khách sạn 5 sao vũng tàu
Phân tích môi trường kinh doanh, ngành kinh doanh khách sạn 5 sao ở việt nam.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:48
... chọn của khách hàng. Chênh lệch
về mức giá giữa khách sạn 5 sao đối với 3 và 4 sao là rất lớn (Mức giá trung
bình: Khách sạn 5 sao là 131,4$, Khách sạn 4 sao là 78 ,56 $ và Khách sạn 3 sao
là ... đạt chuẩn sao , trong đó số khách sạn 5 sao là 40
khách sạn, số lượng khách sạn 3 sao và 4 sao lên tới vài trăm.
+ Số lượng các doanh nghiệp tham gia vào ngành kinh doanh khách sạn: rất
nhiều. ... đối
cao so với các khách sạn 3 và 4 sao. Nếu giá phòng khách sạn 5 sao lên cao tới
một mức giá nào đó, khách hàng hoàn toàn có thể chuyển sang thuê phòng ở các
khách sạn 4 sao có giá thấp hơn...
- 31
- 9.2K
- 85
Chiến lược Marketing trong kinh doanh nhà hàng – khách sạn - khách sạn Thùy Vân, Vũng Tàu
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:06
... địa 22 ,50 0 25, 041 26,000
3 Tổng doanh thu 9, 150 10,743 117% 11,000
Doanh thu dịch vụ du lịch
Trong đó:
+ Doanh thu lưu trú 5, 180 5, 8 25 112% 5, 980
+ Doanh thu nhà hàng 3,2 95 3,9 35 119% 4, 055
+ Doanh ... cuối tuần.
- Ví dụ: Những khách hàng lưu trú tại khách sạn dài ngày họ muốn nhân viên
khách sạn dẫn đi xem một số điểm gần khách sạn hoặc đi dạo quanh vũng tàu thì khách
sạn cần phải có đội ngũ ... Vân:
Vì là khách sạn hai sao cho nên thị trường khách truyền thống của khách sạn chủ
yếu là khách nội địa và Việt kiều số lượng chiếm khoảng 70% tổng lượt khách đến
khách sạn. Khách nội địa...
- 36
- 6.1K
- 27
Quản lý khách sạn 5 sao
Ngày tải lên :
21/01/2013, 15:49
... trình Quản lý khách sạn 5- STAR Document ID: 1 .5
Version: 1.0
Business Rules Version Date: 11/04/2011
Table of Contents
Page 3
Chương trình Quản lý khách sạn 5- STAR Document ID: 1 .5
Version: ... Chương trình Quản lý khách sạn 5- STAR Document ID: 1 .5
Version: 1.0
Business Rules Version Date: 11/04/2011
Quản lý khách sạn 5- STAR
Business Rules
Version 1.0
Produced ... - 0812404
Nhóm II
Lớp Xây dựng phần mềm TH2008
Page 1
Chương trình Quản lý khách sạn 5- STAR Document ID: 1 .5
Version: 1.0
Business Rules Version Date: 11/04/2011
Revision History
Date Version...
- 5
- 920
- 7
Tài liệu Hàng loạt khách sạn 5 sao sắp xuất hiện ở TP HCM pptx
Ngày tải lên :
18/01/2014, 09:20
... Hàng loạt khách sạn 5 sao sắp xuất hiện
ở TP HCM
Xây dựng một loạt khách sạn cao cấp, hình thành các khu du lịch ở phía Bắc là
những dự ... số khách sạn 5 sao 4.000
phòng tại thành phố như: khu đô thị mới Thủ Thiêm, công trường Lam Sơn và dự án khu tứ
giác Lê Lợi - Đồng Khởi - Nguyễn Huệ, khu du lịch sân Golf Sài Gòn. Các khách sạn ... nâng cấp toàn bộ khu cũ để hoàn
chỉnh tiêu chuẩn quốc tế 5 sao.
Majestic - khách sạn quốc doanh đầu tiên tại TP HCM
đạt tiêu chuẩn 5 sao, tiếp tục được đầu tư mở rộng trong năm
2008. Ảnh:...
- 2
- 655
- 0
Tài liệu Chiến lược phát triển khách sạn 5 sao tại Đà Nẵng pdf
Ngày tải lên :
18/01/2014, 13:20
... đón 4 tàu du lịch biển với 1.400 khách
quốc tế, tăng 2 ,5 lần so với cùng kỳ năm 2006. Chỉ trong ngày 13/1 đã có 2 tàu du lịch biển
đưa 50 0 du khách quốc tế cập cảng Tiên Sa. Trong đó, tàu Seabuurn ... kiến
trong năm 2007, Đà Nẵng sẽ đón 43 chuyến tàu với hơn 21.000 khách (so với năm 2006 là
26 tàu với 13 .50 0 khách) .
