... không phải là vấn đề
đơn giản.
Khách hàngtiềmnănglà gì?
Khách hàngtiềmnănglà người thật sự cần sản phẩm, muốn sở hữu sản phẩm đó và
có khả năng về tài chính để quyết định mua hàng. Điều ...
cạnh quan trọng nhất trong bán hàng: tìm kiếm kháchhàngtiềm năng.
Câu hỏi tiếp theo là tìm kiếm kháchhàngtiềmnăng khi nào? Và tìm kiếm như thế
nào?
Câu trả lời là tìm kiếm mọi lúc mọi nơi. ... cũng bán hàng và tìm kiếm
khách hàngtiềm năng. Yếu tố quan trọng để tiếp tục có được kháchhàng mới và tuyệt
vời từ những khách hài lòng là cho “người giới thiệu” biết kết quả chào hàng với...
... vào gia đình 51 26 .8% 26 .6%
Thu nhập dưới 2 triệu 32 16.8% 43 .2%
Từ 2 - 4 triệu 67 34.9% 78.1%
Trên 4 triệu 42 22. 1% 100.0%
Tổng 1 92 100.0%
(Nguồn: Câu 11 phiếu điều tra)
20
PHẦN 2. NỘI DUNG VÀ ... tra)
Trong tổng số 1 92 mẫu kháchhàng được điều tra thì phần lớn các kháchhàng đều
nằm trong độ tuổi từ 18 -25 tuổi có 76 kháchhàng (chiếm 39.6%) và 73 kháchhàng trong
độ tuổi từ 25 -35 tuổi (chiếm ... 2 lần/tháng 49 25 . 52% 25 . 52%
Từ 2 - 4 lần/tháng 95 49.48% 75%
Trên 4 lần/tháng 48 25 % 100%
Tổng 1 92 100%
(Nguồn: Câu 10 phiếu điều tra)
Kết quả thống kê cho thấy có tới 95 trên tổng số 1 92 khách...
... sách các kháchhàngtiềm năng. Các nhà tiếp thị tiêu dùng thường thiết lập
các hồ sơ về kháchhàng để tự định hướng trong quá trình mua các phương tiện truyền
thông. Hồ sơ kháchhànglà vài dòng ... một danh sách kháchhàngtiềmnănglà doanh nghiệp thuộc hai hạng mục:
người thiết kế lại nhà cửa và đại lý bất động sản chuyên bán nhà cao cấp.
Bước 3. Gặp gỡ các kháchhàngtiềmnăng có đủ điều ... là có đủ tiềmnăng khi họ thực sự cần sản phẩm và dịch vụ của
bạn, có khả năng thanh toán và sẵn sàng chi tiền. Đó là lý do vì sao thông tin về những
khách hàngtiềmnăng đang mua hàng của...
...
hiểm nhân thọ đem laị.
3 .2 Lợi ích của kháchhàngtiềmnăng đem đến cho công ty
Khách hàngtiềmnănglà nguồn sống cho mọi hoạt động của công ty.
Không có kháchhàngtiềmnăng công ty sẽ mất nhiều ... về kháchhàng 21
2. Xử lý thông tin và phân tích thông tin thăm dò 23
3. Lập kế hoạch thăm dò, tìm kiếm kháchhàngtiềmnăng 23
Chơng 3: Một số giải pháp giúp qúa trình tìm kiếm khách
hàng tiềm ... quan 15
2. Các tiêu chuẩn để trở thành kháchhàngtiềmnăng 15
3. Tại sao phải tìm kiếm kháchhàng 19
III. Quá trình tìm kiếm kháchhàngtiềmnăng cho sản phẩm bảo
hiểm nhân thọ Bảo Việt
21
1....
... quá khứ(nếu có).
- ……….
Các lớp phân loại(được gán nhãn):
- Kháchhàng trung thành(excellence).
- Kháchhàngtiềm năng( good).
- Kháchhàng bình thng(normal).
- Khỏch hng khụng thng xuyờn(rare).
-
Cỏc ... hin thc(maybe):
ã Xõy dựng cơ sở dữ liệu của cửa hàng bán sách trực tuyến lưu trữ thông tin
khách hàng( customer), sách(book) và thông tin đặt hàng( order)… thông qua
lược đồ quan hệ ERD. Vd customer(id, ... phần vào quyết
định hướng đi đúng đắn(chiến lược kinh doanh thời gian tới, nguồn hàng
nào cần tăng, nguồn hàng nào cần giảm bớt…).
- Quản lý dữ liệu một cách hiệu quả hơn.
Kết quả đạt được(dự...
... ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN
3 .2 Lợi ích của kháchhàngtiềmnăng đem đến cho công ty
Khách hàngtiềmnănglà nguồn sống cho mọi hoạt động của công ty.
Không có kháchhàngtiềmnăng công ty sẽ mất nhiều ... thành kháchhàngtiềmnăng
3. Tại sao phải tìm kiếm kháchhàng
III. Quá trình tìm kiếm kháchhàngtiềmnăng cho sản phẩm bảo hiểm
nhân thọ Bảo Việt
1. Đi tìm những thông tin về kháchhàng
2. ... chính là sự phân loại khách hàng. Cần xem
khách hàng của công ty là ai? Họ là cá nhân hay người đại diện cho một tổ chức.
Mỗi loại kháchhàng khác nhau thì kế hoạch tìm kiếm là khác nhau.
Nếu khách...
