khách đã đến trước đây là những du khách đã từng ít nhất một lần ghé qua hay lưu trú tại khách sạn ít nhiều thì họ cũng biết được khá chung chung về mọi đặc điểm của khách sạn vct

đánh giá sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ tại six senses ninh van bay

Ngày tải lên : 06/08/2014, 15:08

... lâu du khách nước biết đến điểm hẹn du lịch lý tưởng Số lượng khách du lịch nội địa đặc biệt khách quốc tế đến với Khánh Hòa hàng năm ngày tăng Cuối năm 2011, số lượng khách quốc tế đến với Khánh ... hài lòng du khách đặc điểm dịch vụ du lịch - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách - Đánh giá mức độ hài lòng du khách chất lượng dịch vụ Six Senses Ninh Van Bay - Khám phá khác biệt ... lòng khách hàng 2.2.2.1 Khái niệm hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng tâm trạng cảm giác khách hàng công ty mong đợi họ thỏa mãn hay đáp ứng vượt mức suốt vòng đời sản phẩm hay dịch vụ Khách...

116
1.5K
11

Đánh giá sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng MIA Nha Trang

Ngày tải lên : 15/08/2015, 17:13

... phải làm gì? Đối tượng khách thể nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu - Nghiên cứu hài lòng du khách  Khách thể nghiên cứu - Khách thể nghiên cứu luận văn chủ yếu du khách quốc tế, du khách lưu trú ... tăng hay giảm hài lòng họ tăng hay giảm theo Sự đồng cảm hài lòng du khách: đồng cảm sở lưu trú du lịch du khách có tác động tích cực, làm cho họ nhìn nhận chất lượng dịch vụ cao Đối với du khách, ... hình sở lưu trú cao cấp thu hút nhiều du khách nước đến lưu trú Vì loại hình sở lưu trú cao cấp nên đa phần du khách tới đòi hỏi chất lượng dịch vụ mức tốt nhất, họ khách hàng có khả chi trả cao,...

130
898
5

đo lường các yếu tố cấu thành nên giá trị thương hiệu của trung tâm thẩm mỹ hàn quốc jw

Ngày tải lên : 25/03/2016, 16:14

... khác biệt với giá trị thƣơng hiệu sản phẩm hữu hình đ , dịch v có đặc điểm sản phẩm vô hình khác với đặc điểm sản phẩm hữu hình Các đặc điểm đ là: - T nh không hữu: đặc điểm dịch v Với đặc điểm ... hƣởng đến giá trị thƣơng hiệu Trung tâm thẩm mỹ Hàn Quốc JW theo đánh giá khách hàng m c tiêu s có khác biệt với khách hàng loại hình dịch v khác 2.2 MỘT SỐ CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ... đƣợc quan tâm mức Số lƣợng khách hàng tăng nhƣng c thể họ lại thua l Hãng General Motor (GM) ƣớc tính khoảng $2500 để c đƣợc khách hàng M i năm GM b khoản tiền lớn để làm tăng thêm 20% lƣợng khách...

124
507
0

Vốn và các yếu tố cấu thành nên thế mạnh về vốn cho hoạt động dài hạn các doanh nghiệp

Ngày tải lên : 14/01/2014, 16:42

... lượng khách hàng sức mua họ Doanh nghiệp bán nhiều hàng sản phẩm có uy tín, công tác quảng cáo tốt thu nhiều lợi nhuận nhờ thoả mãn tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng Mặt khác người mua có ưu làm ... động = -Vốn lưu động bình quân Chỉ tiêu cho biết đồng vốn lưu động làm đồng lợi nhuận hay lãi gộp Tổng doanh thu Số vòng quay vốn lưu động = -Vốn lưu động bình quân Chỉ tiêu ... tín, lợi doanh nghiệp Một số quan điểm khác lại cho vốn giá trị đem lại giá trị thặng dư Nhưng theo khái niệm giáo trình Tài doanh nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân khái niệm vốn chia thành...

