... đúng hợp
đồng.
- Hớng dẫn viên địa phơng : là ngời hớng dẫn viên tại điểm dulịch nào
đó hay tại một thành phố nào đó làm nhiệm vụ hớng dẫn khách dulịch ở điểm
du lịch hay thành phố chứ không ... pháp lệnh dulịch Việt Nam thì khái niệm về hớng dẫn viên dulịch nh
sau.
Hớng dẫn viên dulịch là cán bộ chuyên môn làm việc cho các doanh
nghiệp lữ hành (bao gồm cả các doanh nghiệpdulịch khác ... thực hiện nhiệm vụ hớng dẫndulịch khách tham quan theo ch-
ơng trình dulịchđà đợc ký kết.
Song khái niệm hớng dẫn viên dulịch cần đợc hiểu là ngời thực hiện h-
ớng dẫn khách dulịch trong các...
... nhiệm vụ của hướngdẫn viên 6
1.3. Vai trò của hướngdẫn viên trong kinh doanh dulịch 7
2. NGHIỆPVỤHƯỚNGDẪNDULỊCH 8
2.1. Những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến hoạt động hướngdẫndulịch ... HOẠT ĐỘNG HƯỚNGDẪNDULỊCH VÀ
VAI TRÒ CỦA HƯỚNGDẪN VIÊN 1
1.1. Khái quát về hoạt động hướngdẫndulịch 2
1.2. Khái niệm,chức năng và nhiêm vụ của hướngdẫn viên 5
1.2.1 Khái niệm hướngdẫn viên ... thiện công tác quản lý hướngdẫn viên: 41
2.1.2. Vấn đề đào tạo bồi dưỡng nghiệpvụ cho hướngdẫn viên 43
2.1.3. Vấn đề xây dựng đội ngũ hướngdẫn viên 43
2.1.4. Tổng cục dulịch phối hợp với Bộ...
... chương trình dulịch 15
9 Tâm lý và giao tiếp ứng xử 15
10 Lý thuyết nghiệpvụhướngdẫndulịch 30
11 Thực hành hướngdẫndu lịch/ 60
III Thực tập cuối khóa: Dự kiến khảo sát Miền Trung-Tây Nguyên ... pháp luật liên quan đến dulịch 15
II Kiến thức ngành và nghiệpvụ 165
6 Tổng quan Dulịch 30
7 Quản trị kinh doanh lữ hành 15
8 Tuyến điểm và xây dựng chương trình dulịch 15
9 Tâm lý và giao ... thực tập.
7.Kinh phí đào tạo: 3.500.000 đ /học viên/khóa học.
- Ghi chú: + Số lượng dưới 40 học viên, Trung tâm sẽ điều chỉnh cho phù hợp.
+Chứng chỉ bồi dưỡng nghiệp vụ: 100.000đ /học viên.
+Kinh...
... khách.
Hớng dẫn viên dulịch nội địa
Hớng dẫn viên dulịch nội địa đợc hiểu là ngời chuyên tổ chức thực hiện các
chơng trình dulịch phục vụ khách dulịch nội địa đi du lịch, nghỉ ngơi và tham
quan du ... động hớng dẫn có vai trò rất quan trọng trong kinh doanh dulịch và đòi hỏi
mỗi hớng dẫn viên phải trang bị những kiến thức nghiệpvụ hớng dẫn nhất định.
Nghiệp vụ hớng dẫndulịch là môn học chuyên ... hớng dẫndulịch
cũng nh vai trò của nghề trong hoạt động du lịch.
- Đặc điểm của nghề hớng dẫndu lịch.
- Khái niệm hớng dẫn viên dulịch và các loại hình hớng dẫn
viên.
- Chức năng và nhiệm vụ...
... all of our beautiful landscapes. Specially, many tourists
applauded and admired Vietnam education.
During the conversation, sometimes, visitors said very fast and we
can not understand but ... entertainment in Vietnam?
16.What is your comment about Vietnam tourism?
17.Do you intend to introduce Vietnam tourism to your friend?.
18.Will you come back to Vietnam again?
