... Lớp: Dulịch 48
38
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS. Nguyễn Văn Mạnh
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ
HOẠT ĐỘNGHƯỚNGDẪNDU LỊCH
1.1 Khái niệm hướngdẫndulịch và quản trị hoạtđộnghướng ... trị hoạtđộnghướngdẫndu lịch
Phần II: Thực trạng hoatđộng quản trị hướngdẫn tại công ty dulịch và
thương mại Nam Thái
Phần III: Các giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị hoạtđộnghướngdẫn ... nhà nước về du lịch, có môi trường hoạtđộng của HDV du lịch. Điều này nhằm
xác định rõ tư cách pháp lý của các HDV du lịch.
- Theo quy chế hướngdẫn viên dulich của tổng cục dulịch Việt Nam...
... ngoài của hướngdẫn viên dulịch
có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hướngdẫndu lịch?
CHƯƠNG III
NHỮNG YẾU TỐ KHÁCH QUAN TÁC ĐỘNG ĐẾN
HOẠT ĐỘNGHƯỚNGDẪNDULỊCH
Hoạt độnghướngdẫndulịch liên ... tác động trở lại trong hoạt
độnghướngdẫndu lịch.
Với những chuyến dulịch ngắn ngày, sự tác động của yếu tố thời gian đến hoạtđộng
hướng dẫndu lịch. Trong trường hợp này, hoạtđộnghướngdẫn ... BẢN
1. Hướngdẫndulịch và những hoạtđộng chủ yếu
Hướng dẫndulịch là hoạtđộng nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định của khách du
lịch trong quá trình thực hiện chuyến du lịch.
Hoạt động hướng...
... QUAN VỀ HOẠTĐỘNGHƯỚNGDẪNDULỊCH
1.1. Khái niệm và phân loại hướngdẫn viên
1.1.1. Khái niệm về hướngdẫndulịch
Hướng dẫndulịch là hoạtđộng của các tổ chức kinh doanh du lịch, ... QUAN VỀ HOẠTĐỘNGHƯỚNGDẪNDULỊCH 7
1.1. Khái niệm và phân loại hướngdẫn viên 7
1.1.1. Khái niệm về hướngdẫndulịch 7
1.1.2. Khái niệm về hướngdẫn viên 7
1.1.3. Phân loại hướngdẫn viê ... sau quá trình
tham quan dulịch trong lịch sử của ngành nhưng đã có vị trí quan trọng trong hoạt kinh
doanh du lịch. Hướngdẫn viên dulịch và hoạtđộnghướngdẫndulịch đã, đang và
luôn là...
... (public speaking) trong hoạtđộnghướngdẫndulịch
A.2: Đối tượng nghiên cứu
- Kĩ năng nói trước công chúng và sự vận dụng các kĩ năng đó trong
hoạt độnghướngdẫndu lịch.
A.3: Mục đích nghiên ... cần thấy được rằng trong khi hướngdẫn có thể hướngdẫn viên chỉ
hướng dẫn từ hai đến ba khách, nên mặc dù có xảy ra hoạtđộng nói nhưng
trong hoàn cảnh này, hướngdẫn viên không thể được coi ... giao”, “Tâm lí dulịch , “Marketting dulịch …Thực tế
nghề nghiệp sau này đối với một huớngdẫn viên dulịch kĩ năng
thuyết minh là yêu cầu cao nhất được đặt ra đối với hướngdẫn viên khi
tác...
... tác động trở lại trong
hoạt độnghướngdẫndu lịch.
Với những chuyến dulịch ngắn ngày, sự tác động của yếu tố thời gian đến hoạt
động hướngdẫndu lịch. Trong trường hợp này, hoạtđộnghướng ... chuyến dulịch cũng tác động tới hoạtđộnghướngdẫndulịch
ở các mức độ khác nhau.
Với những chuyến dulịch dài ngày của đoàn khách, hoạtđộnghướngdẫndulịch
luôn luôn được thực hiện theo lịch ... ĐỘNGHƯỚNGDẪNDU KỊCH
Hoạt độnghướngdẫndulịch liên quan tới nhiều yếu tố và do đó cũng chịu sự tác
động của các yếu tố này. Các yếu tố khách quan tác động vào hoạtđộnghướng
dẫn du lịch...
... công ty du lịch: 5
1.1.2. Các hoạtđộng của công ty du lịch: 6
1.1.3. Khái niệm quản lý các hoạtđộng trong công ty: 6
1.2. Hướngdẫn viên du lịch: 6
1.2.1. Định nghĩa về hướngdẫn viên dulịch ... dulịch 6
1.2.2. Các hoạtđộng của một Hướngdẫn viên du lịch: 7
1.2.3. Bộ phận Hướngdẫn viên dulịch trong công ty: 11
1.2.4. Quy trình hoạtđộng của một Hướngdẫn viên du lịch: 11
1.3. Các yêu ... NÓI ĐẦU 3
Nội dung 5
Phần I: Cơ sở lí luận về Hướngdẫn viên du lịch, hoạtđộng
của Hướngdẫn viên và công tác quản lí đội ngũ hướngdẫn viên du
lịch 5
1.1. Sơ lược về công ty du lịch: 5
1.1.1....
