khách sạn 2 sao la pensée đà lạt
Tài liệu Chiến lược phát triển khách sạn 5 sao tại Đà Nẵng pdf
Ngày tải lên :
18/01/2014, 13:20
... kiến
trong năm 20 07, Đà Nẵng sẽ đón 43 chuyến tàu với hơn 21 .000 khách (so với năm 20 06 là
26 tàu với 13.500 khách) .
Năm 20 07 sẽ là năm có số tàu và số khách du lịch đường biển đến Đà Nẵng cao nhất ... nửa tháng đầu năm 20 07, Đà Nẵng đã đón 4 tàu du lịch biển với 1.400 khách
quốc tế, tăng 2, 5 lần so với cùng kỳ năm 20 06. Chỉ trong ngày 13/1 đã có 2 tàu du lịch biển
đưa 500 du khách quốc tế cập ... hàng trăm biệt thự, lâu đài Thiên tai, địch họa hơn nửa
4
Đỗ Thị Hoàng Thắm – QT1
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KHÁCH SẠN 5
SAO TẠI ĐÀ NẴNG
1. Vị trí địa lý của Đà Nẵng
Thành phố Đà Nẵng nằm ở 15o55'...
- 7
- 1K
- 12
Phân tích môi trường kinh doanh, ngành kinh doanh khách sạn 5 sao ở việt nam.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:48
... chọn của khách hàng. Chênh lệch
về mức giá giữa khách sạn 5 sao đối với 3 và 4 sao là rất lớn (Mức giá trung
bình: Khách sạn 5 sao là 131,4$, Khách sạn 4 sao là 78,56$ và Khách sạn 3 sao
là ... đạt chuẩn sao , trong đó số khách sạn 5 sao là 40
khách sạn, số lượng khách sạn 3 sao và 4 sao lên tới vài trăm.
+ Số lượng các doanh nghiệp tham gia vào ngành kinh doanh khách sạn: rất
nhiều. ... bình của khách sạn 4 và 5 sao trong năm 20 10
tăng 5,3% và 5%.
+ Kế hoạch mở rộng khách sạn: Nhóm khách sạn 4 sao dẫn đầu trong việc dự
kiến mở rộng phát triển khách sạn trong tương lai (13%),...
- 31
- 9.2K
- 85
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:59
... khách
2. 2. Phối hợp phục vụ.
2. 2.1. Đón khách và xếp chỗ
* Đón khách
Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian
đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.
+ Khi khách ... khách .
- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, nhân viên hướng dẫn khách tới
lối ra và chào khách ra về
Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc
khách sạn 3 sao ... cười chào đón khách, nhiệt tình chỉ dẫn khách tới
phòng tiệc,luôn có thái độ hòa nhã với khách khiến khách cảm thấy
hài lòng
1 .2. Kế hoạch bố trí chỗ:
- Khi bố trí chỗ ngồi cho khách cần chú...
- 12
- 2.6K
- 12
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 16:59
... đơn ký nợ mà khách đã sử dụng các dịch
vụ trong quá trình lưu trú ở khách sạn và hỏi khách có thắc mắc gì không. Giúp khách
trả khách sạn những dụng cụ mà khách mượn của khách sạn.
- Kiểm tra ... buồng.
2. Quản lý điều hành hoạt động phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn 3 sao
2. 1. Giả thiết loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .
2. 1.1. Giới thiệut về khách ... chức đón tiếp và phục vụ đoàn khách
2. 2.1. Lập kế hoạch phục vụ đoàn khách
Giả thiết trong tháng 6 khách sạn phải đón tiếp đoàn khách sau: Một đoàn khách
du lịch gồm 20 người, đặt trước: 6 buồng...
- 16
- 15.4K
- 93
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.doc
Ngày tải lên :
25/09/2012, 17:00
...
tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách sạn Danly (Số 22 - 24
Đào Tấn, Quận Ba Đình, Hà Nội ), khách sạn Asean (Số 6-8 Chùa Bộc, Quận Đống
Đa, Hà Nội ), khách sạn M Hà Nội ... khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.
Có rất nhiều khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số
lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi ... 2: Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các
khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
2. 1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
2. 1.1 Giới thiệu chung về các khách...
- 20
- 3.5K
- 14
Nâng cao chất lượng dịch vụ của Khách sạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn của một khách sạn 3 sao
Ngày tải lên :
19/11/2012, 14:11
... nguồn khách lâu dài.
2. 1.4 .2. Thị trường khách mục tiêu.
Bảng 2. 4: Cơ cấu khách của Khách sạn từ năm 20 04 đến năm 20 08
( Nguồn: Phòng Sales Công ty TNHH Hồng Ngọc)
Qua bảng thống kê về cơ cấu khách ... 47
35
Chuyên đề tốt nghiệp
Bảng 2. 1: Cơ cấu vốn năm 20 08 của Khách sạn Hồng Ngọc 1.
Cơ cấu vốn năm 20 08 ( đơn vị : VNĐ)
Tổng tài sản : 20 .693.5 82. 755 Tổng nguồn vốn : 20 .693.5 82. 755
Tài sản ngắn hạn ... nợ của khách sạn ở mức thấp, nếu
các chủ nợ đòi thanh toán ngay sẽ gây khó khăn cho khách sạn.
