khách hàng của bạn là ai

... biệt giai đoạn khó khăn ngân sách eo hẹp, bạn cần phải phục vụ khách hàng chiến lược lâu dài Những bạn thực chưa gặt kết quả, năm sau, chúng đem đến tác động tích cực cho doanh nghiệp bạn Hai năm ... hay không? Bạn liên kết đến đối tượng từ trang tài nguyên đó? Một luật sư thuế không nên đặt outbound link website hướng đến Denver B&B Khách truy cập cần thông tin làm gì? Nếu bạn đặt khách truy ... hoạt động xây dựng thương hiệu tổng thể trực tuyến Bạn không nên bỏ hết tất “trứng” vào giỏ (chẳng hạn tập trung vào từ khóa), chắn bạn khách hàng nằm phân khúc không phù hợp với “chiếc giỏ” Công...

Ngày tải lên: 27/02/2014, 02:20

... thật tốt khách hàng bạn Kiến thức dẫn tới hành động Hãy đưa cho khách hàng quà kiến thức hữu ích thích hợp nhất, đổi lại họ đưa lại cho bạn lòng trung thành nhãn hiệu lời quảng bá, tiến cử bạn với ... nhiệm hiểu rõ bạn khách hàng đào tạo rõ ràng cụ thể cách thức sử dụng sản phẩm Nhưng thật tồi tệ thông tin đào tạo cho khách hàng có khiếm khuyết hay miêu tả sản phẩm không an toàn, có sai sót hay ... nhiều bao nhiêu, xúc tiến nhiêu: Bạn nhớ lớp học nơi cho hoạt động quảng cáo hay tuyên truyền công ty bạn Những tính sản phẩm phải giới thiệu đầy đủ xác để khách hàng đạt mục tiêu cá nhân hay kinh...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 09:20

... nhân viên bạn có thừa nhận thời gian khách hàng quan trọng thời gian họ không? Bất bạn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tiền bạc, tức bạn dành tình cảm họ Bạn có thực yêu cầu Khách hàng mà không ... giao dịch với khách hàng ghi chép đầy đủ, nhân viên không bỏ sót điều cần phải làm Nếu bạn giải yêu cầu khách hàng mà không để họ phải thúc giục, bạn khiến khách hàng cảm thấy dịch vụ bạn mang tính ... hỏi thăm hay nhắc nhở từ phía khách hàng? Cùng với thời gian, tất lãng quên vài điều Tuy nhiên với khách hàng bạn không để xảy điều Bạn nhân viên dịch vụ khách hàng cần viết giấy thứ cần ghi...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 03:15

... với khách hàng đối thủ cạnh tranh Khi nói chuyện với khách hàng đối thủ cạnh tranh, bạn nên tìm hiểu họ lại mua hàng hóa/dịch vụ họ? Có phải chất lượng hay giá cả, địa điểm ủng hộ khách hàng? Khách ... người mua Mười hai mẹo nhỏ sau sau giúp bạn phác thảo hoàn thiện công việc thiết thực này: Hãy làm khách hàng đối thủ cạnh tranh Khi đóng vai khách hàng bạn mang theo giấy bút để ghi lại điểm ... tranh, bạn có khả tìm thấy, khai thác chí học hỏi cách phát triển đối thủ cạnh tranh Ngoài ra, bạn chắn giá bạn cạnh tranh, công việc marketing bạn hợp lý, sản phẩm bạn thu hút người mua Mười hai...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 12:15

... này?" Bạn trả lời sao? Giá trị kèm, Không nhiệt tình 88% khách hàng hỏi chấm dứt hợp tác họ không nhận nhiệt tình từ phía đối tác Thiếu giúp đỡ - không quan tâm nhu cầu khách hàng 81% khách hàng ... nhỏ, khách hàng nghĩ công ty có chất lượng dịch vụ tốt Không nhiệt tình 88% khách hàng hỏi chấm dứt hợp tác họ không nhận nhiệt tình từ phía đối tác Thiếu giúp đỡ - không quan tâm nhu cầu khách hàng ... giúp đỡ - không quan tâm nhu cầu khách hàng 81% khách hàng từ bỏ họ cảm thấy đối phương thiện chí giúp đỡ không ý đến nhu cầu khách hàng Ví dụ khách hàng muốn mua xe tiêu tốn nhiên liệu có kích...