...
ty lữ hành và ở bộ phận hướngdẫn của công ty. Đề tài báo cáo thực tập của
em là “ Tìm hiểu hoạtđộng tổ chức hướngdẫndulịch tại công ty Cổ phần
truyền thông dulịch Việt”. Trên cơ sở phân ... phát triển của ngành dulịch là
hết sức cần thiết và có ý nghĩa. Tổ chức hoạtđộnghướngdẫndulịch có vai
trò quan trọng trong việc giới thiệu, quảng bá hình ảnh dulịch Việt Nam tới
bạn ... ty Cổ phần Truyền thông Dulịch
Việt - Chi nhánh tại Hà Nội, em đã có cơ hội tham gia tìm hiểu sâu sắc hơn
về ngành dulịch đặc biệt là hoạtđộng tổ chức hướngdẫn cho du khách. Qua
đó, em có...
... thực hành hướngdẫndulịch và thực tế hoạtđộng của công ty
trong kinh doanh du lịch, lữ hành và các dịch vụ liên quan.
2.1.1.Cơ sở lý luận về hướngdẫndu lịch:
Với mục tiêu đưa Dulịch thực ... trong đó hướngdẫn viên du
lịch đóng vai trò quan trọng.
Trình độ của hướngdẫn viên dulịch là yếu tố quyết định quan trọng tạo ra
thành công của chuyến du lịch.
Hướng dẫn viên dulịch phải ... dulịch khác nhau của thành phố.
- HDV tại một điểm dulịch (on – side gide): là những HDV thực hiện những
chuyến dulịch có tính chất giáo dục hay hướngdẫndu khách tại một địa điểm du
lịch...
... kinh doanh du lịch
I. Khái niệm cơ bản về dulịch và kinh doanh du lịch.
I.1. Các khái niệm.
I.1.1. Du lịch.
Theo định nghĩa của Tổ chức Dulịch Thế giới (WTO) thì Dulịch là hành động
của con ... việc phát triển dulịch theo rất nhiều loại hình khác nhau gồm có:
du lịch biển, dulịch khám phá rừng núi, dulịch di sản văn hoá và dulịch làng quê và
nông thôn.
I.1.1. Dulịch biển.
Việt ... dulịch Việt Nam.
Các hoạtđộng trên đồng loạt đợc Tổng cục Dulịch tổ chức trong thời gian gần
đây, chủ yếu do Vụ dulịch chủ trì tổ chức. Các hoạtđộng này đà có tính xúc tiến
chung cho du...
... trên, bản chất của dulịch chủ yếu mới chỉ đợc giải
thích dới góc độ là một hiện tợng, một hoạtđộng thuộc nhu cầu của khách du lịch.
Thứ ba, dulịch dới góc độ là khách du lịch: Một quan niệm ... điểm thị trờng dulịch ASEAN
Thị trờng dulịch ASEAN là thị trờng dulịch mới nổi so với các thị trờng du
lịch truyền thống khác nh thị trờng Châu Âu, Châu Mỹ. Trớc đây, thị trờng dulịch
ASEAN ... triển và khai thác tốt hoạtdộngdulịch quốc tế.
Thị trờng dulịch ASEAN đợc coi là khu vực thị trờng dulịch năng động nhất
thế giới. Cùng với các thành tựu kinh tế, dulịch ASEAN đà đạt đợc...
... tới
hoạt
động du
lịch
quốc
te
của
Việt
Nam,
từ
đó đưa
ra
những
giãi
pháp
khắc phục
và
phát
triền
ngành du
lịch.
3. Đối
tượng
và phạm
vi
nghiên cứu
Hoạt
động du
lịch
... GIỚI TỚI
HOẠT
ĐỘNG KINH
DOANH
DU
LỊCH
QUỐC
TÊ
CỦA
VIỆT
NAM
VÀ
MỘT sô
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÀNH
DU
LỊCH
Sinh
viên
thực
hiện
Lớp
Khóa
Giáo viên
hướng
dẫn
Bùi
Duy
Linh ... trong lịch
sử du
lịch
thế
giới.
Năm
2007,
có 903
triệu
lượt
khách du
lịch
đã
tham
gia
vào các
tour
du
lịch
thế
giới,
tăng 6,5% so
với
năm
2006.
Năm
2008, doanh thu
du
lịch
...
... ứng dụng hướngdẫndulịch
trên điện thoại thì có thể coi như là một người bạn đồng hành và hướngdẫn viên du
lịch nhiệt tình, cần là có. Xuất phát từ ý tưởng đó, ứng dụng hướngdẫndulịch qua ... một điểm du lịch, thì phần mềm định vị sẽ mô phỏng các
tour dulịch trên bản đồ, và hướngdẫn khách dulịch qua các tín hiệu âm thanh. DTG
sẽ luôn theo dõi hành trình của các tour dulịch bằng ... lên lịch một tour dựa theo hồ sơ cá nhân của khách du lịch. Khái niệm
về hướngdẫndulịch theo ngữ cảnh cũng được đề cập nhưng DTG xử lý vấn đề
này tốt hơn.
Cyberguide: Là 1 trong những hướng...
... ứng dụng hướngdẫndulịch
trên điện thoại thì có thể coi như là một người bạn đồng hành và hướngdẫn viên du
lịch nhiệt tình, cần là có. Xuất phát từ ý tưởng đó, ứng dụng hướngdẫndulịch qua ... một điểm du lịch, thì phần mềm định vị sẽ mô phỏng các
tour dulịch trên bản đồ, và hướngdẫn khách dulịch qua các tín hiệu âm thanh. DTG
sẽ luôn theo dõi hành trình của các tour dulịch bằng ... muốn tìm hiểu dulịch qua internet thì ta phải
cần một chiếc máy tính để bàn khá là cồng kềnh, hướngdẫn viên thì ta phải luôn đi
theo họ Vì vậy phát triển ứng dụng hướngdẫndulịch trên mobile...