75
628
0

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thoả mãn của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn yasaka –sài gòn –nha trang

Ngày tải lên : 16/08/2014, 03:00

... viên khách sạn nhân tố nâng cao thỏa mãn khách hàng du khách đến lưu trú khách sạn - Nhận dạng sở hạ tầng sở vật chất trang thiết bị của khách sạn ảnh hưởng đến thỏa mãn khách hàng đến lưu trú khách ... vụ lưu trú khách sạn nàyanh/chị thường quan tâm đến yếu tố khách sạn? ” Trong câu hỏi thứ này, 15 du khách tham dự thảo luận viết yếu tố mà họ quan tâm đến lưu trú khách sạn lên tờ phiếu; lúc họ ... (3 biến) Khách sạn thể quan tâm đến bạn Nhân viên khách sạn hiểu nhu cầu đặc biệt bạn 38 Khách sạn ý đến bạn quan tâm nhiều Tính hữu hình (5 biến) Khách sạn có bố trí bảng hướng dẫn đến khu vực...

107
1.1K
2

Những nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng của sản phẩm du lịch sinh thái ở thành phố Cần Thơ

Ngày tải lên : 18/05/2015, 03:53

... 17 khách s n t tiêu chu n : Nhà hàng khách s n Ninh Ki u A1-A2, khách s n Quang Sang, khách s n Minh Nguy t, khách s n Ph Ph ng Nam, khách s n ng Trân, khách s n Phú M , khách s n Mi n Tây, khách ... Trí Thi n, khách s n Nam Anh, khách s n Phi Long, khách s n Xuân Khánh, khách s n Á Châu, _ 39 _ khách s n Tân Ph Linh Ph c 2, khách s n V n Phát, khách s n Long Vân 1, khách s n ng, khách s n ... a ph n khách s n ut al c qu n Ninh Ki u _ khách s n Ph t tiêu chu n : khách s n Tân Tây ng, khách s n V Bình, khách s n Phát khách s n ut al c ł 92 khách s n khách s n ch a ho t ł6v t, khách s...

98
430
2

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của DU KHÁCH đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ DU LỊCH tại KHU DU LỊCH núi SAM

Ngày tải lên : 04/08/2013, 22:16

... cận dễ thông cảm nên họ chấp nhận vấn nhiều - Về nơi du khách: nhìn vào biểu đồ ta thấy du khách tham quan khu du lịch Núi Sam đến từ nhiều nơi, du khách đến từ tỉnh tỉnh khác đồng sông cửu long ... nhân viên du khách Cụ thể có gần 80% du khách đồng ý nhà cung cấp thực dịch vụ vào thuận tiện cho du khách, gần 60% du khách đồng ý nhà cung lấy lợi ích du khách làm mục tiêu hoạt động họ họ phục ... số du khách, số du khách đến từ Miền trung Việt kiều hồi hương nước Hầu hết du khách đến để cúng viếng Bà Chúa Xứ, bên cạnh chiêm ngưỡng cảnh đẹp điểm khu du lịch - Về độ tuổi: đặc điểm mẫu chọn...

37
1.6K
4

Đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với chất lượng phục vụ của bộ phận nhân viên tiếp xúc trực tiếp tại doanh nghiệp tư nhân du lịch và dịch vụ (DNTN DL & DV) minh thảo (khách sạn phú thịnh II

Ngày tải lên : 11/12/2013, 20:38

... địa khách quốc tế, khách quốc tế chia thành: khách Châu Âu, khách Châu Úc khách từ nước khác.Theo cấu khách điều tra theo quốc tịch đến khách sạn 70 khách có khách (7.1%) khách nội địa Loại khách ... phục vụ khách sạn Trong 70 khách điều tra có đến 60% đối tượng khách nam, thực tế khách sạn tỷ lệ khách lưu trú khách sạn phần lớn khách nam Và điều tra cấu khách theo độ tuổi có đến 46% khách ... tượng khách đến 79% khách lưu trú khách sạn với mục đích chủ yếu du lịch, 7% khách công vụ mà chủ yếu khách nội địa 2.2.2 Đánh giá khách khu vực tiền sảnh khách sạn Khu vực tiền sảnh khách sạn...