19.What is your first ...
interview questions and analysis table format with comments. Phạm Vân
Anh is charge of writing introduction, recommendation, and draw table
format. Phan Thị Vân Anh interview visitors and Phạm Vân...
... .
Du lịch bao gồm nhiều loại dựa theo đặc điểm cũng nh mục đích của ngời đi
du lịch nh dulịch chữa bệnh (du lịch y tế ), dulịch nghỉ ngơi giải trí, dulịch thể thao, du
lịch văn hoá, dulịch ... thành công nghiệpvụ bảo hiểm du lịch. Có khách
du lịch mới có bảo hiểm dulịch và khách dulịch có tăng thì bảo hiểm dulịch mới có thể
phát triển mở rộng.
Hơn nữa, không chỉ có khách dulịch nội ... lịch công vụ, dulịch tôn giáo, dulịch thăm hỏi, dulịch quá cảnh Họ
đi dulịch bằng đủ các phơng tiện khác nhau từ xe đạp, xe máy cho đến ô tô, tàu hoả,
máy bay và tàu thuỷ Ng ời đi dulịch có...
... thành công nghiệpvụ bảo hiểm du lịch. Có khách
du lịch mới có bảo hiểm dulịch và khách dulịch có tăng thì bảo hiểm dulịch mới có thể
phát triển mở rộng.
Hơn nữa, không chỉ có khách dulịch nội ... bảo hiểm dulịch tới ngành du lịch.
Sự tác động tích cực của nghiệpvụ bảo hiểm dulịch lên sự phát triển của
ngành dulịch đợc thể hiện hết sức rõ ràng. Trớc hết, là về lợng khách du lịch. ở ... hiểm và bảo hiểm du lịch
Chơng II : Tình hình triển khai nghiệpvụ bảo hiểm dulịchtại PIJICO
Chơng III : Một số giải pháp nhằm mở rộng và phát triển nghiệpvụ bảo hiểm
du lịchtại PIJICO.
Với...
... gảng marketing du lịch. Khoa Dulịchhọc –
ĐH KHXH & Nhân Văn.
3.Đinh Trung Kiên, giáo trình Nghiệpvụhướngdẫn NXB ĐH Quốc gia Hà
Nội,2003.
4. Bùi Thị Hải Yến, Quy hoạch dulịch – NXB Giáo ... thực tập tại Công ty Cổ phần Truyền thông Dulịch
Việt - Chi nhánh tại Hà Nội, em đã có cơ hội tham gia tìm hiểu sâu sắc hơn
về ngành dulịch đặc biệt là hoạt động tổ chức hướngdẫn cho du khách. ... Vì công việc và nghề nghiệp em hướng tới trong tương lai là trở
thành một hướngdẫn viên du lịch. Vì vậy, em đã chọn thực tập tại một công
ty lữ hành và ở bộ phận hướngdẫn của công ty. Đề tài...
... hướngdẫndulịch và quản trị hoạt động hướngdẫndu lịch
1.1.1. Hướngdẫn viên du lịch
1.1.1.1 Khái niệm
Trước đây, khi dulịch chỉ mang tính chất di chuyển từ nơi này tới nơi khác,
khách du ... bộ phận quản trị hướngdẫn phải có kế
hoạch để thu hút những hướngdẫn viên biết tiếng, biết nghiệpvụ để có thể hướng
dẫn tốt. Nhưng hầu hết những hướngdẫn này là hướngdẫn viên tự do, vì ... đứng trên giác độ của những người đào tạo hướngdẫn viên
du lịch, vì vậy đã chỉ rõ nhiệm vụ của hướngdẫn viên (HDV) dulịch và mục đích
của hoạt động hướng dẫn. Còn theo cách định nghĩa thứ...
