... nhân viên phục vụ trong kháchsạn quốc tế.Doanh thu của kháchsạn trong những năm gần đây ở hầu hết các bộ phận khách sạn đều giảm đi. Do đó tổng doanh thu của kháchsạn giảm xuống một cách ... kháchsạnthu hút đợc lợng khách du lịch Trung Quốc khá lớn. Song với kháchsạn Vờn Thủ Đô khách Trung Quốc chỉ là một phần thị trờng khách hàng mục tiêu kháchsạn luôn hớng tới là khách quốc ... từ phía Nam. Trong giai đoạn từ đầu năm 2000 khách đến kháchsạn khá ổn định công suất sử dụng phòng của kháchsạn là 70-80%. Kháchsạnthu hút khách có khả năng thanh toán cao, thời gian lu...
... trong kháchsạn như: khoá, tivi, vòi nước…6/ Bộ phận lễ tân: Đây được coi như bộ mặt của khách sạn, tiếp xúc trực tiếp với khách từ khi khách đến kháchsạn cho tới khi khách rời khỏi khách sạn. ... kháchsạn Khách sạn càng có uy tín và danh tiếng trên thị trường bao nhiêu thì kháchsạn càng có nguồn khách lớn và ổn định bấy nhiêu. Một kháchsạn có chất lượng dịch vụ cao tức là kháchsạn ... kháchsạn năm 2004 so với năm 2003 tăng 1519 lượt khách, tương đương với 4.39%. Nguồn khách đến khách sạn Tiến Thu chia làm 2 nguồn khách chính: khách quốc tế và khách nội địa. Lượng khách...
... Phố Cổ, nên có thể nói kháchsạn Royal rất thu n lợi trong việc thu hút khách du lịch trong nước và nước ngoài. Với đặc điểm là kháchsạn ngoài ngành, hiện tại đang thu c quyền quản lý của ... hao cơ sở vật chất kĩ thu t cao. • Cơ sở vật chất kỹ thu t: Kháchsạn Royal hiện tại có 3 tầng, có tất cả 60 phòng, có một nhà hàng trong kháchsạn (hiện tại đang cho thu ), và một nhà hàng ... nguồn khách như sau:Bảng 2.5 Nguồn khách Tỷ trọng Khách trong ngành 82% Khách ngoài ngành (KDL nội địa) 7% Khách quốc tế 11% Hiện tại, khách trong ngành chiếm tỷ lệ lớn nhất trong tổng lượng khách...
... sản phẩm cho khách sạn. + Tăng thị phần và duy trì tốc độ tăng trưởng cao về chỉ tiêu khách của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu cho kháchsạn +Tăng khách hàng trung thu cho kháchsạn chính là ... cấu nguồn khách ta nhận thấy khách đến kháchsạn năm 2004 so với năm 2003 tăng 1519 lượt khách, tương đương với 4.39%. Nguồn khách đến khách sạn Tiến Thu chia làm 2 nguồn khách chính: khách quốc ... lợi nhuận cho khách sạn, giúp khách sạn giữ chân khách hàng cũ, tạo ra nhiều khách hàng trung thu và thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Điều đó tạo ra nhiều lợi ích cho kháchsạn như:+ Giảm...
... tiệc cho khách lu trú tại kháchsạn cũng nh những khách hàng có nhu cầu không lu trú tại khách sạn. Khách lu trú tại kháchsạn có thể tham gia miễn phí vào các hoạt động này, kháchsạn bán coupon ... thể:3Chơng I: Cơ sở lý thuyết1.1. Khái niệm kháchsạn và bản chất hoạt động kinh doanh khách sạn 1.1.1. Khái niệm kháchsạn Khách sạn là cơ sở kinh doanh dịch vụ phục vụ khách lu trú đáp ứng yêu ... phòng trong kháchsạn Melia không có sự khác biệt nhiều nên khó tận thu đợc doanh thu từ các loại phòng khác nhau. Khách sạn Melia ít giảm giá trong thời điểm vắng khách mà kháchsạn thay vào...
... TIENPHÚ LÊ post Khách sạn và thức ăn NhậtKhi đi tour du lịch, bất cứ là ở đâu, bạn sẽ được hướng dẫn đi nhiều nơi và đôi khi bạn phải đổi kháchsạn mỗi ngày.Cho dù là kháchsạn 3 sao hay 5 ... sau.Tuy nhiên trong chuyến đi Nhật Bản, có một kháchsạn “ấn tượng” nhất đối với tôi, đó là kháchsạn Koyo Biwako, nằm trên bờ hồ Biwa. Đây là một kháchsạn thiết kế và phục vụ theo kiểu Nhật Bản.Bản ... kimono và sắc hoa dường như hòa vào làm một.The geisha is traveling at a flowers garden. The color of the kimono and flowers seem to one. Cơm thịt heo xào Nhân viên kháchsạn chào đón khách Đường...