- Tỷ lệ về khả năng cân đối vốn = 5.511 .20 6.347/ 20 .693.5 82. 755 =
0 .26 6
- Tỷ lệ nợ = 15.1 82. 376.408/...
- 61
- 2.5K
- 14
Quản lý khách sạn 5 sao
Ngày tải lên :
21/01/2013, 15:49
... Quang - 08 124 04
Page 2
Chương trình Quản lý khách sạn 5-STAR Document ID: 1.5
Version: 1.0
Business Rules Version Date: 11/04 /20 11
Table of Contents
Page 3
Chương trình Quản lý khách sạn 5-STAR ... trình Quản lý khách sạn 5-STAR Document ID: 1.5
Version: 1.0
Business Rules Version Date: 11/04 /20 11
Quản lý khách sạn 5-STAR
Business Rules
Version 1.0
Produced by: Huỳnh Quang - 08 124 04
Nhóm II
Lớp ... mềm TH2008
Page 1
Chương trình Quản lý khách sạn 5-STAR Document ID: 1.5
Version: 1.0
Business Rules Version Date: 11/04 /20 11
Revision History
Date Version Description Author
11/04 /20 11 1.0...
- 5
- 920
- 7
Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn 3 sao Bảo Châu
Ngày tải lên :
27/03/2013, 09:31
... khách
2. 2. Phối hợp phục vụ.
2. 2.1. Đón khách và xếp chỗ
* Đón khách
Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian
đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.
+ Khi khách ... thiết khác cho khách hàng.
- Nhà hàng trong khách sạn là một bộ phận cấu thành của khách sạn
hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú
trong khách sạn. Tuy nhiên, ... vào giá
cho khách.
* Xếp chỗ
Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc
khách sạn 3 sao Bảo Châu.
I. Cơ sở lý luận.
1. Một số khái niệm cơ bản
- Khách sạn là cơ...
- 12
- 1.1K
- 3
Thực trạng quản trị hoạt động kinh doanh lưu trú tại các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
Ngày tải lên :
27/03/2013, 09:31
... 3 sao trên địa bàn Hà Nội, với số
lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các khách sạn 3 sao nổi
tiếng như: khách sạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), khách sạn Danly (Số 22 ... các
khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
2. 1 Khái quát chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội
2. 1.1 Giới thiệu chung về các khách sạn 3 sao trên địa bàn Hà Nội.
Có rất nhiều khách sạn ... - Khách hàng của các khách sạn 3 sao chủ yếu là khách du lịch nội địa, khách
công vụ, khách vãng lai,… những người có thu nhập khá. Vào nhứng lúc cao điểm
hay mùa du lịch, lễ hội các khách sạn...
- 19
- 1.2K
- 1
Một sốgiải pháp nhằm hoàn thiện công tác thu hút khách Nhật đến khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Đà Nẵng trong thời gian đến
Ngày tải lên :
05/04/2013, 11:54
... Năm 20 08 Năm 20 09 20 09 /20 08 20 09 -20 08
Doanh thu 27 .861 ,2 32. 935,4 118 ,21 % 5.074 ,2
Chi phí 24 .27 1 28 .4 72 117,57% 4 .25 5
Lợi nhuận 3.644 ,2 4.463,4 122 ,5% 819 ,2
Công suất buồng 35% 55% - 20 % ... điểm khách sạn sẽ tặng thêm phiếu tiêu dùng dịch vụ bổ sung.
Nguyễn Anh Tuấn http://www.ebôk.edu.vn
32
2. 2 .2 Những hoạt động thu hút khách Nhật tại khách sạn Hoàng Anh Gia Lai Đà
Nẵng
2. 2 .2. 1 ...
18
Bảng 2. 3: Các loại phòng hội nghị và sức chứa
Sức chứa(ghế)
Tầng P. Hội nghị Diện tích (m)
Kiểu Theater K. Classroom K. U-shape
22 Lotus 20 x20 500 400 20 0
22 Orchid 10x20 20 0 150 80
22 Rose...
- 51
- 833
- 7
Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực của các khách sạn 4 sao tại thành phố hải phòng
Ngày tải lên :
16/01/2014, 14:07
...
Pearl River
11.976
6. 420
4.004
22 .400
6
6
12. 848
6.500
2. 748
22 .096
7
7
23 .170
4 .23 0
4. 922
32. 322
Nguồn:Phòng kinh doanh của các khách sạn 4 sao tại Hải Phòng
16 ...
121
30
24 ,8
48
39,7
25
20 ,7
12
9,9
6
5,0
2
Harbo
u View
116
38
32, 7
39
33,6
12
10,3
15
12, 9
12
10,3
3
3
Hữu
Nghị
139
31
22 ,3
35
25 ,2
25
18,0
25
18,0
23 ...
Bảng 2. 7: Thống kê số lƣợt khách du lịch đến Hải Phòng giai đoạn 20 05 –
20 10
Chỉ tiêu
Đơn vị
tính
20 05
20 06
20 07
20 08
20 09
20 10
1000 LK
2. 429
2. 963
3. 620
3.900...
- 33
- 495
- 0