... về kháchhàng 21
2. Xử lý thông tin và phân tích thông tin thăm dò 23
3. Lập kế hoạch thăm dò, tìm kiếm kháchhàngtiềmnăng 23
Chơng 3: Một số giải pháp giúp qúa trình tìm kiếm khách
hàng tiềm ... quan 15
2. Các tiêu chuẩn để trở thành kháchhàngtiềmnăng 15
3. Tại sao phải tìm kiếm kháchhàng 19
III. Quá trình tìm kiếm kháchhàngtiềmnăng cho sản phẩm bảo
hiểm nhân thọ Bảo Việt
21
1. ... giá hành vi mua của
khách hàng mua bảo hiểm
2
I. Phân tích chung về thị trờng 2
1. Ai làkháchhàng của bảo hiểm nhân thọ 2
2. Ai là ngời ra quyết định mua bảo hiểm 3
3. Ai là ngời có ảnh hởng...
... kháchhàngtiềmnăng
hiểu được nhu cầu của kháchhàngtiềm năng. Khi một kháchhàng hay kháchhàng
tiềm năng tỏ ra khó khăn khi hoàn thành bản điều tra, bạn nên phải thu được một
cái gì ... nghe:
Khi gọi đến gặp khách hàng, bạn là người phải thu nhập tối thiểu hết những
thông tin của cuộc nói chuyện. . Điều đó có nghĩa là bạn phải lặng cho đến khi
khách hàng trả lời xong câu hỏi ... "cái gì& quot;, "khi nào", "ở đâu", "như
thế nào", vì chúng buộc kháchhàng phải bày tỏ quan điểm. Bạn sẽ có được câu trả
Làm thế nào để biết được nhu cầu
của khách...
... cần xác định thế nào là một kháchhàngtiềm năng? . Mặc dù định nghĩa
sau đây không thể áp dụng cho tất cả các công ty, nhưng nhìn chung, một khách
hàng tiềmnănglàkháchhàng mang lại rất ít ...
phận kháchhàng của đối thủ bạn, nhưng điều quan trọng là số kháchhàng này cần
phải được khai thác một cách triệt để nhằm làm giàu cho chính công ty của bạn.
Khám phá kháchhàngtiềmnăng ... lượng kháchhàngtiềm
năng như vậy.
Có thể kháchhàngtiềmnăng chỉ chiếm một số lượng nhỏ bé, cũng có thể họ chưa
hề được khai thác trong thị trường sẵn có của công ty bạn, hay đó chính là một...
... tiếp cận các mục tiêu này, làm tăng lợi nhuận cho
Tìm kháchhàngtiềmnăng
lớn nhất
Luật 80 /20 - tức là 80% doanh thu bán hàng của công ty là có
được từ 20 % kháchhàng lớn- được các công ty ... thực hiện với nhóm kháchhàngtiềmnăng
thấp nhất
Để tập trung mục tiêu vào 20 %khách hàng quan trọng có được từ
cuộc điều tra khách hàng, bạn không nên nỗ lực thu hút khách
hàng không đem lại ...
hàng của công ty thành kháchhàngtiềmnăng lớn, trung bình và
nhỏ. Mục đích của hồ sơ này là tìm ra chiến lược marketing để
chuyển dần kháchhàng vào nhóm kháchhàngtiềmnăng lớn.
Phân bổ...
... Thiết lập một danh sách kháchhàng
tiềm năng và duy trì bảo vệ họ
Tích cực tìm kiếm nguồn kháchhàng không chỉ là yêu cầu đối với nhân
viên marketing của công ty ... thành lập một cửa hàng nhỏ, hơn nữa, cách làm anh áp dụng ban đầu lại
giống với các chủ cửa hàng trước đây: Sau vài lần đăng quảng cáo trên báo chí,
anh ngồi đợi kháchhàng tới cửa hàng mua sản ... tiện lợi.
Không được ngồi đợi kháchhàng tới thỉnh cầu bạn phục vụ, bạn phải chủ động
liên hệ với họ? Hàng ngày đều phải cần nhắc xem ai có thể trở thành khách
hàng của bạn, đồng thời đem hành...
... luận.
6.Khảo sát kháchhàng và kháchhàngtiềm năng:
Sử dụng bảng câu hỏi khảo sát hay thực hiện khảo sát qua điện thoại để
biết được thông tin về kháchhàng và kháchhàngtiềm năng. Cố gắng lấy ...
Khi một kháchhàng hay kháchhàngtiềmnăng tỏ ra khó khăn khi hoàn
thành bản điều tra, bạn nên phải thu được một cái gì đó nhiều hơn chỉ đơn
thuần là các câu trả lời. Thực tế làkháchhàng rất ... đề gì với người bán hàng không?" sẽ không giúp được bạn
bằng câu hỏi "Quý vị hãy cho tôi được biết người bán hàng nên làm gì để
phục vụ kháchhàng tốt hơn". Mục đích của bạn là...
... thức bán hàng trong cột C.
Cột A: Các kháchhàngtiềmnăng “lạnh”
Chiêu thức bán hàng – Có ba chiêu thức bán hàng chủ yếu đối với các khách
hàng “lạnh” là thông qua gọi điện ...
Các kháchhàngtiềmnăng của doanh nghiệp mới sẽ thuộc một trong ba loại
sau: “lạnh”, “ấm”, “nóng”. Các kháchhàngtiềmnăng “lạnh” nhất là những
đổi sang chiêu thức còn lại.
Cột C: Các khách ... các kháchhàngtiềmnăng
“lạnh”, “ấm” và “nóng”
Đã bao giờ bạn đến ăn ở một nhà hàng Trung Quốc với gia đình hoặc một
nhóm đông người và gọi món từ một thực đơn kiểu gia đình chưa?
Đó là...