Ngày tải lên: 22/01/2014, 01:20

... cao khách hàng 54 tuổi A Đúng B Sai Nhiều khách hàng thích đánh giá người tiêu dùng trực tuyến sản phẩm dịch vụ, cho đánh có ảnh hưởng tới định mua hàng thực tế họ A Đúng B Sai Các khách hàng ... 1 Khách hàng có thích nhận quà tặng thẻ quà tặng A Đúng B Sai Các khách hàng ngày tin tưởng vào tuyên bố sản phẩm dịch vụ “xanh” A Đúng B Sai Những khách hàng trẻ 35 tuổi có ... số khách hàng bạn đánh giá thông điệp tiếp thị bạn quan trọng Bạn cần phải đứng quan điểm khách hàng trả lời câu hỏi: “Có cho tôi?” Để xây dựng lòng tin, đặt móng cho thông điệp tiếp thị bạn...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 11:20

... hồi từ khách hàng. Thực chất, nhiệm vụ ban công ty tương ứng phục vụ cho mặt nhu cầu khách hàng Tại vậy? Bởi nhu cầu khách hàng khác Và kết là, doanh nghiệp đứng im chỗ cho tất nhu cầu khách hàng ... nhân viên bán hàng, lắng nghe gọi khách hàng tới thăm khách hàng theo nhóm kế toán Bằng này, họ tiếp cận với sở thích khách hàng, mặt hàng thuộc lĩnh vực khách hàng ưa chuộng Đội ngũ phải chịu ... bán hàng nhân viên hỗ trợ Dell đứng phía khách hàng Khi cần sản phẩm tính toán đưa lĩnh vực sản phẩm tương lai, ban quản lí sản phẩm tụ họp nhân viên bán hàng, ngồi lại phòng hội thảo: “ Khách hàng...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 06:20

... giao hàng hẹn v.v ) Làm thể để để dịch vụ khách hàng thành công • Thị trường cạnh tranh ngày gay gắt khắc nghiệt Trong cạnh tranh người có lợi khách hàng Cuộc sống ngày phát triển, khách hàng ... để dịch vụ khách hàng thành công người bán hàng cần có: a Một là: Cung cách làm việc • Để dịch vụ khách hàng thành công, bạn phải nắm bắt tâm lý khách hàng Phải hiểu người tiêu dùng mong nhận quan ... chuẩn mực b Hai là: Giúp đỡ • Để dịch vụ khách hàng thành công, khách hàng thật cần giúp đỡ Họ muốn bạn giúp họ đến lựa chọn sáng suốt Do vậy, có lòng nhiệt tình quan tâm chưa đủ, bạn phải chuyên...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 12:20

... Người hùng câu chuyện khách hàng Bất nhân vật có thực hay hư cấu câu chuyện mà bạn định kể phải mà khách hàng nhận diện từ theo chân “người hùng” bắt đầu chuyến hành trình Khách hàng chưa bước khỏi ... mô hình quảng cáo cũ, muốn gửi thông điệp tới khách hàng, bạn cần cỗ máy đắt tiền, chưa kể phải chịu kiểm duyệt Giờ đây, hội thực để tiếp cận khách hàng tiềm đến.” Chìa khóa thành công nhắm đến ... ngày nay.” Câu chuyện hay biến khách hàng trở thành người ủng hộ cho thương hiệu bạn Câu hỏi cách bạn tìm câu chuyện phù hợp lôi nhất? Dưới gợi ý hữu ích dành cho bạn Những hình mẫu có sẵn Jonah...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 20:20