Năm 2007 sẽ là năm có số tàu và số khách du lịch đường biển đến Đà Nẵng cao nhất ... đầu trong việc đưa khách du
lịch tàu biển vào miền Trung.
Cùng với lượng khách lữ hành, sự gia tăng khách du lịch tàu biển đã góp phần nâng công
suất sử dụng buồng phòng khách sạn ở Đà Nẵng. Riêng...
- 7
- 1K
- 12
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:59
... cho khách .
- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, nhân viên hướng dẫn khách tới
lối ra và chào khách ra về
Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc
khách sạn ... khách hàng.
- Nhà hàng trong khách sạn là một bộ phận cấu thành của khách sạn
hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu
trú trong khách sạn. Tuy nhiên, trong thực tế ... khách
2.2. Phối hợp phục vụ.
2.2.1. Đón khách và xếp chỗ
* Đón khách
Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian
đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.
+ Khi khách...
- 12
- 2.6K
- 12
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:59
...
ca
Tổng số lao
động
1 ngày 50 *70/100*1
15* 1
50 *70/100*1
45* 1
50 *70/100*1
50 *1
Ngày: 1
Đêm: 1
3+1+1+2=7
1 tháng 50 *70/100*30
15* 25
50*70/100*30
45* 25
50*70/100*30
50 * 25
Ngày :1
Đêm : 1
3+1+1+2=7
Vậy ... đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch
vụ trong quá trình lưu trú ở khách sạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách
trả khách sạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn.
- Kiểm tra ... của khách sạn 3 sao
2.1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .
2.1.1. Giới thiệut về khách sạn và phân tích các thông tin liên quan
a. Giới thiệu về khách...
- 16
- 15.4K
- 93
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 17:00
... các
khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
2.1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
2.1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.
Có rất nhiều khách sạn ... khách sạn, nhất là
các buồng khách.
3.2. Kiến nghị
18
+ Hay như khách sạn Cầu Giấy với 60 phòng đạt tiêu chuẩn Quốc tế được
chia thành ba loại: Suite ( giá từ 65$ - 75$ ), Superior (55 $- 65$ ), ... tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số
lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi
tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách sạn Danly...
- 20
- 3.5K
- 14
Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao
Ngày tải lên :
19/11/2012, 14:11
... VNĐ)
Tổng tài sản : 20.693 .58 2. 755 Tổng nguồn vốn : 20.693 .58 2. 755
Tài sản ngắn hạn : 180.786.999 Nợ phải trả : 15. 182.376.408
Tài sản dài hạn : 20 .51 2.7 95. 756 Vốn chủ sở hữu : 5. 511.206.347
( Nguồn: ... 5. 511.206.347/ 20.693 .58 2. 755 =
0.266
- Tỷ lệ nợ = 15. 182.376.408/ 20.693 .58 2. 755 = 0.734
2.1.3.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn Hồng Ngọc 1.
Cơ sở vật chất kỹ thuật của cả 5 khách sạn Hồng Ngọc ... phẩm
Chất lượng dịch vụ khách sạn được
khách hàng mong đợi
Chất lượng dịch vụ khách sạn thực tế
được khách hàng cảm nhận
Chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn
cung cấp cho khách hàng
Chuyển hóa...
- 61
- 2.5K
- 14
Quản lý khách sạn 5-Star Tài liệu phần mềm
Ngày tải lên :
24/01/2013, 09:57
... sau đó.
Khi khách đến khách sạn, Phần mềm quản lý 5- STAR cho phép chọn phương án sắp xếp chỗ một cách
nhanh chóng, phù hợp nhất với yêu cầu của khách và khả năng của khách sạn. Nếu là khách có ... của
khách và khả năng của khách sạn.
Khi khách đi phần mềm thực hiện thủ tục trả phòng một cách nhanh chóng.
Thanh toán:
Khách hàng đến khách sạn có thể đặt tiền trước, có thể thanh toán với khách ... phòng, liên hệ với khách trong danh sách khách đợi. Thông báo các bộ fận liên quan
về việc huỷ đặt phòng của khách
- Đề phòng khách có thể huỷ đặt phòng vào phút cuối khách sạn cần thông báo...
- 55
- 1.6K
- 3
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu
Ngày tải lên :
27/03/2013, 09:31
... thiết khác cho khách hàng.
- Nhà hàng trong khách sạn là một bộ phận cấu thành của khách sạn
hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú
trong khách sạn. Tuy nhiên, ... kiến
Phục vụ khách ăn uống
Đón khách và xếp chỗ
Tiễn khách
Thu dọn
- Thái độ: Tươi cười chào đón khách, nhiệt tình chỉ dẫn khách tới
phòng tiệc,luôn có thái độ hòa nhã với khách khiến khách cảm ... khách
2.2. Phối hợp phục vụ.
2.2.1. Đón khách và xếp chỗ
* Đón khách
Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian
đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.
+ Khi khách...
- 12
- 1.1K
- 3