ké toán trong ngành dịch vụ khách san

Nghiên cứu về ngôn ngữ được sử dụng khi đáp lại lời phàn nàn của khách trong ngành dịch vụ khách sạn

Nghiên cứu về ngôn ngữ được sử dụng khi đáp lại lời phàn nàn của khách trong ngành dịch vụ khách sạn

... service there However, everything does not always run as smoothly as one expects Even the most pleasant guests have 12 complaints now and then The complaints may result from the faults made by the ... apologize The more sincere the apology is, the more polite s/he is, which leads to the more pleasant feeling a guest gets In dealing with complaints, apologizing is not usually enough Together...

Ngày tải lên: 05/02/2014, 22:13

34 587 0
Luận văn:Nghiên cứu về ngôn ngữ được sử dụng khi đáp lại lời phàn nàn của khách trong ngành dịch vụ khách sạn doc

Luận văn:Nghiên cứu về ngôn ngữ được sử dụng khi đáp lại lời phàn nàn của khách trong ngành dịch vụ khách sạn doc

... service there However, everything does not always run as smoothly as one expects Even the most pleasant guests have 12 complaints now and then The complaints may result from the faults made by the ... apologize The more sincere the apology is, the more polite s/he is, which leads to the more pleasant feeling a guest gets In dealing with complaints, apologizing is not usually enough Together...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 21:20

35 525 0
Một số biện pháp nâng cao chất lượng của ngành dịch vụ khách sạn tại Việt Nam để đáp ứng yêu cầu hội nhập

Một số biện pháp nâng cao chất lượng của ngành dịch vụ khách sạn tại Việt Nam để đáp ứng yêu cầu hội nhập

... chất lượng dịch vụ 2.2 Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ 11 2.3 Đ o lường chất lượng dịch vụ 13 l i C h ấ t lượng t r o n g ngành dịch vụ khách sạn 17 / Lịch sử phái triển dịch vụ khách sạn ... dịch vụ tốt (S>0) dịch vụ cảm nhận vượt mức trôna đợi khách hàng • Chất lượng dịch vụ thỏa mãn (S=0) dịch vụ cảm nhận phù hợp với mức trông đợi cùa khách hàng • Chát lượng dịch vụ tồi (S

Ngày tải lên: 28/03/2014, 09:23

108 2,1K 9
Tổ chức kế toán tập hợp CPSX Và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ Khách sạn tại khách sạn tây hồ

Tổ chức kế toán tập hợp CPSX Và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ Khách sạn tại khách sạn tây hồ

... toỏn kt chuyn ton b chi phớ ny sang TK 154 ( CTGS s 6/06) Cụng ty TNHH H Tõy mt thnh viờn Chi nhỏnh khỏch sn Tõy H Chng t ghi s Ngy 30/6/2008 Trớch yu Kt chuyn sang ti khon 154 Cng K toỏn trng ... doanh bỏn hng - Kinh doanh dch v du lch l hnh - Kinh doanh dch v b sung khỏc nh: ti, b bi, tennis Trong sut quỏ trỡnh hot ng kinh doanh Khỏch sn Tõy H luụn thuc s hu ca ng Do ú, ngoi nhim v kinh ... Mỏy múc, thit b; 2113- Phng tin ti, truyn dn; 2114- Thit b, dng c qun lý; 2115- TSC khỏc); 213TSC vụ hỡnh; 214- Hao mũn TSC; 221- u t chng khoỏn di hn; 228u t di hn khỏc; * Loi 3: N phi tr Bao gm:...

Ngày tải lên: 14/11/2012, 15:53

73 627 2
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương Tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá

Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương Tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá

... K TON TIN LNG V CC KHON TRCH THEO LNG TRONG QU TRèNH HOT NG SN XUT KINH DOANH I VAI TRề (V TR ) CA T CHC CễNG TC K TON TIN LNG V CC KHON TRCH THEO LNG TRONG QU TRINH SN XUT KINH DOANH Hot ... trỡnh sn xut kinh doanh Trong cỏc doanh nghip s lng lao ng , thi gian lao ng , nng sut lao ng ca CNV cú quan h mt thit vi thc hin k hoch v kt qu sn xut kinh doanh Trong quỏ trỡnh sn xut , ngi ... gim gi cụng vụ ớch nh k phõn tớch tỡnh hỡnh s dng lao ng , lp tc bỏo cỏo v lao ng t ú xut bin phỏp cú hiu qu khai thỏc tim nng lao ng , tng nng xut lao ng u tranh chng hnh vi vụ trỏch nhim...

