQT Thng mi quc t LI M U Tớnh cp thit ca ti Thng mi quc t, t lõu, ó úng vai trũ quan trng i vi s phỏt trin kinh t mi quc gia Thụng qua thng mi quc t, cỏc quc gia tin hnh ... cỏc ro cn TMQT ny ó t yờu cu phi nghiờn cu khụng ch bn cht v thc tin ỏp dng chỳng m phi nm rừ c vai trũ v mc tiờu ca cỏc quc gia xõy dng v ỏp dng chỳng S hỡnh thnh v mc ớch s dng cỏc ro cn thng...

Ngày tải lên: 16/04/2014, 19:21

... hàng giống hệt nội dung mà mở rộng hàng hóa tương tự, hàng hóa có khả cạnh tranh trực tiếp với hàng hóa nhập nước 1.1.2 Đặc điểm biện pháp tự vệ Thứ nhất, tự vệ thương mại biện pháp áp dụng hàng ... trang danh mục thuế quan cam kết nước số loại hàng hóa cụ thể thỏa thuận khuôn khổ WTO; ghi rõ cam kết nước theo danh mục hàng, mã thuế, thuế suất cam kết, cam kết giảm thuế mức thuế trần hàng hóa ... giới - Pháp luật thực tiễn sử dụng biện pháp tự vệ thương mại Việt Nam thời gian qua Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu khóa luận : - Nghiên cứu vấn đề cụ thể chế định biện pháp tự vệ thương...

Ngày tải lên: 04/06/2014, 18:34

Ngày tải lên: 11/08/2014, 12:46

... u c a chương • Các khái ni m v u tư, u tư qu c t ; • Khái quát v hình th c u tư cách phân lo i u tư qu c t ; • c i m, b n ch t c a t ng hình th c u tư qu c t ; • Hi u rõ vai trò c a t ng hình ... ng, khoa h c k thu t Các ngành khác 99 2.3.4.7 Vai trò c a ODA chi n lư c phát tri n kinh t c a nư c ang ch m phát tri n • ODA m t ngu n v n có vai trò quan tr ng • ODA giúp ti p thu nh ng thành ... (OECD), m qu gia ch cc a phương khác Ngân hàng Th gi i ivì m cc ích phát tri n ch a phương khác Ngân hàng Th gi m ích phát tri n Ngu n: WB Ngu n: WB 76 38 Khái ni m c a DAC • ODA nh ng lu ng tài...

Ngày tải lên: 22/11/2014, 12:43

... hu hàng hóa Giá bán hàng nhà cung cấp quy định NH PHN PHI - - Nhà XK bán hàng cho Nhà phân phối/ Khách hàng nhà Xuất khẩu/ Mua hàng từ nhà XK để bán cho KH Nhập hàng hóa từ nhà XK để bán hàng ... nhà XK để bán hàng cho khách - Có quyền sở hu hàng hóa - Giá bán hàng nhà phân phối quy định, đủ để trang trải chi phí nhập bán hàng, lợi nhuận Không đợc hoàn trả lại hàng không bán đợc (unsold) ... quyền bán đấu giá (nếu cần) Chuẩn bị hàng hoá Xây dựng thể lệ đấu giá Niêm yết, thông báo công khai việc bán đấu giá Trung tâm bán đấu giá trng bày cho khách hàng xem tài sản Ngời Mua đăng ký mua...

Ngày tải lên: 19/05/2015, 15:20