64
954
1

Đánh giá của người dân về tình hình tổ chức thực hiện chương trình xây dựng nông thôn mới trên địa bàn xã đa tốn, huyện gia lâm, thành phố hà nội

Ngày tải lên : 18/10/2014, 15:23

... gia là: Có quyền biết cách tường tận, rõ ràng có liên quan mật thiết trực tiếp đến đời sống họ Được tham dự buổi họp, tự phát biểu, trình bày ý kiến, quan điểm thảo luận vấn đề xây dựng NTM Được ... đình, dòng họ, cộng đồng… Tuy nhiên, giới chưa có khái niệm chuẩn xác nông thôn nhiều quan điểm khác Khi khái niệm nông thôn người ta thường so sánh nông thôn với đô thị Như vậy, khái niệm nông ... quốc tế 3.2 Phương pháp nghiên cứu 3.2.1 Phương pháp chọn điểm nghiên cứu mẫu điều tra a Chọn điểm nghiên cứu Đa Tốn xã chọn làm làm xã điểm xây dựng mô hình nông thôn năm 2010 Thành ủy, HĐND,...

91
1.6K
1

xác định các chỉ số để đo chất lượng dân số và các yếu tố kinh tế xã hội ảnh hưởng đến chất lượng dân số ở đô thị hà nội hiện nay. tính t max, t min

Ngày tải lên : 19/12/2014, 09:57

... đẳng, đại học đại học/ 1000 dân Website: http://www.kilobooks.com Email : care@kilobook.com Số giáo viên đại học cao đẳng Hà Nội Tổng số 2000 Trên đại học Đại học, cao đẳng Trỡnh độ khác Cụng ... Đại học, cao đẳng Trỡnh độ khác Cụng lập Trờn đại học Đại học, cao đẳng Trỡnh độ khác Ngoài cụng lập Trên đại học Đại học, cao đẳng Trỡnh độ khác 2001 106,7 122,5 99,5 66,1 102,9 122,1 94,6 61,6 ... áo mặc chí có tích luỹ vật chất Từ họ có nhiều hội sống, đời sống tinh thần mà nâng lên Họ có điều kiện tham gia nhiều phong trào đoàn thể nhu cầu tinh thần khác : Xem phim, hoạt động thể dục...

16
494
3

A student - based evaluation of the reading comprehension tasks in Tieng Anh 12 Nang Cao = Đánh giá của học sinh về các hoạt động đọc hiểu trong sách

Ngày tải lên : 19/03/2015, 10:34

... methodology in second language teaching The introduction of the new textbooks is considered the first step towards the achievement of better quality of education The objectives of the books have been ... little reading, there will be little language learning He also states further education depends on quantity and quality of reading All the important skills, in fact, require quick and efficient ... exploitation of the reading text to the full Compared with the quantity of while-reading tasks, the task quantity in pre-reading is quite adequate This part is important and dispensable as it prepares...

63
911
0

luận văn kinh tế phát triển Đề án PHỞ HÀ NỘI TRONG ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH NƯỚC NGOÀI THỜI ĐIỂM HIỆN TẠI

Ngày tải lên : 21/05/2015, 12:43

... số đông du khách đến từ châu Âu với số 48% số lượng du khách hỏi Điều đáng ý du khách đến từ châu Âu, du khách có thái độ tích cực hỏi Phở đa phần đến từ Pháp, họ trả lời nhiệt tình họ cung cấp ... thực đơn tour du lịch Tại Huế người ta áp dụng cách làm với Bún bò Huế thu lại kết khả quan Việc làm lạ đặc sản du khách đề cập đến du lịch vùng miền khác chí nhiều tour du lịch khách sạn áp dụng ... sáng họ Vẫn có du khách hoàn toàn đến Phở (trong nghiên cứu 17%) để tiếp cận du khách nên chủ động giới thiệu Phở đến với họ đường ngắn có lẽ qua tour du lịch mà họ tham gia Tuy nhiên số du khách...