Ngày tải lên: 17/11/2012, 09:05

75 480 2
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương Tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá

Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương Tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá

... MÁY KẾ TOÁN Kế toán truởng Kế toán tổng hợp Kế toán toán Kế toán công cụ dụng cụ Kế toán thành phẩm giá thành Thủ quỹ Tổ chức công tác kế toán tiền lương , Trung Tâm Thương Mại – Dịch Vụ – Du ... điểm tổ máy kế toán Trung tâm Thương mại – Dịch vụ – Du lịch – Khách sạn Thanh Hoá : Toàn công tác Tài kế toán thực tập trung phòng kế toán * Chế độ kế toán áp dụng : Theo chế đọ kế toán áp dụng ... Trung Tâm Thương Mại – Dịch Vụ – Du Lịch – Khách Sạn Thanh Hoá bổ sung kết kinh doanh cuối kỳ Đặc điểm lao động tổ chung máy kế toán Trung Tâm Thương Mại – Dịch Vụ – Du Lịch – Khách Sạn Thanh Hoá...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 13:41

79 412 0
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại trung tâm thương mại - du lịch dịch vụ - khách sạn Thanh Hoá

Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại trung tâm thương mại - du lịch dịch vụ - khách sạn Thanh Hoá

... kế toán Kế toán truởng Kế toán tổng hợp Kế toán toán Kế toán công cụ dụng cụ Kế toán thành phẩm giá thành Thủ quỹ Tổ chức công tác kế toán tiền lơng , Trung Tâm Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách ... Trung Tâm Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh Hoá bổ sung kết kinh doanh cuối kỳ Đặc điểm lao động tổ chung máy kế toán Trung Tâm Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh Hoá 34 ... chức công tác kế toán tiền lơng khoản trích theo lơng trung tâm thơng mại dịch vụ du lịch khách sạn hoá I Đặc điểm tình hình chung Trung Tâm Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh Hoá...

Ngày tải lên: 30/01/2013, 10:22

59 432 1
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Trung tâm thương mại du lịch dịch vụ khách sạn Thanh Hóa

Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Trung tâm thương mại du lịch dịch vụ khách sạn Thanh Hóa

... kế toán Kế toán truởng Kế toán tổng hợp Kế toán toán Kế toán công cụ dụng cụ Kế toán thành phẩm giá thành Thủ quỹ Tổ chức công tác kế toán tiền lơng , Trung Tâm Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách ... vụ đoàn khách tỉnh , trung ơng đoàn khách ngành Đờng Sắt dự hội nghị , hội thảo , thăm quan công tác Thanh Hoá - Tận dụng sở vật chất kỹ thuật để phục vụ kinh doanh du lịch dịch vụ nh phục vụ ... tổ máy kế toán Trung tâm Thơng mại Dịch vụ Du lịch Khách sạn Thanh Hoá : Toàn công tác Tài kế toán đợc thực tập trung phòng kế toán * Chế độ kế toán đợc áp dụng : Theo chế đọ kế toán áp dụng...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 14:48

63 332 1
hoàn thiện tổ chức công tác kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả cung cấp dịch vụ tại công ty cổ phần thương mại khách sạn tỉnh sơn la

hoàn thiện tổ chức công tác kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả cung cấp dịch vụ tại công ty cổ phần thương mại khách sạn tỉnh sơn la

... chung tổ chức kế toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ doanh nghiệp thương mại – dịch vụ Chương 2: Thực trạng tổ chức kế toán cung cấp dịch vụ xác định kết cung cấp dịch vụ công ty Cổ ... CHỨC KẾ TOÁN CUNG CẤP DỊCH VỤ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ CUNG CẤP DICH VỤ TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ 1.1 Những vấn đề chung cung cấp dịch vụ xác định kết hoạt động cung cấp dịch vụ: 1.1.1 ... doanh dịch vụ du lịch: Dịch vụ du lịch ngành kinh doanh chuyên cung cấp lao vụ, dịch vụ phục vụ nhu cầu sinh hoạt đời sống văn hóa, tinh thần du khách Khác với lĩnh vực kinh doanh khác, ngành...

