kỹ năng giao tiếp của giao dịch viên ngân hàng

... bạn sẽ không đạt kết quả gì nếu bạn Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng Tìm kiếm, biết lắng nghe và giao tiếp tốt - đó là những kỹ năng không thể thiếu nếu bạn muốn thử sức ... trúng” vào tâm lý của khách hàng. Ngoài khả năng nghe những yêu cầu của khách bạn cần phân tích những thông tin của khách hàng và phán đoán theo nhiều chiều hướng để hiểu được tâm lý của họ. Có triển ... trúng” vào tâm lý của khách hàng. Ngoài khả năng nghe những yêu cầu của khách bạn cần phân tích những thông tin của khách hàng và phán đoán theo nhiều chiều hướng để hiểu được tâm lý của họ. Có triển...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 14:25

... thực trạng kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên chúng tôi đà sử dụng trắc nghiệm giao tiếp của V.P.Zakharov để điều tra. 1. mức độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên Mức độ ... độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên đợc trình bày ở bảng 3.1 và biểu độ 3.1 Bảng 3.1: Mức độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên STT Các kỹ năng Điểm trung ... tợng giao tiếp thì họ luôn là những ngời chủ động điều khiển trong giao tiếp. 4.2. Mối tơng quan giữa các nhóm kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên Mối tơng quan giữa các nhóm kỹ năng giao tiếp của...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:10

... thực trạng kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên chúng tôi đà sử dụng trắc nghiệm giao tiếp của V.P.Zakharov để điều tra. 3.1. mức độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên Mức ... độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên đợc trình bày ở bảng 3.1 và biểu độ 3.1 Bảng 3.1: Mức độ biểu hiện của các kỹ năng giao tiếp của Kiểm sát viên STT Các kỹ năng Điểm trung ... kỹ năng giao tiếp nghề nghiệp của Kiểm sát viên, chúng tôi sử dụng trắc nghiệm giao tiếp của V.P.Zakharov [16]. 18 5 Kỹ năng kiềm chế và kiểm tra đối tợng giao tiếp 10.24 1.73 1.5 II 6 Kỹ năng...

Ngày tải lên: 15/04/2013, 18:21

... Những kỹ năng cần có của giáo viên NGƯỜI GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG TRONG BỐI CẢNH CỦA CUỘC CÁCH MẠNG KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI PGS.TS NGUYỄN ... sự phát triển nhanh của tri thức và khả năng tiếp thu có hạn của con người, giữa tinh thần và vật chất…. Trong bối cảnh toàn cầu hoá và nền kinh tế tri thức, sự tác động của công nghệ đã làm ... người khả năng tự học, tự giải quyết vấn đề, hợp tác với nhau. Làm được điều đó, giáo dục mới cung cấp cho xã hội hiện đại những người lao động mới phù hợp. 2. Những kỹ năng cần có của giáo viên...

Ngày tải lên: 11/10/2013, 03:11

... non 16 1.2.2. Kỹ năng 22 1.2.3. Kỹ năng nghề - kỹ năng sư phạm 27 1.2.4. Kỹ năng nghề của GVMN 30 Chương 2: THỰC TRẠNG KỸ NĂNG SƯ PHẠM MẦM NON TRONG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON ... của giáo viên (ở giáo viên “lành nghề” mức độ những kỹ năng thiết kế cao hơn giáo viên “không lành nghề”). 1.2 .4.3- Những kỹ năng giao tiếp và tổ chức. Những kỹ năng giao tiếp và tổ chức có ... các vấn đề quan trọng như: làm rõ khái niệm về kỹ năng, kỹ năng lao động, kỹ năng sư phạm, kỹ năng tổ chức, kỹ năng quản trị kinh doanh, kỹ năng quản lý v.v . [5]. Nguyễn Quang Uẩn trong Tâm...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 08:04

Ngày tải lên: 15/11/2014, 13:35

... không? Hiểu: Nhiều cuộc giao tiếp diễn ra trong bối cảnh ông nói gà, bà nói vịt vì không hiểu được thông điệp của giao tiếp. Để hiểu được thông điệp của người gửi, yêu cầu của người nghe phaỉ xác ... chép cũng ghi, không biết thì hỏi tự ti làm gì là nguyên tắc cơ bản của giao tiếp. Để ghi nhớ thông điệp của quá trình giao tiếp bạn không thể nhớ hết tất cả những gì mà người nói truyền tải. ... bản của một cuộc giao tiếp là trước mỗi cuộc giao tiếp bạn nên chuẩn bị cho mình một cuốn sổ và một cây bút. Đó là những công cụ quan trọng nhất giúp bạn ghi nhớ những thông tin quan trọng của...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:15