38
1.4K
6

Thái độ và ý kiến đánh giá của sinh viên về các lưu xá thiên chúa giáo tại thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 28/07/2015, 19:14

... tiếp xúc với nhiều người, va chạm nhiều tính cách khác học hỏi nhiều điều nơi họ Qua hoạt động lưu xá tổ chức, tụi nhận nhiều kiến thức kỷ niệm đẹp, biết cách sống tập thể, mạnh dạn trước đám đông ... nghỉ tối 29 Chương Ý KIẾN CỦA SINH VIÊN VỀ VIỆC LỰA CHỌN SỐNG TẠI LƯU XÁ VÀ NHỮNG ĐIỀU KIỆN SỐNG TẠI ĐÂY 2.1 Lý do, động chọn sống lưu xá sinh viên Như giới thiệu, lưu xá sinh viên hình thức ... bạn bè khác giới khuôn viên phòng khách. ” Với Soeur N thì: “Bạn trai (là bạn lớp hay bồ bịch) tiếp phòng khách thoải mái hay gò bó tiếp đón bạn bè tương tự chuyện học hành, với em chịu khó học ‘thiên...

96
2.4K
4

đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại thành phố cần thơ

Ngày tải lên : 17/09/2015, 23:49

... tr c ti p du khách đ n du l ch t i thành ph C n Thơ thông qua b ng câu h i Đ i tư ng khách du l ch chia làm nhóm: khách du l ch qu c t (khách đ n t qu c gia khác ), khách du l ch nư c (khách đ ... hóa- th thao -du l ch C n Thơ Khách QT: Khách qu c t Khách NĐ: Khách n i đ a Nhìn chung, lư t khách đ n du l ch t i thành ph C n Thơ đ u tăng qua năm Năm 2011 t ng lư t khách đ n du l ch t i thành ... 2.1: Cơ c u khách du l ch đ n C Ch tiêu 2010 T l (Khách) (%) T ng khách 880.252 100 Khách qu c t 163.835 18,6 Khách n i đ a 716.417 81,4 n Thơ 2010 - 2012 2011 T l 2012 T l (Khách) (%) (Khách) (%)...

124
447
0

hiện trạng khai thác cát và đánh giá các yếu tố cấu thành giá thành cát san lấp tại các mỏ khai thác cát trên địa bàn thành phố cần thơ

Ngày tải lên : 13/11/2015, 11:36

... Cần Thơ đón 3.657 triệu lƣợt khách, tăng bình quân 13,2% năm Trong đó, khách quốc tế 766 ngàn lƣợt, tăng bình quân 8,9%, chiếm tỷ lệ 21%, khách nƣớc 2.891 triệu lƣợt khách, tăng bình quân 15,2%, ... nhƣ hầu hết hệ động, thực vật xung quanh điểm khai thác Vì vậy, quan tâm giải pháp việc khai thác cát dòng sông hay vùng duyên hải cần thiết cát môi trƣờng sống nhiều loài sinh vật lòng sông Cát ... vật hóa, phát sinh qua trình hoạt động Chi phí sản xuất chi phí liên quan đến chế tạo sản phẩm, dịch vụ thời kỳ Chi phí sản xuất chi phí liên quan đến tiêu thụ sản phẩm quản lý chung toàn doanh...

71
1.6K
1

Đánh giá thực trạng phân tích các yếu tố của quá trình sản xuất tại Công ty may TNHH Hà đông.doc.DOC

Ngày tải lên : 31/08/2012, 10:04

... xuất mà thay đổi khách quan theo đơn đặt hàng khách hàng Khi nhu cầu đặt hàng khách hàng lơn suất lao động bình quân hàng ngày, để đảm bảo hoàn thành hợp đồng thời hạn, công nhân cần làm thêm ... Phần thứ nhất: Lý luận chung phân tích yếu tố trình sản xuất I Những vấn đề yếu tố qúa trình sản xuất: Khái niệm chung yếu tố trình sản xuất Bất kỳ sản xuất nào, kể sản xuất đại có đặc trng chung ... tải, doanh nghiệp dùng nguyên vật liệu thay Để sản xuất loại sản phẩm, cần nhiều loại vật liệu khác theo tỷ lệ định Mặt khác vật liệu thay loại vật liệu khác đợc Chính việc cung ứng vật t phải...

54
1.8K
8