Ngày tải lên: 03/11/2014, 03:13

98 613 0
kế toán tiền lương, các khoản trích theo lương và thu nhập của người lao động tại công ty dịch vụ khách sạn đoàn 30 cần thơ

kế toán tiền lương, các khoản trích theo lương và thu nhập của người lao động tại công ty dịch vụ khách sạn đoàn 30 cần thơ

... I HC NGNH: K TON TNG HP Mó s ngnh: 52340301 CN B HNG DN ThS: TRNG TH THY HNG 12 - 2014 LI CM T Trong thi gian thc ti Cụng ty dch v khỏch sn on 30 Cn Th, em ó c s giỳp , hng dn tn tỡnh ca cỏc ... xin chõn thnh cm n quý thy cụ khoa Kinh t - QTKD trng i Hc Cn Th ó truyn t cho em nhng kin thc vụ cựng quý giỏ, lm nn tng vng chc c v kin thc v hot ng thc tin em cú th hon thnh tt cụng vic v ... tay v trớ úc ca ngi nhm tỏc ng bin i cỏc vt t nhiờn thnh nhng vt phm cú ớch ỏp ng nhu cu ca ngi Trong doanh nghip, lao ng l yu t c bn quyt nh quỏ trỡnh sn xut kinh doanh Mun lm cho quỏ trỡnh sn...

Ngày tải lên: 16/10/2015, 22:51

135 382 0
Đánh giá hoạt động Marketing trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long.doc

Đánh giá hoạt động Marketing trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long.doc

... thu hút mạng lưới khách hàng dựa ưu chất lượng dịch vụ giá hợp lý Trọng tâm dịch vụ khách hàng Chất lượng dịch vụ chất lượng trình tương tác với khách hàng Chất lượng dịch vụ chất lượng toàn ... cưới trọn gói, dịch vụ tổ chức – biểu diễn hoạt động nghệ thuật buổi hội thảo Trong ngắn hạn, dịch vụ phụ thu mang tính chất khác biệt hoá chất lượng dịch vụ khách sạn Song, dài hạn, Khách sạn Du ... Mặc dù với đặc thù doanh nghiệp ngành cung cấp dịch vụ với với sản phẩm dịch vụ vô hình khó đánh giá so với ngành sản xuất vật chất tuý khác, giai đoạn đổi này, Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:42

35 1,2K 10
Dịch vụ khách sạn trong hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam

Dịch vụ khách sạn trong hoạt động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam

... 1.1.1.3 Kinh doanh dịch vụ bổ sung Kinh doanh dịch vụ bổ sung dịch vụ khác, loại dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu đa dạng phong phú thời gian khách lưu khách sạn Ngày nay, dịch vụ bổ sung ngày nhiều ... kiểu, qui mô thị trường khách hàng, mục tiêu sở kinh doanh khách sạn như: Dịch vụ ngân hàng, dịch vụ bưu - viễn thông, Internet, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ thư ký, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sắc ... phục vụ tốt sản phẩm hàng hóa dịch vụ khác cho du khách có nhu cầu với chất luợng đảm bảo, uy tín, lượng khách hàng đông quan hệ dịch vụ với ngân hàng,sẽ lượng khách hàng tiềm cho dịch vụ khách...

Ngày tải lên: 26/05/2015, 16:47

93 222 0
luận văn 10đ khoa kế toán HVTC Tổ chức kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp dịch vụ tại công ty cổ phần cổ phần giao nhận và thương mại VIKO

luận văn 10đ khoa kế toán HVTC Tổ chức kế toán cung cấp dịch vụ và xác định kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp dịch vụ tại công ty cổ phần cổ phần giao nhận và thương mại VIKO

... CPBH, hoạt động cung thu dịch vụ cung cấp CPQLDN tính cho cấp dịch vụ cung cấp dịch dịch vụ cung cấp vụ kỳ Trong đó: doanh thu cung cấp dịch vụ tổng doanh thu cung cấp dịch vụ trừ khoản giảm trừ ... phải thực giá trị dịch vụ thông qua trình cung cấp dịch vụ Xét góc độ kinh tế, cung cấp dịch vụ việc chuyển quyền sử dụng dịch vụ cho khách hàng đồng thời khách hàng toán chấp nhận toán Xét góc độ ... người sử dụng dịch vụ: Việc sử dụng dịch vụ người tiêu dùng thỏa mãn nhu cầu mình, góp phần thúc đẩy ngành dịch vụ có hội phát triển - Vai trò việc tổ chức kế toán cung cấp dịch vụ xác định kết...