... Số:______/2010/QĐ - VMG Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2010 QUY ĐỊNH VỀ VĂN HOÁ GIAO TIẾP CỦA CNV 1. Các quy tắc văn hoá giao tiếp với nhân viên cấp dưới: a) Mục đích và cách thức tiến hành:  Kiểm tra sự ... động viên kịp thời những người tốt, việc tốt;  Đánh giá nhân viên về năng lực làm việc, phẩm chất đạo đức, năng lực chuyên môn, khả năng tổ chức công việc;  Nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của ... nguyên tắc giao tiếp với nhân viên cấp dưới:  Hãy tin và tín nhiệm người có tài, có năng lực (hãy dùng người như dùng mộc); Quan tâm, đào tạo và bồi dưỡng người tài;  Lắng nghe ý kiến của cấp...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 12:00

... và công việc của giao dịch viên ngân hàng Giao dịch viên ngân hàng là một trong số các chức danh dễ trúng tuyển nhất khi ứng tuyển vào NH. GiangBLOG mở một bài viết về Giao dịch viên NH thể ... hàng xuất khẩu, nhập khẩu nhiều nhất, nhì, ba, +) Kiến thức cơ bản về các dịch vụ của ngân hàng. Khái niệm, đặc điểm, so sánh +) Cách tính lãi suất đơn, kép. Số tiền lãi, kỳ hạn trả lãi của ... TT II - Công việc: - Học thuộc các bảng biểu dịch vụ, các phí, lãi suất của các dịch vụ hay dùng - Hạch toán Corebanking - Hướng dẫn khách hàng rút/ gửi tiền / mở sổ / chuyển khoản - Đi...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 16:13

Ngày tải lên: 07/11/2012, 19:26

... quan đến giao tiếp giữa giáo viên và cha mẹ học sinh. 5. Đối tượng, khách thể nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng giao tiếp và các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp của giáo viên tiểu ... lý luận giao tiếp, kĩ năng giao tiếp với cha mẹ học sinh. 7.2. Phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.2.1. Phương pháp quan sát: Quan sát quá trình giao tiếp với cha mẹ học sinh của giáo viên. ... thống hoá một số vấn đề lý luận cơ bản về giao tiếp và giao tiếp giữa giáo viên tiểu học với cha mẹ học sinh. 3.2. Nghiên cứu thực trạng giao tiếp của giáo viên trường tiểu học Khương Đình với cha...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:16

... nhất. 2. Kỹ năng điều khiển quá trình giao tiếp: 2.1. Mục đích của giao tiếp: Ngay từ phần khái niệm về giao tiếp cũng đà cho chúng ta thấy rất rõ mục đích của giao tiếp. Chúng ta giao tiếp là ... toán viên là chủ thể giao tiếp trong tr- ờng hợp phỏng vấn trực tiếp. Kiểm toán viên cần có đợc kĩ năng điều khiển chủ thể giao tiếp và kĩ năng điều khiển đối tợng giao tiếp, bằng thái độ nhẹ nhàng, ... vấn đề giao tiếp của kiểm toán viên về mặt ý nghĩa lý luận hớng tới chức năng nhận thức. Chức năng này yêu cầu phải nghiên cứu, đánh giá các kỹ năng giao tiếp chung nhất của kiểm toán viên, ...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 16:15

... quả. Giao tiếp là điều có tính sống còn đối với bất kì sự quan hệ nào của nhân loại. Và kỹ năng giao tiếp là phương tiện tiên quyết cho sự thành bại trong giao tiếp. Mục đích của giao tiếp ... việc giao tiếp được diễn ra tốt đẹp, cần phải nắm bắt và thấu hiểu các kỹ năng cũng như các hình thức trong giao tiếp. 8 Các kiểu lắng nghe Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả trong giao tiếp ... có thể giúp quan hệ tốt. 4 Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả trong giao tiếp kinh doanh GVHD: Lê Việt Hưng SVTH: Trần Nguyễn Thùy Trang Giao tiếp là gì? Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa người...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 09:38

... Nghệ thuật nghe - kỹ năng quan trọng trong giao tiếp Trong cuộc sống, có nhiều người chỉ thích nói mà không thích nghe! Điều đó mang lại những bất lợi gì trong giao tiếp? ... khác nói thường nói chen vào và cắt ngang câu chuyện của người khác. Có thể nói, những người như vậy là vô duyên nhất! Trong giao tiếp, kỹ năng nghe là rất cần thiết. Khi nghe người khác nói ... thuật nghe đòi hỏi sự kiềm chế tính hiếu thắng và tính cách điềm đạm của người nghe. Điều đó được thể hiện rõ nhất trong giao tiếp hàng ngày. Ngay cả lúc nói chuyện vui giữa chốn đông người, bạn...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 13:17

Ngày tải lên: 27/02/2014, 09:20

Ngày tải lên: 11/03/2014, 12:20

Ngày tải lên: 12/03/2014, 04:20

Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:21

Ngày tải lên: 12/04/2014, 11:29