... thoại khách hàng bạn minh chứng cho gắn kết công ty với khách hàng Trung tâm điện thoại khách hàng biểu tượng hữu hình thể tình cảm nỗ lực công ty thành công khách hàng D Chăm sóc khách hàng triết ... hướng dịch vụ khách hàng hoàn hảo cho công ty Nhiều vấn đề loại trừ hoàn toàn, bạn biết trọng tới dịch vụ khách hàng Tại có phòng dịch vụ khách hàng đảm trách vai trò chăm sóc khách hàng cho toàn ... lời phàn nàn khách hàng Đừng quên yếu tố cảm xúc lời phàn nàn B C Khi bạn giải vấn đề cho khách hàng, nghĩa bạn xây dựng lòng tin trung thành họ Bạn chứng minh cho khách hàng thấy bạn đứng đằng...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 05:31

... Thiếu giúp đỡ - không quan tâm nhu cầu khách hàng 81% khách hàng từ bỏ họ cảm thấy đối phương thiện chí giúp đỡ không ý đến nhu cầu khách hàng Ví dụ khách hàng muốn mua xe tiêu tốn nhiên liệu có ... công ty làm khách hàng ngạc nhiên đón chào họ niềm nở biết rõ thượng đế dùng loại cà phê Gặp tình vậy, dù nhỏ, khách hàng nghĩ công ty có chất lượng dịch vụ tốt 2 Không nhiệt tình 88% khách hàng ... phát triển nhằm mang lại dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng Khách hàng ngày đòi hỏi nhiều dịch vụ công ty Để tồn thành công, công ty phải làm khách hàng hài lòng mà phải khiến họ ngạc nhiên có cảm...

Ngày tải lên: 05/07/2014, 20:21

... người nói chung Bạn làm khiến khách hàng bạn không hài lòng? Bạn nhận thấy rằng, không làm việc hoàn hảo 100% ngày cách Nếu bạn người may mắn, khách hàng bạn thành thật nói với bạn bạn cần khắc ... cần công ty vận chuyển, bạn sử dụng ai? ” Sẽ không đời giới thiệu họ Vậy, họ làm không làm khiến trở thành khách hàng kì quặc vậy? Họ làm điều tương tự khiến bạn khách hàng bạn khó chịu Cùng điều ... giúp bạn kéo khách hàng quay trở lại với Nếu lựa chọn từ để miêu tả nhân viên, nghĩ nên chọn từ “tử tế” Một nhân viên tử tế không đánh giá vội vàng hay làm bẽ mặt khách hàng Họ làm hài lòng khách...

Ngày tải lên: 12/07/2014, 08:20

Ngày tải lên: 31/12/2015, 15:38

... Hành vi Cách ứng xử Khách hàng kiêu kỳ ch ng Hành vi Cách ứng xử MỘT SỐ DẠNG KHÁCH HÀNG KHÓ NG CH NG TÍNH THƯỜNG GẶP NG - Người chưa có ý đònh mua - Hãy xem họ người mua tương lai - Người ngẫu hứng: ... ng o Tự tin đáng tự ti ng o Chê bai người khác sản phẩm khác để đề cao sản phẩm o Quá thân mật với khách hàng mà theo nhận đònh ch ng họ lợi dụng thân mật để làm ng chuyện không hay sau CUSTOMER ... - Người kỹ tính : Bình tónh, thận trọng cư xử với họ ng - Khách hàng kiêu kỳ: Nên giới thiệu cho họ “nhất” ch ng mà có NHỮNG ĐIỀU NÊN LÀM Trang phục ch Vệ sinh miệng ng Đi đứng đàng hoàng, ngắn,...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 00:15