Ngày tải lên: 20/06/2015, 13:40

75 618 5
Làm mới sản phẩm dịch vụ khách sạn của Chi nhánh công ty cổ phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội tại Hải Phòng - Khách sạn Nam Cường.pdf

Làm mới sản phẩm dịch vụ khách sạn của Chi nhánh công ty cổ phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội tại Hải Phòng - Khách sạn Nam Cường.pdf

... phục vụ ăn Âu theo kiểu buffer Nhà hàng ShinShin chuyên phục vụ ăn Á Ngoài khách sạndịch vụ phục vụ tận phòng, phục vụ khách sạn, dịch vụ giặt dịch vụ buồng, dịch vụ đưa đón khách, dịch vụ ... hình dịch vụkhách sạn có khả đáp ứng cho du khách Dịch vụ khách sạn bao gồm: Dịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách Khi du lịch khách du lịch muốn tận hưởng sang trọng ... định dịch vụ dịch vụ bao quanh Người ta xác định dịch vụ sở xem xét dịch vụ có thỏa mãn lợi ích cốt lõi khách hàng có nhu cầu hay không Đó động để khách hàng tìm đến tiêu dùng loại dịch vụ dịch vụ...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:56

86 888 2
Thực trạng hoạt động kinh doanh các dịch vụ Khách sạn Meliá.DOC

Thực trạng hoạt động kinh doanh các dịch vụ Khách sạn Meliá.DOC

... phát triển dịch vụ khách sạn Dịch vụ ăn uống Dịch vụ phục vụ tiệc - hội thảo Dịch vụ đa đón khách Dịch vụ giải trí Dịch vụ giặt Trung tâm thơng mại VI Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức khách sạn Meliá ... đợc khách hàng trung thành tiếp tục sử dụng lại dịch vụ khách sạn Dịch vụ đa đón khách Khách sạn trang bị cho đủ loại xe để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng nh: đến sân bay đón, đa đón khách ... có nhiệm vụ chào đón khách khách đến với khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách Sau giao thẻ, chìa khoá cho khách Nhân viên khuôn vác hành lý, đa khách lên phòng hớng dẫn khách sử...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01

22 1,7K 14
Phân tích ảnh hưởng của nhân tô giá cả và chất lượng đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa của DN sữa Vinamilk (Môn Kế toán Thương Mại Dịch Vụ - SV nhóm 01 - ĐH Thương Mại.doc

Phân tích ảnh hưởng của nhân tô giá cả và chất lượng đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa của DN sữa Vinamilk (Môn Kế toán Thương Mại Dịch Vụ - SV nhóm 01 - ĐH Thương Mại.doc

... người tiêu dụng phải trả để có sản phẩm hay dịch vụ Là tổng giá trị người tiêu dùng phải đưa trao đổi để có giá trị sử dụng sản phẩm hay dịch vụ (trong điều kiện chất lượng định, thời gian, không ... định tung thị trường Về dịch vụ sau bán hàng, khách hàng giải đáp thắc mắc, gặp cố sử dụng sản phẩm, khách hàng nhận phúc đáp sớm từ phía ban lãnh đạo Xây dựng chất lượng tốt khách hàng đích đến ... hảo cho người tiêu dùng, thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Khoa kế toán Nhóm 01 lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 17:08

21 4,4K 27
Báo cáo kiến tập Ngoại thương Nghiên cứu hoạt động Marketing trong ngành dịch vụ.doc

Báo cáo kiến tập Ngoại thương Nghiên cứu hoạt động Marketing trong ngành dịch vụ.doc

... dịch vụ vận tải dịch vụ viễn thông chiếm 9,6% toàn ngành dịch vụ dịch vụ tài chiếm 5% Ngành dịch vụ tạo nhiều việc làm nhiên,ước tính Việt Nam có 25% lực lượng lao động làm việc lĩnh vực dịch vụ ... lại, Dịch vụ bao gồm toàn hỗ trợ mà khách hàng trông đợi, vượt sản phẩm hay dịch vụ bản, phù hợp với giá cả, hình ảnh uy tín có liên quan Dựa theo khái niệm dịch vụ, người ta rút đặc điểm Dịch vụ ... Tuy thị trường tiềm cho ngành dịch vụ lớn rủi ro ngành cao Chất lượng dịch vụ không định từ phía doanh nghiệp cung cấp mà từ cảm nhận, mức độ thỏa mãn khách hàng với dịch vụ Vì thế, doanh nghiệp...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:40

18 2,5K 18
w