... kinh doanh của kháchsạn Vườn Thủ Đô Việc xây dựng được một cơ cấu tổ chức kháchsạn tối ưu và chính xác là một nhiệm vụ quan trọng với các cấp quản lí của khách sạn. Kháchsạn Vườn Thủ Đô ... nhân tố kể trên đã làm cho kháchsạn trở thành điểm dừng chân lí tưởng, an toàn, tin cậy của du khách quốc tế và nội địa. Hàng năm khách sạn thu hút tới hàng nghìn lượt khách tới nghỉ, giải trí ... đón tiếp khách, bao giờ cũng bố trí nhân viên đứng mở cửa cho khách, chào khách, tìm hiểu yêu cầu của khách, xem khách đã đăt trước hay chưa, dẫn khách đến bàn ăn, nhân viên giúp khách cất...
... thác tối đa nguồn khách ngoài ngành, nhất là khách du lịch quốc tế, vì nó mang lại nguồn doanh thu lớn cho khách sạn. • Đặc điểm lao động: Tổng số lao động hiện tại của kháchsạn là 40 người bao ... năm vừa qua kháchsạn đã liên tục đón tiếp những lượt khách trong và ngoài ngành, đặc biệt là các du khách Quốc tế sang du lịch tại Việt Nam. Và doanh thu mang lại cho kháchsạn cũng khá lớn, ... nguồn khách như sau:Bảng 2.5 Nguồn khách Tỷ trọng Khách trong ngành 82% Khách ngoài ngành (KDL nội địa) 7% Khách quốc tế 11% Hiện tại, khách trong ngành chiếm tỷ lệ lớn nhất trong tổng lượng khách...
... thống và tiềm năng của khách sạn 3- Cơ cấu tổ chức của khách sạn: a- Cơ cấu giá của khách sạn b- Cơ cấu doanh thu của khách sạn Chơng IIThực trạng về quản trị nhân sự tại kháchsạn vờn thủ đô1- ... nhân viênphục vụ trong kháchsạn quốc tế.Doanh thu của kháchsạn trong những năm gần đây ở hầu hết các bộ phận khách sạn đều giảm đi. Do đó tổng doanh thu của kháchsạn giảm xuống một cách ... kháchsạn trong giai đoạn này là tốt.- Giai đoạn hiện nay với sự bùng nổ kinh doanh kháchsạn - cung vợt quá cầunên kháchsạn đà có những chính sách thu hút khách hợp lý và hiện nay khách sạn...
... sản phẩm cho khách sạn. + Tăng thị phần và duy trì tốc độ tăng trưởng cao về chỉ tiêu khách của khách sạn sẽ làm tăng doanh thu cho kháchsạn +Tăng khách hàng trung thu cho kháchsạn chính là ... lợi nhuận cho khách sạn, giúp khách sạn giữ chân khách hàng cũ, tạo ra nhiều khách hàng trung thu và thu hútthêm nhiều khách hàng mới. Điều đó tạo ra nhiều lợi ích cho kháchsạn như:+ Giảm ... cấu nguồn khách ta nhận thấy khách đến kháchsạn năm 2004 sovới năm 2003 tăng 1519 lượt khách, tương đương với 4.39%. Nguồn khách đến khách sạn Tiến Thu chia làm 2 nguồn khách chính: khách quốc...
... thức giữa khách du lịch và khách sạn. - Thực hiện các quy trình công nghệ gắn liền giữa khách và khách sạn - Là cầu nối giữa khách với các dịch vụ khác trong kháchsạn và ngoài khách sạn. * Nhiệm ... Tình hình khách của kháchsạn trong 3 năm gần đâyĐối tợng khách 2001 2002 2003Số lợng (Lợt khách) Ngày khách (Ngày)Số lợng (Lợt khách) Ngày khách (Ngày)Số lợng (Lợt khách) Ngày khách (Ngày)25Theo ... hiện có của khách sạn. 48chung và kháchsạn nói riêng. Đây là một vấn đề còn thiếu mà ở nhiều khách sạn có thể tài trợ học phí đào tạo cha thực sự quan tâm và chú ý đến hoặc khách sạn có thể...