... cần sẵn sàng cho vai trò cổ vũ khách hàng Họ nên ban quản lý đến thăm khách hàng hai lần năm để kiểm tra tình hình quan hệ với khách hàng Có lẽ nên mời giám đốc điều hành khách hàng Biện pháp khôn ... quan hệ mật thiết với khách hang - nhân tố định hướng cho tăng trưởng CEO cần nhiệt huyết với khách hàng, đánh giá cho khách hàng cần hướng tới để làm lợi cho họ khách hàng khác Sau đưa dịch ... rõ khách hàng cách thức họ định hãng sớm nắm xác phản ứng thuận hay không thuận khách hàng việc cải tiến sản phẩm Dù tiếp thị khâu thiết yếu để nâng cao hiểu biết thấu đáo khách hàng, song bạn...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 16:03

... danh sách khách hàng chuyến bay Vietnam Airlines năm 2010, vào họ, tên khách hàng có 3843 khách hàng tổng số 12011 hành khách người Nhật Bản, chiếm 32% số lượng khách hàng Bảng 6: Tỷ trọng khách ... Pacific Hãng hàng không Hồng Kông JL Japan Airlines Hãng hàng không Nhật Bản KE Korean Air Hãng hàng không Hàn Quốc NH All Nippon Airway Hãng hàng không Nhật Bản TG Thai Airway Hãng hàng không ... khách thăm thân, khách lao động, học tập… Theo hành trình khách: 24 - Khách thương quyền 3/4: khách lại trực tiếp hai nước - Khách thương quyền 5: khách đến hai nước quốc gia hãng hàng không đăng...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:52

... ph i thu khách hàng th i gian g n ây c a khách hàng ây y u t nh hư ng t i kh tốn c a khách hàng Hai là: Phân tích nh hư ng c a kho n ph i thu khách hàng iv i kh tốn c a doanh nghi p Ba là: Phân ... hai Cơng ty A B là: N u Cơng ty A ch có m t khách hàng nh t s khách hàng c a Cơng ty B lên t i s hàng trăm i u d n t i s khác ki m tốn kho n ph i thu khách hàng c a hai cơng ty V i s lư ng khách ... i cho khách hàng; i u ch nh kho n chênh l ch t giá ngo i t tăng v i kho n ph i thu khách hàng có ngu n g c ngo i t Bên Có ph n ánh s ti n ã thu khách hàng (k c ti n ng trư c c a khách hàng) ;...

Ngày tải lên: 22/04/2013, 14:57

... thu đợc ghi sổ trờng hợp hàng hoá chuyển giao cho khách hàng đợc khách hàng toán chấp nhận toán Nếu xuất hàng thành nhiều đợt mà ghi doanh thu tháng (hoặc năm sau) khách hàng không lấy phải ghi ... 31/12/2008 Khách hàng: công ty ABC: Khoản mục: Phải thu khách hàng Tên Ngày Ngời T.H Mã số Ngời K.T Trang Bớc công việc: Kiểm tra chi tiết Niên độ kiểm toán: 31-12-2008 STT Khách hàng Công ty ... 285884000 R khách sạn Hoa Nam, 412758000 # khách sạn Hoàng Hải 637927000 * khách sạn công đoàn HảI Phòng 34376000 R khách sạn Hồng Hà 66034000 # Cửa hàng đại lý Tuấn Anh 129000000 * Cửa hàng đại...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 04:20

... tiền cho khách hàng, toán hộ khách hàng khoản tiền mua bán dịch vụ thông qua việc thu hộ, chi hộ khách hàng hình thức séc, uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi, thư tín dụng - NH đóng vai trò làm trung ... điều kiện thuận lợi phục vụ cho khách hàng tốt hơn, tạo lòng tin cho khách hàng Thực tế khách hàng tin tưởng yên tâm gửi tiền NH có trình độ công nghệ NH cao Và khách hàng thực yên tâm gửi tiền NH ... Tâm lý tin tưởng vào tương lai khách hàng có tác dụng làm ổn định lượng tiền gửi vào, rút ngược lại niềm tin khách hàng đồng tiền tương lai giá gây tượng rút tiền hàng loạt vốn mối lo ngại lớn...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 11:20