... nhiều cho việc
phòng tránh rủi ro cho khách du lịch. Mà hiện nay, khách dulịch mua bảo hiểm dulịchtại
PJICO để đi dulịchtại các khu vực này có xu hướng gia tăng khá nhanh. Vậy nên, thiết nghĩ, ... trình tiến hành các khâu của nghiệpvụ bảo hiểm dulịch
1.1 Khâu khai thác
Đặc điểm quan trọng nhất của hoạt động dulịch chính là tính mùa vụ. Tính mùa
vụ của dulịch Việt Nam được hình thành ... thác của
nghiệp vụ bảo hiểm dulịch cảm giác như vẫn “yếu thế” hơn so với các nghiệpvụ khác. Chủ yếu
vẫn là các công ty dulịch tự tìm đến với công ty để mua bảo hiểm cho khách dulịch của...
... bồi thường nghiệpvụ bảo hiểm dulịchtại PIJICO
Ta có thể thấy được tình hình bồi thường nghiệpvụtại PJICO qua biểu 12 sau:
Biểu 12: Tình hình bồi thường nghiệpvụ bảo hiểm dulịchtại PIJICO
( ...
2001)
Năm Khách dulịch nội địa BH người Việt Nam đi
du lịch nước ngoài
BH người nước ngoài du
lịch tại Việt Nam
Tổng
Biểu 8 Kết quả khai thác nghiệpvụ bảo hiểm người Việt Nam đi dulịch trong ... khai thác nghiệpvụ bảo hiểm dulịchtại PJICO
1.2.1 kết quả khai thác toàn công ty.
Kết quả khai thác được thể hiện ở biểu sau:
Biểu 7 : Kết quả khai thác nghiệpvụ bảo hiểm dulịchtại PJICO...
... nhiều cho việc phòng
tránh rủi ro cho khách du lịch. Mà hiện nay, khách dulịch mua bảo hiểm dulịchtại PJICO để đi
du lịchtại các khu vực này có xu hướng gia tăng khá nhanh. Vậy nên, thiết nghĩ, ... cụ
thể là bảo hiểm dulịch sẽ góp phần tạo ra một sức phát triển mới cho cả ngành dulịch và nghiệp
vụ bảo hiểm dulịch ở Việt Nam.
3.Các cơ quan hữu quan khác
Tất nhiên, muốn dulịch Việt Nam có ... trình tiến hành các khâu của nghiệpvụ bảo hiểm dulịch
1.1 Khâu khai thác
Đặc điểm quan trọng nhất của hoạt động dulịch chính là tính mùa vụ. Tính mùa vụ
của dulịch Việt Nam được hình thành...
... bồi thường nghiệpvụ bảo hiểm dulịchtại PIJICO
Ta có thể thấy được tình hình bồi thường nghiệpvụtại PJICO qua biểu 12 sau:
Biểu 12: TÌNH HÌNH BỒI THƯỜNG NGHIỆPVỤ BẢO HIỂM DULỊCH
TẠI PIJICO
( ... các nghiệpvụ nói chung đặc biệt là nghiệpvụ bảo
hiểm dulịch nói riêng. Doanh thu phí nghiệpvụ bảo hiểm dulịch của VPI thường chiếm từ 25
đến 40% tổng doanh thu phí bảo hiểm dulịchtại ... kết hợp được với khu du
lịch lớn nào để tiến hành bảo hiểm dulịch cho khách dulịch đến các địa điểm dulịch đó.
Ngoài ra, trong quá trình tiến hành triển khai nghiệpvụ công ty cũng gặp phải...
... ứng
nhu cầu du lịch, là yếu tố cơ bản để hình thành các khu du lịch, điểm du lịch, tuyến
du lịch, đô thị du lịch.
Tài nguyên dulịch gồm tài nguyên dulịch tự nhiên và tài nguyên dulịch nhân ... một hoạt động đặc biệt của con người. Dulịch được thể hiện dưới
nhiều hình thức: dulịch nội địa, dulịch quốc tế, dulịch theo tour, dulịch “bụi”, du
lịch chữa bệnh… và nó đem lại rất nhiều ... hiểm dulịch
trong nước luôn nhỏ hơn nhiều so với doanh thu về phí bảo hiểm dulịch quốc tế.
Điều này rất dễ hiểu bởi mua bảo hiểm dulịch là bắt buộc đối với dulịch quốc tế,
còn du lịch...